Купили оффлайн суши, оказались испорченные. Угорь испорчен, воняет тухляком, на запах и на вкус отвратительно. Позвонили в поддержку, все что услышали « нам очень жаль, в ближайшее время с вами свяжемся»
Дополнение: перезвонили!
Просят самостоятельно придти на точку, где покупали, для возврата денег. После того, как сообщили, что завтра пойдем в СЭС, начали предлагать «компромиссы», просто вернуть деньги. На отказ столь прекрасного предложения, сменился тон, непрямые утверждения, что мы глупые и что с угрем все в порядке. Думайте сами, стоит ли это веселого провождения на троне, потраченных нервов, здоровья и денег.
ольга счастливая
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Заказываем переодически сущи с самовывозом с "Ленты",работает заведение до 22:00, разочеровало что в 20:45 заказ оформить уже невозможно, приложение предлагает заказать на следующий день. А по приезду к ним продавцы говорят что поворов уже нет и предлагают забрать заветренные остатки с ветрины, два раза с этим столкнулись, больше заказывать не будем у них, нашли прекрасную альтернативу
Show business's response
Айгуль Султанова
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
25 мая днем покупала роллы Филадельфия, Филадельфия люкс и Калифорнию. Пока ела заметила, что роллы не первой свежести. Больше 3 не смогла осилить так как было не вкусно и появились подозрения на несвежесть. По итогу отравление. 26 мая все утро не отходила от туалета.
Роллы прорезаны не до конца пришлось прорезать дома самой. Но это мелочи по сравнению с феерией на следующее утро.
Кассир неправильно приняла заказ, пробила лишние роллы. Времени на возврат у меня не было, забрала так. Получается я переплатила еще и отравилась