Доставка была через Яндекс.
При заказе доплатила за быструю доставку 149р + суп грибной + честный вок + рол с рыбой и икрой + лимонад. Лимонад сразу отменили. Доставка задержалась и приехала в 17:20 - два часа ожидания и я получаю - половина супа в контейнере половина в пакете упаковка испорчена - суп доехал частично. честный вок размок - блюдо испорчено. из-за горячего супа который попал на контейнер с ролом рыба очень сильно нагрелась, а икра рассыпалась по всему контейнеру - рол испорчен.
809 р - два часа ожидания - я осталась голодной и недовольной.
Прошу вернуть деньги и научится упаковывать товар НОРМАЛЬНО.
Ничего есть из этого я конечно не стала т.к. аппетит испорчен.
1
Show business's response
Сергей Александрович
Level 11 Local Expert
June 12
Заказал в первый раз в данном заведении 8.06. Обратил внимание на рейтинг и решил заказать что то не дорогое чтобы если что не жалко было выкинуть, если не понравится. Выбор пал на "чикен рамен"- мне понравилось. Я подумал наверное исправляются. 12.06 заказываю тоже самое и придя домой вижу совсем другую картину, а именно курица в кляре каком-то, мутная вода с запахом соевого соуса, зелени нет, мекрозелени тоже нет. Пришлось выкинуть, не понесу я же обратно из за 200 рублей.
Владелец данной точки, обратите внимание уже на рейтинг данного заведения, не могут люди через одного писать ерунду, вероятнее всего с данным местом что то не так.
1
Show business's response
Суши Make
Level 2 Local Expert
May 29
Замечательное заведени, большой выбор, красивая витрина, можно поесть роллы, салаты, горячие блюда, десерт, были с мужем все устроило! Кухня открытая что очень радует, так как видно в каких условиях все готовит!
1
1
Show business's response
Айзат Русланбек кызы
Level 4 Local Expert
July 2
Не первый раз заказываю В этом заведении все очень вкусно доставка быстрая все роллы свежие и вкусные
спасибо сотрудником то что они так стараются
1
Show business's response
Artem0208ad
Level 3 Local Expert
May 29
Огромное спасибо за вкусные роллы.
Получили наслаждение и от вкуса и от внешнего вида. Все с любовью и для настроения. Ещё раз спасибо за гастрономические удовольствие!
1
Show business's response
Ольга Аскерова
Level 4 Local Expert
September 12
Была на троллейной в суши мейк, отвратительно, рис просто отварен в воде, безвкусный, роллы поэтому все пресные, васаби можно ложкой есть, никакой остроты и вкуса нет, даже не представляла, что можно так испортится, больше никогда не зайду в такое заведение
1
Show business's response
scare
Level 3 Local Expert
February 13
честно, я не понимаю, что происходит с данным заведением. являемся частыми клиентами суши мейка, но некоторые заказы то хорошо выполнены, то плохо (что-то забудут положить или вообще положат не то, что заказывали, неаккуратная нарезка и сборка роллов, пласты лосося сухие и тонкие). ощущение, что обслуживание по настроению. сегодня делала небольшой заказ, в котором должен быть имбирь. мало того, что доставка как обычно задержалась, так и имбиря я там не увидела, даже приборы не положили.
1
Show business's response
Рита Лосева
Level 3 Local Expert
May 29
Обожаем ваши бомбические роллы)) Особенно с креветками, пробовали много где, но у вас они особенно вкусные))) Проезжая мимо, невозможно не забежать к вам!
1
Show business's response
Алексей Кадушкин
Level 2 Local Expert
October 1
Сделал заказ сета в 20:04, ждал 2 часа. Через 2 часа написали что ресторан перегружен и не может доставить заказ и отменили его!!!
1
Show business's response
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
January 20
Ужасно не вкусно, причём недёшево совсем, как можно за такое ещё и цену ломить! Доставка, вместо двух обещанных часов, растянулась на три. Вид у роллов тоже оставляет желать лучшего, разваливаются, разного размера. Но самое главное вкус- это просто "бе", дети отказались есть!
3
Irina Vetchinnikova
Level 4 Local Expert
October 12
Оформила заказ через сайт . Не знаю откуда везли заказ , но роллы оказались не свежие. Все выброшено (
Show business's response
Люба Резакова
Level 3 Local Expert
August 20
Сильно отравились после покупки роллов в данном заведении! Ни разу не было подобного в другом филиале,но именно здесь брали в первый и последний раз - качество ужасное,либо продукты несвежие,либо готовят в полном отсутствии санитарии! К тому же рыба сильно пахла.
Ужасно.
1
Show business's response
Ульяна Ненюкова
Level 4 Local Expert
November 14
вчера вечером заказывала сет, я не знаю чего они намешали, но сильно отравилась, спасибо 👍
Show business's response
Людмила Афанасьева
Level 2 Local Expert
May 29
Только здесь я заказываю свои любимые роллы, вкусно необычайно! Лайк ❤️
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
May 29
Заказывали сегодня доставку с семьёй . Все было вкусно и быстро доставили
1
Show business's response
Анна Карлова
Level 4 Local Expert
May 29
Брали сегодня воки на обеденный перерыв, все было очень вкусно, спасибо большое 🙂
1
Show business's response
USTGATE ворота и автоматика
Level 12 Local Expert
January 12
Отказали в заказе так как филиал перегружен сказали потом попробовать ,естественно это не приемлемо,удалил приложение больше не закажу. Неуважение клиента!
гулбурак алманбет кызы
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Обслуживание просто ужас зашла сегодня девушка нормально заказ не принимаете попросила 2 палочки положит она мне нагрубило 😡😡 как можно так обслуживать клиентов
1
Show business's response
Дарья В.
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Была частым клиентом суши мейк, всегда вкусные свежие суши, особенно обожаю Филу. сегодня сделала заказ в 10:30 на сайте оплатила там же как обычно, выбрала доставку в ближайшее время. Обычно оператор звонил буквально через пару минут. Прошло 40 минут, тишина, позвонила сама, спросить, принят ли мой заказ. Оператор сказала, что такого заказа нет и предложила оформить по телефону новый, я сказала, что оплатила, скинула на ватсап платёжку, состав заказа и дату, все переоформили. Суши привезли вовремя, но вот когда я увидела заказ, была несколько расстроена, суши были не так идеально порезаны как обычно, кривые, суши с овощной шапкой вообще развалились. Возможно, тут виноват курьер.
И самое неприятное, что я заказывала на сайте и что получила, это же совсем разные суши.
И впервые попробовала сладкие роллы Малибу с клубничным джемом, который тут же полетел в помойку, его есть вообще невозможно. Сами сладкие суши тоже не оправдали надежд. В общем, неприятный осадок остался.
1
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительный сервис. Отношение как клиентам, так и к доставщикам хамское. Постоянно какие-то задержки, долго приходится ждать даже одно блюдо
Тарлан Мирзаев
Level 9 Local Expert
August 13
Отношение персонала ужасное
Show business's response
Галина П.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Неприятно, когда доставка несколько раз переносится! Зачем ориентировать по времени? Вечер испорчен(
Show business's response
Anastasia
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
После заказа с доставкой не пришло никакой информации. Заказывали в 12 ночи, на сайте указана информация, что доставка и заказы в это время ещё принимаются. Ждали долго, так и не дождались. Деньги конечно же списались сразу. Настроение испортилось, не хотели даже уже и разбираться. Утром все же мы позвонили и нам предложили вернуть деньги либо ещё раз сделать заказ на ту сумму, на которую заказывали. Заказ пришел примерно за час, полтора. Суши очень криво нарезаны, неравномерное распределение ингредиентов. У рыбы плохой запах. Невкусно. Палочки разваливаются
3
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Добрый день! До 03.07.21, являлись постоянными вашими покупателями т. к работаем в Сибирском Молле(Новосибирск) и в обед практически каждый день покупали у вас честный вок. Сегодня были не очень приятно удивлены тем, что поднялась цена, но когда мы открыли и попробовали свои коробочки то поняли что покупка это последняя. Лапша переваренная, лук сырой от слова совсем, Кунжута нет, овощей нет и оооочень пресно. Мы уже обращались к продавцу что периодически порции очень маленькие, она развела руками... Вообщем цены подняли, а качество упало. Очень жаль ((((
4
Show business's response
Полина Аршавина
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Скажк прямо. Ваш повар в тату. Это редкое хамство и неуважение к посетителям. Мало того что в магазине до этого играла музыка с нормальными такими матами когда этот же сотрудник работал. И были хорошие бранные крики на повышенных тонах то ли на кого-то с кухни то ли ещё на кого. Уж не знаю кто именно любитель, конечно, такого репертуара из всего коллектива . И опять та же картина.Просто стоит и нагло матерится. Не замечая всех вокруг. Клиенты тут или кто другой. Вообще по барабану. По всей видимости и песни то поэтому такие... Клиентоориентированные. Хочу довести до хозяина отделения , что такое вызывающее поведение недопустимо в работе любого общественного заведения. И в моём бы магазине такой красноречивый человек бы точно уже не работал. Ну действительно накипело. Сколько можно...? Будто заходишь в подворотню в 90е годы
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
После введения QR кода, работают на вынос, чтоб подождать в ресторане и не мёрзнуть на улице, вместо этого выгоняют ждать на улице, и готовят при этом медленно. Больше в жизни здесь заказывать не буду. В других местах можно подождать в тепле, а не в - 15 градусов на улице.
2
Елена Ивенцева
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
дорого очень!!!!! не вкусно!!!! и еще раз дорого... мимо!!!
1
1
Мария Лейниш
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Взяли сет Сэн сей . Очень вкусно , просто обалденный. Поварам большое спасибо.Будем заказывать ещё.
1
octopus-plus@ngs.ru
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
очень медленная скорость доставки, заявленные максимум 1,5 часа не соответствуют реальности при том что живу напротив суши мэйка, через дорогу. больше не буду к ним обращаться
Елена К.
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
Заказали мы суши на сайте 13.04.2021.сет был "домасет" к нему шел подарок "филадельфия".все бы хорошо ,но сами суши не вкусные и разваливаются когда макаешь в соус.нас устроила цена и соблазнил дополнительный подарок .больше там заказывать не будем.
Show business's response
Ми П.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Персонал ужасный. Тесно, часто посетителей заставляют ждать на улице, а сейчас не лето на дворе. Вопреки рекламе, заказы делаются долго. А в последнее время - стала чаще попадаться несвежая рыба. Разочарован.
3
Show business's response
Николь Романова
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Сегодня очень расстроил заказ, такого ещё не было
Мало того, что вот был очень подгоревшим
Под тои ям не положили ложку
Но, вок оказался без мяса, от слова вообще, это что то новое
1
Парам пам пам
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Ужасно долго и кошмарно невкусно
Обходите стороной
1
Olia
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Сделала заказ на 957 р. Оплатила. Звоню уточнить где мой заказ, а мне говорят на этот адрес нет оформления. Деньги списали, испортили вечер и настроение...
Show business's response
алексей шестаков
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Ужасное заведение, с ужасным отношением персонала к клиенту. Про кухню я вообще молчу, что такое санитария им не ведомо. Суши на вкус как трава. Не советую
2
Show business's response
Евгения Хлюстина
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Не положили приборы и салфетки. Очень много масла. А САМОЕ ГЛАВНОЕ в одном из WOK был волос, похожий на бровь или ресницу.
2
Евгения Трегубова
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Ужас! Заказывали за 3 часа привезли с ОПОЗДАНИЕМ! Суши всё кривые! Так сказать рисовая каша с рыбой и не много огурцов!
1
Я
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Являюсь посточнный покупателем, и очень надоела такая оплошность как отсутствие столовых приборов, палочек для суши. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Обожаю сет суши IЛАВАYOU 2.0, уже раз пятый беру на посиделки с девчонками!
Show business's response
Михаил Заярный
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Отличное место)
Недавно открылись, надеюсь в дальнейшем будет такое же качество!