Заказали роллы с доставкой
Курьер приехал не на тот адрес, пошли на встречу, САМИ нашли курьера на соседней улице. Роллы привезли холодные, лежали не в термосумке. Вместо того, чтобы извиниться за неудобство при подъезде вообще не на ту улицу, курьер начал высказывать, сколько бензина он потратил пока искал адрес, и вообще, говорит, «как вы тут живете?» указывая на якобы плохую дорогу и тупиковые улицы.
Прошу заметить, что доставка была в черте города в СНТ, если ехать правильно по НАВИГАТОРУ, а не на угад, то поедете по асфальтированной дороге и с овещенной улицей, а также увидеть знаки (тупиковая улица)
Прошу обучить курьера на красном DUSTER, вежливо и уважительно общаться с клиентами
Вы потеряли постоянного клиента из-за хамского поведения ваших сотрудников
Алёна Херхенредер
Level 5 Local Expert
July 24
Роллы здесь, правда, отменные вкусные, свежие и большие, таких больше нигде не встречала. Девочки заказы принимают, перезванивают, это всё ок. Но доставка и правда долгая, обычно укладывались в 1час 40, а сегодня бало 2 часа. Но ничего, зато вкусно.
Мария
Level 5 Local Expert
November 6
Вообщем сделали заказ в данном заведении, заказ доставили, меньше чем за час.
Распоковав заказ, я очень расстроилась! Во первых сендвич сливочный, который мы заказали, был ужасный,рис сплющенный, а вместо лосося холодного копчения, положили обычный лосось (роллы с огурцом и беконом еще ничего). Сделаны сендвичи не аккуратно от слова совсем, разного размера. Такого я не ожидала, потому что раньше часто здемь заказывали роллы и они были идеальными.
Я поняла, что больше заказывать тут не буду.
Валерия Ящук
Level 6 Local Expert
April 18
Начну с того, что заказывала у этих ребят ещё лет 4-5 назад. С мужем очень любили эту доставку, брали всегда сет "50 оттенков весны", тк он был рыбный. Всегда было вкусно, рыбы/морепродуктов нормально. Затем перешли на Ниндзя Суши (уже закрылись, очень много рыбы), а потом Банзай.
Сегодня вспомнив о крутой ранее доставке Суши Бум, заказала Филадельфию с авокадо, Кани Эби и Черный дракон. Из плюсов:
- Вкусный авокадо в Филадельфии.
- Горячие роллы в фольгированной упаковке, приехали горячие.
Минусы:
- Очень долгая доставка, более 2 ч. При этом агрегатор писал около часа. Сам оператор обещал 1:40, после прошествии этого времени звонила, сказали, что курьер выехал 10 минут назад. Очень долго, правда.
- Мало рыбы в Филадельфии, тонкая полоска.
- В двух других роллах вся начинка в шапочке, а сами роллы просто с творожным сыром.
- Соевый соус кислый на вкус.
Общее резюме: разочарована. Фактически платить за рис (2 ролла почти за 1000₽) и долгую доставку
.. Такое себе. Вспоминая прошлое, думала, что будет на уровне. Но нет. Больше заказывать не буду.
Матвей Довганский
Level 3 Local Expert
August 30
Заказали доставку. Очень ждали и не дождались. Все кормил администратор обещаниями, что вот вот и доставят. То загруженностью ресторана, то курьером. Больше заказывать не будем и вам не советуем!
1
Наталья К.
Level 3 Local Expert
April 8
К сожалению все отзывы о долгом ожидании правдивы.
Сказали время ожидания около двух часов. Через два часа позвонили, сказали ждать ещё 20 минут. В общей сумме приехали за 2:40.
Скидку сами не предложили, пришлось спрашивать, хотели сделать скидку на следующий заказ, но очевидно что заказывать там я не стану. Пришлось выпрашивать скидку 10%..
При этом всём находятся они в 15 минутах езды от дома ...
Павел Н.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Не заказывайте здесь! 26.11.23 заказал суши в 17часов 15минут . Заказ был ко времени 21.00. В 21.00 звонит оператор и говорит, что курьер задерживается якобы из-за пробок! Хотя я сам двадцать минут назад ехал с города и никаких пробок уже не было!! Ладно... сказали положат подарок за задержку! Думаю подожду 20 минут... проходит почти час !! Никаких суши нет! Звоню, не берут трубку!!! Беру телефон жены и дозваниваюсь с первого раза! Отказываюсь от заказа!! Проходит 10 минут звонок в дверь!! Открываю. Стоит бомжеватого вида дама !! Я ей говорю,что отказался и закрываю дверь. Я бы и без задержки не взял еду с рук человека который выглядит как будто бухал месяц в подвале! Смотрите кого на работу берете! Итог вечер испорчен !
2
Werdum Is Flame
Level 4 Local Expert
May 14
Быстро доставили заказ, на этом плюсы заканчиваются…
Заказали сет с запеченными роллами из 1 кг. 370 г весили жирные майонезные шляпки из самого дешевого майонеза, полностью перебивают вкус роллов!!! Вкус роллов отвратительный, разваливаются. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ НЕ БУДЕМ!!!
ирина к.
Level 3 Local Expert
November 3
Заказывали сет пятница, привезли быстро, очень понравились. Будем заказывать еще
Юлия Бончак
Level 2 Local Expert
April 7
Заказали сет,он просто ужасный!!Вонял какой то гадостью,все ролы наодин вкус,а соевый соус вообще молчу,прозрачный,сразу видно что разбавленный водой да ещё и запах ужасный!Никогда больше заказывать не будем!Вечер испорчен(
Anastasia Soroka
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Я хотела бы поделиться своим ужасным опытом с этой доставкой суши, чтобы предостеречь новых клиентов от заказа в этой компании. Мы сделали заказ в 18:25, но получили его только в 21:31, что является абсолютно неприемлемым.
При подтверждении заказа менеджер сказала нам, что придется подождать час сорок минут или час пятьдесят. Однако, как только прошло уже больше двух часов, я немедленно позвонила, чтобы узнать, где находится курьер. Мне сказали ожидать еще 15-20 минут. Прошло еще полчаса, и я решила позвонить снова, чтобы уточнить ситуацию. Тогда менеджер сообщила, что только что связалась с курьером и он только выехал от предыдущего клиента с противоположного конца города, и я должна была ожидать еще около 30 минут. Это создает ощущение, что в ресторане работает всего один курьер на весь город.
Более того, сами суши оставили желать лучшего. Вместо рыбы везде были использованы дешевые крабовые палочки, особенно удивило их наличие в тех суши, в составе которых должна была быть рыба. Более того, некоторые суши с зелеными добавками сверху были настолько отвратительными, что нам пришлось выбросить их. К сожалению, по картинке на сайте было сложно определить, что это были за суши. Внешний вид блюда полностью отличается от того, что представлено на сайте.
Цена, которую мы заплатили, совершенно не соответствовала качеству предоставленных блюд. Рис был сильно переваренным и имел какой-то странный сладкий привкус. Он просто разваливался. Честно говоря, подобное качество за такую цену абсолютно неприемлемо.
Исходя из этого опыта, я категорически не рекомендую обращаться в эту доставку суши.
2
Калининградский зоопарк
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Не заказывайте здесь никогда и ничего, если не хотите, чтобы ваш вечер был испорчен. Решили с семьей отметить дочкин диплом. Около 19.00 сделали заказ почти на 1700. При оформлении попросили перенести заказ с 20.20 на 21.00. В итоге курьер прибыл в 21.40. При этом, забыл две порции васаби, оплаченных отдельно. Пообещали дослать, но так и не привезли.
На четверых две порции разбавленного жидкого соевого соуса, крошечная порция васаби, крошечная порция имбиря.
В итоге, все уставшие, посиделки уже не в радость.
очень испортилось место. раньше было оперативно, вкусно, много. Теперь никому не рекомендуем.
2
Иван Немцов
Level 2 Local Expert
November 18
Лучшие в городе. Стабильно раз в месяц заказываю тут. Ниразу не прогодал.
Константин Б.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Раньше были классные суши и доставляли за полчаса, быстрее чем обещали. Сейчас суши стали маленькие и рыбы еще меньше, стоят в полтора раза больше, обещают доставить за 2 часа, прошло три и их еще нет. Думал это один раз случайно со всеми бывает, но нет - в последний раз было так же. Прощайте
Анна Андреевна
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Суши Бум - любимчики нашей семьи❤️, постоянно заказываем доставку, очень вкусные сеты, если заказаны тёплые роллы, то и привезут их тёплыми, всегда все свежее, хороший выход. Доставку ждём, обычно 1-1,5 ч. Ни разу не было такого, что привезли что-то плохо приготовленное. Рекомендую!!
1
Диана Цуркан
Level 3 Local Expert
January 31
Отличный магазин, продавца с приятной внешностью, вежливые . Бываю там часто.
1
1
Анна Захарова
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Одни из лучший роллов в Калининграде! Все вкусно, не жирно, всегда из свежих продуктов и цены достаточно демократичные. Заказываем только в этом суши-баре.
1
Наталия Язюкова
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Никогда больше ничего не закажу. Пообещали привезти через полтора часа, на сайте время доставки - 1 час! В результате через 2 часа 20 минут заказа на было, я его отменила. Не могла добиться возврата денег, управляющий не доступен. Клиентов не уважают и невежливо общаются!!!
1
Юлия В.
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Разочарование… сделали заказ в 19:30, в 20:00 никто не перезвонил, заказ не подтвердил, позвонили сами. Сказали через час ждите. В итоге время 21:30 и тишина… звоним, в ответ в течении 15 минут будут у вас…. Время 22:05 никто так и не приехал… ((
1
Андрей Пистолетов
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
заказывал 08.03 два раза
по непонятной причине первый заказ отменили
на второй так и не перезвонили
дозвониться до них также нереально
отвратная работа, отвратный менеджмент, управление хуже некуда
если не справляетесь с работой, то либо закрывайтесь, либо меняйте персонал, либо хотя бы предупреждайте, а не так, как делаете вы
1
Марина Баланенкина
Level 4 Local Expert
March 9
Заказали вчера еще! На 8 марта. Везут 2 день уже! И деньги не отдают! Спасибо большое! Очень вкусные!
Дмитрий Прокопенко
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Одни из лучших роллов в Калининграде. Уже много лет тут заказываю и всегда меня радуют. На фоне остальных ресторанов тут всегда много соуса, имбиря и васаби 👍 Заказывал, заказываю и буду заказывать 😊
1
Кирилл Патрикеев
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Заказал доставку через приложение. Пришлось позвонить, чтобы уточнить, что заказ приняли. До звонка не меняли статус. Сказали, что ждать придётся 2 часа, итого прошло уже больше 2.5 часов и никто не приехал. О вкусе ничего сказать не могу.
1
Евгений Новицкий
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Заказали на 31 декабря суша заранее, еще 30 декабря с утра на 6 часов вечера. Привезли около 11 часов вечера, роллы были безвкусные и было видно что сделано на скорую руку. Не советую это место
2
Андрей Долматович
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Заказали, сазали 2- 2.5 доставка, прошло 3 часа, ждём ..... уже наелась, но не суши..... вообще не советую
Анна Васильева
Level 3 Local Expert
March 8
Заказ ждали 5 часов! Обслуживание отвратительное! Больше заказывать не буду! Ужас!
семён Коленчук
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Брали два раза смены разные,первый раз были вкусные но соевый как вода а имбирь дети сказали что не вкусный как будто старый,второй раз так себе поэтому ставлю три звезды
Вадим Карасюк
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Самые на мой взгляд лучшие роллы в городе. А взгляд у меня таки лучший на секунду.
Елена Воронкова
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Роллы ужасные, рыбы нет. Напихали какой то фигни. Даже вообще не поняла что это
Вадим Ш.
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Заказали сет Дональд Трамп XL. На сайте вес указан 2000г, пришло вместе с упаковкой - 1779г. То есть не хватает 221г - 8 роллов
Если вам хочется получить за ваши деньги меньше обещанного - заказывайте здесь)
1
Ирина В.
Level 4 Local Expert
January 24, 2021
Отлично! Вкусные супчики, отличный wok с кальмаром. Свежие суши, а Филадельфия royal посто отличная, щедро обёрнута рыбой, икра достойная, и ее не пожалели. Очень довольны!
Олеся
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Первый раз заказали роллы в Суши Бум, до этого заказывали в другом месте. Выбрали сет гриль по совету администратора и роллы эби сакана, очень довольны. Вкусно, сытно. Доставка почти минута в минуту. Советую :)
Виктория Ермакова
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Роллы были очень вкусными, не долго ждала, приятный персонал.
Марина О.
Level 2 Local Expert
April 26, 2020
раньше заказывала только суши бум, но последние два раза привезли откровенную туфту)моему возмущению просто нет предела , роллы есть невозможно ) лосось на "филадельфии" уже второй раз очень сильно пересоленный, на вкус какой то старый , как будто дня 4лежал )роллы какие то кислые, просто ужасно )( все 4порции, не только филадельфия) сыра мало , зато риса и огурца не пожалели) это при совсем недешевых ценах, средняя цена одной из наших порций 400-450 руб) выкинули половину, не было желания их есть) обидно , что в очередной раз отличная в прошлом "суши доставка" раскрутившись , скатывается до самых низов
2
Алина Афтаева
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Первый раз заказали, спасибо, вкусно. А размер прям богатырьский✌
Дарья Бальжик
Level 5 Local Expert
August 30, 2019
Если раньше заказывали роллы, то только в суши бум! Всегда вкусно, красиво, свежие продукты, прям очень нравилось! Но последний заказ разочаровал. Заказали сет с супом, гамбургер и роллы и последние при открытии коробки пахли кислым рисом. Звонить и возвращать не стали. Просто больше не будем обращаться.
Сергей Захаров
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Вкусные и роллы., и пицца! Курьеры пунктуальные и вежливые. Администратор всегда поможет и всё разъяснить. Всем советую!
Раньше всё было идеально, но постепенно качество становилось всё хуже и хуже, и вот, мои последние два заказа просто невозможно есть! В первый раз я подумала, мол, бывает, просто плохо получились. Но нет! Мои друзья тоже перестали там заказывать. Курица лежалая, будто четырёхдневной давности, заветренная, в сете "Дональд Трамп" попался ролл с ПЛЕСЕНЬЮ, я его просто выплюнула только что, рыбу есть невозможно, вызывает рвотные позывы. Это мой последний заказ, очень жаль, что место опаршивилось.
6
Максим Викторович
Level 6 Local Expert
August 25, 2018
Все очень вкусно. Заказал роллы и суши из расчета на пятерых (двое взрослых и трое детей). Предложили взять корпоративный. Ели два дня... Ребята, пересмотрите нормы выхода на миксы. А, в остальном все хорошо. Спасибо.
3
Ахрорбек Гафуров
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Очень вкусный роллы
1
Ана
Level 5 Local Expert
November 10, 2018
Вкусно. Организация направлена всё же на доставку, так как по телефону принимаю заказ хорошо, но администраторы не особо умеют общаться с клиентом лицом к лицу. Сеты вкусные, но последнее время стали мельчить. Доставка порой бывает очень долгой и к тебе приезжают уже остывшие запеченные роллы. Лучше самовывоз делать.
3
1
Валерий Малинин
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Цены,не сорозмено велеки по сравнению с ролами.
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
October 28, 2019
Доставка быстрая,но Дональт Трамп разочаровал.заказывать больше не буду.
1
Гала М.
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Рекомендую сходить сюда
1
Имя Ф.
Level 2 Local Expert
November 8, 2016
Заказывали пиццу чикен и сет запеченный. все очень вкусно. привезли во время. рекомендую. К пицце взяли соус дор блю. Это конечно для тех кто любит сыр с плесенью. 8))
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
February 8, 2019
пришли. зал пустой. персонал на нас не смотрит. меню смотреть из далека. развернулись и ушли.
3
1
Бекзод Б.
Level 2 Local Expert
November 21, 2019
Number one по суши калининграде
1
Михаил Тула
Level 7 Local Expert
September 13, 2018
Оформлял заказ через сайт. Никто не перезвонил. Отменил заказ через горячую линию