Дважды покупала роллы в этом магазине и оба раза разочарование. Рис сухой, безвкусный. В Дра кон лайт угорь был с жесткими частицами, на выброс. Сегодня купила Самурай и Комако, в них мало начинки, в основном рис и сыр. Большое отличие от витринных образцов по дополнительным ингридиентам, указанных в ценнике.
Show business's response
Дина Демченко
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Суши хорошие. Часто берем. Но в этот раз я просто в шоке, от того как работают менеджеры на телефоне. Я сделала заказ на самовывоз, это важно. Мне перезвонила оператор ( я от разговора с ней даже забыла спросить как ее зовут). Мало того , что она разговаривает умирающим голосом, ее еле слышно, так она еще и всем своим голосом говорит, что она не хочет с тобой разговаривать. Спрашиваю можно сделать не по 8 шт , а по 6 шт, ведь я же самовывозом забираю. Нас 3 человека, нам по 8 не удобно. Она мне в ответ, нет, мы так не делаем. На вопрос почему, мы так не делаем, ответ был "Вы заказ подтверждать будите?". Ну ладно, она отвечает по шаблону, не хочет во что то вникать. Но ты хотя бы извинись, скажи что такое распоряжение начальства, мы не можем 2 шт оставить и на прилавок положить или что то еще... И через каждое слово, вы будете заказ подтверждать?. В итоге , конечно, заказ я не подтвердила, только из за этого ужасного оператора. Это голос вашей компании, ну объясните человеку, что от того как она разговаривает складывается впечатление о вашей конторе. Если бы я первый раз заказывала в этом месте, я бы заказ не подтвердила с первых ее слов. Ну, а про то что в магазине я могу купить поштучно роллы, а на самовывоз не могу, тут уже не доработка вашей компании. Мне не понятно в чем тут проблема, вы все равно их на прилавок катаете, ну либо переведи меня на магазин, я закажу из готовых вариантов, или определите какие точно можно поштучно заказать, что бы только ходовые позиции были.
Show business's response
Польдвей Роман
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Отлично, быстро и не дорго. Часто заказаэываю когда еду с работы домой вс е равно по дороге. Парковка большая вместительная вышел, сказал номер заказа,забрал заказ и уехал минут пять занимает всё
1
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Очень мало начинки. Один рис практически , при том, не очень вкусный .
Show business's response
Людмила Серкова
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Купила суши самурай спасибо за рис и хвостик от креветки 🤦♀️ это ужас просто, это еще фото увеличил этот кусочек что торчит
Show business's response
Юлия Дубова
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Видимо как попадешь. Один неприятный инцидент испортит совершенно отношение к магазину. Девушка равнодушно делала вид что не слышит, была раздражена и показывала, как мы мешаем ей скучать. С тех пор не захожу.
Елена Чеботарь
Level 13 Local Expert
October 14, 2024
Вкусные и свежие суши
Show business's response
Анастасия Жигулина
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Неплохие роллы за свою цену, заказываем с семьей иногда - каждый нах одит то, что любит)
Show business's response
Ольга Головина
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
В первые заказали суши .
Привезли раньше времени как сказал оператор.Роллы все вкусные много рыбки, сыра,начинки.Роллы горячие упакованы в фольгу ,теплые.Хотя в других заказывали в фольгу не упаковали.Очень вкусные,сочные не сухие,буду сдесь заказываь.
Заказали первый раз и не ошиблись
2
АЛЕНА К.
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Заказала роллы, все привезли во время, вкусные, но... Горячие роллы были холодными и почему то забыли про подарок за заказ от 1000 рублей, мелочь конечно, но было бы приятно
2
Марина Долгополова
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Замечательные суши!! По мне так самые вкусные!! И продавцы отличные!!
2
Show business's response
Ольга Фомина
Level 5 Local Expert
April 7, 2020
После вчерашней покупки очень разочарованна, была рада, что открыли рядом с домом вкусные суши. До этого брала в Суши - маркет, там понятно цена =качество, не очень качество, но и не дорого. В Киото цена выше, но и вкуснее. Вчера взяли с мужем и расстроились сырой рис, с липнующий к зубам (впрочем из за этого и от суши маркета отказалась). Не вкусно, не приятно есть.
Show business's response
Алена Д.
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Заказывали суши ,очень понравились всё в меру .Молодцы ребята!
1
Vitaliy Kozlov
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Когда как. Продавцы и повара меняются каждую неделю. Бешенная текучка кадров. Но цены хорошие и зачастую очень вкусно )
Show business's response
Сергей Антонов
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Большие и тяжёлые колеса, вкусно. Цена - качество на 5 +.
Виктория Зайцева
Level 6 Local Expert
October 2, 2020
Заказывали как то суши на вынос, заказ выполнен быстро, роллы вкусные, очень всё понравилось
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Хамское поведение персонала,а точнее повора. Неприемлемо грубить покупателям.