Накипело!!
Если вы захотите себя побаловать вкусными роллами и суши, то обходите это место стороной. Состав максимально удешевили, куча риса, начинки мало, в Филадельфии лососем обернут не весь ролл, а только где видно клиенту (чтобы вид был красивый) , используются в основном самые дешёвые игридиенты. В результате вкус роллов пустой, как будто ешь рис с огурцом, хотя брали несколько раз роллы и самые дорогие в их линейке. Плюса два, это быстрая доставка и дешевле, чем в других местах. Но вопрос, мы заказываем роллы чтобы получить удовольствие от еды, а не просто чтобы наесться, правильно? Поэтому выберете другое место. Я надеюсь руководство увидит мой отзыв и поймёт что конкурировать с другими компаниями сокращая и удешевляя игридиенты не стоит. Да, ещё один минус, маленький выбор.
1
Show business's response
Светлана Клукина
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Суши очень нравятся, покупаем частенько и всегда свежие. Прод авцы вежливые и всегда объяснят терпеливо ингредиенты суши. Через окно видно как их готовят-это здорово!
Show business's response
Илья Карташов
Level 3 Local Expert
January 7
Беру несколько лет, за все время видно что заведение скатывается. З ажимают все!! Начинки мало, один рис, роллы разваливаются еще до того как открываешь упаковку, тонкие, страшные а цена все выше
Персонал хороший, но купил у них онигири и оно оказалось просроченная пришёл попросил вернуть деньги отказали.
Show business's response
senior
Level 8 Local Expert
January 31
Уже который раз замечаю при покупке сета, вес гораздо меньше заявленного на сайте. Недовешивают. Роллы с каждым разом становятся все тоньше и тоньше а цена выше.
А рыба в которую оборачивают например филадельфию, как лист бумаги можно на просвет см отреть. Роллы бонито заявленные в стружке тунца, от тунца там в лучшем случае пыль этой стружки и отдаленый аромат. По факту ешь рис с огурцами и сливочным сыром. Фотографии продукции которые заявлены на сайте не сходятся с действительностью. Из разряда "ожидание и реальность".
Ещё год назад, таких проблем не было, был заявленный вес и качество. Сейчас все это куда то подевалось, одно разочарование.
Show business's response
Инкогнито 0700
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Обожаю!!! Всегда беру роллы и онигири только там! Всегда свежая рыбка, огромный выбор, приветливые продавцы и обслуживание выше всяких похвал
Show business's response
Алена Молчанова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Уже 3 года заказываем здесь роллы. За это время случались мелкие "косяки", но т. к. кухня нравилась не обращали особого внимания.
Но сегодня случился полнейший абзац.
Заказала роллы самовывоз через сайт. Заказ оформила заранее, за НЕСКОЛЬКО часов. Оплатила как умная умница.
Прихожу к назначенному времени. Администратор особо не спеша, с лицом лица, делая мне огромное одолжение говорит: "Ваш заказ ещё не готов."
Спрашиваю: "Когда будет готов? ";"Через 30 минут".
На этом моменте моя челюсть последовала по направлению к полу.
"Т. е. как это не готов?
Заказала заранее, оплатила".
Стали выяснять и оказалось, что администратор не сказала/сказала сушистам о заказе. Начался перевод стрелок, кто прав, кто виноват.
Знаете, вот честно, меня эти обстоятельства абсолютно не волнуют!
Вы - лицо компании!
Почему я вообще должна наблюдать подобные картины?
Почему не автоматизирован процесс, а пишется всë на бумажках или передаëтся в устной форме.
И самое интересное, что какое решение?
А никакое.
Мне предложили подождать 10 минут.
И вроде бы ничего, но с каким же одолжением это было сделано. Никто не извинился даже.
Вот это отношение к постоянным клиентам. Браво!
Я просто развернулась и ушла.
Настроение испорчено.
И заказывать роллы в этом месте больше нет никакого желания.
1
2
Show business's response
Егор Малышев
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Удобный магазинчик с вежливым персон алом. Продают вкусные роллы. Единственный минус (ну это мое сугубо личное мнение) роллы, на мой взгляд, ну уж очень большие
Show business's response
Людмила Виноградова
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Заказывали несколько раз. Всё свежее,вкусное.
Show business's response
Мария М
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Всегда все свежее и вкусное, большой выбор с доступными ценами. Персонал отличный, работают быстро, доставка тоже максимально быстрая. Удобное расположение.
1
1
Show business's response
Ирина Содовьева
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Очень хорошие суши. Всегда вкусные и свежие. Беру только там. Советую
1
Show business's response
Игорь Л.
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Вчера заказали сет шок, вес которого заявлен 1270 гр.,по факту вес с тарой 1166гр., количество ролл соответствует заявленному, а вот выглядят они убого, все разной толщины и кривые. Раньше заказывали всегда было всё хорошо, а в последнее время постоянно обман, недовес. Обратились вчера в поддержку, сегодня нам перезвонили и сказали , чего такого не хватает примерно 150гр. т.е. для них это является нормой обманывать покупателей. С каждым обманом всё меньше хочется иметь дело с данной компанией.
Не советую покупать роллы в данной компании....
3
Show business's response
Инкогнито 8758
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Заказала, привезли максимально быстро, но сами роллы как будто вчерашние, разваливаются и не вкусные, и вид странный, все хуже и хуже у них роллы, фу
1
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
По рекомендации заказала роллы в данном месте , ни палочек , ни соевого соуса мне не положили , мало того , роллы частями даже не прорезаны до конца . Разочаровалась в сервисе данной фирмы
1
Show business's response
Rigot.iur
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Единственный плюс этих роллов в рисе, всё. Много риса и жухлого огурца, сыр пустой и какой-то жирный..? Да, хотелось бы дополнить, соевый просто омерзительный - железесто солёный. Брала второй раз и больше не буду. Денежек просто очень жаль 👎 👎 👎
2
Show business's response
Анна Детскова
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Сегодня преобрела сет роллов, т.к в сете роллов которые мне нужны не было заказала отдельно их, но мне их так и не положили, отдали контейнер с сетом и я уша. В транспорте я поняла, что роллов ,,отдельных,, нет,думала, что их положили в контейнер с сетом, открыла коробку и поняла, что из неё идёт кисловатый запах((пришлось вернуться.продавец недовольно посмотрела на меня и сказала, что роллы изготавливали сегодня, они не могут быть кислыми, что может это быть от уксуса.Забрала роллы и ,, отдельные,, роллы. Пришла домой и поняла, что роллы на вкус кислые и рис в них уже жесковат, значит они изготовлены были вчера вечером(((в роллах одни огурцы... К тому же добавлю палочки просто ужасные!!!!
2
Show business's response
Елизавета Б.
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Продавец Елена хамит покупателям. Отпало все желание покупать у вас. Не рекомендуем 👎
Show business's response
Аня Колосова
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Сделала заказ , доставка быстрая, но все роллы разваливаются, кач ество ужасное. Желание заказывать нет. Не советую.
1
Show business's response
Татьяна Попова
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Роллы очень маленьким весом . Купили в тц галерея. Роллы по 20 грамм . Вместо 33 как заявлено .
2
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Ужас, все выбросили,, не вкусно, не бережно, ни как!!
Show business's response
Наталья С.
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Сегодня, 24.02.2023 купили роллы, не понравил ись вообще. Раньше всегда только там брали, были вкусные. Видимо сменился повар. Вряд ли еще купим там.
2
Show business's response
Ирина Галкина
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительные роллы заплатила за огурцы ,дороговато за овощь !!!!Рыбу там под микроскопом надо рассматривать.Лук репку для какой цели ложите не понятно в первые такое вижу! Ни кому не советую брать такое !!!
1
1
Show business's response
Парфирий Ядрёный
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Норма льные суши,цены не драконовские, вкусно.не кто не постродал)))
Show business's response
Александр Семененко
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Заказ собрали точно ко времени , всё упаковано качественно . Приборы , салфетки , соусы , всё положили ни чего не забыли . Единственный минус почему то все роллы на один вкус !
2
8
Show business's response
Андрей п.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Сделали заказ с доставкой за ранние он и не смогли найти курьера
1
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Там беру голды хороший сервис и усл ужлевй персонал
1
Show business's response
Артем Лочехин
Level 21 Local Expert
November 7, 2023
Хорошие суши, то что надо когда голоден
Show business's response
Виктория Б.
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Вкусные роллы
Show business's response
екатерина романова
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Ужасно долгая дгставка. Пока не свяжешься, не едут
Роллы разваливаются
1
1
Show business's response
Виталий Донцов
Level 16 Local Expert
February 8, 2024
Обычны й , все норм
Show business's response
Оксана Титова
Level 17 Local Expert
February 19, 2023
Готовят вкусно. Персонал отличный.
1
Show business's response
Анна Н.
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Заказали доставку, поставили статус доставки выполнено, а привезли только через 15 мин. Не доложили 4 соуса и палочки, довозить отказались. Теперь сидим не знаем что делать с таким набором и 2 соусами!
1
Show business's response
11 2.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Это не роллы. Это овощи и рис.
1
Show business's response
Анна Анна
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Самые вкусные и свежие роллы в Костроме 😍
2
2
Show business's response
Мироша
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Очень вкусные роллы 🍱😋Вежливый персонал🐱5+
2
3
Show business's response
Лаура Магомадова
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Раньше часто брали и заказывали на дом. Последнее время разочарование рис как пересушен, разваливается. ОБИДНО. Очень надеюсь что это лишь временно.
2
1
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Ужасные роллы, вкуса совсем нет, ра зваливаются. Соевый соус сильно разбавлен, с галереи до зк везли два часа
1
2
Show business's response
Варвара К.
Level 15 Local Expert
November 15, 2021
Хорошие роллы,можно иногда покупать!Вс егда свежие!
2
1
Show business's response
Наф наф
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Прекрасные роллы всегда очень вкусно
2
2
Show business's response
ЕленаВасилисовна)))
Level 12 Local Expert
November 28, 2021
Вку снятина! Очень часто заказываю!!!! Советую 💯
2
1
Show business's response
Александра М.
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Заказывала бо льшое ассорти, всем домашним понравилось.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Суховаты роллы
Show business's response
NDlady
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Не всегда свежие роллы. Маленький ассортимент.
2
1
Show business's response
Лёня Силецкий
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
ужасные роллы, как каша рисовая
2
1
Show business's response
Ежик, который не любит яблоки
Level 6 Local Expert
January 11, 2020
ужасные продавцы, рис порой пересушен настолько, что не понимаешь - приготовлен ли вообще