Приветливый персонал, очень тактичные и вежливые ребята. Напитки очень вкусные, пробовали разные позиции, все понравилось. Однако есть вопросы к некоторым десертам.
Брали 25.07 Вупи пай с клубникой - разочаровало качество десерта. Очень сухой бисквит, после него во рту остается ощущение стянутости и масляной пленки на языке, глазурь по вкусу напоминает жир с небольшим количеством сахара.
Как кондитер с опытом предполагаю, что дело исключительно в качестве сырья
Show business's response
Мира Л.
Level 6 Local Expert
August 24
Безумно классное место! Очень милый и приветливый персонал, напитки очень вкусные. Атмосфера внутри шикарная, очень красивое место
Мне очень понравилась карта серфера, система бонусов очень хорошая
Show business's response
Татьяна Малюк
Level 30 Local Expert
August 14
Миленькая, аккуратная кофейня с многообразием завтраков для самых ранних (с 8.00).
Отдельная ода каше - ее для вас приготовят на месте 👌
Не разогреют, а именно приготовят 😊
Отличная команда и радушный прием ☀️
Сеть кофеен действительно то место, где ты не будешь одинок 😊
4
Show business's response
Уля Богуш
Level 5 Local Expert
August 23
Мне понравилось обслуживание новой команды молодых ребят!
Приятная беседа с бариста! Все знают о продукции, сроках и вкусовых качествах, составы)
Эспрессо настроили вкусный, горячий кофе - горячий и не перепене ный) с гостями реально с благодарностью и желанием общаются🤍🫐
Молодая команда-вы супер, оживили эту кофейню 🌅
Show business's response
M.L.
Level 2 Local Expert
September 5
Очень люблю эту сеть.
Была в разных, а конкретно в это место ходила довольно часто. И вот сегодня случилось нечто более чем странное.
Были заказаны два напитка. Обычно выдают все заказанное разом.
Но тут пошло что-то не так. Это было самое долгое ожидание кофе в истории, 15-20 минут. И дело не в количестве людей.
До определенного момента все напитки выдавались как обычно(несколько заказанных - сразу), но внезапно система сломалась.
И у девушки в голове произошел сбой, каким-то странным образом сделали кофе и выдали кому-то. Потом был выдан кофе тому, кто заказывал позже и далее был готов заказанный чай. Дальше соответственно тоже очередность по велению левой пятки.
На вопрос, долго ли еще ждать, было предложено ждать(при этом продолжилась выдача) 1, 2-й, 3-й. От вопросов девушка отмахивалась.
Далее было заявлено, что напиток выдан. Серьезно? А почему не вместе? Мне надо гадать на кофейной гуще соседа, какой из одиноких кофе мой? Если заказаны 2 напитка, не должны ли они выдаваться разом? Такое долгое ожидание - это что?
В итоге кофе выдали аккурат к моменту, когда чая уже не было. И, конечно, кофе был горячий) Вот это «профессионализм»! «Блестящая работа»!
А если серьезно, донесите, пожалуйста, до персонала в каком порядке нужно выдавать. То, как было сегодня - это ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
October 25
Уютное место с кофе и десертами. Удобной расположение. Особенно понравился арахисовый чизкейк. Калорийно, конечно, но куда деваться...Кофе вкусный.
Show business's response
Лиза Макиева
Level 4 Local Expert
August 1
Все было очень вкусно, приготовили быстро, приятно обслужили и проконсультировали. Я много где пила кофе, но такой как здесь никогда, безумно вкусно, приду еще обязательно😍😍😍
Show business's response
олег игнатов
Level 6 Local Expert
April 7
Отличное место👍
Каждый раз, как приезжаю в Красную Поляну, захожу сюда, и здесь всегда неизменное качество обслуживания, напитков и еды, очень уютная и располагающая дружелюбная атмосфера
Сюда всегда хочется возвращаться
Show business's response
PoliSandra
Level 5 Local Expert
January 28
Обожаю это место!
Вкусный кофе, персонал приветливый и внимательный. Круассаны – объедение!
Очень уютное, приятное пространство, где можно перекусить и выпить превосходный кофе. Однозначно рекомендую к посещению.
И, кстати, ещё один плюс – начинают работать рано утром👍
Show business's response
Эльнара Мустафина
Level 19 Local Expert
April 11
Один из самых больших Surf. Табличка видна даже , если стоять у магазина Золотая Нива.
Приятный вид на горы рядом, внутри достаточно мест и пространства. Приятно удивили живые букеты цветов.
Спасибо кассиру за то, что увидел , что у меня накопилось 160+ баллов, и смог их списать
Приятно, что система бонусов работает не только в Москве и в Питере
В Surf - лучший кофе, как и в Broker coffee в Москве
Внутри увидела ещё приятное собрание книг
1
Show business's response
Илья Барангулов
Level 6 Local Expert
May 20
Один из самых гостеприимных спота кофейн Surf coffee X gorky mall. С удовольствием посещаю данное заведение так как сотрудники всегда с улыбкой встретят тебя и приготовят напиток, который зарядит на весь день! И конечно же необходимо выделить сам посадочный зал, это очень комфортный спот со множеством посадочных мест, интерьер соотвествующий. Вкусный кофе и приветливый персонал точно оставят желание вернуться сюда вновь!
1
Show business's response
Людмила Романова
Level 8 Local Expert
February 17
Приятное местечко,вкусный кофе,большой выбор пирожных,можно приятно посидеть, поболтать,удобное расположение, хотелось бы побольше таких заведений ,а просто зайдите и останетесь обязательно довольны!!
Show business's response
Рустам Ансоков
Level 4 Local Expert
November 1
Очень хорошая кофейня, работают быстро без замедлений, делают все очень качественно быстро и без каких либо минусов, все осень вкусно
Show business's response
Sergey353
Level 30 Local Expert
December 19, 2023
Отличное место, вкусный кофе, приветливый персонал. Можно скушать вкусный круассан, и выпить замечательный кофе. Рекомендую к посещению. Очень большой плюс, что начинают работать рано утром, относительно других заведений рядом.
Show business's response
Татьяна Н.
Level 5 Local Expert
October 12
Прекрасно варят кофе🔥
При чём прошу заметить не во всех к сожалению точках" Surfing"варят отличный кофе к сожалению. Но это рекомендую как гурман кофейных напитков.
Show business's response
Tatiana Ts.
Level 4 Local Expert
May 13
Доброе прекрасное утро! Никогда не проходим мимо серф кофе. Есть несколко причин, главное это люди, которые там работают, и не менее главная причина, это вкусный кофе, круассаны и завтраки!))) Ребята очень приветливые, знающие свое дело! Желаем Вам успехов и как можно больше новых и постоянных любителей кофе)))) рекомендую!))
2
Show business's response
Наталья Сорокина
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Все кофейни сети удобно расположены (например, данная точка в торговом центре) небольшие, приятный интерьер, видела даже гитару для желающих:))), сотрудники клиентоориентированы: согласились сделать микс из фрешей)))), что , согласитесь, очень приятно! Из интересного в меню - сырники, правда, попробовать ещё не успела, но планирую)! Рекомендую!
Show business's response
Маргарита
Level 24 Local Expert
September 27
Отличный кофе, напитки и действительно качественные десерты. Лучшее, что можно сделать после дня в горах — это прийти сюда.
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
Любимое заведение. Были приятно удивлены, что кофе здесь вкуснее чем в Москве.
Очень приветливый персонал и приятная атмосфера.
За вкусными напитками и хорошим настроением точно сюда
Show business's response
Ольга М.
Level 24 Local Expert
February 3, 2023
Сёрф маленький.
Находится на входе в Горки Молл.
Но при всём при этом — очень уютный оказался.
По ассортименту, кофе как всегда различный, на любой вкус — и как всегда вкусный!
Перекус — различные вкусняшки. Попробовала трубочку с варёной сгущенкой — вкусная!
Понравилось что есть цветы различные в зале. Прикольно сидеть где барная стойка, если посмотреть вправо то затемнённое зеркало. И с этого ракурса в принципе хороший вид на всю окружающую обстановку.
Всё чистенько.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Как и во всех Сёрфах есть лояльная система клиентов, бонусные карты — кто если первый раз)
1
Show business's response
ya.viola.sith
Level 8 Local Expert
March 1
По традиции приезжая на курорт Красная Поляна после активностей заходим на кофе именно в эту точку, нравится обслуживание и атмосфера, молодёжь за стойкой всегда предложит лучшее сочетание вкусов, расслабляющие треки порадуют мелодичностью и позволят забыть о повседневной суете. Минус только один место популярное, потому часто нет мест)))
Show business's response
Meg
Level 4 Local Expert
August 3
Не смогла подобрать из меню и мне приготовили авторский напиток, невероятно вкусно, персоналу просто браво!!
Show business's response
LAR
Level 8 Local Expert
October 9
С виду - обычная кофейня в ТРЦ, но со своей особенной атмосферой. Уютный небольшой зал с множеством деталей, которые хочется рассматривать, сидя за чашечкой чая/кофе. По напиткам замечаний нет.
Отдельное спасибо смене ребят, которые тоже оказались с Южного Урала :)
Show business's response
Борис Фролов
Level 17 Local Expert
September 15
Кофейня спрятана в Торговом центре. Снаружи нет никаких вывесок. Можно неделю ходить мимо и не знать, что вкусный кофе рядом.
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
July 27
Surf—это любовь:
Люди, кофе, десерты
Тут место говорит само за себя, отзывы даже и не требуются
Возвращаюсь каждый раз (что бывает редко)
Если кофе, то сюда в первую очередь
Show business's response
Даниил Калимуллин
Level 8 Local Expert
March 13
Хорошая кофейня можно поболтать с друзьями делают очень хороший кофе а также есть десертики очень цивильно многим советую на праздник съездить туда и отметить
Show business's response
Виктория К.
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Классная кофейня, моя любимая в городе - вкусный кофе, уютная атмосфера, можно даже с комфортом поработать, а десерты… вообще сказка, ребята приветливые всегда, не прочь поболтать😄
Спасибо за хорошее настроение, вернусь еще очень много раз🥰
1
Show business's response
iuliiabaliukova
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Любимая кофейня, очень классные ребята здесь работают, часто бываю, и успели со всеми передружиться) очень приятно и комфортно находиться в этом месте) ну и конечно лучший кофе и десерты! Вай фай, амосфера, музыка - 🫶🏻🧡
1
1
Show business's response
Елена Куевда
Level 6 Local Expert
January 28
Приятная атмосфера, вежливый персонал и отличный раф. В сезон может быть многолюдно. Есть розетки под столешницей для комфортной работы/подзарядки телефона.
Show business's response
Илья C
Level 6 Local Expert
January 25
Небольшое уютное кафе, где можно выпить чайничек чая, сыграть в настольные игры, нам понравилось, дети тоже довольны, пока перекусывали, сыграли в уно.
Show business's response
Evgenia
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Очень приятная атмосфера и замечательные бариста. Были 26 мая, поздно вечером. Несмотря на время, сотрудники были очень дружелюбные и даже помогли с определением калорийности напитков, что было для меня очень важно. К слову, пили какао, и это было лучшее какао из всех, что я пробовала.
Спасибо за такое чудесное место и прекрасное обслуживание, вы супер!
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 20
Отличная кофейня, как и всегда, уютно, тепло и по-домашнему
Show business's response
Gorpinko S.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Лучший Серф на курорте Красная Поляна.
Очень приветливые и поднимающие настроение баристы. Вкусная еда ( хот доги топ) и большой выбор пластинок❤️ рекомендую к посещению!
Show business's response
adr1anshephard747
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Великолепный кофе! Отличная обстановка, аутентичный SurfCoffee с уникальным музыкальным вайбом и уютным пространством внутри - позволяет окунуться атмосферу чиллаут.
Show business's response
Григорий Сергеевич
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Лучший surf кофе с самым приветливым и дружелюбным персоналом! Благодаря которому создаётся теплая душевная атмосфера и становится вкуснее кофе!
Практически каждый день с вами! Спасибо!!
Show business's response
Лилия Ибрагимова
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Вкусный кофе, отличные ребята, доброжелательные, всегда в хорошем настроении. Обслуживание на высоте всегда.
1
Show business's response
Эдуард Косточкин
Level 5 Local Expert
March 1
Девушки грамотно проконсультировали по зерновому кофе, который имеется в продаже, также очень хорошо готовят напитки
Show business's response
Ольга Пьянникова
Level 10 Local Expert
March 13
Мне нравиться там пить кофе и есть десерт! Персонал всегда приветлив и подскажет что вкусненького взять
Show business's response
Ярослав Ташкинов
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отличная кофейня, всё супер, классная бонусная программа, интерьер 🔥🔥🔥 очень уютно, в лучшем торговом центре в котором я бывал- советую!
Show business's response
Miroslav Skrynnik
Level 4 Local Expert
March 1
Персонал очень вежливый, кофе вкусный, Даже дали после закрытия посидеть. Послушали вместе музыку, довольны
Show business's response
Арина Филиппова
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Очень классная кофейня, была там зимой, очень вкусные напитки, чай латте просто бомба, и ребята за баром очень классные и приятные, лучшее место!!!
1
Show business's response
Maxx
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Две звезды за месторасположение, кофе, как и у всех серфов не вкусный, жженый, ну это наверное от кривых рук бариста зависит( Ах да, долгое ожидание, даже при отсутствии людей, как будто специально создают ажиотаж на кассе. Заказ приняли и ходят круги нарезают за стойкой. 20 минут флет ждал, а в поляне до выяснений отношений дошло. Пол часа делать кофе...
1
Show business's response
Алена Б.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Классная кофейня! Подошли уже через 5 минут после закрытия. Ребенок очень хотел пончик. У них была закрытая касса, девушка просто угостила ребенка в качестве комплимента. Вкусный кофе, потом мы вернулись за ним) 🙏 спасибо
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
February 26
Отличное место. В отдельности спасибо Юле, очень отзывчивая и доброжелательная девушка)
Show business's response
Виталий Малоземов
Level 15 Local Expert
March 9
Отличное место. Вкусное кофе, десерты и отличная дружественная атмосфера.
Show business's response
Клим Искандер
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Кофейня сразу возле входа в ТРЦ. Сотрудники нерасторопные. Кофе ☕️ вкусный. "Зал ожидания " небольшой, часто создаётся толчея.
Show business's response
Anonymous review
January 14, 2023
Это просто ужас…!!! Ездили на экскурсию, оставалось немного времени, решили забежать к вам и погреться. Взяли два самых больших капучино и два десерта рулет (вроде меренговый, уже точно не помню) и медовик. Кофе лично мне не зашло, молодому человеку нормально. Но это ладно, теперь самое главное - рулет был с волосом!!! Пришла обратно на кассу, показываю, что из десерта торчит волос сантиметров так 5 и это не конец, остальное - внутри. Удивило, как продавец не извинилась за недоразумение, не предложила уладить конфликтную ситуацию, а просто всучила мне другой такой же десерт… Возмущению нет предела. Как можно было не увидеть такой волос, на котором ещё была и сахарная посыпка??? Ну всякое бывает, я понимаю. Заменили бы тихонько на другой перед подачей. Нееее, зачем? У нас тут очередь, времени нет…
2
6
Елизавета
Level 10 Local Expert
June 10
Знакомила семью с сетью кофеен. Всем понравилось
Show business's response
Анна Голубева
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Божественный кофе! Быстро! Весело!
Единственное место в горах, где самый большой выбор альтернативного молока!!!
1
3
Show business's response
Маша Мищенко
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Очень дружелюбный персонал, от кофе все вкусовые сосочки в восторге, даже от самых необычных вкусов))