Заказала за несколько часов заранее себе 2 сета на самовывоз ,к определенному времени !В результате,когда я пришла за заказом его просто отдали другому человеку ,а мне в лицо стояли и улыбались :»подождите минуточку «.Жалобной книги в данном заведении нет .Время потрачено в пустую на бессмысленное ожидание .
Спасибо большое только управляющей за своевременное решение вопроса !
Больше сюда ни ногой!Отношение персонала к гостям отвратительное!
1
1
Show business's response
Анна Бармина
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Сотрудники невнимательно принимают заказы. Уже второй раз делают не то блюдо, хотя в чеке прописано верно. Я работник и ждать лишние 10 минут пока сделают новое у меня просто нет.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Взяли 2 набора роллов на новый год- рис отвратительный- пресный абсолютно и сырой....жесткий ,сильно недоварен....Подсела в последнее время на суши - спасибо повару этого заведения- как отрезало! долго теперь на суши и роллы всей семьей смотреть не будем....а в этом месте-никогда 1
2
Show business's response
Полина Шевченко
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Заказывали рамен и суши 10шт , слов никаких писать не буду , просто посмотрите на фото , можно было бы поставить 0 -поставила , а так единица
Show business's response
Иван Григорьев
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Заказали роллы на праздник, прождали их 2 часа при том что был будний день, так еще и роллы пришли холодные а половина вообще была развалена!
Show business's response
Юлия В.
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Купила набор Немо на самовывоз, рис сплошная пластилиновая масса, есть невозможно. Найдите нормального повара, что за отношение к покупателям. Сыр далеко не филадельфия-очень жидкий, ролы нарезаны разной толщиной. Все это стоит не три копейки. Сделайте качественно и люди к вам потянутся.
3
Show business's response
Вадим Г.
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Какой раз прихожу, проблема с наличием ВОК,его вообще нет в наличии, теряете клиентов.А работники сидят в телефоне отдыхают...
Show business's response
Лилия Ф.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Очень нравится лапша и роллы,все очень вкусно
1
Show business's response
Тузов А.Р.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Купил том ям, в нем была испорченная курица. На вкус и запах просто ужас. Этого уже хватает для одной звезды. Роллы тоже плохие, особенно за такую цену.
3
Show business's response
Valia Boronina
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Ставлю оценку из-за кассира, хороший мужчина, постоянно мне даёт самые вкусные и самые свежие роллы. Всегда улыбчивый и приветливый. Роллы на 3+ на перекус пойдёт, но качество и приготовление страдает.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительный сервис. Продукты не первой свежести, особенно креветки. Все приготовлено неаккуратно, выглядит не аппетитно. Сами по себе роллы не вкусные совершенно, остались разочарованы этим местом.
2
Show business's response
Инкогнито 0622
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Сегодня с подругой зашли поесть и решили заказать роллы.В жизни больше не буду у них покупать."Повар" работает БЕЗ спец.одежды,БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!Голыми руками нарезает рыбу,в кепке и борода!Волосы сыпятся и хорошо если только волосы.Отвратительно!!!!Примите меры в отношении своего персонала!!!
2
Show business's response
Никита Кубанцев
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Нету постоянно воков,персонал,не хочет работать,делают свою работу на отвали.В роллах нашёл рис с похожей консистенцией на плесень.Непонятно куда смотрит роспотребнадзор.
2
Show business's response
Инкогнито 5111
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Самое наплевательское отношение, брали лапшу вок с лососем - это единственное что там было вкусно. Но вок они не делают уже минимум полгода - хотя в меню он красуется.
2
Show business's response
Даня Волков
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
За вок 5 баллов. А вот роллы!!! Советую поварам проверить свой глазомер, очень уж ровные роллы у вас получаются))
1
Show business's response
Всего понемножку
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
После посещения данного заведения, 3 дня было плохо, отравился очень сильно, сан пину надо проверить что да как там делают, посетителям рекомендую обходить это место стороной.
2
Show business's response
Дмитрий Сергиенко
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Очень плохая точка суши-маркета (в других обычно было ок). Рыбы мало (очень), вся разваливалась, по виду залежавшаяся, привкусов не почувствовали, но свежести точно не было. Вкус никакой, сам рис кислый. В общем трапеза вышла ужасная, давно так невкусно не ел.
Суши-Маркет, обратите внимание на точку, она губит бренд.
2
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Заказали в приложении самовывоз. Были рядом в торговлм центре. В итоге даже через 40 минут заказ не был готов. Сидим ждем дальше... про качество пока сказать не могу
Show business's response
Равиль Романов
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Онегири на 5+ много рыбы, сочные,всем советую. Ходили и будим ходить
Show business's response
Оксана К.
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Я так понимаю , что когда на кассе работает мужчина , в этом заведении никогда нет лапшы в наличии , как это понимать ???
Show business's response
Андрей Тарасов
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
На протяжении нескольких месяцев не могу заказать вок лапшу, т.к. её просто нет. Может быть её вообще тут не бывает¿ Хотя в меню есть
3
Show business's response
Катя
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
ничего нет из написанного в меню, кроме ролл, которые стоят на витрине черт знает сколько времени
отношение к клиенту ужасное
3
Show business's response
Александр Сазонов
Level 24 Local Expert
January 13, 2022
позвонил заказать горячие роллы, сказали все ок, приезжайте и за 20 мин сделают. приехал. сказзали что уже как неделю сломан фритюр. круто. поехал в соседний тц, заказал в машине, сказали за 20 мин сделают и почти правда через 45 мин заказ был у меня.
Show business's response
Светлана Н
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Сделали с мужем заказ два том ям. Отдали заказ через 5 минут, суп холодный!! Отдали подогреть, с недовольной миной, продавец крикнул, что это займет 10-15 минут.. А чего сразу так не сделали???
Поставил молча поднос у кассы через 5 минут и сел на стул в другой конец..
Если вы считаете, что если блюдо за 169 рублей, то можно обслуживать клиента в такой форме, это ппц.
Если не хотите клиентов, то продолжайте в том же духе! Удачи!!
4
Show business's response
Ольга Игоревна
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Заказывали через приложение самовывозом, одним пунктов в заказе был набор темпура микс (выдаётся в непрозрачной коробке). По приезду домой были неприятно удивлены, в коробке вместо темпуры микс (699 руб) были роллы ясай темпура (105 руб). Позвонили по телефону горячей линии сети, там сказали езжайте обратно и меняйте, но мататься по пробкам в выходной день тратить своё время, возможно и нервы, желания не было от слова совсем. Тогда оператор горячей линии заверил нас, что при следующем заказе набор темпура микс пойдёт в подарок, но никакого промокода или отметки в приложении не появилось, а значит это просто отговорка, чтобы от нас отвязаться. По сути меня обманули на 500 руб, очень не приятно, никому не советую данную сеть. Фото того того, что заказывали и то, что было в коробочке прикладываю.
3
1
Show business's response
Вадим
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Дали кислый Том ям(
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
20.06.2021 заказала в данном заведении суп Том Ям .. была просто ошарашена , когда начала его есть ... единственная креветка в супе была просто тухлая !!!! Страшно представить , чем они кормят людей , если даже кисловато- острый суп не перекрыл вкус тухлой креветки 🤦♀️ А самое печальное, что повар вышел и нагрубил мне , сказав , что это у меня неправильный вкус 🤦♀️ Я ранее неоднократно заказывала еду в этом заведении, но после этого выпиющего случая никому не рекомендую есть здесь т.к это просто опасно для здоровья !!!
3
1
Show business's response
Юрий Кузнецов
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Сегодня 11.04.2023 г.купили три супа Том ям, ужасно сделали,креветок в супе нет одна соль,не возможно кушать...
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Суши продают поштучно, нарезаны неровно, впечатление, что порезали по пол-суши, деньги возвращать отказались.
2
Show business's response
Анна Георгобиани
Level 15 Local Expert
December 26, 2021
Это ужасное место мало того,что роллы не свежие на столько, что их нельзя продавать.
Чуть не подавилась косточкой, пришлось всё содержимое выплеввывать!
Закройтесь, не травите людей!
Show business's response
Айгуль Фархутдинова
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Заказали роллы Филадельфии,просто тухлая рыба. Видно уже пролежавшие. Суп Том Ям тоже был не первый свежести. В супе плавала всего одна креветка,и слипшийся рис(
3
1
Show business's response
Darya G.
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
31.03.2021 заказывали доставку. Сет Новый хит. Признаться честно, за 15 лет это худшие роллы. Даже удивительно, что такое вообще бывает. Роллы приехали уже "полежавшие", с четким привкусом кислятины. Начинки практически не было, привезли просто рис. Все разваливается, невозможно есть даже вилкой, про палочки вообще можно промолчать. Роллы нарезаны неравномерно, один -толщиной в 3см, другой- не толще детского мизинца. Даже одной звезды это заведение не достойно, обходите его за тридевять земель. Жалко продукты, это гастрономическое преступление.
Благодарим вас за подпорченный вечер.
3
Show business's response
Валентина Кузнецова
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Роллы малюсенькие, тонкие и разваливаются. Не рекомендую никому
2
Show business's response
Светлана Румянцева
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Приехали с мужем заказать роллы домой. Нам отказали сославшись на то что они не успеют его приготовить. Было очень неприятно. Прошу принять меры к данным сотрудникам. Вы теряете своих клиентов.
3
2
Show business's response
Дарья Елшина
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
рис отвратительный, роллы есть невозможно
1
Show business's response
Женя С.
Level 3 Local Expert
February 23, 2020
Брали том ям и лапшу вок с лососем и креветками. В том яме мне попадпсь одна креветка, и в чеке написали в составе креветка, т е. не придирешься. Кислый, сильно разбавлен водой, в общем не вкусно вообще, ели и лучше. Про лапшу молчу, лосось сырой, благо хоть креветок 4 штуки положили. Спасибо и на этом. Брали первый и последний раз. Морс из смородины-очень много воды. Не рекомендую это место!
4
Show business's response
Александрина Лещенко
Level 6 Local Expert
April 7, 2022
Есть невозможно… Не ела нигде ролы хуже, чем в этом заведении. Так ещё и продукты давней свежести…
1
1
Show business's response
Мария У.
Level 3 Local Expert
July 28, 2020
Ужасное обслуживание, женщина на кассе принимала заказ не отрываясь от своих личных дел. В просьбе о замене сливочного соуса в лапше wok на терияки отказала, хоть и повар готов был приготовить... (попросили из-за непереносимости лактозы организмом)
4
Show business's response
Отзовик
Level 13 Local Expert
November 14, 2020
Не знаю почему так много плохих отзывов , нам очень нравится , делают быстро , вкусно , ходим за суши только сюда , цены хорошие 👍🏻
2
1
Show business's response
lev ovchinnikov
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Роллы которые купил в полне ничего кушать можно. НО wok лапша просто ужасная! Не советую брать лапшу.
3
Show business's response
Полеся
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Посещали это место с мужем в июле 2020г. Рис недоварен и огромные куски огурца ! Это была отрава ! Никому не советую есть в этом "заведении" !
3
1
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
28.02.2020 вечер, обслуживание как в столовой СССР, с причмокиванием "ну чё вам??? На ценниках всё написано, не отвлекайте от занятием хренью...." давно такого не видел.
3
Show business's response
Белов Д.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Рыбы просто нет!!!!
Туалетная бумага толще
Ужассс
Фу
1
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
March 5, 2021
Ужасная подача ролов все разваливается,очень маленький выбор и вкус у ролов странный.
3
Show business's response
zev
Level 8 Local Expert
November 23, 2019
Последний раз беру здесь роллы. Либо их делали из пропавшей рыбы, либо они уже полежали не знаю сколько времени. Отчетливый запах и привкус прокисшего продукта.
3
2
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Отвратительное качество
1
Show business's response
Илья
Level 14 Local Expert
September 30, 2019
Худшие роллы за всю мою жизнь. От одного вида старой рыбы пропадает аппетит и появляется боязнь отравиться. Суп том ям нормальный.
6
1
Show business's response
Дмитрий Пономарёв
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Качество ниже среднего. Всё разварено.
2
Show business's response
Екатерина Фёдорова
Level 10 Local Expert
June 25, 2019
Брали с собой горячие роллы, перевареный рис, соуса в них вообще не чувствуется. В общем не вкусно.
5
Show business's response
588908 Б.
Level 14 Local Expert
November 12, 2019
Рис сухой как пластик качество упало где нормальная заправка в рисе? Да и цены поползли!