Sushi Land
177 reviews
December 1, 2023
Рекомендую, ребята молодцы, вкусно , главное быстро 👍🏻
2
February 24
Роллы очень вкусные. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым 👍
2
April 12
Очень вкусные роллы, адекватная цена, обычно заказываем в пятницу, при большой загрузке ожидание 1-1,5 ч. Будем заказывать еще ))
1
December 8, 2023
Нам очень понравилось вкусно, доставка быстрая, советую.
2
June 29, 2023
Заказали первый раз. Все понравилось. Вкусные роллы. Доставка по времени. Внимательные сотрудники.
2
January 7
Самые лучшие! Вкусные, свежие и очень быстрые)
2
January 16, 2023
Заказала в первый и в последний раз. брали сет камикадзе, сами роллы небольшого размера. рис был недоварен, естественно,гости отказались,все огорчились в суши Ленд, поэтому такая низкая оценка.
1
2
May 26, 2023
Заказываю постоянно, всегда довольны. Быстро, качественно. Рекомендую!
3
February 12, 2023
Очень вкусные роллы и хороший выбор. Чувствуется всегда, что свежие продукты. Ещё один плюс- оперативная доставка. В общем быстро и вкусно.
1
December 31, 2023
Благодарю за б своевременную доставку, очень вкусные роллы!!!!
2
November 26, 2023
Продукты свежие. Доставка быстрая всё хорошо. Н
3
May 14, 2023
Роллы вкусные, цены нормальные, часто акции, всё супер, рекомендую.
2
June 29, 2023
Очень вкусные роллы,доставка вовремя. Спасибо большое за розыгрыш ВК)
2
September 24
Очень вкусно!!!
1
April 29, 2023
Спасибо, очень вкусно, оперативно. Заказываю часто, нравится.
1
October 16, 2022
Заказывали в первый раз. Роллы самые ужасные из всех, что когда-либо пробовали. Несвежие, отвратительно в них все. Оператор зато очень вежливый и доставка быстрая. Жаль, что повара никакие.
1
1
July 6, 2023
Любимая доставка. Всегда все свежее и вкусное.
2
October 27, 2021
Рекомендую, рыба всегда свежая, все вкусно. Персонал всегда вежливый. Правда заказываю там всегда через Диливериклаб. Иногда заказ доставляют с опозданием, но видимо из-за пробок.
2
April 24, 2023
Спасибо за маленький праздник, все вкусно и со вкусом. Теперь мы с вами!
1
April 14, 2023
Очень вкусные суши! Свежие, доставка быстрая, рекомендую 👍👍👍
1
May 16, 2023
Быстрая доставка и вкусные суши, заказываем здесь уже года 4 и ни разу не было никаких претензий
3
December 11, 2022
Вкусный кофе и суши. Хорошее место посидеть с друзьями и перекусить. 😎👍
3
June 2, 2023
Очень вкусные роллы! Доставили быстро и еще положили ролл в подарок😊
3
September 4, 2021
Года 2 заказываю регулярно суши, работаю в соседнем здании. Все нравилось: качество, цена, оперативность. Но последние 2 заказа из рук вон. То картошку фри ужасно пересолили, то соевый соус просто как чай цвета. На фото их соус и нормальный.
1
1
June 15, 2023
Очень вкусные ролы, быстрая доставка, за каждый заказ дают подарок.
2
January 1, 2023
Наша любимая доставка японской кухни. Вкусно и быстро ❤️
1
1
September 6, 2021
Заказываем роллы только тут) Вкусно, еще и скидками балуют) Но есть одно но, иногда роллы приготовлены не так как всегда, 1 раз из 10 привозят работу ученика повара(А так гуд)
1
April 14, 2023
Доставка быстрая, роллы безумно вкусные, а большего и не нужно!😍
1
March 30
Все вкусно, советую
3
May 31, 2023
Вкусные роллы,быстрая доставка.Буду заказывать ещё!
4
January 10
Всё супер! Спасибо
2
October 14, 2023
Не свежие, в подарок видимо позавчерашние
2
July 5, 2023
Все вкусно, быстрая доставка
3
June 14
Моя лубофффф
1
March 25, 2021
Очень вкусные суши) заказываем постоянно. Доставка всегда вовремя. Спасибо за отличное обслуживание) всем рекомендую.
1
January 22, 2023
Заказывали несколько раз роллы. Вкусные, чувствуется, что продукты свежие. Буду заказывать ещё.
1
August 29, 2020
Порадовало, что большие роллы.Заказывала уже не первый раз и всегда вкусные и сочные, сыр не жалеют)) За бумажные пакеты отдельное спасибо, думают об экологии, что очень даже радует!
3
1
April 17, 2022
Вежливый персонал , вкусные роллы, большие и свежие .
1
February 12, 2022
Отличного качества роллы!)держат марку много лет ,нам нравится 👍🏽
4
1
December 19, 2021
начали когда то хорошо, сейчас скатились ! отвратительное качество роллов. не вкусные сырные шапочки. не вкусный сыр в роллах
1
December 1, 2023
Отличные суши!
2
March 11, 2019
10.03.2019 в первый раз решили попробовать кухню Суши Land и сделали заказ - 4 ролла на 4 человека. Вместо запеченного ролла с сёмгой (который под шапочкой из соуса и сыра) привезли обыкновенный ролл с сёмгой. Мы перезвонили в доставку, отправили фото заказа в качестве подтверждения.
Минут 20 в доставке принимали сложное решение, что же с нами делать, а мы сидели над роллами под громкое урчание желудков. Затем нам перезвонили и сказали: "Извините, мы в следующий раз привезём вам чизкейк вместо ролла, который сегодня забыли". На наш вопрос: "Зачем нам чизкейк в СЛЕДУЮЩИЙ раз (которого, быть может, и вовсе не случится) ВМЕСТО ролла, который человек заказал полтора часа назад и уже очень хочет съесть?" девушка повторила: "Извините".
Мы стали настаивать, чтобы ролл нам привезли сегодня. Оператор опять взяла паузу, положила трубку и ушла советоваться. Через некоторое время она перезвонила и сказала, что ролл нам привезут.
Но, ВНИМАНИЕ: "Верните нам ролл, который мы положили вам по ошибке". Когда курьер привёз заказ, он не забыл напомнить, чтобы мы обязательно выдали ему несчастный ролл с рыбой. Это был финиш.
Ребята из Суши Land, вот чисто из любопытства: что вы с ним собирались делать? Решили сами съесть, чтобы не досталось врагу? Или если не съесть, то хотя бы из обиды и вредности отобрать, раз уж эти противные клиенты таки настояли на том, что они хотят поесть все вчетвером, причём именно сегодня, да ещё и то, что заказывали? Или что, вы планировали положить наш злополучный ролл в чей-то заказ, который поступил бы после нас? Сложные времена, кризис, продукты, особенно не оплаченные наглыми клиентами, надо экономить?
Грустно это всё. Особенно потому, что роллы оказались вкусными (за это мы даже добавили звезду). Мы заказываем как минимум 3 ролла каждую неделю уже около 6-7 лет в одной и той же доставке. И у вас, уважаемый Суши Land, была бы реальная возможность стать нашей второй любимой доставкой и забрать себе часть этих заказов, будь вы чуть более клиентоориентированными и чуть менее жадными.
Я сама имею отношение к сфере услуг и понимаю одну простую истину: в настоящее время решать проблемы клиента "здесь и сейчас" (особенно когда косяк не клиента, а ваш) перестало быть подвигом, а стало нормой и просто хорошим тоном, оставляющим приятное послевкусие от взаимодействия с вами.
Так что "за доставленные неудобства чизкейк в подарок при следующем заказе" - это само собой разумеющееся. И искреннее, доброжелательное "сейчас мы всё максимально быстро исправим, привезём новый ролл, нам очень жаль, что так получилось, надеемся, вы останетесь с нами, и в следующий раз мы вас обязательно порадуем" - для сглаживания ситуации и сохранения хорошего отношения. По крайней мере, так всегда делает наша любимая доставка, если случается какая-то накладка или даже просто что-то не понравилось в заказе (хотя такое бывает крайне редко). В следующий раз ещё поинтересуются, всё ли хорошо, всё ли понравилось теперь. И такой подход работает: мы всё прощаем, продолжаем заказывать там столько лет и рекомендуем знакомым при любом случае. Лояльность - великая сила.
8
6
June 1, 2022
Заказывали суши. ОПлатили картой. И Зачем то начались звонки администратора!
July 25, 2021
Быстрая доставка, очень вкусные роллы, приятные операторы!!!!!🥰👍
1
July 31, 2020
Заказали через онлайн на вынос. Приготовили быстро, дали доп набор палочек и положили печенье в подарок. Было очень вкусно!
3
1
July 7, 2022
Заказываем только тут! Не разочарована. Так держать)
2
1
December 16, 2021
В ролах филадельфия используется очень соленая и сильно пахнущая рыба.
1
1
June 30, 2021
Очень вкусные и свежие роллы, быстрая доставка.
1
November 3, 2022
Нашей семье нравится
1
July 4, 2022
Вкусно и всегда свежие
2