Сура-Моторс, Haval
171 review
June 21, 2023
Если хотите купить новый автомобиль то вам сюда,проходил тест драйв всё понравилось,НО был 3 раза и все три раза менеджер говорил всё по разному как то мутно,окончательную цену не говорят,какие допы будут стоять,а какие нужно купить каждый раз говорят по разному и у каждого менеджера своя песня
3
1
June 5
Сервис перегружен. Дозвониться до сервиса нельзя. Обещают перезвонить, но не перезванивают. И качество ремонта тоже страдает.
2
March 11
Хороший автосалон, большой выбор машин на любой вкус и кошелёк посетителя.
August 11, 2023
Очень хороший дилерский центр! Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все вопросы.
3
November 3, 2022
Приобрели Haval f7x в данном автосалоне в сентябре 2020
На 16 тысяч пробега вылезла ошибка коробки, приехали к ОД по адресу Беляева 2В, менеджеры по приемке развели руками и сказали- это глюк, мол ни у кого до этого такого не случалось , у вас у первых такое,ошибку сбросили и отправили домой. Через 6 тысяч пробега ошибка повторилась - опять также песня. В 24 тысячи снова. И только в 32 тысячи с написанными претензиями, фото/видео фиксацией ошибки и того, что коробка дергается и едет в аварийном режиме - машину приняли на гарантийный ремонт! Коробка была заменена по гарантии. Отношение отвратительное !!! Также на крышке багажника вспучилась краска - провели «диагностику» - производственный брак, в итоге крышку багажника покрасишь по гарантии. Сейчас загорелся чек - пригнали машину опять к ним на диагностику и гарантийный ремонт- МАШИНУ ОТКАЗАЛИСЬ принимать!!!! Мы Вызвали полицию , составили соотвествующий акт, опять написана претензия . Ужасный автосалон, отношение к клиентам НИКАКОЕ!!! В итоге наша машина так и стоит у них на парковке! НЕ Принятая!!! По гарантии!!!! Вот это клиентский сервис…. Вот тебе хваленая гарантия!!!! Этого дилера определено не советую!
14
June 20
Всё хорошо у них, покупал последнюю машину у них
August 25
Отлично! Рад покупке в очередной раз.
December 22, 2022
Заезжал выбирать Хавал.
Менеджер Денис не помню как фамилия по моему Шестаков . Грамотный, оперативный. И главное на любой вопрос есть моментальный ответ. Помог подобрать программу. Оформляемся завтра.
1
1
July 19
Низкий уровень сервиса Хавал, запись по гарантии 3 недели.
May 13
Хороший менеджер Иван в салоне Хавал,помог в выборе и оформлении авто!
June 17
На ценниках цены одни. При покупке значительно дороже.
August 1, 2022
Как ОД именно хавал не знаю, но вывеска подменялась, а люди то остались…. Расскажу реальный случай. Решил как то я купить Н9, ну все в нем понравилось, особенно подвеска. Покатались, посмотрели, все гуд. ДВС бензин, спрашиваю продавана, сикока жрет сие чудо китайской инженерии, ответ меня поразил, 15 максимум, кличет продаван, нууууууу думаю сойдёт. Отвечаю ему, я сейчас до дому до хаты, покурю гуглю и если все норм, завтра заберу. Сказано, сделано. А гугля и все знакомые вместе взятые мне отвечают, 20-ка, а может и более, вот блин думаю, это уж слишком. Вот так, я и не купил Хавал Н9. Вот теперь и сами решайте, норм ОД или нет.
4
6
March 26
Качество работы персонала на высшем уровне. Отношение к клиентам на пять!!! Молодцы
March 5
Три дня ходили, так и не оказалось бензина(так говорили) , а может желания дать на тест джолион, в итоге ухали в другой город.
1
July 16, 2023
Приехали выбрать машину в 17:00 все закрыто, никого нет трубки не берут, причем не только хавал а все бренды на этой территории, до этого договорились с менеджером что я приеду в этот день, круто спасибо за потраченное время
5
1
October 30, 2022
Беру уже не первую машину. Персонал хороший. Менеджер Денис супер! Все чётко быстро. Можно и подарки попросить .
А главное в отличие от других дилеров, не вешают допы
1
2
May 1
Скажу насчет техцентра Хавейл, менеджеры вообще не заинтересованы в продажах. Отношение к клиентам никакое!
1
July 31
Хороший салон, компетентные сотрудники.
January 4, 2023
Просто жесть, ужастики, ни как не дозвониться, что за персонал, оставляешь номер телефона, для перезвона, и ждёшь весь день звонка, начинаешь звонить сам, а в ответ.....автоответчик, и так часами можно слушать, только не понятно, для чего режим работы нужен этому персоналу, когда они сами делают как хотят этот рабочий день, вот ужастики, пусть читает эти все не гативные отзовы их руководитель, может и по карману будет бить.
6
1
August 29, 2022
Отличный автосалон делал там ТО, приветливый персонал, отзывчивые сотрудники, заявили 2 часа, сделали за полтора, руководитель гарантии респект, всё понравилось, даже нерегламентные работы не варили, красавцы!!!! РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
September 10
Хорошее место для проведения то
February 16, 2023
Отличный салон и персонал )все сотрудники очень компетентны и приветливы …соотношение цена -качество -🔥
3
January 17
Менеджеры быстро помогут подобрать автомобиль. ТО сделают быстро (~2часа) сносно по цене. Но не дай Бог если у вас что-то сломается... не починят. Так и будете мотаться с одной и той же проблемой, а они будут руками разводить
November 6, 2023
Отличный автосалон,хорошие менеджеры, всё понятно объясняют.Рекомендую.
1
May 16
Отличный салон, честные цены что по телефону, что в салоне, подарили много приятных бонусов!
1
July 15, 2022
Был проездом, случилась поломка. После обращения мне очень быстро провели диагностику и устранили неисправность, при этом не взяв денег. За что большое спасибо. Одно меня очень удивило. У людей есть официально обед с 13 до 14:00 😁 В общем люди потому и добрые, отзывчие потому что сытые и отдохнувшие. Спасибо ребятам с HAVAL!
5
February 27, 2022
Проходил ТО 1 на авто хавал, клиентский сервис ни какой от слова совсем! Нужно за ними бегать чтобы хоть как то шевелились. Машину загонял в 9:00, забирал уже к концу рабочего дня. В машине был посторонний шум при срабатывании системы abs! Пока выявляли данный недостаток не думал что столкнусь с такими, но в итоге, делают глупое лицо и со словами - а мы ничего не слышим, смотрят на тебя как на дурака... В итоге только с боем что то услышали (только в присутствии дополнительных мастеров и под запись) и со мной согласились. Куча нервов за пассивное отношение. Вообще не рекомендую, по возможности туда обращаться! Смотрите где что есть по близости. Сегодня прошел ТО 2 в другом городе, было просто небо и земля! Учли все замечания и все сделали как надо, ни то что тут!
12
1
October 8, 2023
Нерадивый персонал, не профессиональный подход к клиенту. Нет предложений по безпроцентным рассрочкам.
2
December 12, 2022
Менеджеры работают как пчелки.
Пригонял свой Н7 на ТО 1 парни сделали всё быстро и качественно.
В общем доволен отношением и сервисом
1
August 25
Цена, качество????
February 17, 2023
Отличный центр, обслуживаю свой хавальчик . Хороший отзывчивый персонал.
3
2
May 29, 2023
Отличный автосалон! Вежливый персонал! Тест драйв с консультантом и без!
1
2
March 28
Приятно, интересно, положительно
1
October 25, 2022
Большое спасибо ребятам с этого салона.
Выбор автомобиля был непростым.
Автомобилем доволен.
3
1
March 11
Машин сейчас много, в основном китайцы. Сервис как везде : и по цене и по качеству
August 19
Нет особого выбора. Цены сильно завышены. Персонал лентяи
August 13, 2022
Отличный автосалон и автосервис. Неоднократно делал у них ТО и ремонты по Гарантии. Очень качественные услуги и вовремя без задержек.
3
1
December 3, 2022
Грамотные сотрудники, удобное расположение, тест поездки хотелось бы по продолжительнее
1
May 27, 2023
Широкий выбор автомобилей и приемлемые цены.
3
1
September 8, 2023
Выбор машин очень большой, но и цены взлетели
1
1
July 3, 2023
Невозможно дозвонится, зачем телефон если вы на него не отвечаете? Звонил 4 дня подряд и днём и вечером
4
1
October 25, 2022
Все супер! Отличный автосалон! Вежливые и внимательные менеджеры!
2
1
September 21, 2023
В Ченганге продавец вообще дилетант, непонятно зачем его там вообще держат
3
July 11, 2023
При покупке в трейд-ин нет дополнительных скидок. Персонал норм.
3
1
October 17, 2023
Всё в норме. Молодцы ребята за организацию работы!
Желаю удачи и успехов!!!
1
1
February 7, 2022
Спосибо за работу, есть сотрудники которые хорошо выполняют свою работу. Отдельное спасибо директору по продажам, Сергею!
3
May 4
Супер ребята !!!
September 16
Все супер
June 19
Пойдет.
November 29
Нормуль