Суровый медведь
102 reviews
May 15
Ребята молодцы суши 🍣 очень вкусные, много рыбы,креветок,качество на высоте.Всё это хорошо,пока не видишь место расположения,полу-подвальное помещение,в жилом подъезде,куча котов перед входом,ну и запах, так себе, долгое ожидание, т.к не хватает людей на кухне. Мой совет,расширить штат сотрудников на кухне, которые готовят суши,увеличить рабочий день,снять другое арендуемое помещение ,более светлое,а не подвал.Люди которые приедут за заказом сами,а не доставка, вряд-ли захотят вернуться из-за увиденного.
1
1
April 8
Меню очень разнообразное, просто глаза разбегаются! Еда очень аппетитная, упаковано замечательно. Отдельная благодарность работникам за безумно вкусные роллы и быструю доставку!Так держать!
1
March 16
В 2022м и прошлом году была одной из топовых доставок! Но то что происходит сейчас- это нечто. Мало того, что качество роллов стало хуже, так еще и цены стали кусаться( Очень неприятная была история на мой день рождения. Заказали у Медведя две детский пиццы с ветчиной ( ребенок очень любит ее) и все! При оформлении заказаза оператор была предупреждена, что доставка до Арены Крым, что можем не услышать звонок, тк находимся в бане... Буквально 5 минут я не успела( Перезваниваю, курьер уже уехал, сказал что вернется только если доплатить 150р. В этом ничего страшного не вижу, но не когда заказ на 600 рублей. Обидно. Диалог с оператором ничем хорошим не закончился, от заказа отказались. Спустя месяц решила еще раз попытать удачу,, но на мое удивление (или нет) номер мой оказался в блоке! Заказала с другого телефона. Курьер как всегда смотрит суровым взглядом, грубый, что конечно же не в плюс заведению идет. Я, как старичок, помню какой вкус был у ролла "дарт" и с уверенностью могу сказать, что сейчас это совершенно другое блюдо и крайне невкусное( В общем одно разочарование... Заказываем уже в других доставках.
1
August 17
Ой, ну вкусные вкусные роллы, заказывали на девчачьи посиделки, прям вкусно покушали. Приятно порадовали)
March 8
Все время заказывали в суровом медведе суши,всегда было все отлично.Решили не изменять традиции и на 8 марта опять сделали заказ.Мало того,что привезли заказ на час позже,чем заказывали,ещё и по вкусу было не вкусно,праздник испортили.Наш сет оказался очень солёным с переваренные рисом.Съели по одной,остальное выбросили.Ватсаби на компанию положили две маленькие капельки.Разочарована.Испортились наши медведи
3
1
July 11
Раньше была самая лучшая доставка, сейчас роллы невкусные, белый дракон - креветка сухая и безвкусная, полосатый дракон - угорь горчит, а лосось пересоленный, про соус и васаби вообще молчу - вода и непонятный порошок без вкуса и запаха.
3
October 13, 2023
Как "Суровый медведь" уничтожил мое утро.
Решил я значит порадовать себя на выходном ролами и пиццей, как это было неделю назад. Как ни крути в отпуске!)
Заказал две пиццы и роллы, третья пицца "пеперони" в подарок. Как ни странно больше всего мне понравилась подарочная "пеперони" с перчиком.
И решил я заказать парочку пиц "пеперони" и "терияки".
И представьте мое удивление. Когда пришло вот это(я был голоден и чутка съел).
На первом фото нормальная пеперони с прошлой недели - ПОДАРОЧНАЯ.
А вот гляньте что пришло за "пеперони" сейчас.
Позвонил в поддержку, и мне тут это у нас раскладка поменялась, жрите не обляпайтесь, но культурно.
Вывод простой - "Суровый Медведь" скатился в помойку. Я сделал свой вывод и вам советую.
Хорошего Всем дня!
3
March 31
Самые вкусные вкусняшки!!!!!!!!Советую,рыбы много,всё очень вкусно и достойная подача ,вежливый курьер,будем заказывать ещё.
2
February 10, 2022
Самые лучшие роллы в г.Евпатория. Самый толстый кусок семги в Филадельфии на западном побережье Крыма. Всегда свежие продукты, потрясающий персонал и владельцы(они же повары) любящие свое дело. Развиваются прислушиваясь к клиентам.
Не скажу что пицца у них так же великолепна как роллы, но на достойном уровне.
Относительно недавно появилось экспериментальное вок-меню, на мой вкус этот раздел в этой доставке "не зашёл", но, уверена, что доработается. Я, во всяком случае, обязательно попробую ещё раз чуть позже.
Единственная доставка в городе, которая со времени своего появления не просто не ухудшила качество продукции , а становится все лучше и лучше.
Однозначно, в личном рейтинге под номером 1!
4
8
July 26
Красавчики!!! Быстро, вкусно, настроение супер!!!!))))
June 9, 2023
В Евпатории не так много мест, где можно заказать вкусные роллы и суши. Наше любимое место, где готовят вкусно. Рыбы не жалеют и рис правильно сварен. Всегда свежие и качественные суши.
4
July 25
Качество ролов стало хуже. Раньше рыба обворачивала рол полностью. Очень жаль, что теряете клиентов
1
August 15, 2023
Очень вкусные роллы, большие… и не из-за риса, как у некоторых, а из-за начинки. Особенно в шоке с филы была, много рыбы)))молодцы, не поступили так как большинство наших заведений- наработали клиентов, а потом стали на всем экономить
1
5
January 22
Или сменили повара ,или руководство ,но качество и вкусовые качества испортились . Рыба толстая ,но она только шапкой сверху,и самое неприятное,имбирь был настолько прокисший,что завонял комнату ,хорошо была ещё доставка из другого места и там был съедобный имбирь .жаль,раньше были самые вкусные роллы.
4
July 27, 2022
Буду объективным. Лучшая еда Евпатории из данного сегмента. Знаю о чём пишу. В моей семье, даже не любители, а профессионалы. Жена по вокам; дочь по суши; сын по пицце. Взял и не пожалел ни разу. Ребята молодцы! Так держать! Цена, вкус, размер и объём блюд 👍. Всё как на картинках VK. Fidele, сушиwok и фарфор нервно курят 😂. Забирал сам, по скорости и качеству доставки не могу ни чего сказать. Единственное, так это не мешало бы ребятам уделить внимание производству. Ведь многие смотрят не только на упаковку, но и на начинку. Добра вам
3
5
February 18, 2022
Заказываем не в первый раз, очень вкусно, очень сытно и всего вдоволь. Рыбка, креветки, сыр в роллах очень свежие и в большом количестве. Каждый ролл сопровождается возгласом восхищения.. ОЧЕНЬ ВКУСНО, ребята! Спасибо большое за отличный вкус и настроение! Не хочется экспериментировать, мы ваши!❤
P.S. отдельное спасибо за приятный комплимент!
5
June 23, 2021
Постараюсь быть объективным, но каждый человек все равно субъективный.
Что понравилось:
сами роллы приличного размера и приличного качества
Соотношение цена/качество на уровне
Приличный ассортимент
Всё продукты свежие
Забирал самовывозом, все было упаковано в пакеты, горячее с горячим, холодное с холодным (это конечно странно звучит, но в некоторых местах я получал заказы в одном пакете)
Приветливый персонал
Подарили ролл так как сумма заказа была свыше 1000 рублей
Хорошие расходники (палочки, имбирь, вассаби, соевый соус)
Что не понравилось (однако не повлияло на итоговую оценку)
Нет сайта, вся информация и заказ через группу в ВК либо по телефону, для меня оба варианта показались не очень удобными, но через ВК заказ оформил (после нажатия на кнопку заказа появляется страница с ошибкой пустой корзины, соответственно ни номера заказа, ни какой либо обратной связи со стороны ВК нет, ты в принципе не понимаешь ушёл заказ или нет и где его теперь искать), однако при телефонном звонке мой заказ нашли сразу
Недостаточная информация по самовывозу, указан только адрес и больше ничего, мы прошли мимо входа в 2 метрах от вывески при этом мы целенаправленно искали именно это место и все равно не заметили, на мой сугубо личный взгляд это должно выглядеть примерно так: "наш адрес ул. Некрасова д. 77, вход со стороны первого подъезда, 5 ступеней вниз + фотография", понятно что это цокольный этаж, он не рассчитан на посадку гостей, а в первую очередь это производственный цех, однако я не вижу в этом ничего зазорного, а вот в том что сложно найти место вижу некоторое неудобство
Упаковка - на фото видно что гунканы в принципе не имеют никаких шансов доехать нормально так как их высота выше упаковки, аналогично с мидиями - мидии крупные, в тот лоток в котором они лежат их невозможно было сложить нормально, поэтому они лежат слегка в кучу. Но снижать за это оценку я не могу так как я понимаю что каждый дополнительный вид упаковки стоит просто катастрофически много денег, да в пересчёте на 1 шт кажется ерунда, например 10 рублей за отдельный высокий лоток для гунканов, вот только с учётом тиражности тебе надо будет этих лотков разом взять несколько тысяч штук, и это надо разом отдать несколько десятков тысяч рублей которые в принципе не окупятся никогда (гунканы то в общем лотке чувствуют себя слегка подавлено, но их настроение на вкус не влияет, хорошие гунканы, не надо их ниже делать под упаковку, пусть лучше приезжают подмятые но большие) - поэтому вопрос с упаковкой это скорее особенность формата небольшого бизнеса чем минус, и в целом качество используемой упаковки очень высокое.
Коментарии: все особенности которые есть связаны с тем что это не крупный сетевой бизнес а местные предприниматели которые работают на очень перегруженном рынке с явным сезонным перекосом и для них в первую очередь важно удержать баланс цены и высокого качества, а не какая-то внешняя атрибутика поэтому например они при всем желании не могут взять дополнительного повара на сезон, да они гораздо лучше нас понимают что они теряют сейчас часть заказов из-за увеличения сроков доставки или самовывоза в разгар туристического сезона, но и нам надо понимать что хороший повар стоит денег, в сезон точно уже давно трудоустроен, а взять плохого повара это риск своей репутацией на очень узком рынке - мы с вами приехали, покушали и уехали, а вот им надо будет остальные 7 месяцев как-то выживать на сугубо местном населении
Это же касается и сайта - сайт нужен, обязательно нужен. Но сайт стоит приличных денег, а приличный сайт стоит просто неприлично много, поэтому если у заведения и так, без сайта получается полная загрузка (хотя бы сейчас, в сезон) то сайт для них это конечно не первая необходимость, а с учётом что ориентированы они именно на постоянных клиентов то в принципе и клиенты один раз разберутся с группой в ВК и особых сложностей испытывать не будут.
P. S. Короче, я брал на троих ужин, вышло 1270 рублей, мы все ообожрались, лежу довольный, пишу отзыв. Удачи малому бизнесу, а для остальных кто планирует вкусно поесть - заказывайте, с учётом цены все просто отлично, да может быть и вкуснее и лучше, при этом однозначно будет дороже (но вероятно не в Евпатории, судя по всему тут лучше нет, возможно на таком уровне ещё кто-то есть). Поэтому с уверенностью могу сказать что компания следует своей идеологии "делаем честные роллы, за которые не стыдно" - вообщем-то успехов, процветания и хороших клиентов
2
4
October 5
Заказали сет Уми, не суши,а одни огуцы,мидии старые,не рекомендуем (
July 10, 2022
Огромные, свежие, вкусные роллы. Заказали первый раз и не ошиблись, обилие начинки, рыбы и шапочек поражает. Действительно потрясные роллы. Пицца ничуть не уступает, спасибо за вкусный сытный ужин. Успехов вам медвежата, оставайтесь с нами
3
5
November 17, 2022
Необычный вкус, каждый ролл отличается своей индивидуальностью 🍣✨, все роллы выглядят так, как заявлено на обложках, но учтите, что не всё роллы держут свою форму. Плотно закрыт соус, приходится прилагать много усилий чтобы открыть😄. Немного дороговато, но это стоит того. Не понравилось место где происходит процесс готовки, какой-то подвал. Долгое ожидание.
5
May 29, 2023
Заказывали по хорошим отзывам , думали будет очень вкусно . Честно , не понравились роллы , то ли соус невкусный, но какие -то они пресные .
А если б знали про дискредитацию армии рф ( читаю отзывы ) Никогда !бы в жизни не посмотрели в сторону этого « заведения»
5
September 14
Раньше было лучше, цены растут а качество падает(
1
March 11, 2023
Качество на 5+ роллы очень вкусные и большие доставили раньше обещаного.Персонал очень приветливый и вежливый. Рыбы в роллах много.
3
December 30, 2022
15 лет в ресторанном бизнесе, 6 из них японская и корейская кухня - это очень вкусно! Качественно, свежее! Молодцы!
1
4
July 11
Вкусно. Жалко что только на доставку.
August 19, 2022
Находясь на отдыхе в Евпатории захотелось суши. Боже, я в шоке! Суши мы едим часто и уже привыкли к мизерно тонкой нарезке рыбы 1мм, в наших местных кафе, но тут!
Заказали Сет Хеппи. Такие суши я ела впервые. Толщина нарезки сёмги на Филке около 6мм!!! Это чудо! Чувствуется полноценно вкус рыбы. Доставка 1ч40 м, но они того стоят. Ребята, молодцы, так держать!
3
February 19, 2022
Очень понравилось качество роллов- вкусные,разнообразные,а самое главное свежие/ по вкусу/.Достаточное количество и вассаби,и имбиря..По телефону спрашивают о форме оплаты.А пунктуальность,приятно удивила.
3
March 4, 2023
Пицца у них вкусная, суши можно найти гараздо вкуснее. Из-за того, что директор (жена владельца) и сотрудница дискридитировали наших ребят, за что понесли админ наказание, больше ниодного заказа там делать не буду.
10
2
November 13, 2023
Вкусные пиццы и постоянные акции, очень приятно радуют этим)
1
January 29, 2023
Отличные суши, всегда много рыбы, и сами суши большие. С доставкой проблем не бывает. Можно и самовывоз
3
March 20
Халтура на ингредиентах, имбиря стали ложить очень мало (3 рола заказ, 50г дали на 3 персоны, хотя это грамовка на одного), ролы дороже стали. В общем цены выросли, а качество снизилось.
2
September 6
Только эта кухня и только
September 15, 2022
Классные, очень очень вкусные роллы, берем обязательно, как приезжаем на отдых, нежные, свежая рыба,советуем!
1
3
August 24, 2023
Замечательные роллы, замечательная пицца. Заказы привозят быстро.
2
November 23, 2022
очень вкусные суши и роллы, бесподобные запечённые роллы, цены соответствующие качеству продукции
2
3
December 8, 2022
Заказывал там один раз. Очень понравилось. Готовят на совесть! Все было вкусно!
3
August 24, 2022
Вкусно, не много кусаются цены, но доставляют очень долго :) берите в расчет классическую фразу 2 часа ожидания
3
December 10, 2022
Роллы в натуре классные, большие куски рыбы, дорого конечно-но вкусно!)
3
2
August 13, 2022
Классные роллы, вкусные пиццы. Нравится очень. Заказываем довольно часто.
3
May 2
Спаибо,очень вкусно!!!
3
June 25, 2020
У ребят есть группа с меню в ВК, сделал заказ : суши, одни учебные палочки, двое обычных. Доставка бесплатная, оплата при получении, увы оплата только наличными оператор предупреждает, спрашивает сумму для сдачи. Суши изготовляются и доставляются курьером до подъезда через 40 минут с момента заказа.
Суши качественные, свежие, сытные, увесистые, большие,вкусные. Все как на картинке в группе в ВК.
ИЗ МИНУСОВ:Нет для оплаты терминала.Не положили учебные палочки. Доставка до подъезда а не до двери.
А если вкратце: Суши бомба, доставка быстрая. Вообщем ребята из Сурового медведя 🐻 🐻 🐻 вы супер 👍 👍 👍. Спасибо 😊 😊 большое.
4
3
June 19, 2021
Заказ принимали отвратительно! Не отлажена работа. Время ожидания самовывоз и доставка 2 часа, ладно доставка, а самовывоз -ребята это как? -не успеваете, тогда надо штат увеличивать, а не людям ждать 2 часа, а что в сезон будет, когда спрос увеличится?В Симферополе привозят через 20 минут, при том , что в городе жуткие пробки.
Роллы были вкусные!
5
September 5, 2022
Лучшие роллы и мидии в Евпатории.
Очень вкусно, все свежее
3
January 27, 2023
Самые вкусные суши роллы в Евпатории лучше не пробовали!
3
4
August 26, 2022
Это прозвучит странно, но порции слишком большие. Это портит вкус и создаёт кашу во рту. Все вкусовые качества пропадают
4
2
February 15, 2022
Отличное качество суши и роллы, вкусная пицца. Быстрая доставка. Внимательный персонал.
2
September 27, 2023
Самые вкусные ролы в городе!
1
January 18
Самые вкусные суши!
1
1
July 11, 2022
Роллы понравились, особенно порадовал размер 😉👍.
Доставка во время.
Рекомендую!
3
2
August 17, 2021
Заказывали у них с пару месяцев назад, сначала не положили пиццу вообще, потом, !только после нашего звонка, довезли пиццу, не извинились даже, пицца неплохая, роллы - не про это место
5
1