Good coffee, nice service, and exotic sweets, and it has branches in Moscow
Show business's response
Анна Санникова
Level 4 Local Expert
February 18
Люди, работающие здесь, настолько невероятно отзывчивые, эмпатичные, дружелюбные, гостеприимные и прекрасные во всём, кофе настолько уникально вкусный, действенный и богатый по выбору, а стильный интерьер и уютная атмосфера ещё и с потрясающим панорамным видом на морских обитателей в гигантском вертикальном аквариуме, дополняющим идею и виртуозно вписывающимся в концепцию, настолько располагающие и к комфортной работе, и приятному отдыху, и душевному общению, что хочется возвращаться сюда снова и снова и из Trend Island, и из Авиапарка и из любого уголка Москвы, где бы то ни было! Ребята, вы - лучшие, спасибо огромнейшее, что сохраняете, приумножаете и дарите самые бесценное: хорошее настроение, радостные эмоции, вдохновение и счастье чувствовать себя в моменте здесь и сейчас! 💐☕️💻🤠🤍🙏🏻🤗
2
Show business's response
Номина Б.
Level 5 Local Expert
September 30
уголок уюта в огромном торговом центре! бариста всегда делают хороший кофе и заряжают позитивным настроением! очень вкусные десерты и много вариантов для полноценного приема пищи. время ожидания небольшое, напитки выдают быстро и оперативно решают любые возникающие проблемы. всем советую! ❤️
Show business's response
anya
Level 3 Local Expert
September 30
Очень добрый и яркий спот! Всегда большой выбор еды и выпечки, а вокруг островка-бара стоят удобные кресла. Ребята бариста очень приветливые! И похихикают и кофе вкусный сварят🙏🏻
Всегда заходу сюда, когда бываю в авиапарке
Show business's response
Иван И.
Level 4 Local Expert
November 12
Всегда, попадая в эту кофейню чувствуешь себя уютно и желанным гостем. Работа персонала прекрасная, стараются. Качество кофе всегда на одном уровне - высоком, за это спасибо! Сделать паузу и выпить кофе - это сюда. Спасибо, ребят. Вы делаете настроение 👍
Aleksei L.
Level 3 Local Expert
November 12
Отличный спот! Кофе как всегда на уровень выше, чем в других кофейнях, цена приемлема, за такое качество не жалко переплатить лишнюю сотню. Атмосфера не смотря на островок, ничем не уступает другим серфам - заслуга управляющего и команды! Все профессионалы, нареканий к качеству продукта и сервису нет от слова совсем! Рекомендую!
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
October 6
После посещения именно этой точки начала разочаровываться во всей сети, хотя долгое время была постоянной клиенткой. Замечательный кофе и отличный сервис всегда были визитными карточками Серфа, что является абсолютно естественным, учитывая ценовой сегмент заведений. Когда открылась точка в Авиапарке, была очень рада, что в любимом ТЦ появилась и любимая кофейня.
Но в последнее время кофейня начала проседать по качеству как кофе, так и сервиса. Заходила в эту точку два дня подряд. Вчера двойной гавайский был почти холодным и имел кисловатый привкус. Не стала никак реагировать, списала на то, что была большая очередь, а девочки-баристы еле успевали обслужить всех клиентов вдвоем. Но на следующий день было ещё хуже: очередь была не такая большая, работало уже четверо человек, но при этом при заказе из двух позиций первая - флэт уайт - был похож на обычный магазинный растворимый кофе, а вторую - какао Эмбер - запорола девочка-бариста, о чем она сама довольно громко сказала своему коллеге, а потом подала мне этот "неправильный" напиток, в котором от какао было лишь одно название, а по факту морс из пряностей
Надеюсь, что проблема возникла лишь с этой точкой, не хотелось бы, чтобы загнулась вся сеть. Хотя я уже теперь сто раз подумаю, заходить ли мне в Серф вообще. Видимо, буду снова искать любимую кофейню
Show business's response
Томас Л.
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасное место. Один из моих любимых сёрфов в Москве. Даже в таком шумном и многолюдном месте как Авиапарк можно найти уголок спокойствия и ламповой атмосферы. Место где тебя всегда рады видеть как дома, где можно отдохнуть, за чашкой вкусно приготовленного напитка приготовленного классными ребятами и девушками, которые не перестают улыбаться и наслаждаться своим делом. Спасибо!😊😊
2
1
Show business's response
Anastasia Sashchenko
Level 5 Local Expert
July 15
люблю это место!
как глоток свежего воздуха среди шумного тц
всё круто, ребята растут, наконец-то вернули бипперы, чтобы не терялись напитки
обожаю матчу, очень советую сезонный напиток с ней!
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
October 6
Являемся постоянными клиентами сети, можно сказать фанатами, где бы ни были, всегда искали именно surf, были во многих точках - никогда не было претензий. Посетили точку в ТЦ Авиапарк. Разочарована - это не то слово; первый раз думала зависит от баристы, но при втором посещении (бариста был другой) той же точки заказала флэт уайт, а по крепости получила жалкое подобие капучино, скорее даже просто растворимый дешманский кофе со сливками. Жаль, и эта сеть кофеен пошла по пути расширения за счет снижения качества. Мы так радовались, что из становится больше, и ХОРОШИЙ кофе стал более доступен; что ж снова придется искать что-то новое
Show business's response
Мария О.
Level 4 Local Expert
June 20
Очень люблю surf, но в этот раз так разочаровалась в нем. Пить айс латте сегодня - это привилегия) Когда я его заказывала, ожидала приятный и свежий вкус, как и всегда, но в итоге - полное разочарование. Не знаю в чем дело, в цене, во вкусе или в барист/ках. Еще из неприятного: пришлось переспросить и проверить точно ли кофе на безлактозном молоке, так как из-за вкуса в не была в этом уверенна.
Вообщем серф в последне время очень разочаровывает((
1
Show business's response
Акмал З.
Level 4 Local Expert
October 21
Постоянный гость спота в авиапарке, и как постоянный гость в принципе сети кофейн Surf смело могу заявить что это один из лучших спотов, с довольно сильной командой из ребят которые шарят за свое дело! Всегда ухожу с хорошим настроением от них, держите планку, вы крутые!
Show business's response
Тимофей Г.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Здорово находиться в этой уютной кофейне! ☕️✨ Интерьер здесь просто великолепный - современный и стильный, с прекрасным сочетанием цветов и акцентов. Каждая деталь создает атмосферу комфорта, что делает это место идеальным для отдыха и работы. Я просто обожаю проводить время здесь - это как будто находишься в своем собственном уютном уголке, где можно насладиться ароматным кофе и окунуться в собственные мысли. Хочется вернуться снова и снова! 🌟✨
2
1
Show business's response
Dayana Tligurova
Level 3 Local Expert
July 10
ни один поход в торговый центр не обходилсв без посещения чудесной кофейни под названием surf coffee
каждый раз как будто к себе домой
очень дружные, приятные ребята
и как дела спросят и вкусный кофе сделают и угостят
люблю это место всем сердцем 🌷❤️
Show business's response
София Пешко
Level 26 Local Expert
November 1
Если рядом нет спешелти кофеен, в серые всегда можно выпить вкусный кофе, а этой осенью мне особо понравился пунш.
Быстро, аккуратно, с душой.
3
Show business's response
фея понова
Level 5 Local Expert
July 24
Каждый раз когда мы приезжаем в авиапарк , мы заходим на кофе в это кафе , все очень вкусно , качественное кофе , ребята классные , кешбэк 20%👌👌, ну вообщем атмосфера что надо 💙
Show business's response
Виктория Х.
Level 5 Local Expert
April 22
Наверное это то самый пример, когда персонала много, очереди нет, а ждешь как будто запара. Я люблю сеть этих кофеен, всегда приветливые молодые люди, вкусный кофе и есть выбор, чем можно перекусить. Но сегодня Серф, вы меня расстроили. Брала латте средний на обычном молоке и ролл с курицей. И вот на барной стойке стоят два средних латте, но непонятно с чем и какой кому. Ролл предложили подогреть, а отдали холодным внутри. Пока ждала кстати разогрев ролла, поставили уже третий латте такого же размера. И вот гадай какой брать. Девушка предложила взять погорячее, потому что я тут стою. Приятно конечно, но как же тот человек, который заказывал тоже себе кофе? Он будет пить холодный?
Закончились крышки на средний и большой объем, попросила крышку, но реакции 0.
Верните «пейджеры» (не знаю как правильно называется) , которые будут прикрепляться к заказу и оповещать о готовности. Отдавайте напитки и еду вместе.
А также улыбайтесь почаще, клиенты вам не враги 😉
4
Show business's response
Катерина Т.
Level 3 Local Expert
April 24
и кофе всегда вкусный, и готовая еда! постоянно беру сэндвичи и круассаны. вокруг серфа теперь очень уютный фудкорт, стало еще приятнее. хоть это и торговый центр, толпы людей и большие очереди не собираются. очень хочется отметить, что в этом Серфе дружелюбный, любящий свою работу персонал
Show business's response
Мария О.
Level 4 Local Expert
July 6
Обычно посещаю другую кофейню в центре, но тут была в ТЦ и решила отведать свой любимый кофе и поделиться хорошим местом с мужем, но была расстроена, т.к. два наших напитка сильно кислили… За такой прайс всегда все должно быть идеально. Обидно.
1
Show business's response
Veronika Bulganina
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
самый любимый спот сети surf coffee в москве, несмотря на то, что находится в торговом центре, атмосфера здесь хлещет 🔥 напитки готовят быстро, персонал веселый и общительный, у ребят представлен широкий ассортимент продукции, от завтраков до фирменных десертов, также есть на продажу большой выбор кофе в зёрнах, каждый день заваривают разные моносорта на фильтр, есть возможность попробовать разное)
спасибо, ребята ❤️
3
Show business's response
Khan Solo
Level 6 Local Expert
June 15
Удобное расположение. Всегда приятно удивляет доброжелательное отношение бариста ко мне 🤍. Спасибо вам за атмосферу дружбы
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
March 30
Отличный сервис. Решила попробовать фильтр кофе и мне не понравилось, бармен Артем очень вежливо, без тени недовольства угостил меня любимым американо. Очень приятно. Сёрф, вы классные!
Show business's response
Александр Молчанов
Level 3 Local Expert
November 12
Отличное место!
Всегда вкусный кофе с круассанами и приятное обслуживание!
Спасибо, обязательно вернусь)
L
Level 4 Local Expert
April 30
Очень люблю эту кофейню, хожу уже около года
Здесь работают замечательные и добрые люди, профессионалы своего дела, за это время которое я хожу, я понимаю, что прихожу не за кофе, а за «привет, как дела ?»
Ребята всегда настраивают меня на хороший день, спасибо)
За год мне сделали примерно 150 эспрессо тоников и каждый тоник был вкусный и стабильный, спасибо !
Show business's response
Элизабет
Level 12 Local Expert
May 5
Классное место
Жизнерадостные бариста, помогут с выбором и сориентируют по поводу позиций из меню; детализированный интерьер
Невероятно вкусная выпечка, качественное зерно
9
1
Show business's response
Мария Тонких
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Очень атмосферный сёрф, ребята всегда делают крутой кофе и готовы его переделать при каком либо казусе. Приятный персонал, всегда рады видеть, мега приветливые! Время ожидание отличное, даже когда захожу в пиковое время, на кассе предупреждают сколько ждать(это +)
Еда хорошая, выбор большой и качество соответствует ценам
Кратко - советую))
1
Show business's response
Елизавета Андреева
Level 2 Local Expert
June 27
Ждала свой кофе около 20 минут, пока не подошла спросить через сколько он будет готов. Пирожное сразу не отдали, девушка стала обслуживать других покупателей, пришлось просить два раза. Пока стояла и ждала свой кофе, видела как девушка-бариста проливает чужой напиток и всё равно отдает его покупателю. Такого раньше не замечала, очень разочарована
1
Show business's response
Екатерина
Level 23 Local Expert
July 29
Место центровое, удобно назначить встречу, эстетичные столики, вкусный капучино, ждать не долго, выдают пищалку, так что можно ждать за столиком.
6
Show business's response
Марина Янковская
Level 18 Local Expert
July 24
Покупаю кофе здесь 2-3раз в неделю, флэт уайт ребята делают все время разный! И часто он совсем не горячий.
Много времени болтают и веселятся, вместо того, чтобы быть более внимательным к своим гостям
Show business's response
Ульяна С.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
очаровательная кофейня, с очень приветливым и внимательным персоналом!! ребята всегда с радостью сориентируют по напиткам и не только, посоветуют все самое вкусное и скрасят ваш день зарядом позитивных эмоций и хорошего настроения!
1
Show business's response
Инкогнито 3346
Level 6 Local Expert
October 15
Ну, ребят, если вы говорите, что на эспрессо Кения, то и варите ее!
А не горечь несусветную Бразильскую...350р выкинула!!!! Если я прошу кофе покислее и спрашиваю получится ли, то передавайте сразу пожелание тому, кто варит кофе!
Я подошла, мне переделали, кофе стал мягче, через 5 минут остыл и стал горьким.... Вы чего? Где тот самый Сёрф, который я знала??
3
Show business's response
Alya B.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Захожу в эту кофейню, как только приезжаю в Авиапарк! Сотрудники очень приятные и вежливые.Живые цветы, декор создают приятную атмосферу. Большой выбор напитков и перекусов, хорошее соотношение цена-качество
Show business's response
Денис П.
Level 4 Local Expert
July 22
Михаил лучший бариста!
Такой вкусный кофе пробую впервые! Всем советую данный спот и напитки от Михаила💥
Show business's response
Валентина В.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Заказала капучино с сиропом в свой стакан. Ждала 20 минут (конечно и очередь была большая, но ребята могли бы быть пошустрее, особенно учитывая работу на других спотах)
В итоге напиток сделали не в мою кружку, а в обычный стакан (немного обидно, но я могу это понять)
Когда я сказала об этом бариста, молодой человек предложил мне перелить капучино в мою кружку. На это я спросила зачем он хочет испортить мне напиток, это ведь капучино и его нельзя переливать, это изменит структуру
Бариста сказал «он же все равно перемешанный». Я спросила про пенку и получила в ответ грубым тоном: Ну мы переделаем, если вам так принципиально.
Я не стала ждать, забрала напиток, свою кружку, и ушла.
Научите своих ребят работать по стандартам и не доказывать гостям, что можно переливать напитки туда сюда, как будто вы придорожная кафешка с непонятного качества кофе и персоналом, а не спешелти кофейня
2
3
Show business's response
Егор
Level 10 Local Expert
October 15
Милые сотрудницы. Не отказали в стакане воды.
Купил фильтр под закрытие уже, не набралось полной порции, угостили. Оставил на чай, и попил остывший фильтр как мне нравится.
Неплохо заверенная эфиопия, с читаемым чаем и лаймом во вкусе
1
Show business's response
наталья д.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отличный спот, прям в потоке приготовили крутую воронку, супер быстро было, приятно удивили))
Очень мило общались с каждым гостем, так интересно было слушать шутки бариста, даже в очереди разбавила ожидание, спасибо 🙏
1
Show business's response
Anonymous review
December 26, 2023
Любимая сеть кофеен, всегда захожу при посещении ТЦ Авиапарк! Советую всем. Иногда бывают небольшие очереди, но это как мне кажется из-за того что ни мне одному она успела полюбиться. Узнал о сети когда жил в Краснодарском крае и был приятно удивлен при переезде когда увидел кофейню в Москве
Show business's response
Елизавета Боровикова
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Отличное место, была в загруженное время (черная пятница), время ожидания напитка заняло не больше 5 минут! Хоть и очередь была большой, ребята-бариста справились отлично, проконсультировали по меню, предложили напиток по моему запросу (что-то ягодно-молочное), выбор пал на малиновый латте и не зря! Было очень вкусно, то, что я хотела. Также попробовала сендвич с омлетом, предварительно разогретый по предложению опять же сотрудников. Впечатление от заведения осталось отличны! Прекрасная атмосфера серфинга и Гавайи, сотрудники лапочки, очень приветливые и настоящие профессионалы своего дела, качество еды и напитков на высоте. Буду заходить сюда почаще
1
2
Show business's response
Anonymous review
December 18, 2023
Раньше было лучше. Уютнее, чище и ассортиментнее. Зона выдачи бестолковая. Ц дома и работы есть ещё этой сети, места занимают меньше, юутай, комфорта и ассортимента больше. А был один из первых и симпатичных...
Show business's response
Маша
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Потрясающее место и прекрасный персонал! Уютно, дружелюбно и самое главное вкусно🤍 возвращаюсь сюда из раза в раз, а бариста Ника подарила приятное настроение на весь вечер!
1
2
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
February 2
один из моих самых любимых спотов!
очень приветливая и приятная команда работает
идеально готовят бамбл без сиропа
тут супер, рекомендую
Show business's response
tg: Gromov opinion
Level 29 Local Expert
January 5
Дороговато.
Как всегда все вкусно и быстро. Правда в последнее время, замечаю, что стоимость завтрака, это кофе и десерт, переваливает за 800 рублей… за эти же деньги стал завтракать в ресторане. Пожалуй единственный минус этого заведения.
Show business's response
Максим Калараш
Level 4 Local Expert
November 12
Хорошее место. Быстро и качественно отдают все позиции. Одним словом-КАЙФ! Какао-топ!
Дарья К.
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Пока приезжала в будни проблем не было. Прекрасное обслуживание. Но в выходные из-за наплыва случаются ошибки.
Прошу обратить внимание руководства на одну из них. Мною был заказан раф с сиропом Лесной орех. И либо сиропа не было - либо перепутали - сделали на молоке из лесного ореха. Мало того, что по вкусу это уже два разных напитка, я имею аллергию на орехи, и напиток пить я не смогла.
Будьте внимательнее к посетителям, несмотря на то, какое их количество. Потому что часто результат побеждает над ожиданием.
Сильно снижать не стала, так как люблю это место.
Show business's response
Ариадна
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Напитки везде вкусные, бариста милы и приветливы. Чисто. НО. 390 рублей за сэндвич с ростбифом, где вся начинка на срезе, а вторая половина сэндвича - это чисто булка без наполнения, это по-вашему нормально?)) Готова отдавать 400 рублей за вкусный, жирный сэндвич не один раз, но теперь еду больше не куплю. Такое впечатление, что чисто ради заработка делаете еду, в итоге теряя лояльность, а в долгосрок с этого можно заработать больше)
1
Show business's response
Информационный центр.
Level 21 Local Expert
July 28
Небольшой островок в авиапарке.
Кофе вкусный, персонал приветливый.
Рекомендую.
Show business's response
Данила Шебунин
Level 3 Local Expert
September 22
Персонал, который выдает напитки не умеет работать, не соблюдает очередность, хамит клиентам. Серф вкусно, но детям явно не хватает воспитания.
Show business's response
Юлия Кузьмина
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Всегда хожу к ребятам за самым вкусным кофе и вкусняшками! Они точно одни из лучших в своём деле, если не САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! Атмосфера кайф, сотрудники супер-кайф! Глазом не успею моргнуть, как мой заказ уже летит ко мне 🚀
С некоторыми ребятами уже подружиться успели😇 Всегда готовы поддержать разговор когда у тебя есть настроение, а если нет- то просто порадуют тебя вкуснотищей и не станут навязываться !
Короче РЕКОМЕНДАСЬОН 100%
СУРФ ВАН ЛАВ❤️
1
Show business's response
Данила
Level 5 Local Expert
June 26
Эспрессо плохо настроен, очень кислит. Овсяное молоко не имеет никакого вкуса, флэт по вкусу словно американо. При просьбе переделать-результат такой же. Нет крышек
Капучино приемлемый
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
July 7
Это вообще прикол. Как ни зайду в этот серф — каждый раз что-то идет не так. Этот раз был последним.
Делаю заказ: большой айс матча латте на банановом молоке. Оплачиваю баллами по лицензии серфа. Девушка на кассе кивнула, я расплатилась, ушла ждать заказ. Чек не дали и даже не предложили взять.
Сделали напиток среднего объема, я сказала об этом бариста. Она показывает мне какой-то чек, в котором написано «объем средний». Отлично, я заказывала большой.
Мне перелили напиток в большой стакан и долили обычного коровьего молока. А банановым, как потом выяснилось, там и не пахло изначально. Так же в заказе был чизкейк, о котором просто забыли, но отдали его потом без проблем, хоть на том спасибо.
Люблю серф, но в авиапарке жесть. Потраченные на заказ баллы были выброшены на ветер. Очень неприятно