Недавно приобрёла планшет Microsoft Surface Pro в этом магазине и хочу поделиться впечатлениями!
порадовали широкий ассортимент - нашли нужную комплектацию (процессор, RAM и объём памяти), профессиональные консультации - менеджер подробно объяснил различия между моделями и молниеносная доставка (тут и СДЭК приятно дивил). Всем рекомендую магазин, здесь оригинальная продукция Microsoft Surface
Мария Е.
Level 4 Local Expert
March 8
Случайно узнала про магазин, нужен был комрьютер для сестры. Неожиданно, но порадовало абсолютно всё: ассортимент, цены, быстрая доставка. Красивый сайт и удобный поиск по ассортименту. Доставка осуществялалась через СДЭК.
Михаил Пустовой
Level 4 Local Expert
April 3
Мы приобрели 4 комплекта планшетов Surface Pro от юридического лица с предоплатой на сумму 1,2 миллиона рублей. Однако нам доставили только 3 устройства. Четвертый комплект ИП Яковенко Валерий (владелец магазина) решил не поставлять и не возвращать нам деньги. На наши звонки и сообщения он практически не реагировал. В редкие случаи, когда он всё же отвечал (мы звонили с различных номеров), его ответы были полны отговорок: "дайте мне полчаса", "всё решим до вечера", "я уже обналичил деньги". Прошел месяц, сумма оплаченного и не поставленного товара составляет 358 тысяч рублей. Мы приняли решение подать на него в суд. Рекомендуем избегать этот магазин, чтобы не потерять свои деньги и время.
Екатерина Козлова
Level 5 Local Expert
February 22
Отличный интернет-магазин. Быстрое обслуживание и очень демократичные цены. По качеству товара пока нареканий нет. Удобно и просто оформить заказ, доставка товара быстрая.
Show business's response
Артем Лысенко
Level 4 Local Expert
February 21
Хороший магазин, менеджер по телефону меня проконсультировал по понравившейся модели планшета. Все в подробности рассказал, оформили онлайн заявку на оплату. Доставку оформил через Сдек, в Подольск. Достаточно быстро пришел мой заказ, я очень доволен покупкой.
1
Show business's response
крутйопарень
Level 4 Local Expert
April 13
Отличный бизнес-ноутбук для профессионалов. Surface Laptop 7 у него премиальный дизайн и качественная отделка. Просто и удобно забрал с ПВЗ. По деньгам вышел адекватно.
Степа Кущевский
Level 4 Local Expert
April 15
Давно пользуюсь продукцией Microsoft Surface, и в этот раз решил заказать новую модель через этих ребят. Доставка через СДЭК оказалась удобной. Даже когда возникли вопросы по комплектации, менеджер оперативно все разъяснил и помог.
Анна Быстревская
Level 4 Local Expert
February 27
Просто замечательная компания , в магазине приятные сотрудники , с энтузиазмом и любовью к технике помогли мне решиться на покупку. Ждать тоже долго не пришлось покупку. Осталась только с положительными эмоциями после покупки.
Максим Евгеньевич
Level 4 Local Expert
March 21
Удобный интернет магазин с большим выбором товаров по вашим запросам. Моей крайней покупкой был Microsoft Surface Laptop 4 13,5" Intel Core i7 16GB 512GB Black. Доставка была недолгой, удобно забрал через СДЭК.
Дмитрий З
Level 6 Local Expert
February 23
Две звезды, за то что товар все-же отправили. Правда, чехол был серый, а не черный. Самое главное, что не понравилось - не соответствие обещаний результату. Обещают оправить, даже отправку в СДЕКе делают, проходит неделя. Обещают скидку отправить - жду ))))
В общем, сильно НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ребята.
Никакой предоплаты слать не надо - сильно будете волноваться. Не рекомендую связываться.
Show business's response
Проо Толщш
Level 4 Local Expert
February 26
Толковые ребята работают. Товар заявленного качества, но доставку конечно пришлось подождать, как объяснили в фирме, новинки продаются с колес и доступны только по предзаказу. По совету знакомого обращался в этот магазин, я однозначно тоже рекомендую.
Мухамеджанов Самат
Level 4 Local Expert
March 28
Делали заказ разной техники тут не раз. Приходит все в отличном состоянии, бывали задержки на пару дней,не критично. Можно связываться со специалистом, который поможет по всем вопросам. И выбор тут хороший, как и ценовая категория.
ваня
Level 4 Local Expert
February 21
Отличная компания продукции Microsoft, есть то что не найти в других подобных магазинах. Оплата по безналу, оформили заказ онлайн, скорость доставки удивила. Посоветовал этот магазин знакомый, я однозначно тоже рекомендую. Толковые ребята работают, если что всегда подскажут по деталям.
1
Show business's response
Eeeboy Official
Level 4 Local Expert
March 10
Отличная компания, которая доставляет товары прямо в срок. Оперативно ответили на все вопросы по наличию, цене, срокам доставки, подобрали доп. аксессуары.
Daniil Tomilov
Level 5 Local Expert
March 9
Порадовал магазин во всех отношениях, удалось приобрести здесь по выгодной цене компьютерную технику. Получал в пункте выдачи, приехало всё быстро.
Show business's response
Виолетта Фёдоровна
Level 3 Local Expert
March 4
Мне нравится здесь заказывать. Выбрал вещь на сайте, при этом цена всегда бывает ниже ,чем в обычных магазинах. Скорость доставки быстрая, качество товаров всегда было на уровне.
Кирилл Дьяковский
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Был заказ самого дорогого Surface Pro, доставили позже дней на 10 критичного строка. Потом дозаказал док-станцию. Написано в наличии. Сказали отправят на утро после оплаты. Отправили только через пять дней, когда стал звонить. Товар заявленного качества, все работает, но приходится самому напоминать о себе и подгонять
Show business's response
zeta zetka
Level 3 Local Expert
April 28
Удобно и как планшет использовать, и как ноутбук. Клавиатура классная, экран яркий, батарея держит долго. Тянет все программы, которые мне нужны для работы.
Евген Павлов
Level 4 Local Expert
April 9
Доставка быстрая, буквально 2 дня до Иркутска. Упаковано всё супер надёжно, никаких повреждений. Однозначно рекомендую этот магазин!
Матвей Тарасов
Level 2 Local Expert
February 25
Продавец проконсультировал меня по поводу покупки девайса. Покупкой доволен в ходе эксплуатации посмотрю на детали. Товар заявленного качества, все работает. Доставка была быстрой.
Матвей К.
Level 4 Local Expert
March 24
Купили два ноутбука сыну в данном магазине. Выбрали его из-за цены, относительно ниже чем везде и скорость доставки нормальная. Забирали в СДЭК без каких либо проблем.
Дмитрий И.
Level 3 Local Expert
April 24
***. Взяли аванс за Microsoft Laptop 7 for business на intel, пообещав выдать компьютер через 15 дней. Прошло уже 45 дней. Ежедневно кормят "завтраками". Деньги не возвращают. Перестали мне отвечать по каналам связи. Подаю на них в суд
Данил Карев
Level 4 Local Expert
March 16
Всегда можно найти что интересует, большой ассортимент товаров. Доставка никогда не задерживалась, товар всегда приезжал в срок. Да и цены адекватные.
Show business's response
Максим Попов
Level 4 Local Expert
March 20
Уже не в первый раз приобретаем технику в данном магазине. Хорошее качество товара и быстрая доставка. Так же цены не кусаются.
Марк Р.
Level 5 Local Expert
January 16
Заказывал планшет в качестве подарка на Новый Год. На сайте указан срок отправки через 2-3 дня после оплаты. При оформлении заказа по электронной почте НЕ сообщалось, что ожидаются проблемы с поставками или увеличение ожидаемых сроков отправки. По прошествии 3х дней начал регулярно звонить по указанному номеру телефона. Отвечали нерегулярно (звонки совершались в указанное на сайте время работы), в случае ответа говорили, что отправят "завтра" из-за суеты. Так получил уже несколько обещаний. В итоге сегодня 31 декабря, так ничего и не отправили. Пришлось покупать другой подарок. Теперь даже не знаю, отправят ли товар, так как похоже на мошенничество, ибо оплата совершалась по номеру телефона, а договор или чек об оплате не отправляли.
В случае, если проблема решится, то дополню свой отзыв
Upd: товар доставили, с момента заказа прошло 23 дня. Начали шевелиться после того, как написал в сообщении о возврате или жалобах (возможно, что все это просто совпадение). Упаковка была вскрытой, но это уже неважно. Все пришло в целости и сохранности. (К слову, трек номер отправили тоже с задержкой на один день)
Show business's response
Юра Д.
Level 4 Local Expert
April 5
Магазин работает с юрлицами, все документы оформили быстро. Доставили точно в срок через СДЭК, даже страховку не брали, всё пришло в идеальном состоянии
эмиль королев
Level 4 Local Expert
March 5
Как по мне, магазин предлагает широкий ассортимент продукции Microsoft Surface. Доставка в наш регион через СДЭК.
Данил Обухов
Level 4 Local Expert
March 11
Магазин проверенный временем , хороший выбор, цены не кусаются , программа лояльности.
Андрей С.
Level 4 Local Expert
April 5
Заказывал Surface Pro 9 редкую комплектацию с 16 ГБ оперативки. Магазин нашел нужную модель под заказ всего за 5 дней.
Денис М.
Level 3 Local Expert
March 16
Первый раз обращался в данную компанию за покупкой компьютера для сына. Доставка приехала как и обещали, нареканий по товару нету.
Show business's response
Елена Варганова
Level 4 Local Expert
April 27
Нужна была редкая модель Surface Laptop, привезли под заказ буквально за неделю. Доставка через СДЭК прошла без проблем.
Роза Исмаилова
Level 3 Local Expert
April 8
Брала Surface Pro в подарок мужу. При покупке оформили расширенную гарантию, что даёт уверенность в завтрашнем дне.
Константин Попадюшкин
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Добрый день! В ноябре 2022 возникла необходимость приобрести планшет. Помониторил рынок и ожидаемо везде столкнулся с отсутствием интересующих экземпляров и полной неопределенностью с возможностью их покупки в ближайшей перспективе. Посетил сайт данного магазина, остановился на модели Surface Pro 9 16/1Тб). Связался с менеджером для уточнения возможности покупки. Такую возможность подтвердили, но попросили 100% предоплату. Этот факт несколько напряг, т.к. на сайте об этом ни слова сказано не было. В процессе переписки с менеджером Иваном (спасибо за терпение и человеческое отношение) был согласован приемлемый для обеих сторон способ оплаты покупки. Цель данного отзыва - донести информацию о порядочности и ответственности людей работающих в магазине. Покупкой доволен в ходе эксплуатации посмотрю на детали. Директору магазина Валерию, менеджеру Ивану и остальным сотрудникам магазина выражаю свою благодарность и желаю в непростое настоящее время процветания бизнеса. Спасибо и удачи Вашей команде!
Show business's response
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Заказывал смартфон surface duo 2 9-го декабря 2022г. Перед оплатой звонил спрашивал наличие, сказали в наличии. На сайте тоже в наличии более 10 штук. После оплаты начали лепить, что перепутали там что-то, будет через неделю. И потом в таком же духе до 26-го декабря. На телефон отвечает один и тот же человек, который никакой информации не дает, гворит пишите на почту, Вам ответят. Отвечает некий Иван. Отвечает очень долго. Подход к лиентам отвратительный!!!
3
Show business's response
Сергей Л.
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Отличная компания по продаже продуктов от майкрософт) Очень хорошо что есть такая компания, они делают и качественные обзоры на продукты и готовы их продавать с гарантией!
Show business's response
Shol Express
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Очень хорошее место!!! Рекомендую
Show business's response
Daniil Korolev
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Добрый день!В середине июля появилась нужда в планшете , после чего начал активный мониторинг рынка. Посетил сайт данного магазина , выбрал модель (Surface Pro X 16/512) , отложил в корзину и через короткое время со мной связались представители магазина, после чего я ожидал доставку (около суток, так как товар редкий и везли со склада). После покупки возникли трудности с установкой русского языка , но на сайте данного интернет-магазина есть подборка различных гайдов по настройке , данный факт облегчил процесс настройки, аппаратом доволен , планирую заказывать аксессуары через них.
3
1
Show business's response
Maksim
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Отличный магазин. Покупаю уже второй сурфэйс
1
Show business's response
Сергей М
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
Это какая то жесть - любая мало мальская проблема решается у этого "официального представителя" устрашением в формате "отправим ваш аппарат в штаты". Уфф. У меня не работает перо и предустановленная W10Pro стала Home ревизией. Нафиг мне ваши штаты? В нормальном магазине это можно было решить за 5 минут общения с живым человеком. Меня бы даже устроила покупка другого пера! Но нет, два месяца поездки аппарата на другой конец света и обратно. Проще перепродать чем лишаться техники на 200к.
Один плюс: доставили на следующий день, железо было в порядке. Хотя конечно наличку в таком количестве было сложно найти.
6
Show business's response
Константин Бурла
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Магазин абсолютно без какого либо адреса. На ул. Маросейка, дом 8 никакого офиса у интернет-магазина store.surface-pro.ru или какого либо другого помещения не выявлено. Охрана «бизнес-центра» (если этот муравейник может себя так называть) ничего про таких не знает. Так же о магазине нет никаких юридических сведений (как называется организация или ИП, и т.д.).
На сайте указан адрес якобы их сервисного центра - Маросейка, 8 офис 151. По факту это вот такая будка под лестницей (см. фото). Человек в ней находящийся ничего не знает про ремонт Surface Pro, ничем таким он не занимается, он только передает устройства приходящим от магазина людям. Т.е. этот «сервисный центр» на самом деле никакого отношения к магазину surface-pro.ru по сути не имеет. Правда там на на заднем плане лежат коробки демонстративно крупным шрифтом от руки подписанные «Surface Pro…» (на фото видны), видимо в качестве декорации.
В общем где искать продавца в случае чего и кому предъявлять претензии - непонятно. У вас есть только номера телефонов и адрес сайта :) Все. В негативных сценариях развития возможных ситуаций надежда исключительно на честное слово продавца.
6
1
Show business's response
Антон Сутин
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Хороший магазин. Продавец по телефону проконсультировал меня по поводу покупки девайса, чем очень облегчил выбор. Привезли все в тот же день в лучшем виде. Респект!
1
2
Show business's response
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Заказали планшет MICROSOFT SURFACE PRO 7 I3 4GB 128GB. Все было бы хорошо, обещали быструю доставку в подмосковье и по адекватной стоимости и курьер приехал день в день в назначенное время. Да только привезли товар во вскрытой упаковке со следами того что планшет включали а затем бережно упаковали даже не приведя в порядок. После моего звонка в магазин с притензией мне сначала ответили что это такая партия планшетов без заводской упаковки, через несколько секунд общения добавили что ну сам то планшет точно не включался и еще через некоторое время допустили что да, возможно включали чтобы выставить язык. Все кто знаком с первым включением винды понимают всю бессмысленность установки языка и выключения думаю.. При подтверждении заказа было оговорено то, что товар должен быть в заводской упаковке разумеется. К оплате принимают только наличные, соответственно было потрачено мое время на то чтобы эти наличные к назначенному времени еще и снять. А в итоге такое свинское отношение к клиентам.
4
1
Show business's response
Vadim P.
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Ребята молодцы! Купили у них 7 машин. Когда полетела одна из них, спустя год, они взялись.
Все отправили в штаты, мне прислали новую машинку и теперь все нормально.
Очень все было быстро, удобно!
Так держать
1
2
Show business's response
Vadim Arseniev
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Заказал зарядку для сюрфейса бука, исполнили оперативно - в течение несколько часов.
1
Show business's response
Валерий Яковенко
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Единственный в Москве магазин, который предлагает устройства от Microsoft по адекватной цене и с годовой гарантией.
3
Show business's response
Кирилл Русинов
Level 7 Local Expert
March 1, 2020
Все понравилось. Адекватные цены и хороший ассортимент! Спасибо!!
2
Show business's response
Адэр Токунов
Level 7 Local Expert
February 28, 2020
Хороший магазин, вежливое обслуживание и индивидуальный подход.
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 29, 2020
Хорошее место для ценителей хорошей техники от microsoft