Отличное место, приятная атмосфера и суперский персонал! Раулю отдельный большой респект😎
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
На днях впервые оказался в этой кофейне и был поражен профессионализмом бариста. Быстро, четко и главное вежливо - главные принципы работы Surf coffee. А самое главное для клиента - очень вкусный кофе по очень приятное цене, плюс ко всему система лояльности (накопления баллов) сделана с умом и заставляет вновь и вновь покупать кофе в Surf coffee все дешевле и дешевле. Спасибо огромное, теперь пью кофе только у вас.
4
1
Sas Khachatryan
Level 5 Local Expert
January 30
Лучшее место , самый классный и уютный🏝️ серф ван лав
Show business's response
Алиса Критская
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Уютное кафе, очень атмосферное. Персонал дружелюбный, а кофе вкусное и нежное. Советую завести «лицензию серфера», с ней 20% баллами с каждого заказа падает
2
1
Александра Б.
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
По субботам скопление школьников. Сегодня медленное обслуживание, в очереди провела 10 минут из 2 человек. Потом ждала кофе (обычный флэт уйат) 15 минут! Бариста сделал два латте с разными вкусами парню после меня из очереди, но не сделал кофе мне и девушке передо мной. Про меня вспомнили только после возмущения. Больше не вернусь
5
1
Show business's response
Ольга Соколова
Level 13 Local Expert
May 25, 2024
Очень долгое ожидание и странный перосонал, очень отличается от привычной обстановки в серфе..) Раньше был прикольный выход во двор, в этот раз на нас наорала (буквально) странная женщина-бариста, за то что мы попытались туда выйти
4
2
Show business's response
Алевтина Булыгина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Очень уютная и классная атмосфера. Все на высшем уровне! Работать/учиться в таких условиях - одно удовольствие. Хотелось бы больше сезонных позиций в меню.
3
Ann
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Очень уютная кофейня. Напитки всегда на высоте, большое разнообразие еды. Для гостей с животными есть миска с водой. Бариста очень дружелюбны и всегда подскажут с выбором
4
Show business's response
Георгий Владимиров
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Surf,хорошее атмосферное место,очень уютно,и хорошая музыка!!
а еще браслетик дали)
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Зашли сегодня с подругой в любимую сеть кофеен,в надежде на теплую атмосферу и соответствующий сервис. Но ни первого ни второго мы не получили. Сначала нас обслуживал молодой человек, к его работе претензий нет. Позже его сменила очень неприветливая девушка, которая даже не поздоровалась с нами и дальнейшее её общение было грубым и негативным. Впечатление о кофейне было испорчено отсутствием сервиса именно на этой точке. 2 звезды только за милого баристу
Сабина Хуснетдинова
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Зашла за кофе по пути на работу. Выбрала бамбл, попросила побольше льда, получила горячий бамбл и возмущение девочки бариста. На просьбу переделать, она просто перелила горячий бамбл в стакан со льдом. Итог: 10 минут ожидания напитка. Минус 3 звезды за каждую попытку приготовить бамбл за 400 рублей в утро понедельника. И еще минус звезда за бамбл приготовленный в итоге без сиропа (спасибо мальчику на кассе, который на мое уточнение подтвердил что сироп добавили)
3
Show business's response
Михаил Поздняков
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Все как и в любом хорошо сделанном серфе: расслабляющая атмосфера и уютные местечки в зале, дорогущий, но вкусный кофе и приятно проведённое время с друзьями
2
Перч А.
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Обслуживание так себе..молоко для латте не умеют взбивать , видно что экономят , ещё и перегрели очень. капучино так же ..сделали пару глотков и оставили там , в ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ ОТСТОЙ , ЛУЧШЕ УЖЕ К СОСЕДЯМ ЗАЙТИ !!!!
2
4
Ольга Бушуева
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Была 29 марта 2024 г. К кофе претензий нет.
Но! Сегодня решила взять с собой еду. На кассе у девушки спросила: «А поке свежий?». Она ответила, что да.
В итоге позже оказалось, что поке уже 3 дня. Лично я понимаю под словом «свежий» - продукт сегодня произвели.
2
3
Show business's response
inna malinovaya
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
второй раз захожу в эту кофейню и второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: некомпетентный старший (?) бариста. первый раз, девушка (стоя за баром) очень одухотворенно рассказывала своим друзьям о новых футболках, вместо того, чтобы помочь коллеге с очередью. к коллеге - 0 претензий.
второй раз произошла максимально бестактная ситуация: я спросила у девушки на кассе, можно ли сделать маленький охлажденный капучино, мне ответили: «да, конечно». всё пробили, я расплатилась. после этого, вышеупомянутая бариста начала цокать, закатывать глаза и при мне же отчитывать коллегу. хорошо, допустим коллега ошиблась, бывает. но имейте хоть минимальное чувство такта и выясняйте свои рабочие моменты наедине (хотя бы не при госте!!).
6
Alex Rusnak
Level 15 Local Expert
April 8, 2023
Прекрасное , уютное , без всяких непонятных продуктов , с чистой кофе-машиной . Отличный персонал и локация. Вокруг еще есть где выпить кофе , но советую здесь
3
Курджиев Михаил
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Очень симпатичное компактное место. Большой выбор кофейных напитков, всегда вкусный кофе, отличная музыка, вежливый и дружелюбный персонал, приятная атмосфера!
Приятный бонус в виде накопительной карты с последующей оплатой того же кофе :-)
3
Дарья К.
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Вкусный кофе и доброжелательная атмосфера
Show business's response
Алекс Gret
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Отличная кофейня. Обслуживание на высоте, персонал вежливый. И конечно самое лучше кофе))
Show business's response
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Сделали отличный горячий бамбл,самое то в холодную погоду. Очень уютное и красивое место,бариста супер!
2
Show business's response
Варвара Лисицына
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Очень уютная кофейня, два яруса, наверху есть даже диван с подушками. Очень приветливый персонал, неплохо подобрана музыка. Особенно нравится тут какао на банановом молоке.
1
Show business's response
Давид Дзиов
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Довольно симпатичный спот. Вкусный кофе, приветливый персонал. На втором этаже красивый вид на картину 😊
2
Борец за справедливость
Level 10 Local Expert
January 31, 2024
Пожалуйста, исправьте время закрытия. Думали посидим до 23:00, в итоге серф открыт до 22:00. Так локация кайфовая. 2 этажа. Зеленые джунгли очень атмосферные.
3
Sveta
Level 3 Local Expert
January 14
Вкусно. Особенно кофе на фундучном молоке !
1
Show business's response
Christina Liberman-Rakhmanova
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Друзья, давайте уж будем аккуратнее. Люблю вашу франшизу кофеен всем сердцем и душой, но сегодняшняя ситуация (к слову, не первый раз нахожу в напитке то, чего там, очевидно, не должно быть: аналогичное произошло прошлой зимой в сёрфе на Мясницкой, правда тогда мне в напитке попалась как будто бы соль реагентная, а не кусок пластика, как сегодня). Заказывала чай латте, причем заплатила за большой, но когда забирала с выдачи, не обратила внимания (моя ошибка, конечно, что не сразу сказала, была занята своими мыслями), что это стакан 0,3, а позже уже на середине распития поняла, что чуть не проглотила сие чудо на фото, но уже отошла достаточно далеко от кофейни, не было времени возвращаться. Понимаю, что не всегда это можно проконтролировать, наверное, но всё же второй раз такое происходит - осадочек не сильно приятный
6
Евгений Федоров
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Чем занят франчайзи этой точки? Не планирует ли он ей наконец-то заняться? Можно, например, начать с малого - следить за тем, чтоб точка открывалась и закрывалась по расписанию, а в наличии были крышки для стаканчиков и пакетики для выпечки.
2
1
Show business's response
Алиса Кот
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Самый любимый спот❤️🩹
Крутые сотрудники, всегда приятное обслуживание и вкусный кофе!
Вы сделали утро моего понедельника прекрасным!
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Самый любимый кофепоинт в округе и прекрасный коллектив! Девчата всегда поднимут настроение и сделают кофе, крепкий как рукопожатие армрестлера!
Yekaterina S.
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
цены на выпечку возле стойки и кассы либо отсутствуют вовсе, либо не соответствуют действительности. Лежат круассаны на блюде, рядом с ними стоит цена 130 р, а потом оказывается, что это орешек с вареной сгущенкой стоит 130 (они вообще в банке находятся - в другой емкости), а круассан 240 р, в свою очередь, рядом с орешками стоит вообще третья цена. Это что за наглость такая? Реальный обман покупателей. Когда я сделала замечание бариста, он даже с места не двинулся, чтобы это поправить. Позорище вам и вашей кофейне. Итак кофе переоцененный, обслуживание долгое, так еще и с ценами мухлюете.
2
1
Екатерина Бровкина
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
невкусно (
простите, всегда любила вашу сеть
фильтр пережарен и подается здесь холодным
возможно вкусовщина , но сырники оказались сырыми и безвкусными
ну и совсем субъективное - меня смущает, когда при входе в кофейню тебе говорят «привет»
1
2
Show business's response
анна г.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Первый раз в жизни настолько разочарована качеством сервиса:(
У меня была проблема с накопительной картой и я попросила старшую бариста помочь мне. Она отнекивалась, потом согласилась записать мой номер, чтобы выяснить подробности проблемы по карте, однако так этого и не сделала, сказав мне, что у нее нет бумаги и ручки, чтобы записать мой телефон и она не может записать его в свой телефон, так как смотрит трансляцию… Честно говоря, это вообще странно, что сотрудник смотрит трансляцию вместо работы, но тем более странно такое отношение к гостю…
11
2
Марк В.
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Вкусный кофе, очень и очень красивый зал с растениями и фонариками, и просто лучшие бариста <3
1
Linnele
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
который раз готовят невкусный напиток, всегда лояльно отношусь к работе барист, но тут всегда остаётся неприятное ощущение, хотя сама обстановка супер
Show business's response
Софья Громова
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Очень уютная атмосфера и приветливый персонал. Как ни зайду, то сразу с порога здороваются! Принимал заказ и варил кофе очень милый мальчик, всегда поднимает настроение. Очень вкусные напитки, а милкшейки - вообще лучшие
3
Show business's response
марго сараева
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Кофе очень вкусный
обслуживание прекрасное, вежливые и милые))
кофе сделали быстро, я даже оплатить не успела, а он уже готов
в общем я всем довольна
Раиль Рахматуллин
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Очень классный спот, приятные бариста и клевый второй этаж,ну а кофе как всегда супер!
2
Anonymous review
October 16, 2022
Люблю серф всей душой и в других городах России первым делом всегда ищу эту кофейню на карте. Сегодня, я была разочарована. Заказала у бариста фильтр кофе, пока девушка его наливала он закончился и хватило только на часть стакана, мне предложили подождать. Поток людей у серфа всегда большой и я отношусь всегда с понимаемым к подобным ситуациям.
И этот неполный стакан кофе стоял, пока отпускали других гостей и в перерыве пытались приступить к приготовлению фильтра.
В итоге, недостающую часть напитка просто долили в уже остывший, видимо ждущий меня стакан.😅
Я стояла с боку и до последнего надеялась, что так не сделают)
Кофе был холодным и отвратительным по вкусу.
Обычно в подобных ситуациях делали скидку на напиток(если его не доставало), ну или хотя бы не делали так.
6
Юрий
Level 11 Local Expert
February 22
Отличное Кафе и отличный Кофе
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
February 1
Очень уютный спот с милыми сотрудниками 🎀 и вкуснейшим виноградным матча тоником 🌱
1
Show business's response
Nastya M.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Сотрудники сообщили о том что кафе закроется через 10 минут, только после того как им сказали что заказ не с собой, а в кафе и оплатили его. Как бы имейте совесть - пишите время работы и говорите людям до заказа! Чтобы они просто у вас ничего не брали, а шли сразу в другое место
2
10
Sandra
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Если бы был минус, я бы его поставила.
Полная антисанитария!!!!!!
Парень который принял заказ, делал кофе. Он почесал нос раз 5, а после хватался за тряпку, которой они вычищали остатки кофе из кофемашины, тряпку которой они протирали капучинатор.
Тряпки и так валяются грязные, так еще и руки без перчаток побывали у него в разных местах.
Просто вышла и выбросила «кофе» в урну за 450р.
2
3
Hello
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Спасибо большое, Кофе очень вкусно !На День рождения бесплатно кофе, так приятно ,девочки молодцы!!!
2
Си
Level 21 Local Expert
December 29, 2022
Впервые выпил кофе в сёрф, понравился. Вежливый персонал, атмосфера обычная, музыка приятная. НО: возможно этого требует «концепция» заведений под вашим брендом - наличие салфеток только на первом этаже возле кассы. На мой взгляд это просто неуважительно по отношению к гостям кафе. У вас точка общественного питания и уж салфетки можно было бы поставить если не на каждый стол, то хотя бы на каждом этаже, чтобы если гость впервые посещает ваше заведение и не знаком с «концепцией» заведения, то хотя бы был избавлен от «путешествия» со второго этажа на первый просто чтобы взять салфетку.
4
татьяна гудкова
Level 16 Local Expert
June 11, 2023
Больше месяца тому назад была в этом пункте Мегафона. Оставила заявление на возврат небольшой суммы, оплаченной мной на ошибочный номер.
Обещали вернуть деньги максимум через месяц.
Прошел месяц и 8 дгей. Деньги на указанный мною счет не поступили.
Не знаю кто плохо сратоьал- оператор этого пункта или сам Мегафон.
Но факт плохой работы налицо.
4
Наара М.
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Всегда приятная атмосфера и персонал, вкусный чай габа 🖤 место всегда притягивает
2
Ива И
Level 12 Local Expert
June 7, 2024
очень уютная атмосфера, множество растений! вкусные десерты и приветливый персонал.
2
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Вкусный кофе, хотелось бы больше выбор десертов, чтобы кофе можно было насладиться на все 100%