В последнее время стала вашим постоянным гостем, очень нравились ваши роллы и по цене, и по качеству. Но сегодня 18.11.2024 сделала заказ роллов на самовывоз в 19:30 (филиал на Одоевского 1/11) и была очень разочарована. В заказе было 3 ролла: Йоджи темпура, капа маки макси и лава с семгой. К первым двум роллам вопросов не имею, но лава с семгой была с несвежей рыбой. От ролла исходил неприятный запах, я перевернула его и понюхала-это была кислая несвежая рыба!!! Дала понюхать маме, она подтвердила! Один ролл я съела, предварительно достала кусочек рыбы, но остальные роллы есть не смогла, этот запах портит весь ролл в целом. Минут через 40-50 принесла ролл обратно и попросила возврат средств конкретно за этот ролл, переделывать мне ничего не нужно, аппетита не было вообще. Девушка администратор разговаривала так, будто я это все придумала, что «быть такого не может, мы рыбу режем непосредственно во время приготовления ваших роллов, и вообще, столько заказов сегодня было, никто не жаловался» В общем, отношение мне не понравилось, как и ролл, который я заказывала до этого случая как минимум 5 раз. Определенно, больше не вернусь к вам.
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
July 27
Идеальные суши! Огромные, вкусные, свежие! Всегда готовят в срок, на др в подарок дополнительные суши положили, палочки, соус, васаби, имбирь тоже в подарок! Обслуживание вежливое! Беру здесь не первый раз, очень нравятся, спасибо! 20.07 суши были бомбические!
Show business's response
Татьяна Хотимич
Level 9 Local Expert
September 20
Вот про них можно писать много и долго, но я обойдусь пару словечками: сейчас заказываю только их роллы! Они оказались для меня самыми вкусными! Это прямо песня ❤️🔥Доставка быстрая- задержек пока, слава Богу, не было! но самовывоз, впрочем как и везде, дешевле! А роллы-вкуснотища: нежные, вкусные, прямо тают во рту! Всем советую попробовать!