Чудесный салон, опытный, вежливый, терпеливый персонал. Подбирали обувь и стельки пожилой маме, всё отлично она осталась очень довольна. Огромное спасибо консультантом и ортопеду. Расположение удобное, но парковка очень дорогая. Доставкой не пользовались, так как нужно всё мерить. Ассортимент хороший, выбор большой.
2
Ксения Ермилова
Level 16 Local Expert
August 13, 2021
Посещаем салон регулярно. Салон работает с ИПР. Для детей ассортимент ортопедической обувь неплохой для взрослых хотелось бы лучше. В целом салон неплохой. Но на протяжении нескольких лет, что мы посещаем сильно удивляет откровенное хабально-трамвайное хамство некоторых сотрудников салона, которые обслуживают клиентов. Не приходится говорить о клиентоориентированности таких сотрудников. Удивляет, почему эти сотрудники до сих пор портят имидж салону. Радует, что таких сотрудников меньшинство. Кстати, этот салон далеко не единственный, что работает с ИПР. Мы на фоне такого хамства начали ходить в салоны другой ортопедической сети, которая также работает с ИПР.
7
1
Елизарова Анастасия
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Ездием с дочкой сюда 2-3 раза в год. Делаем индивидуальные стельки и покупаем ортопедическую обувь. Стельки делают довольно быстро, качество хорошее. У обуви качество тоже хорошее, ценник средний.
1
Татьяна Литина
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Первый раз в жизни заказывала индивидуальные ортопедические стельки. Мне все понравилось. Персонал очень внимательный. Ортопед все подробно объяснил, изготовил стельки. Время затратила немного. Цены приемлемые. Спасибо большое всем сотрудникам.
5
Максим Брехов
Level 15 Local Expert
May 12, 2022
Последние лет десять пользуюсь услугами данного салона, закакзываю ортопедические стельки. Всегда приветливый, грамотный персонал. Больше спасибо, вы даёте мне возможность жить полной жизнью.
1
незабудка
Level 10 Local Expert
April 4, 2022
Обувь стала жутко дорогая. , если раньше можно было купить детские сандали за 3000-3500. То сейчас 6-7 тысяч. А ботинки 8т. Наращивание на подошвы 900руб. Сейчас 1400 .1 см. Если нужно 2 см то соответсвенно 2800. Тоисть за каждый см плати. А наращивание просто тупо приклеивают подошеву. Да еще 21 день. И это для детей инвалидов и взрослых инвалидов. И просто взрослых у каго есть проблемы с Ортопедия. Это хорошо, что нам ФСС Возвращает деньги за приобретенную обувь. Но Всё ровно это очень дорого. Тем болие по документам она идет как малосложная.
4
Надежда Ж.
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Магазин хороший, продавцы всегда помогут с выбором, проконсультируют. Надо понимать, что речь идёт о специализированной ортопедической обуви, но профилактическая тоже есть. На узкую ногу моделей очень-очень мало. Качество кожи у Сурсил оставляет желать лучшего.
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
В силу необходимости уже 2 года покупаем ребенку стабилизирующую обувь Сурсил. Бывало разное - и по качеству обуви, и по работе интернет-магазина, но в этот раз просто нет слов, т.к привезли коробку, в которой один ботинок 28 размера, а другой - 29го!!! К такому жизнь меня не готовила) Теперь опять геморрой с возвратом/обменом, тк этот процесс все еще плохо отлажен в данном магазине.
4
2
Софья М.
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Много лет ходим в этот салон. Спасибо сотрудникам за терпение и время, которое уделяют при подборе обуви. Ассортимент широкий, всегда есть из чего выбрать.
1
1
Максим
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Эльмар и Заур, это Боги ортопедии стопы!!!
Самая лучшая российская продукция, доступна абсолютно всем, цена и качество на отлично!
1
Денис Трубицин
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
Хороший ортопедический салон. Посоветовал мой врач ортопед. В салоне можно записаться к врачу на изготовление индивидуальных стелек, так же есть система накопительных баллов, которая применима к последующим покупкам.
3
Андрей Волков
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Очень хороший ортопедический салон, большой выбор обуви, недорого, качественно.. Лишнее не навязывают, всё по делу.
2
Людмила Р.
Level 8 Local Expert
November 9, 2020
Постоянно покупаю обувь в этом салоне. Огромный ассортимент, большие скидки, качественная обувь. Изготавливали индивидуальные ортопедические стельки. Супер! Почувствовала себя человеком, легко ходить. Постоянно радуюсь покупкам. Рекомендую!
5
4
Амелин Сергей
Level 16 Local Expert
February 19, 2022
Персонал помог подобрать стельки и тапки, квалификация хорошая, выбор норм, цены невысокие. Парковки нет
Ольга Соколова
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Отличный магазин. Продавцы выше всех похвал. Грамотные, внимательные специалисты. Выбор обуви отличный.
2
Михаил Сальников
Level 16 Local Expert
October 13, 2021
Отличный магазин. Отличный товар. Ортопеды профи в своём деле. Изготовили стельки очень очень качественные. Рекомендую всем.
1
Dim Dim
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Обувь заточена под ортопед, но себе нашёл обалденные и удобные кроссы (для профилактики тоже необходимо). Приходи, выбирай, меряй.. Подберут по ноге👍
2
Юлия Новикова
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Делали здесь стельки на заказ. За 30 мин пр нас все изготовили. Большой выбор обуви но ценник конечно высокий
Yuri Verenov
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Мне попался очень профессиональный и внимательный мастер. Сделал стельки быстро и качественно
Станислав Крынкин
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Покупали диабетическую обувь для мамы. Высокий профессиональный уровень и человеческий подход менеджера Максима Иоста очень помогли. Разобрались и с размером, и с полнотой и быстро решили вопрос с возвратом и обменом уже после покупки!
Максим, спасибо большое человеческое! Продолжаем закупаться у Вас!
2
1
Е Е
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Хороший салон, но все зависит от врача к которому попадёшь. Мне повезло, а вот знакомым порекомендовала - они пошли к другому и остались не очень довольны. Цены средние, ближе к высоким.
Наталья
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
Заказываем тут ортопедическую обувь все нравится, только хотелось бы чтоб красивую обувь на девочку и 36 размера тоже шили а то все до 35 размера, а дальше просто жуть,как будто ноги у детей не растут.
9
Ольга
Level 17 Local Expert
April 9, 2021
неплохой салон, есть из чего выбрать, всегда здесь покупаем ребенку обувь. единственный минус-это очень маленький салончик, если много народу, то не развернешься.
2
Анна Е.
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
1 сентября приобрели маме обувь в салоне Сурсил - Орто (стоимость более 5 000 рублей), мама надела несколько раз в сухую погоду. На третий раз полностью отклеилась подошва. Отвратительное качество, не рекомендуем здесь покупать обувь никогда.
2
1
Виталий В
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Хороший магазин, причём на многие модели цена ниже чем в обычных магазинах. Выдают необходимые документы для компенсации по ИПР.
Владимир Григоров
Level 17 Local Expert
November 28, 2021
Отличный магазин, квалифицированный персонал. За терапевтической обувью езжу только сюда
Татьяна Макарова
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Здесь можно решить все проблемы с обувью потому что есть ассортимент и хорошо обученные менеджеры
1
Наталья П.
Level 13 Local Expert
January 17, 2020
Пользуюсь данной фирмой уже более 10 лет. Персонал очень отзывчивый, всегда подскажут, подберут, обслужат спокойно и будут заниматься столько, сколько нужно. Я приобретаю там обувь ребенку инвалиду и всегда что то находится, так что без покупки никогда не уходили ( либо сотрудницы примут заказ и перезаонят). Спасибо
8
3
Sademda
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Маленький но с хорошим выбором магазин. Консультанты с удовольствием предложат именно то, что искали. Есть врач, на приём необходимо записываться
2
Наталия Пл.
Level 11 Local Expert
February 15, 2021
Ассортимент слабый, материалы не всегда натуральные, а цены такие, что только распродажи и спасают...
Справедливости ради должна сказать, что несколько неплохих пар детской обуви купить удалось.
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Приехала на изготовление стелек по записи. Прождала полчаса. Минут 10 еще куда ни шло.....Но полчаса.....?? К чему тогда запись? И что самое удивительно, техник меня спрашивает, какую каплю в стельки ставить маленькую или большую? А я откуда знаю......??? Студент что ли.....А так, персонал вежливый, внимательный
4
1
Светлана К
Level 12 Local Expert
August 14, 2020
Уже давно там делаю индивидуальные стельки. Надо записаться заранее. Врачи опытные ,материал стелек-флис отличный. Рекомендую, кому необходимо. Цены приемлемые.
3
1
Яна П.
Level 7 Local Expert
January 29, 2021
Не первый год заказываю индивидуальные стельки, приобретала так же обувь, ортопедические подушки, массажные коврики. Всегда отличное качество.
1
Daly STARK
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Удобное магащин не далеко от метро, в случае заказа через сайт и самовывоз из этого магашина очень удобно
Olga Kosik
Level 2 Local Expert
August 16, 2020
Плохо, покупали антиварусную обувь для ребенка в магазине на Новослободской, специально приехали в салон, когда подбирали обувь смутил зазор в области лодыжки, на что консультант-ортопед сказал, что ее не смущает, в итоге после для ношения нога наверху болтается, нога вверху не зафиксирована, как итог эффекта от такой обуви будет ноль, так же как и от консультанта-ортопеда.
4
1
Наталья С.
Level 7 Local Expert
April 25, 2019
Рекомендую , обувь удобная , специалисты грамотные, внимательные!
Хочу отметить Ирину Викторовну как специалиста высокого уровня и , как просто доброго , хорошего человека !
Светлану, консультанта , подсказывала и раз двадцать приносила другую обувь.
Хочется отметить , что ассортимент в данном магазине очччень хороший!!!
5
Show business's response
A. D.
Level 11 Local Expert
June 7, 2019
Самый идиотский магазин из всех, что сейчас на рынке. Ощущение, что логистикой там занимается безумный лавочник. Никакого комфорта - магазин далеко от метро. Парковка рядом - 380 рублей час. И это не беда, если в конечно итоге вы приобретаете обувь. Но в салоне нужной пары может не оказаться (звонишь - есть, даже обещают отложить, но потом - извините, продали) В интернет-магазине (по какой-то причине это совершенно разные структуры) вы ничего не можете - ни заказать доставку с примеркой, ни заказать доставку в салон - только сначала оплатить, потом получить, потом примерить, ну, и если что совершать возврат и заказывать по новой. Все их замеры полная ерунда, когда речь идет о проблемной ноге - каждую пару нужно мерить. У мамы диабетическая стопа, палец растет в сторону, так что только мерить, больше никак. Она почти не ходит, ее только привозить, хотя, конечно, удобнее дома, оплатить примерку - не проблема. Проблема с дураками общаться.
19
6
Нина Гусева
Level 12 Local Expert
October 20, 2019
В целом неплохо, квалифицированные ортопеды. А ещё нам повезло с продавцом( блондинка): культурная, вежливая ( что не скажешь о другой- не знаю ее имя: темные волосы). Из- за нее кажется, очутилась в сельпо. Грубовата с клиентами, причем, сами понимаете, что основной контингент- пожилые и люди с ограниченными возможностями. Так нельзя! Надо быть терпимее! А ещё к сожалению, для людей с ограниченными возможностями не предусмотрен удобный вход: ступени и узко. Пожилые люди тоже мучаются. И никто не помогает.
9
1
Николай Е.
Level 17 Local Expert
January 10, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором. Да, недешево. Но оно того стоит.
Nikolay Sherenov
Level 12 Local Expert
February 22, 2021
Пробовал разных производителей работающих по похожей технологии. Сурсил - лучшие по материалу. Лучше только Формтотикс.
1
Маргарита Д.
Level 13 Local Expert
January 5, 2022
Хороший магазин, большой выбор обуви на любой вкус.
Олег Сай
Level 5 Local Expert
January 13, 2020
Бестолковые продавцы в магазине на Долгоруковской, 21 !!!! Я хотел купить обувь для своей мамы, в наличии ее не оказалось. Продавец убедила меня, что при заказе через интернет на официальном сайте - обувь будет на следующий день! Я оформил и оплатил заказ, но перезвонил оператор и сообщил, что таких споков не существует, обувь будет доставлена через 4-5 дней. Я завтра вечером улетаю за границу, мне нужен был срочный заказ, а теперь я остался без обуви и денег! Ужасное обслуживание клиентов!!!!
4
6
Екатерина С.
Level 16 Local Expert
November 11, 2019
Здесь всегда многолюдно, для изготовления стелек есть три «кабинки», есть система скидок. Делаем здесь индивидуальные стельки, стоимость получается в два раза ниже, чем в клиниках по этой же технологии
6
Алена Багрова
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Ортопед принимает по записи, быстро сделал стельки, подобрали обувь для дома. Все понравилось
1
ЛиЯ
Level 14 Local Expert
April 18, 2020
Изготовление индивидуальных ортопедических стелек-супинаторов для обуви прямо по стопе пациента, с учетом ее особенностей, патологии. Все: диагностика, изготовление, примерка, коррекция - тщательно и кропотливо выполняется врачом -ортопедом.
Плюс продажа готовой ортопедической обуви.
Единственный минус - очень дорого.
6
1
Валентина А.
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Не очень понравилось.Только водичка там неплохая.Можно ехать из за нее.Все остальное на оценку 3.
1
Татьяна Шашина
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
В этом магазине покупаю обувь и индивидуальные стельки ребенку уже больше шесть лет. Стельки и обувь хорошего качества. Особенно хочу отметить работу продавцов. Замечательные люди, очень отзывчивые и внимательные. Просто читала несколько негативных отзывов о продавцах в этом магазине. Во время посещения магазина, пока подбирается обувь и делают стельки, я не видела не разу что бы продавцы кого то игнорировали.
7
1
Степан Киселев
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Персонал внимательный, выбор есть- нам подходит!
Антон Иванов
Level 15 Local Expert
December 1, 2021
Огромный выбор обуви, как профилактической, так и ортопедической!
Shade
Level 5 Local Expert
July 29, 2019
Поразительная история произошла со мной при попытке просто изготовить здесь стельки.
Мне трудно сказать, чего в ней было больше - непрофессионализма "ортопеда" или желания обманом развести клиента на деньги.
Я пришёл чтобы сделать стельки, показал старые - и мне действительно сделали новые стельки. Оказалось, что в них больно ходить.
Два раза мне пришлось ходить и переделывать их, пока наконец мне не сказали - ой, так ведь старые стельки были с подпяточным силиконовым кольцом, а в новых этого нет.
А когда я пришёл - они этого не видели? Нельзя было сказать, что таких стелек у них просто нет? Они надеялись, что я "потерплю" и привыкну к другим?
По сути это прямой обман.
Но мало им было лишить меня денег - когда я пришёл в очередной раз, у меня просто забрали старые стельки, вытащили из них силиконовые кольца и вставили в новые. Хотя я на это никакого согласия не давал, я был уверен, что им старые стельки нужны просто для сравнения.
Что теперь? Теперь у меня нет старых стелек, в которых я кое-как мог ходить, а в "новых" стельках на самом деле лежит старое силиконовое кольцо под пятку, ради замены которого, собственно, новые стельки и нужно было покупать. По итогам этой операции я остался в минусе - у меня нет больше денег, нет старых удобных стелек, а новые стельки на самом деле совсем не "новые" и не такие удобные.
Так что не верьте этим "ортопедам", понятно, что на реальные потребности клиентов им плевать, лишь бы план продаж выполнить.