Решили с девушкой заказать роллы в данной доставке, написали им в Инстаграм, определились с заказом, оператор сказал, что уточнит время готовности заказа, после чего мы прождали 40 минут, на связь никто не вышел, спустя час написали, что заказы больше не принимают.
Помощь клиентам отвратительная.
Вообще не советую обращаться к данной доставке, только испортите себе настроение.
Оператор заслужил отдельного упоминания, ибо я никогда не видел чтобы работали настолько на пофиг.
Максим Бибиков
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Отвратительное отношение к клиентам в данной организации. Заказал сет, хотел порадовать свою вторую половинку на годовщину, вместо этого получил крайнее негативное мнение по поводу данной точки. Время ожидание привысило время в которое должны были доставить. Бот отправил мне сообщение с оценкой доставки, который не было нигде. Звонил на прямую к ним и услышал лишь незаинтересованность, извенения на отвали и обещание что мне ждунишке обязательно доставят мои суши. Сначало это было 20 минут, потом после пройденных 20 минут, мне предложили подождать ещё 30 минут ссылаясь на то что курьер в пути и что он у них один. Никаких мер по решению данной проблемы не было предложено оператором, оператора обсалютно не интресовала проблема клиента. Данное заведение не рекомендую не кому, ибо сервис у них там на полном нуле, отмазывание и полное безразличие к проблеме клиент. Самое что смешное доставка была в близости от данного заведения и мне не понятно, почему я должен ожидать так долго.
4
Наталья Павлова
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Часто заказываем, очень нравится и отношение и роллы, забирали всегда самовывозом и ни разу не задерживали по времени, всё во время и вкусно. Постоянно акции, цены очень даже приятные.