Уже 3 года заказываем здесь роллы. За это время случались мелкие "косяки", но т. к. кухня нравилась не обращали особого внимания. Но сегодня случился полнейший абзац. Заказала роллы самовывоз через сайт. Заказ оформила заранее, за НЕСКОЛЬКО часов. Оплатила как умная умница. Прихожу к назначенному времени. Администратор особо не спеша, с лицом лица, делая мне огромное одолжение говорит: "Ваш заказ ещё не готов." Спрашиваю: "Когда будет готов? ";"Через 30 минут". На этом моменте моя челюсть последовала по направлению к полу. "Т. е. как это не готов? Заказала заранее, оплатила". Стали выяснять и оказалось, что администратор не сказала/сказала сушистам о заказе. Начался перевод стрелок, кто прав, кто виноват. Знаете, вот честно, меня эти обстоятельства абсолютно не волнуют! Вы - лицо компании! Почему я вообще должна наблюдать подобные картины? Почему не автоматизирован процесс, а пишется всë на бумажках или передаëтся в устной форме. И самое интересное, что какое решение? А никакое. Мне предложили подождать 10 минут. И вроде бы ничего, но с каким же одолжением это было сделано. Никто не извинился даже. Вот это отношение к постоянным клиентам. Браво! Я просто развернулась и ушла. Настроение испорчено. И заказывать роллы в этом месте больше нет никакого желания.

Show business's response

Егор Малышев

Level 9 Local Expert

Удобный магазинчик с вежливым персоналом. Продают вкусные роллы. Единственный минус (ну это мое сугубо личное мнение) роллы, на мой взгляд, ну уж очень большие

Show business's response

Sushi-Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews