Ребята ваще бомбовые. Еда супер, обслуживание супер. Заказываю не впервые, не во торой разы, всегда привозят вкусное и СВЕЖЕЕ. Понравился курьер на Гранте, очень хороший и адекватный человек. ЛУЧШИЕ❤️
2
Show business's response
335874 Аксёненко
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
19.11.23 Заказала доставку роллов и соевого соуса.Перезвонила девушка ,еще раз все уточнила по заказу.Через полтора часа приехал курьер.Казалось бы все хорошо,но вскрыв заказ,я обнаружила,что не положили соусы.Девушка с доставки,предложила мне перечислить деньги за соусы.На вопрос,как я буду есть без соуса?Она ответила,что возможен только возврат за соусы.Я ей предложила,чтобы курьер забрал весь заказ,так как без соусов мне он не интересен.На что мне тоже был отказ.А так как я находилась на работе на сутках,то не имела возможности покинуть свое рабочее место в поисках соуса.Спасибо этой девушке за испорченое настроение,за потраченные зря деньги и за то что осталась из-за нее голодной.Почему в таких случаях не предусмотрен возврат заказа,в связи с косяками ваших сотрудников!Почему я должна давиться сухими роллами.
7
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Заказывали один раз самовывозом, когда был филиал на Мимоз, забрали сами, вовремя, всё вкусно. Филиал это закрыли. Сегодня заказала доставку. Позвонили, подтвердили, что успеют до 18:20. В итоге 19:10, а мой заказ ещё в доставку не передавался. По телефону обещали, что кассир филиала со мной свяжется, прошло 20минут, никто не связался. Ужасное обслуживание. Больше заказывать не буду и никому не посоветую