И правда я тоже не понимаю откуда столько положительных отзывов. Невкусно, внешний вид никакой, маленькие.
НО! Нигде не написано, что роллы вам могут привезти в упаковке от суши мастера. Мы до этого заказывали в суши мастере и нам не понравилось. Заказали в галерее и о чудо😄 всё в упаковке от мастера. Позвонили на горячую линию, там сказали какую-то чушь. Попробовали. По вкусу такой же ужас, на вид тоже самое. Снова звонок на горячую линию, ответила другая девушка и уже более правильно объяснила. Предложили начислять бонусы. Но зачем мне эти бонусы, я больше надеюсь что у вас нет никаких партнёров, что бы не попасться в такую ситуацию снова. Настроение испорчено, деньги потрачены, роллы в мусорке. Все роллы как будто одного вкуса, рис странного вкуса. Это ужас одним словом
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
July 3
Сделала заказ, добавила в корзину 3 васаби. В итоге привезли 3 соевого соуса!!! У меня его полный холодильник. Написать в поддержку нереально, выкидывает. Позвонила на линию. Единственное что мне смогли предложить, это начислить 100 бонусов. Т е за ненужный соевый я заплатила 87 рублей, а в качестве извинений я в плюсе аж на 13 бонусов в итоге , которые и потратить то потом с трудом, так все Сеты акционные. Отличный сервис. И еще, без васаби Ваши роллы не съедобны!
Show business's response
Мэри RU
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Больше не буду заказывать тут. Сейчас расскажу свою историю.
Решила заказать тут ролы впервые (В Верхней Пышме). Все было здорово, ролы понравились, вкусные, намного вкуснее, чем где-то еще. В следующий раз выбор пал снова на галерею суши, т.к. в прошлый раз мне ролы понравились. И что вы думаете? Полное разочарование. Мало того что они были не вкусные, совсем не такие, как в прошлый раз (хотя заказывали те же позиции + еще несколько других), так еще перепутали названия ролов и 12 штук - совсем не то, что мы заказывали. Все какие-то однотипные пришли, внешне кажется, что одна и та же начинка. Мы сразу и не поняли, начали есть, все на один вкус, как будто бы один рис, начинка совсем не ощущается, и потом я такая: "Хм... я ж заказывала с курицей и перцем, а где они?" Так и не нашли. Сравнили с картинкой, все ролы, которые нам привезли, выглядели иначе. На одних просто не было сырной шапки, другие не были политы соусом, как на фото. В общем полное разочарование и нежелание больше экспериментировать.
Ах, да! Еще не положили салфетки.
Но доставка была быстрая, течении 40 минут. Это единственный плюс.