Surgutskoye proizvodstvennoye obyedineniye passazhirskogo avtotransporta Spopat

1.1

487 ratings

Rate this place

Багира 50 Галеева

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Интересно, у меня одной проблема с оплатой за проезд по терминалу? Может кто нибудь подскажет, что делать, если сталкивались с подобной ситуацией? Когда прикладыааю карточку к терминалу, высвечивает красный крестик. Иду покупаю билет за нал. расчёт. А к вечеру приходит списание за проезд. Уже несколько раз так было. Вопрос хотелось бы задать администрации спопата, сколько я ещё буду ездить по двойному тарифу? Может это специально настроено, сколько таких людей в день, а из-за 34 руб. в суд обращаться не хочется, на это видимо и расчёт! Если есть " пострадаашие " от этого мошенничества, ответьте пожалуйста, давайте вместе обратимся. Я звонила диспетчеру, обещали вернуть, но она пропала куда то. Но нужно же с этим как то бороться, иначе они так и будут продолжать дурить пассажиров. Ещё контроль видите ли у них- вы сначала порядок наведите в саоей организации, потом ходите с проверками!!!

Azamat Valitov

Level 15 Local Expert

Радует, что парк автобусов обновился. Работа в этом направлении сделана большая. Но сильно упал уровень мастерства водителей. В некоторых остановках, из-за пробок, высаживают прямо на проезжей части. Совершают опасные маневры, перестраиваясь с одной полосы на другую. Торопятся закрывать двери и трогаться, не дожидаясь размещения людей по местам. Опасно трогаются с остановок, не убедившись в том, что им уступает автомобиль двигающийся по полосе. Может это из-за нехватки водителей и берут всех подряд.

Ярослав

Level 4 Local Expert

Всегда в основном утром в 45 автобус не возможно зайти, особенно после остановки "дом советов", бывает такое что приходится на остановке на холоде стоять ждать автобус минут 20, сделайте больше автобусов на линии И да,советую обслужить ваши ели живые автобусы "Мазы", всегда практически в любом автобусе что-то дребезжит, воняет соляркой,и температура как на улице...позор Сургута То что вы новые КамАЗы закупаете,они нечем не лучше мазов, возьмите пример с "Центра" закупите такие же удобные скании,тёплые,и все будут с радостью ездить,и места будет гораздо больше и т.д, услышьте народ хоть раз!

Наталья Мусаева

Level 2 Local Expert

Безобразно работает транспорт, вечером едут в районе 20.00 три автобуса 45 маршрута в гараж. Я работаю до 20.00 в районе Медвежьего угла. Один автобус уходит на этой остановке где-то в 19.50, а следующий идёт только в 20.20. Интервал в 30 минут, когда многие едут с работы. Стараюсь уехать с МК-114, так как был до последнего времени пересадочный тариф, а теперь только приложила карту через 5 минут уже списали деньги. Вчера ехала сначала на 16, а затем на 45, было 2 раза списания с карты. Сейчас только села на 107, через 3 минуты опять списали деньги, и где ваш пресловутый пересадочный тариф? Про водителей вообще молчу, половина такое ощущение, что не людей возят, а дрова, редко когда нормально заезжают в карман остановки, а сейчас это очень актуально, так как дорога очень скользкая. Был бы ноль звёзд, поставила бы такую оценку вашей работе.

Наталья Шанаева

Level 3 Local Expert

Убедительная просьба к руководству спопат, проведите беседу с водителями автобусов на счет безопасности пассажиров! Сегодня и з ряда вон обслуживал автобус под номером 13, м170 ем186. В салоне не горит свет, в валидаторе торчит билет не оторванный, пришлось самим поднять его и прикладывать карту всю дорогу водитель во весь голос беседовал с пассажиром, видимо любитель поболтать, на светофоре перед поворотом на автовокзал повернул с крайнего правого ряда на крайний левый создал аварийную ситуацию, просто кошмар. С Захарова до пикса была напряженная поездка!

Данил Т.

Level 3 Local Expert

Не раз уже убеждаюсь, что организация поршивая, что в плане логистики, что в плане работников. Водителя гоняют, по зеркалам не смотрят, расписание игнорируют от слова совсем, если днём и вечером во время пробок соблюдать его тяжело, то утром в 6 и 7, когда только-только начинается, все куда-то спешат и водителя автобусов не исключение. Отбывают с конечки за 3-5 минут, а после летят. Пример прилагаю в фото. Неудивительно, что все бегут с этой организации и никто туда не суётся, хотя там и так никому не рады.

Мирон Х.

Level 2 Local Expert

ПРЕТЕНЗИЯ. ПОЧЕМУ В ПРИЛОЖЕНИИ НАПИСАНО, ЧТО АВТОБУС ПРИЕДЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ, А ПОТОМ ПРОСТО ИСЧЕЗАЕТ, ЧТО ЗА БРЕД, ГДЕ ДИСЦИПЛИНА, К КОТОРОЙ ВСЕ ТАК СТРЕМЯТСЯ!? ЭТО ОТНОСИТСЯ К 49 МАРШРУТУ! ЕЗДЯТ НЕ ПО РАСПИСАНИЮ, ПРОШУ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ СОБЛЮДЕНИЯ МАРШРУТОВ ДВИЖЕНИЯ, И СОБЛЮДЕНИЕ РАСПИСАНИЯ, ПРЕДОСТАВИТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ЗАКОНОМ ОТВЕДЁННЫЙ СРОК! (10 календарных дней). mironhus@mail.ru

М Ф

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить водителя автобуса (в409ев) на 45 маршруте за прекрасное настроение, которое он дарит людям по утрам. Зашла в промозглое утро в салон автобуса и бодрый голос очень вежливо сообщил, что "свежие билетики, с пылу, с жару" только у водителя (к сожалению, в это утро не работали терминалы) - ну вот как не улыбнуться!?! Обратила внимание, что человек соблюдает ПДД, не щемится по полосам, а мягко и комфортно едет, доставляет пассажиров до нужной останрвки и заранее сообщает (почти как в метро) какие улицы близ остановки. И все это позитивно, вежливо!! Очень порадовал тот факт, что в Сургуте есть такие люди! Спасибо Вам еще раз, водитель! (ну вдруг Вы увидите и прочитаете отзыв,, знайте, что Ваш труд ценят!!! )

Сражидин Туракулов

Level 2 Local Expert

Доброе утро, сегодня 13.01.2025г. Примерно 07.15 на остановке Аврора ребёнок 12лет сел в автобус 61 высадил её кондуктор из автобуса так как оплата по карта не прошла. Сейчас время 09.20 пришло уведомление о списание 34 рубля за проезд.

замира Рахимова

Level 2 Local Expert

Сегодня 21.02.2025 начиная с 19:05 два автобуса 45 не остановилис на остановке *Крылова* по ул. Грибоедова проста проехали мимо хотя показивают их маршрут на карте. Это конечно ....

Валерия Гезалян

Level 4 Local Expert

Хочу оставить благодарность диспетчеру, которая работала на линии колл-центра 9.10.2024. Девушка проявила участие, быстро и ответственно сработала и помогла нам найти сменку, которую сын забыл в автобусе. Хоть это и мелочь, но сын был очень расстроен из за этой неприятности. А девушка помогла нам в этой ситуации. Сменка дома, все довольны. Еще раз спасибо за вашу работу и человечность. Так же спасибо кондуктору и водителю 49 маршрута.

татьяна татьяна

Level 7 Local Expert

Водитель автобуса 99 - хам и истеричка . Если человек не уравновешен и не адекватен то за руль категорически запрещено , тем более общественного транспорта . Всего навсего потребовалось спросить и уточнить маршрут. В итоге нахамил. Наверное отвлекла от общения по телефону.

Листик Л

Level 11 Local Expert

Как было раньше прекрасно, автобусы ходили четко по расписанию, даже если и сходил автобус с линии ему сразу находили замену. Сейчас бордак, автобусы ходят как рыбки стайками. Автобус номер 18 , по 2-4 друг за другом с интервалом 2 минуты, потом час нет ни одного. Автобус 32 и 68 на карте всегда 2-3 автобуса, звонишь диспетчеру, она спорит и доказывает, что их от 8 до 10 на маршруте. Но увы и ах, по времени автобус не приходит и его можно ожидать по 40-50 минут! Автобус 28 и 28 А, у этих всегда чаепитие по 30 минут, приезжают на строитель и стоят отдыхают. Водители хамы, ругаются, матерятся. Ни раз была живым свидетелем, как водители специально резко тормозят, люди в автобусах падают, ругаются на водилу, тот выскакивает материться! Короче это ужас какой то. Людей вынуждают ходить пешком или ездить на такси

Елена Елина

Level 5 Local Expert

Сегодня 18 ноября ехала в 10:50 на автобусах 45 до Авроры и назад. При оплате картой на табло появилась информация "отказано", приложила другую карту, такой же ответ. Оплатила проезд наличными у водителя. Деньги списались в 12:20 пять раз! Прикладывала карту 2 раза. Дозвониться диспетчеру не смогла. Два телефона заблокированы. Почему такое происходит? 7 оплат за 2 поездки. Нужно билет ждать более полутора часов? Если бы в автобус вошли контролёры, то могли бы оштрафовать за проезд без оплаты. Поэтому и оплатила наличными. ПОЧЕМУ???

Анна Зорина

Level 3 Local Expert

Вчера 22 декабря 2024г ехала на автобусе 99 ,Р171АЕ .в 12.28 подошла к водителю оплатить проезд,на светофоре,водитель на вежливое постукивание по стеклу не реагировал.Заглянув увидела,что он смотрит фильм на телефоне.Телефон закреплён с левой от водителя стороны и сначала показалось,что смотрит в окно.Среагировал,когда здолбила по стеклу.У мигрантов может свои правила дорожного движения,как в Индии.На дорогах смертей из за таких становиться в разы больше.

Marss

Level 5 Local Expert

68 автобус 3 июля 2025 На улице + 25 В салоне автобуса по ощущениям все +35 Печка зачем то работает Вместо Городских парильных можно прокатиться на данном автобусе)))

Наталья Пехотина

Level 2 Local Expert

Ужажаемое руководство Спопат. Обеспечте, пожалуйста, нормальное время движения 45 маршрута. Сегодня на 7.00 половина людей осталось на остановках. Все потому что нет автобуса на 6.50. Еще и поставили маленький желтый, он уже с ж. д вокзала полный был. Живу уже больше 20 лет на ж. жд. С транспортом такого не было. Предьте сами на 7.00 45 автобусе. Скоро люди будут сверху на крышу запрыгивать. Еще не наступила зима. Зачем спрашивается взяли эти маршруты если не справляетесь. Да и в леньгах тоже теряете, люди просто до валидаторов дотянутся не могут из за толпы. А карту через чужих людей передавать как то опасно.

Людмила Ш.

Level 3 Local Expert

Бардак! Не автобусы, а летучие голландцы! По Умному транспорту показывает, что автобус проезжает мимо, а на самом деле его нет! Это как? 2декабря в 11.59 на остановке Грибоедова в сторону города ждали 18 автобус больше 20минут! Позвонили в колл.центр, а нас там убеждают, что автобус минуту назад прошёл! Вот как они так делают?!

Валерия

Level 4 Local Expert

27.11.24 отправилась данным маршрутом с городского пляжа до киртбая. Проехав до остановки Сити Молл (конечная) 8:11, осталась в автобусе. Через некоторое время вылетает водитель с вопросом куда мне. Получив ответ в грубой форме требует чтобы я вышла, так как конечная. На мои вопросы о повторной оплате и тд, начинает кричать, на просьбу объяснить и ответить на мой вопрос спокойной, начал утверждать, что спокойной со мной говорит. На мои слова о том, что мне страшно от его криков, он также не успокоился. Прошу принять меры, такое поведение водителя не норма!

Рамин Гадельшин

Level 4 Local Expert

Постоянно с 9 до 15 часов, водители автобуса по маршруту 43 засиживаются на конечной остановке "Жк на сайме", ждать их каждый раз по 20 минут просто нет сил

Максим Ольберг

Level 5 Local Expert

Сделайте пожалуйста нормальное расписание автобусов а то табло иногда показывает что через ноль минут но автобус следует в парк. Вчера я стоял 20 минут потом пойду домой пешком но потом 47 и 118 когда дошёл до пешеходного перехода но и они быстро уехали! Это был вечером в будний день . в выходной то ладно, а будний так не должно быть! Поэтому где то вы далеко от дома гуляете до 20:30

Олеся Тарасова

Level 4 Local Expert

Доброе утро. Мне хочется поблагодарить автобус под номером 68 и в частности водителя Баликов Д.М.Каждое моё утро начинается с поездке на этом маршруте. Водитель всегда здоровается, не стоит на стоянке,а подъезжает сразу чтобы люди не мерзли. Всегда всем подскажет какая остановка даже сам объявит её. Всех благ ему

Влада Фи

Level 4 Local Expert

Автобусы на 18 маршруте, что-то с чем-то. Который раз мы стояли на конечке на пос. Юность, там стоял автобус, ну, решили, что сядем чуть попозже ближе к выезду его, подошли за 3 минуты до отправки. Увидев это, водитель завёл автобус, тронулся, мы всё идём за ним, тк он вперёд проехал, и он просто уехал. Нас 3 человек стояло. Это уже не в первый раз. Скорее всего, если бы следующий не приехал с пассажирами, мы бы не сели. Кстати, хочу обратить внимание, 1автобус уехал, через 5-8синут приехал другой, мы сели, и на следующих остановках было уже около 7 человек. То есть 1 не собрал их. СПОПАТ,это ваши деньги, ваша репутация, сделайте что то с этим

Рабаданова М.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Очень недовольна движением транспорта номер 107 на дачи, ездит 107 как попало, никакого соблюдения времени и графика, кто -нибудь обратит на это внимание, я сама проживаю на даче ПК СТ 7 на 4 улице, сегодня автобус на остановку приехал в 9.40,номер 107 (823) это очень запоздал, и это почти каждый день, а бывает, 9.28 -9.32-9.35, приезжает, почему если в графике стоит у него в 9.20 с Магистрали выезд, и все времзапаздывает, мы тоже люди, которым надо на работу, не говоря уже, что каждый день опаздываю, примите меры пож , или должен ездит промежуточный автобус в 8.00

Татьяна Горбенко

Level 2 Local Expert

30.11.24г., инвалид стояла на ост.Столица, авт.32 по времени 16-20 проскочил мимо остановки и не остановился, пришлось ждать40мин.след., это уже не первый раз, плохо вижу, но вроде женщина ,которая стояла сказала 382,и832

Валентина Виноградова

Level 2 Local Expert

Спвсибо огромное водителю этого автобуса , что смогла сфотографироввла, я много лет живу в Сургуте , за все время раза два встречала не равнодушных водителей , все остановки сказал заранее , как поойти и посмотреть воздушное шоу сказал, как проехать до пр. Комсомольский сказал, спасибо ему огромное за участие , внимательность к пассажирам . СПАСИБО

Эд Салимханов

Level 2 Local Expert

Спопат самая ужасная организация со своими беспонтовой работой и автобусы у вас один металлом. Подтора часа на остоновке каждый вечер стою жду 45 автобус. Всех работников спопата надо заставить ждать вот так по полтора часа . Езжайте на ЯМАЛ там у них поучитись как должна работать система пассажирских перевозок .Автобусы там ходять точно по времени

Татьяна Гал

Level 4 Local Expert

Почему снимают деньги два раза если разница в пересадке всего 10 мин. И это постоянно. Говориоа и показывала контролеру и звонила. В воз и ныне иам. Это обдираловка настоящая. Надо видимо писать жалобу дальше И вообще автобусы почти не ходят Что ьы доехать до остановки Взлётный или Никольский от Преображенский храм всега приходится делать пересадку

Ленар Фахрутдинов

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, после транспортной реформы все маршруты стали каким то мемом, на каком-то нету автобусов тк все обедают в одно время на другом их миллион в одно время друг за другом едут в одну сторону а обратно никто, может нужно как-то отправлять автобусы в обе стороны?

Руслан Хусаинов

Level 4 Local Expert

В последнее время набрали некомпетентных водителей, разговаривать не умеют, ездить тоже. Эту контору нужно прикрыть уже

Ирина В.

Level 3 Local Expert

23.11 с Юности в город 18 маршрут ждала час. Диспетчер сказала , что выйдет с конечки в 10.53, потом 10.58 , потом автобуса уехал на заправку бадет еще через 15 минут. Когда наведете попядок , и водители будут ещдить по расписанию.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Ужас ужасный!Сегодня 07.08.2024 года ехала на автобусе 110 в 19 с минутами с Комсомольского проспекта до Авроры.Водитель ехал быстро,резко очень тормозил,иногда тормозил так,что можно было улететь и не встать.Зашла контролерша,я ее попросила сделать водителю замечание,ведь он людей везёт,а не дрова или картошку.Контролер мое замечание проигнорировала.Вооюще-то я не на их личном авто еду,чтоб молчать.Сделайте выговор .

Vetal

Level 12 Local Expert

Автобусов не хватает на маршрутах Хорошая бездна для бюджета, лучшее место для обогащения руководства

Горожанка

Level 11 Local Expert

После изменения маршрутов стало тяжело добираться до работы. Автобусы ходят редко. 31 августа час простояла на остановке "Спорткомплекс", но автобуса так и не дождалась. Хотели позвонить диспетчеру, но ни один номер телефона не работает. Всё номера на блокировки. 🥴

MS_unicorn_power

Level 2 Local Expert

Боже, ну вот что такое, решили первый раз за два года прокатиться на автобусе, два человека, списали за троих, водителю сказала что за второго человека оплата по одной карте не проходит, оплатите у себя, он в итоге два раза списал деньги, может сразу все средства отдавать вам и вашим водителям которые не понимают ничего????

МАРИНА ЛУЦЮК

Level 2 Local Expert

Очень благодарна водителю автобуса маршрута № 49 Калиеву Жаркену за проявленную бдительность и порядочность в отношении меня , так как я по неосторожность потеряла в автобусе банковскую карту. Сегодня обратилась к водителю и о чудо, я получила свою карту. Огромное спасибо водителю и диспетчеру АО "СПОПАТ", которая сообщила мне фамилию водителя. Благодарю Вас еще раз, за проявленную чуткость в данной ситуации.

Дмитрий неханевич

Level 5 Local Expert

Ни копейки моей больше не получите. Оплатил один раз контролер зашел оплату проверял у меня и говорит что у меня не оплачено, после чего она взяла мою карту оплатила потом еще раз прислонила и по итогу списало 5 раз. Самая ужасная контора, хоть убейте все равно платить не собираюсь больше.

Bagdan Davlatov

Level 3 Local Expert

Добрый вечер очень ужасно уже третий день автобус по №22 задерживается на улице холодно люди стоят и ждут автобус но нету автобуса график вообще не понятный разберитесь чтобы во время ехали автобусы

Екатерина Осечкина

Level 3 Local Expert

43 автобус это просто пиииии 1-1:30 ожидание. На сайте одно расписание, по факту ни одного автобуса за 20 минут. Один автобус едет, через 10 минут другой, потом оба до конечки и все, автобусов больше нет. Вот так стоишь и ждешь по 1,5 часа с детьми+ опоздание на работу не смотря на то, что за 1,5 часа выходишь. Переделывайте расписание!

Инкогнито 8388

Level 2 Local Expert

Почему все номера телефонов находятся в финансовых блокировки. Не как не достучаться до этих людей,

Наталья Ч

Level 3 Local Expert

Сегодня 27 декабря в 18.30 с остановки Центральный рынок,водитель автобуса гос номер 829, закрыл дверь передо мной и уехал. Автобус 113. Как так можно, вы не люди что ли?!

Евгения Пастухова

Level 5 Local Expert

Живу на Марьеной горе, пришла сегодня на астоновуку автобус 18 приехал по расписанию, высадил людей а те кто стоял ждал просто не взял, закрыл двери пере носом и уехал, это как просто слов нет,. С 18 автобусом вечная проблема, то на обед стоят По 4 по 3 автобуса. Уехать проблема. Куда обротися чтоб нас услышали?

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Сегодня в 7:43 утра на Билецкого автобус 47 Е223ТО, ему когда нужно ехать прямо, перестраивается на лево, таким образом чуть не задев меня, а у меня с лева сугроб, едет такое ощущение что везет картошку, ему этого было мало, он решил перестроится на право, создавая помеху КАРЕТЕ СКОРОЙ помощи, наблюдая за ним, весь его путь состоял состоял с нарушениям ПДД. .Хотела позвонить в их соужбу БДД.что указана на автобусе.данные телефоны все заблокированы из за финансирования.даже тел Приемной что указан в интернете заблокирован . Кто дистант данный чат? Кто делает выводы, кто беседует с данными гражданами?? 1 нравится

Олег Исман

Level 3 Local Expert

Автобус 18 ездит как попало,нет ни какого графика! Несколько раз сталкиваюсь что почти час надо утром ждать,чтоб на работу уехать! Затем 2-3 автобуса один за другим с промежутком в секунды или минуты! Видимо некому график утвердить! Отвратительная работа! 11 января ехал на 18 маршруте, номер АС 626,положил рюкзак на место кондуктора, автобус полный был,так она такой хай подняла, как будто трагедия века произошла! Уважаемые диспетчера,руководители, формируйте правильные графики с учётом пробок,и периодически проводите с кондукторами уроки вежливости Жаль что наша писанина ни до кого не доходит, маршрут 18 как ездил без графика,так и продолжает ездить. В СПОПАТ всем до одного места

Devil Town

Level 2 Local Expert

Вы можете сделать так, чтобы оплата за проезд проводилась сразу, а не спустя несколько часов?

Галина С.

Level 2 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, с жд утром невозможно уехать, маршрутов 45-47 просто нет на линии, люди по полчаса ждут на остановке, уже почти зима, кошмар, примите меры!!!!

Обруч Семён

Level 5 Local Expert

Прождал с 14:00 до 15:30 61 автобус проехали 3 автобуса и все на обед следующий был в 40 минутах от магазина Москва, в итоге не успел на работу, можно как то обед делить по времени а не всем одновременно ехать и так не самый популярный маршрут

Анюта Кодочигова

Level 6 Local Expert

Есть конечно кондуктора и водители замечательные, вежливые и всегда готовы помочь. Но есть и невежды. Одна из таких нагрубила и орала на весь автобус на нас с мужем что мы сели и расчитались не на тот автобус. Когда её попросили не кричать потому-что спит маленький ребёнок в каляске, она стала кричать ещё громче перейдя уже на ты. В общем мы с мужем и ребёнком вышли на следующий остаговке. А позвонив в отдел качества обслуживания расказав о случившемся, нам сказали что не чем не могут помочь.

Эльмира Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня автобус под номером 115 ( водитель преклонного возраста) некорректно производил проезд пассажиров!!! Пассажиры, особенно в возрасте, не имея возможности мониторить маршруты автобусные, стояли на остановках и ожидали автобус, подходили- спрашивали у других пассажиров, доедет ли автобус до такого то места!!! Но, водитель демонстративно закрывал «перед их носом» двери и спешно уезжал!!!!! Такое наблюдалось на каждой остановке по пути следования!!!!! Люди не все ещё изучили маршруты, особенно возрастные!!!!!! Безобразие!!!!!!

Венера Сафина

Level 4 Local Expert

Есть автобусы СПОПАТ, где до сих пор не установили валидаторы, и контролёра нет. Например, 26 автобус!!! Ужасно не удобно в узком проходе толпятся люди, чтобы оплатить проезд у водителя. НЕУЖЕЛИ ТАК ТРУДНО УСТАНОВИТЬ ВАЛИДАТОРЫ?!!!

Surgutskoye proizvodstvennoye obyedineniye passazhirskogo avtotransporta Spopat

247 reviews