Хорошее заведение. Немного хаотичное, но в целом атмосферное и располагающее к приятному время препровождению. Кофе вкусный, но, на мой взгляд, цена на него несколько завышена: заказываешь два напитка, и вот цена чека уже переваливает за 700 рублей. Туалет один, возле него частенько скапливаются люди в ожидании своей очереди. В самое пиковое время ощущается, что персонал не справляется с нагрузкой: мы с другом ждали свои напитки 25 минут (мы были предупреждены о 15-20 минутах ожидания), а наш стол был убран от мусора предыдущих гостей только после подачи заказа.
В целом персонал мне понравился: бариста, принимавшая наш заказ, была доброжелательной, отвечала на все вопросы и охотно выполняла наши просьбы. Но ощущение лёгкой сумбурности и хаотичности от сервиса всё же осталось.
1
Show business's response
Андрей Зайцев
Level 7 Local Expert
September 22
Заведение атмосферное, обстановка приятная и очень понтовая. В заведении всегда играет хорошая музыка, а также в нём можно купить виниловые пластинкинки правда продающиеся за лютый оверпрайс. Хоть само заведение на первый взгляд кажется хорошим, но за урасивой обёрткой скрывается куча минусов.
Узкие проходы между кассами и столиками заставляют теснится посетителей заставляя их создавать лишнюю очередь как на вход, так и на выход между залами.
Часть стен в заведении отделаны деревом, красиво но очень пожароопасно. И при этом в заведении я не увидел ни одного огнетушителя, кнопки тревоги или системы автоматического пожаротушения. Лишь высоко висящие таблички указывающие направления выхода. Что минус, и я думаю МЧС по Смоленской области должно провести проверку безопасности в данном заведении.
Полы грязные, но может быть это такой стиль у них.
Туалет грязный, удивляет наличие всего одного унитаза на такое большое заведение. Что плохо и может создавать дополнительную очередь. Ручка запирания двери изнутри заедает и открывается со второго раза. Раковины рядом с туалетом маленькие, проход в туалет между раковиной и стеной узкий.
Обслуживание никакое, кофе ждёшь долго. Сидел с другом 22 сентября, прождали минут 25 минут и ничего не принесли пока не спросили на кассе где наш заказ. Заказ доносили частями, и один стакан кофе пришлось забирать самим с кассы.
Забавно и то, что мы сидя за своим столиком заметили то, что на свободный столик перед нами сели 2 девушки. Они сделали заказ позже нас, но кофе им принесли раньше чем нам. Интересно, как понимать как такие моменты? Если у вас не хватает официантов - найдите и наймите дополнительных. Для такого большого заведения иметь одного официантку которая бегает по всему заведению стыдно, от этого увеличивается время ожидания заказа и теряется хоть какой то вайб серьёзного и большого заведения. При неполной посадке столы остаются грязными долго, один стол может стоять со стаканами от предыдущих клиентов до 20 минут, и не убирают пока не попросишь САМ и не укажешь на них. Полное разочарование в плане обслуживания.
Само кофе без прикрас, взял раф и он оказался обычным хорошо сваренным рафом, но к сожалению переслащенный.
Стоимость кофе выше чем в среднем по Смоленску, но это обуславливается тем что заведение находится в центре города на одной из крупных пешеходных улиц.
В принципе кофейня прикольная, но именно что прикольная. Обслуживание, туалет и планировка не того уровня которым хочет казаться заведение, среднячок но не более.
Советую администрации данного заведения задуматься над своим имиджем и начать работать, а не просиживать штаны и ждать прибыли не вкладываясь в увеличение количества персонала и качество обслуживания клиентов.
3/5
4
Show business's response
Антон Абасов
Level 6 Local Expert
November 16
Жесть, место оч крутое. Я правда поражен, тому насколько этот спот большой и вместительный, по сравнению с подавляющим большинством Московских спотов. Очень много посадочных мест, крутейшая атмосфера и оч крутой и приветливый персонал. Так же был удивлен наличию пиццерии Джо, что редкость даже для Москвы. Идея с пластинками оч крутая и классная, мне прям зашло. Ребят вы очень крутые, продолжайте стараться и работать над своим спотом и делать все только лучше. Кофе тоже хороший делаете, был рад попробовать любимый флэт на прикольном зерне, хорошо сделанный далеко от Москвы.
1
Милослава Ступецкая
Level 9 Local Expert
October 11
Всей душой люблю два серфа - в Смоленске и на Красной Поляне. Тут работают отличные ребята, всегда все быстро, вкусно и атмосферно. Сырники и пицца - любимые позиции в меню. Поработать пару часов в таком месте одно удовольствие
Show business's response
Екатерина Коляникова
Level 5 Local Expert
May 12
Необычное, неформальное кафе, очень атмосферное. Много интересных деталей в интерьере. Персонал и посетители - молодежь, музыка клубная. Но при этом хорошо чувствуется, что место любят и руководство, и посетители. С удовольствием рассматриваю постеры, надписи, детали типа виниловых пластинок или настольных игр. Я здесь с детьми пью какао, и он лучший в городе! Терпкий, сладкий, с пышной пенкой.
3
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
November 10
теперь это один из моих самых любимых серфов в россии. классные бариста с которыми можно поболтать. вкусная матча и есть пицца, которую они сами готовят. ещё наблюдал ситуацию, как бариста угостила бабулю чаем 🥺. будете в Смоленске - точно стоит зайти!
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 13 Local Expert
August 19
Surf Coffee-это всегда вкусный кофе, стильный интерьер и вкусная кухня. Эта кофейня не исключение. Два дня тут завтракали, сырники - нежнятина. Панини с беконом - обожратина (можно спокойно брать одну порцию на двоих).
Приятные ребята тут работают.
Show business's response
Dmitriy
Level 30 Local Expert
November 16
Каждый раз когда приезжаю в Смоленск заезжаю в это кафе за чашечкой кофе.
С годами они расширились и стало ещё лучше и уютнее.
Очень понравились сэндвичи, кофе и сама атмосфера внутри.
Большое спасибо – оставляю хорошую рекомендацию!)
3
Полина
Level 5 Local Expert
November 7
Самая лучшая пицца в городе, без преувеличения! Персонал очень приветливый, кофе вкусный, готовят быстро. Атмосфера заведения потрясающая, очень красиво и уютно
1
Show business's response
олеся молоканова
Level 3 Local Expert
October 27
Прекрасное и комфортное место!! Очень вкусный кофе и еда. Обслуживание очень хорошее, улыбаются, разговаривают очень вежливо. Очень атмосферно поболтать с друзьями
Show business's response
Анастасишка
Level 10 Local Expert
October 10
Прекрасный серф. Очень вкусный кофе, вкусные пирожные, приятное обслуживание и отзывчивый персонал. Очень радует, что кофейня dogfriendly, спасибо!
Show business's response
Сергей Кубряк
Level 7 Local Expert
June 24
Итак, отзыв с 5-ти звезд пришлось переписать. 11 июня был сделан и оплачен заказ на сайте на 7 пицц (4 пеперони и 3 три другого вида). Все шло прекрасно, пока курьер не доставил пиццу.... Их оказалось две... Курьер конечно ничего не знает.
Звонок в заведение, девушка делает театральное "Ой, а я не посмотрела, что там еще количество указано...". Пообещала все исправить и привезти вместе с комплиментом. Но через 10 минут уже они мне перезванивают и выясняется, что в пиццерии нет теста на пиццу и выполнить заказ не смогут. Взамен предлагают привезти панини... И как их всем офисом по очереди откусывать?
В общем отказываюсь, требую вернуть деньги. Через неделю перезваниваю, говорят все отправили, но до сих пор нет)
В общем мораль - на месте все отлично, а вот пользоваться доставкой из этого заведения не советую
1
Show business's response
Артемида Чеширская
Level 6 Local Expert
June 26
Часто нет милкшейка орео а остальное все вкусное что я пробовала. Ещё кто любит мафию, тот можно будет поиграть в мафию и вкусно поесть,карты там и светлые, и тёмные, так что поиграть можно будет в большой компании, будет очень весело.
3
Show business's response
Олег Р.
Level 8 Local Expert
May 13
Очень вкусный кофе!!! Особенно понравился Пуэрториканский раф) каша peanut jelly 🔥 приятное место, приятная музыка, вежливый персонал, рекомендую всем обязательно посетить и насладиться)
2
Show business's response
Наталия Демакина
Level 6 Local Expert
May 20
Кафе уютное, можно отдохнуть на мягком диванчике после прогулки по городу. Зашли выпить смузи, выбрали из шпината, огурца, сельдерея. Наблюдали как готовят и увидели, что добавляют бананы. Перед тем как заказать спросили про состав, о банане ничего сказано небыло. Подошли спросили, нам ответили, что он нужен для связки и его везде добавляют. Но нам он был категорически противопоказан. Убрали из состава. Очень вкусно. Так что если хотите без банана, то лучше предупредите.
1
Show business's response
Evgeny G.
Level 9 Local Expert
August 27
Интерьер супер! Кофе на 4) и как итог нет каш. Ну у вас вообще мини меню. В чем проблема сделать кашу) ребята на кассе ничего не знают, есть ли каши, какие есть сиропы, с каким вкусом моти …. Опять же меню малюсенькое, выучить его несложно. Пожалуйста, проверьте столы! Бич всех заведений, шатающиеся столы , пили с подругой чай, все разлилось. За баром толпа ребят, чем они занимаются целыми днями, явно не работой.
1
Show business's response
Анна М
Level 7 Local Expert
September 9
Кофе очень вкусный. Очень нравится интерьер и атмосфера. Нравится тусить на летнике в раскладных шезлонгах. Вкусные салаты. Минус один-дорого)
Show business's response
Ева
Level 6 Local Expert
October 1
Очень вкусное кофе приятный коллектив 🎀 комфортная музыка спасибо что в Смоленске есть такие комфортные кофейни продолжайте в том же духе молодцы 💗
Show business's response
Ксения Русакова
Level 3 Local Expert
January 30
Замечательное место для встреч с друзьями и коллегами. Атмосфера просто невероятная: музыка, приятные работники, вкусные напитки. Только кухня порой может расстраивать, пару раз приносили подгоревшую пиццу. Хочется, чтобы уделили внимание тому, как выдают заказ: в то время как напитки уже готовы и стынут, горячее еще не подано.
Не без минусов, но приятно, если это со временем будет учтено!)
3
Светлана Г.
Level 9 Local Expert
February 14
Вкусный кофе и авторские напитки, интересное меню. Весьма красивый, уютный и стильный интерьер. Доброжелательное облуживание, грамотные баристы. Всегда приятно заглянуть за кофе на вынос или посидеть перекусить за столиком.
3
Кира С.
Level 5 Local Expert
July 21
Дизайн очень классный! Вкусный кофе и пицца. Бариста очень хорошие и доброжелательные! Мое самое любимое место ❤
1
Show business's response
Виктория Листова
Level 7 Local Expert
April 6
Отличное, нет, даже без преувеличения лучшее место в Смоленске, чтобы прекрасно провести время в компании хороших друзей.
В наличии прекрасный кофе (наливают в свою кружку 😍) и вкуснейшая пицца.
Спасибо бариста Ивану за незабываемую атмосферу!
3
1
Show business's response
Мария Мартынова
Level 2 Local Expert
September 2
Пришли в кофейню,цены смотрели на сайте,когда делали заказ нам сказали,что у них вообще такого никогда не было,пришлось заказать другое,так же ориентировались на цены с сайта,оплатили,вышло в два раза дороже,смирились,когда принесли заказ нам вместо 4 напитков принесли только 3,сумма заказа вышла на 1140,в итоге списали 1210,напитки оказались просто ужасные,горькие,пошли разбираться за эти 70₽,нас не восприняли в серьез вообще,но эту разницу вернули,остались полностью недовольные,половину не выпили
4
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
October 24, 2023
Отличное кафе, как и в других городах (были в Сочи и в Москве). Демократично, молодежно, хороший кофе и десерты. Места достаточно много, но с маленькими детьми скучновато, наверно. Хорошая музыкальная подборка, задорный и общительный персонал. Для кого важно - данное кафе dog-friendly.
2
Show business's response
Anton Sokolov
Level 14 Local Expert
May 23
Первый раз был в Смоленске и так замечательно совпало, что данная точка Surf была прямо на той улице, где располагались мои апартаменты. Как следствие, провёл там больше всего времени за всё время пребывания в городе.
Кофе, сырники, лимонады и хот-доги, которые мне довелось попробовать — очень порадовали!
Сотрудники заведения тоже очень приятные и идеально дополняют это место, девушка-бариста даже помогла найти мне локацию моих апартаментов, за что ей большое спасибо!
Желаю процветания и развития!
1
Show business's response
Irina Khachatryan
Level 4 Local Expert
April 8
Приятно прийти выпить кофе, послушать музыку, а также очень удобно работать. Почти у каждого столика есть розетка, а в зале работает Wi-Fi. Ну и кофе у них тоже прекрасный 🥰, вам обязательно помогут с выбором и предложат чем нибудь перекусить!
Show business's response
Аркадий
Level 8 Local Expert
March 23
Завтракали в этом прекрасном месте с Любимой. Нам очень понравился, даже удивились, что есть такое место в Смоленске. Вкусный и питательный завтрак. Персонал на 5+
Музыка качает. Подарили браслеты на руку
Процветание и успеха
Show business's response
elizaveta
Level 9 Local Expert
April 26
Наверно, это самая атмосферная кофейня в городе. Очень классный интерьер, сотрудники максимально вежливые и однозначно располагают к себе. За музыку отдельный лайк)
2
1
Show business's response
romanpnn0 panin
Level 13 Local Expert
March 5
Очень большой и атмосферный Сёрф. Тут нечего добавить, всё, как и всегда, на высшем уровне. Персонал дружелюбный, постояльцы доброжелательные, интерьер проработанный. Кофе - супер.
Show business's response
Наталья Шупарова
Level 6 Local Expert
October 17
Очень вкусный кофе, замечательный и приветливый персонал. Прекрасное место! Рекомендую)))
Show business's response
Полин Быковская
Level 5 Local Expert
May 28
Одно из самых атмосферных мест в этом городе,с самым лучшим персоналом,вкусной кухней и замечательными напитками!
Show business's response
Maria Maria
Level 8 Local Expert
September 2
Понравились круассаны и простая обстановка, возможно, немного непривычно, но в итоге мне показалось гостеприимно и уютно.
Show business's response
Валя Х
Level 3 Local Expert
November 9
Прекрасное место на Ленина 6. Душевный и отзывчивый персонал. Домашняя атмосфера. Вкусная еда и чай.
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
July 3
Понравилось. Кофе и выпечка вкусная. Но музыка кромковато звучит и не комфортно беседовать и разговаривать по телефону. Уютные закуточки.
Show business's response
sand-devil green
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Хорошая кофейня. Кофе вкусный, пицца в грушей и горгонзолой - любовь. Постоянно захожу сюда. Персонал приветливый и доброжелательный, здорово что есть бонусная система, для постоянных посетителей вообще супер выгодно.
1
Show business's response
Татьяна Кондурова
Level 4 Local Expert
November 13
Достаточно уютно, не дёшево не дорого, средний ценник по городу.
Лате и пица на высоте 👍
Приветлевый персонал.
1
Show business's response
Надежда
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Приятное местечко) Посещаю кофейни в разных городах, очень нравится сам кофе, приветливые ребята бариста, непринужденная легкая обстановка) Еду, кроме сэндвичей, не пробовала, но уверена, что все на уровне))
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
September 22
Кофе был хорош, но пиццы... 🙄 Рука-лицо.
Если бы не голодная жена кинул бы это в повара.
Столовая детского сада Василёк во главе с Никитичной дала бы фору этой пицце.
Собственно на вкус как и на вид.
1
Show business's response
катя
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
любимая кофейня в смоленске и лучший серф, в сравнении с московскими! большое помещение, всегда находилось свободное местечко. чудесные бариста, которые всегда помогают с выбором, удовлетворяют мои хотелки и искренне интересуются моим впечатлением. не пробовала пиццу, но десерты также были на высоте. спасибо вам, буду и дальше забегать к вам, как окажусь в городе!!
5
1
Эмилия Артамонова
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Очень классное заведение! Можно и вкусно позавтракать, и не менее приятно пообедать! Крутая атмосфера, приятный персонал, а самое главное честный❤ Беру кафе на заметку и Вам советую! Можно отдохнуть, поработать, покушать и даже пофоткаться пространство позволяет!
3
1
Show business's response
Ninalessis
Level 30 Local Expert
February 16
Отличное заведение 😍 красивый и вместительный зал. Большой ассортимент напитков и десертов. Даже есть настолки для того, чтобы приятно скоротать время
2
милена ф.
Level 3 Local Expert
May 12
Очень уютное место, подходящее для милых посиделок и работы. Прекрасное кофе, добрый персонал и приятная музыка на фоне.
Всем советую 🔥
1
Show business's response
Alex
Level 13 Local Expert
June 24
самая лучшая спешалти кофейня в городе! спасибо большое за атмосферу и за то, что нашли мои наушники! вы легенды!! 🫂
Марина Анатольевна Попова
Level 12 Local Expert
May 6
Отсутствие хорошей вытяжки - выйдите из кафе пропахнувший едой. Кофе - не лучший вариант, ценителям не советую. Но какой чай мне вчера приготовили!!! (((
Заказала горячий облепих-имбирь. Ожидала солнечный горячий напиток с терпким вкусом. Но оказался бумажный стакан с противной коричневой жижей, почему то с лимоном и листьями мяты (в меню такого нет). И сладкий! Вот сахара точно не ожидала... Бариста стали убеждать, что это очень вкусно. Но нет...
Show business's response
Павел Борисов
Level 13 Local Expert
January 2
Очень вкусный капучино. Место достойное внимания людей, которые любят атмосферные локации. Мне и моим гостям из города Санкт-Петербурга, которые приехали к нам в гости на экскурсию, очень понравилось.
omkar taras
Level 4 Local Expert
May 13
отличное место для общения с коллегами и друзьями приятная атмосфера в целом обстановка действительно единственная в своем роде и меню на должном уровне
3
Show business's response
Lawrite
Level 8 Local Expert
April 24
Приехал выпить кофе после лечения от рака в свою любимую сеть кофеин, каждый день в Москве с большим удовольствием пользуюсь их услугами, а тут непрофильные бариста, гулыхие кассиры, не слышат заказ, сказал одно, сделали другое, самое качество кофе как из автомата, не рекомендую
1
Show business's response
YarLuk
Level 8 Local Expert
June 4
Очень атмосферное и современное место, отзывчивый персонал , вкусное меню 👍🏼
3
Show business's response
татьяна нугманова
Level 9 Local Expert
February 2
Сегодня посчастливилось побывать в этом кафе,почитав кучу положительных отзывов.Видимо смоляне ходят туда с закрытыми глазами и не только.Кофе сравнительно неплохой,понравился круассан,был свежий и мягкий)Но меню пустое,замороженные десерты особо не впечатлили.Что касаемо интерьера неплохо,если не смотреть на потолок,в котором не хватает кусков штукатурки,может часть дизайна)но не думаю.Последнее прям скажем добило,когда в зал вошла девушка с собакой породы хаски от которой жутко несло псиной...аппетит пропал начисто.Собака терлась о чужие столы и все нюхала...думаю в это заведение я точно больше не вернусь!!!