Sushi-Era
News
Добрый день, дорогие!❤ Подходит к концу акция месяца, но еще есть возможность попробовать Сет "Феникс" всего за 1149р🤩 до 31 числа включая!...
October 31, 15:39
Дорогие!💕 При заказе от 1500р, по промокоду "NEW3" ролл "Филадельфия" идет в ПОДАРОК!🍣 Если еще не пробовали у нас, то это прекрасная возм...
October 16, 07:47
All news (19)
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Железнодорожный вокзал
279 m
Information verified by owner
127 reviews
August 29
Случайно попала в суши эра, когда заходили на улице пахло вкусно, что меня очень удивило ,но в посещении конечно пахло уже не так, д и в целом вид был не очень самого заведения, грязно, темно, как повара еще не ослепли. Да и вообще в целом вот сейчас открыли , пахнет немного кислым , не поняли от чего , на запечённом ролле очень много вкуса мейнеза и не запечённое почти совсем , начинки мало !!! Очень удивило что темпурный и запечённый ролл лежит в пластиковом контейнере, разве так должно быть ? Он предназначен для горячего? Так же при ожидании заметила , что заготовки лежат не в пещевых контейнерах, а в декоративных контейнерах, по сан пину разве так можно? На столе для заготовок стоит моющее средство, это как. Там летают мухи , от чего они там взялись , от мусора? От плохих заготовок? От чего еще,летали над морозилкой, над стойкой над роллами которые передавали покупателям 🤦♀️ вкус тоже так себе, есть можно, но нет даже уровня Ульяновска
Цвет нори непонятный, роллы не ровные, соусница маленькая, налито через край , можно только классический обмакнуть , остальные просто уголком , а то и нет!
Не предпримите меры , обращусь выше для принятия мер. На фото обвела муху, контейнеры, моющее средство.
1
November 9
Недавно заказывала в "Суши эра". Всë очень свежее, сочное и вкусное. Сотрудники отзывчивые, быстро принимают заказ и помогают с выбором. Однозначно порекомендую Сет " Семейный". Осталась довольной
September 7
В этот раз крайне недовольны отдачей от суши эра.
Во-первых, приняли заказ, не предупредив об ожидании ( в личном кабинете ничего не было написано), если есть ожидание должны были позвонить и сказать, что придется ждать 2,5 часа, мы бы лучше тогда сами приехали и забрали.
Во-вторых, роллы и пиццу привезли холодными. Роллы еще можно съесть такими, а пиццу просто есть невозможно. Сказали, что мы далеко живем ( до нас ехать 15 км). Даже если пицца лежала на тепловой полке или под лампой, она бы не была такой холодной. Значит нужно распределять время готовки правильно, либо курьеров больше брать в выходные дни. К курьеру вопросов нет, ему дали, он отвез.
Сумма заказа на 4к ( дело даже не в этой сумме, а в подаче). в качестве извинений дали скидку 10% на следующий заказ, смешно.
Заказываем уже не первый раз всегда вкусно, когда забираем сами. В этот раз расстроены. Даже взять в пример, доставки в других городах, звонят и предупреждают об ожидании, потому что это важно для клиента. Никогда еще не привозили заказ настолько холодный, хотя и доставки были по 3 часа. Вопросов не было бы, если хотя бы он был теплый. Себестоимость этого заказа для такой организации ни о чем, а вот недовольный клиент - это убыток.
Не буду портить рейтинг, но хотелось, чтобы в следующий раз не допускали таких ошибок. Люди платят деньги, чтобы было красиво и аппетитно. Надеюсь, это прочитает руководство и даст знать об этом.
1