SuperStep

4.4

86 ratings

Rate this place

Никита Егоров

Level 14 Local Expert

Огромный респект консультанту Захару! Когда я зашел в магазин, меня сразу же тепло встретили, поздоровались и предложили помощь. После моего отказа, я сказал, что хочу осмотреться. Как же круто, что меня не продолжили дергать вопросами по типу: а для чего выбираете? а какой тип? а то? а это? Захар просто молча ожидал моих вопросов и был в зоне видимости. Как только мне понадобилась помощь, я сразу же ее получил. Подобрали размер, принесли быстро, консультант рассказал про другие модели кроссовок, все очень не навязчиво и с большим интересом. На кассе, оформили карту лояльности и предложили приобрести уход за обувью, как это обычно и бывает, но у меня дома очень много таких приблуд. После того как Захар услышал мой отказ, опять же, он не забил на доп продажи, а предложил приобрести носки, которые были очень в тему, это очень порадовало! Если нужны кроссовки, тут ребята вам явно найдут что нужно. Рекомендую!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Хочу дать очень хороший отзыв и рекомендации приходить в этот магазин. Качественные вещи по разумным ценам, есть скидки. Очень вежливые ребята и девушки, со всеми здороваются, стараются помочь, не наигранно как бывает, а именно искренне. Не спросила имя «моей» девушки продавца сегодня, но, благодаря ее рекомендациям, я приобрела больше вещей, чем очень довольна, сама бы я не смогла весь ассортимент пересмотреть. Она подобрала именно что нужно, то есть она услышала мои «хотелки». Молодой человек предложил прекрасный кофе, от чего не отказалась) Буду приходить обязательно еще и всем рекомендовать. А коллективу данной компании желаю процветания и всего хорошего!

Show business's response

𝔟𝔩𝔞𝔡𝔢𝔯

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения магазина, где работает консультант Анастасия. С самого начала она проявила себя как настоящий профессионал: приветливая, внимательная и готовая помочь. Настя предложила мне множество интересных вариантов одежды и обуви, учитывая мои предпочтения и стиль. Я была приятно удивлена ее знанием ассортимента и способностью подобрать вещи, которые идеально подошли мне. Благодаря ее рекомендациям я смогла найти несколько замечательных вещей, которые теперь стали любимыми в моем гардеробе. Общее впечатление от посещения магазина осталось очень положительным. Спасибо, за вашу помощь и отличное обслуживание! Рекомендую всем обращаться именно к ней!

Show business's response

Sonya

Level 7 Local Expert

Очень приятное и чистое помещения, большой выбор обуви и одежды по разумным ценам. Консультанты отзывчивы, но иногда слишком. Столкнулась в тем, что надо было вернуть товар по личным причинам. На сайте прочитала, что возврат можно оформить даже без чека, однако сначала сотрудница сказала, что это невозможно, но с моим возражением согласилась. Пока оформляла возврат, к кассе подошел молодой человек, который накануне мне этот товар продал и весьма настойчиво и не непрофессионально начал уговаривать не возвращать вещь. Неприятно сталкиваться с давлением и пренебрежительным отношением к желаниям клиента, попытками в чем-то переубедить и тд. К сожалению, из-за этой ситуации, вряд ли появится желание ещё что-то в этом магазине покупать.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Приходила в семь часов вечера посмотреть ботинки, которые видела на сайте, но свободные продавцы, которые НУ ВООБЩЕ не были ничем заняты, решили забить и даже не подходили ко мне. Больший интерес у них вызывало обслуживание иностранца и его жены, видимо почувствовали жилу, зачем обращать внимание на кого-то еще, да? К ассортименту вопросов нет, к ценам вопросов нет, но руководству магазина нужно поработать с персоналом и объяснить, что они никогда не поднимут кассу, если будут вешаться только на туристов. Спасибо за внимание 🙂‍↕️

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 4 Local Expert

Отвратительные продавцы-консультанты Попросила принести обувь определенного цвета, мне была предложена обувь другого цвета с витрины, так как за моим размером ему ПРИДЕТСЯ идти на склад, а он очень не хотел На что я категорически отказалась , так как именно определенный цвет кроссовок был необходим Продавец нехотя пошел искать. И , о чудо, моего размера нет , хотя до этого он был) Вот и думайте идти в этот магазин или нет Я точно не пойду.

Show business's response

Ксения М.

Level 3 Local Expert

Очень приятные и вежливые консультанты! Отдельный плюс, смеялись с моих шуток 😄 выбор обуви тоже хороший, на любой ценовой сегмент — приятно не чувствовать себя бомжом. В общем, моя оценка — 5/5!!

Show business's response

Лесные братья

Level 21 Local Expert

Хорошая ,думаю, самая качественная обувь здесь.Жду NB американского и английского происхождения.Продавцы культурные,вежливые ,ненавязчивые.То,что нужно,кроссовки ,купили спасибо большое!!!

Show business's response

IngoShow

Level 2 Local Expert

Впервые познакомилась с SuperStep, хотела себе что то выбрать на лето, первые ощущения были хорошими, приятная молодёжная музыка, неяркий свет. Меня поприветствовал на входе высокий красивый парень, рассказал про навигацию в магазине, всё было так ненавязчиво.Очень круто, что магазин представляет множество брендов и я думаю, что каждый сможет найти для себя обувь мечты. Остановилась на бренде Lacoste, молодой человек с первых минут смог найти со мной общий язык, хотя я не особо люблю, когда мне кто то помогает. Выбрали для меня классические белые кеды, очень круто побеседовали, даже воду предложили. Очень крутой сервис, а еще мне понравилось, что меня научили правильно чистить обувь, спасибо большое! Обязательно вернусь

Show business's response

Анастасия Ремезова

Level 4 Local Expert

Место отличное, огромное спасибо консультанту Илье 👍🏻, помог выбрать удобную обувь, остались довольны покупкой))) покупали Adidas spezial, все понравилось, зайдем еще

Show business's response

Михаил Шелковый

Level 5 Local Expert

Магазин с хорошим выбором. Был в других отделениях, они меньше и выбор хуже. Лучший пока что в Атриуме. Из недостатков, были слегка аморфные консультанты. Но к их оправданию я залетел под конец рабочего дня, в принципе всё остальное отлично. Можно найти обувь по хорошему прайсу

Show business's response

Анна В.

Level 6 Local Expert

Посещение 29 декабря. Консультанты очень вежливые, сориентировали по нужному размеру, не навязчивы, но и готовы к помощи всегда. Спасибо!

Show business's response

elizaveta kozlova

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание. Чистое и светлое помещение.Первая покупка скидки были. Купила шорты

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Хорошее место в котором собрали множество разных брендов. Ценна средняя по рынку, поэтому если кто-то думает, что это магазин по типу offprice или что-то подобное, то Вы ошибаетесь. Качесиво вещей хорошее, есть практически все размеры. Рекомендую

виталий алешков

Level 3 Local Expert

Купил в этом магазине кроссовки адидас, обул прямо в магазине. На метро приехал в чертаново и все надписи на стельках стёрлись и остались на белых носках. 14 тыс стоят на минуточку так для раздумий. В общей сложности час проходил в них. Вернул обратно после непонятной экспертизы магазина сказали это не брак,, а на мой вопрос что это?пожимают плечами. Теперь через прокуратуру и роспотребнадзор буду решать вопрос. Так что 5 раз подумайте прежде чем покупать в этом магазине!

Show business's response

🙂

Level 28 Local Expert

в магазине представлен большой выбор самых разных товаров высокого качества по довольно высоким ценам. само помещение довольно просторное, чистое и аккуратное. также могу отметить довольно навязчивый персонал, что несомненно напрягает

Олег

Level 6 Local Expert

Магазин жесть, проблемы с остатками на складах, то, что вы видите есть в наличии через интернет магазин, не факт, что есть на складе в магазине, дикая проблема с остатками, оффлайн магазины походу вообще не решают эту проблему, из 4 заказов, в наличие оказался только один, возвраты по заказам которых нет в наличии пришлось ждать 3 недели и это при регулярных звонках в колл-центр 🤦🏻‍♂️ Желание покупать после такого просто нет!

Show business's response

Анна Анна

Level 8 Local Expert

Отзыв об интернет-магазине: Деньги списываются сразу, смс-сообщения не поступают, поддержка вообще атас🤦🏽‍♀️ кроссовки в первый раз пришли в ужаснейшем состоянии, всё обтерто, клей прямо на шнурках, замша обсыпалась, коробка разорвана Возврат средств был через 9 дней Второй заказ больше недели ехал, пока я сама не позвонила, и не узнала, что его срок хранения уже заканчивается, и продлить они его не могут. Не рекомендую эту контору для покупок.

Show business's response

XÆ

Level 4 Local Expert

Никогда не думала, что поиск обуви обернется настоящей эпопеей. Приехали в шоурум в Атриуме, так как на сайте было обозначено якобы тут имеется другой размер. На месте выяснилось, что изначально нам прислали не тот размер обуви) Размера больше в магазине не оказалось, выяснилось, что сотрудники путают свои же магазины в Атриуме и Авиапарке. Видимо, стоит научить людей читать, не знаю. Спустя минут 20-30, прогулявшись, зашли повторно посмотреть другие кроссовки. Нашли, попросили размер. Веселье 2.0 началось с томительного ожидания парня со склада, который, видимо, долго не мог придумать как нам сообщить об отсутствии размера. Ребят, нафига вы сначала полчаса ковыряетесь в компьютерах, а потом еще полчаса зависаете на складе? Ну ладно, размер так или иначе подошел. Оформляемся) Успели во время ожидания накидать на кассу еще всякого барахла типа носков Lacoste. Вот искренне, даже паспорт сделать быстрее, чем дождаться консультанта со склада в вашем магазине. Искал товарищ второй ботинок. Не нашел. Выяснилось, что какой-то фантастический кладовщик отправил один несчастный правый ботинок какому-то бедолаге (тут либо бедолага одноногий, либо кладовщик не очень умный, выбирайте сами). Так же добавлю, что за время ожидания нам не уделили вообще никакого внимания. Никто из большого количества консультантов не предложил посмотреть другие товары, ознакомиться с акциями, даже кофе не предложили (вопрос, зачем стоит кофемашина). Решили выпросить кофе сами, подошел консультант, сообщил что подойдет девушка и организует кофе. Девушка к нам подошла, сообщила что нужного кроссовка нет и не будет. Мы с парнем были очень расстроены, как отношением к клиенту, так и к абсолютному бардаку в работе магазина. Лично мне не нравится тратить время на поездку в конкретный магазин за обувью, и в итоге выяснить что работники долбятся в глаза и несут чушь (вот кому-то принесли один ботинок по цене двух, думаю ему тоже неприятно). Мы в итоге ушли к конкурентам (называть не буду, а то еще решат что я подкупная), на покупку обуви у них ушло минут 20, еще накупили всякого барахла типа тех же носков и жирную скидку получили по карте лояльности.

Show business's response

Наталья Родионова

Level 13 Local Expert

Консультант Георгий просто прелесть Выбор обуви неплохой

Show business's response

Иван А.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин обуви и сопутствующих товаров, берите по скидкам в межсезонье. Жить нынче дорого.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Не захотели возвращать средства за обувь. Ссылаясь на то что я уже ее носил. "Хотя обувь в идеальном состоянии"- по факту брак. Чеки были предоставлены. Сотрудник Иван. Советую обходить данный магазин стороной, не тратьте свои нервы.

Show business's response

Евгений К.

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис, заказал на сайте толстовку в этот магазин, статус 2 недели не менялся, потребовал возврат средств, прошла неделя и никто внутри компании на внутренний запрос не ответил, дальше еще один создали, сейчас жду, больше никаких покупок здесь

Show business's response

Shamrock

Level 17 Local Expert

Можно найти недорогую и хорошую обувь! Спасибо Захару за помощь!!!

Show business's response

RAIDEN M.

Level 7 Local Expert

Классное место, музыка в стиле современного хип-хопа, выбор кросс и кед на уровне. Осталось приятное впечатление от посещения, купил себе шнурки, носки и средства для придания неповторимого вида кросс- блеск для обуви.

Show business's response

350wingsuits

Level 8 Local Expert

Пришла футболка мне, нареканий нет, маленький минус это задержка на один день по доставке, но это не критично. Да, кстати, дали промик в качестве компенсации. В целом, остался доволен.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Очень уютно разделенное пространство магазина, внимательные продавцы, отличное обслуживание

Show business's response

Ведамир

Level 21 Local Expert

Хороший магазин нормальный выбор, открыл его для себя в Питере на Невском

Show business's response

166047 Бикеев

Level 2 Local Expert

Качественные вещи, помогающий персонал

Show business's response

Путник

Level 11 Local Expert

Шикарно всё понравилось ,консультант Юля профи , терпеливо выслушала и грамотно подобрала обувь.

Show business's response

plumemas

Level 5 Local Expert

Спасибо продавца за уделенное время. Жаль, что не было в наличии моего размера, но продавцы предложили крутой аналог Nike. Покупка сделана, обувь на ногах.

Evgeny

Level 10 Local Expert

Решил купить обувь в этом магазине. Продавец сказал, что если не разносим, то вернём без проблем. Спойлер: отказали в возрате

Show business's response

Кирилл И.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Покупал в подарок, быстро подобрали кроссовки, спасибо

Show business's response

MIKHAIL

Level 9 Local Expert

Если заказывали через интернет, то приехать и обменять в магазине на другой размер нельзя, только можно перезаказать, деньги возвращают не быстро. Надменные продавцы и менеджер.

Show business's response

Никита Дегтярев

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, цены по рынку

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Я в восторге от своего продажника! Молодой,красивый, стройный, обаятельный! Окутал внимание. Как пледом! Советую всем!

Show business's response

Ксю Дубцова

Level 4 Local Expert

Ребята-консультанты очень вежливые, добрые и шустрые, молодцы!

Show business's response

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Все отлично

Show business's response

KovalevGer1987

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, грамотный персрнал.

Дмитрий Краснов

Level 27 Local Expert

Мало выбора, цены завышены в два раза

Show business's response

Лариса Вяземская

Level 4 Local Expert

Благодарю за отличное настроение после покупки!

Show business's response

WarZeTT

Level 7 Local Expert

Малый выбор

Show business's response

олеся шиб

Level 5 Local Expert

Все ок

Show business's response

Максим Вальков

Level 5 Local Expert

Отличный магаз

Show business's response

Анастасия Яворская

Level 9 Local Expert

Супер магазин

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Панкратов Алексей

Level 18 Local Expert

Продавцы высший уровень.

Show business's response

Андрей Мансуров

Level 14 Local Expert

Качественная повседневная обувь

Mur. A

Level 6 Local Expert

Консультант просто чудо)

Show business's response

SuperStep

49 reviews