Заказал суши в Суши Даром и остался очень доволен! Роллы были невероятно вкусными - свежие, с щедрыми начинками, рыба просто таяла во рту. Доставка была оперативной, курьер вежливый и пунктуальный. Цены приятно удивили - за такое качество очень доступно.
Show business's response
СилаВправде!
Level 21 Local Expert
February 11
Хотел сделать заказ, через сайт. Выбрали заказ, написали, расписали всё, но когда перезвонила девушка, оказалось всё напрасно. Девушка сказала, что ждать нужно около 2х часов. А если я приеду, то заказ будет готов через 30 минут.
Когда я начал спрашивать если позвонить службе доставке, сколько нужно ждать заказ спросить, то девушка сказала, что всё равно никто не знает.
То есть очень серьёзные проблемы с доставкой.
Сайт имеет преимущества по заказу, так как тут нет конкурентов. Приоритет должен быть на сайт, а не на сторонние платформы, такие как деливери.
Но через деливери доставка 40 минут)
Не знаю как поощряют или наказывают кол центр, но я бы провёл бы беседу с девушкой- специалистом. Так же наладил бы службу доставки.
Ребята в общем за 500 к в месяц, я готов консультировать вас и налаживать вашу работу.
Show business's response
MabelPines™
Level 4 Local Expert
March 9
Отвратительное обслуживание. Заказ был оформлен за 2 часа, то есть в 11:53, адрес на сайте в личном кабинете указан был верно. Заходила несколько раз проверила. Заказ не приехал, пыталась выяснить почему статус в заказе изменился на Доставлено, в итоге с 14:00 до 16:00 заказ так и не приехал. По телефону оператор сказал что заказ был мне доставлен лично и оплачен ))) хотя я ничего не получила и не оплатила. Чудеса) спасибо за настроение на 8 Марта!!! Голодные остались все кто ждал) до 16:00
НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТУ КОНТОРУ НЕ ОБРАЩУСЬ И ВАМ НЕ ЖЕЛАЮ, если вам дорого ваше личное время и нервы
Сумма заказа 1679р
#21522722
Дата 8.03.2025
Время заказа 11:53
Заказ был сделан за ранее на 14:00
Заказ не приехал, я звонила 4 раза по горячей линии, на что мне отвечали что вам перезвонят, никто не перезвонил, пока вас я не задолбала звонками. На что мне ответили что Заказ доставлен, оплачен мной, получен мной. Как я могла оплатить, если нам ничего не привезли? Нагло врали по телефону, испортили праздник и мне и моим близким.