Если хотите сохранить свои нервы, то не советую обращаться в данную организацию за доставкой :) Недовольные лица персонала максимально оттолкнули, как будто мы должны были доставить эти роллы. Заказ был сделан на определение время и с этой задачей персонал не справился 😉 Записали время, которые видимо понравилось им! Пришлось отменить доставку и забирать самим. Слов «ИЗВИНИТЕ» дама повар по всему видимому не знает. Я человек не мелочный, но ради приличия могли бы вернуть деньги за недобросовестно выполненную услугу :) Или хотя бы извиниться. Клиентоориентированность нулевая.

Алина Л.

Level 4 Local Expert

Просто ужасно всё, кроме самих роллов. Ужасно работает приложение, доставка, скорость. Заказываем не первый раз и уже просто становится не смешно. Ни разу вовремя ничего не приготовили. То доставка будет долго, лучше самовывоз и то позже положенного срока. Приезжаешь забирать - они говорят ещё 25 мин. Приходишь через 25 минут, они говорят ещё подождите. Да сколько можно? Заказывали 8 марта через сайт - заказ просто испарился. Как специально. А ещё был случай, что заказали доставку, они привезли с опозданием на 2 часа. Чудовищная некомпетентность. Если не можете выполнить к обещанному времени - так не беритесь вообще за работу, либо сразу людям сообщайте доставерные сроки. На точке работают некомпетентные сотрудники, которые будто первый раз увидели роллы и клиентов. Что касается самих роллов, то они были вкусные всегда. Но нервотрёп от взаимодействия с этой конторой не описать простыми словами. Почему конкуренты могут организовать доставку и приготовить вовремя, а они нет? В общем, не будем больше там заказывать. Ценим своё время и нервы.