Неоднократно заказывали домой роллы от этой компании, качество устраивало, но вот последние 2 раза я просто в шоке с привезенной еды. Заказывали ланч с картофелем и палочками - итог, весь сыр из палочки вытек на картофель, все размокло. Заказывала так же рис с овощами - есть не возможно. Я не думала раньше, что такое блюдо можно испортить или сделать плохо - но выяснилось, что возможно. Рис весь клейкий, пропитан майонезом, при этом максимально безвкусный.
Попробовали заказать в этот раз поке вегетарианский - такого отвратительного тофу я в жизни не пробовала. Просто как будто помои попробовала, захотелось тут же проблеваться (уж извините за подробности). Попробовали 3 человека этот тофу, чтоб определить, что "у всех разные вкусы" не про этот случай. Все трое одного мнения.
Написали в поддержку, смогли деньги за поке вернуть только бонусами, но делать ещё один заказ в этом кафе нет никакого желания и терпения!
1
Show business's response
528658 Воронина
Level 3 Local Expert
June 5
Очень нравятся роллы и суши здесь. По цене приемлемо, приводят быстро, качество замечательное. Из минусов некоторые роллы маленькие, но все равно очень вкусные. Советую.
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
August 24
Суши очень испортились. Раньше всегда заказывали и были относительно довольны. Пару раз нам не доложили соевый соус. В целом вкус устраивал. Но этот заказ был точно последним. За 1400 нам привезли мини суши, ну прям совсем маленькие. А в одни положили шпроты горькие, как будто протухшие. Есть я их не стала. Вид у суши никакущий, всё разваливается, начинки очень мало. На фото сверху должен быть соус, его нет. В общем одно разочарование!
Show business's response
Кристина К.
Level 4 Local Expert
January 28
Очень часто заказываю роллы именно в Суши мастер. Невероятно вкусные и свежие сеты, на любой вкус. Доставка работает на отлично, без нареканий. Всегда всё привозят свежее, а какой аромат стоит, не возможно влюбиться в эти роллы. Всем рекомендую)
1
Show business's response
Ника Г.
Level 6 Local Expert
September 6
Роллов хуже я не ела давно, после переезда в поисках новой доставки наткнулась на эти роллы и очень жалею, что не прочла отзывы… привезли какие-то мини роллы, с жестким рисом, по вкусу, как пластмасса, либо вообще безвкусные, начинка практически отсутствует 🤦🏼♀️ очень жаль потраченных денег..
1
Show business's response
Алекса Данилова
Level 2 Local Expert
November 25
Роллы так на 1 балл
Взяли 80 шт, вообще ни о чём! Рис толстый начинки пожалели, то большие то маленькие размер разный, слишком слипшиеся, васаби не острый, сразу видно не первой свежести крч🤢 у поваров есть образование? улучшите качество своей работы!!!!!!!!!!!!!! Заказывать больше не будем
1
Show business's response
Вероника П.
Level 3 Local Expert
July 28
Еда очень вкусная,а готовка быстрая. Доставка быстрая. Очень вкусно, быстро и качественно.
Show business's response
689529 Зорина
Level 5 Local Expert
October 5
Ребята, это провал. 05.10.2024 заказала сет нейросет... Вы же даже не можете рис правильно приготовить, всё переварено! Панировка на жареных роллах такая, как будто вы масло неделю не меняли. Всё полетело в мусорное ведро. Короче это был первый и последний раз когда у вас заказывала.
Show business's response
Саша Макарова
Level 2 Local Expert
March 24
не первый раз заказываем, и не в первый раз одна и та же ситуация. сегодня заказала роллы на определенное время, а точнее 17:30-17:45, хочется донести, что если клиент заказал на определенное время, значит уложится именно в это время, и ни на минуту раньше или позже. курьер приехал в 17:08, пришлось выходить из душа и бежать открывать дверь, еще и нагнал на меня, с каких пор он должен ждать меня, ведь у него много заказов кроме меня, а на мои слова о том, что я заказала на определенное время, просто проигнорировал. что могу сказать по поводу роллов, повторюсь, заказываю не в первый раз, и они с каждым разом все хуже, риса с каждым разом больше, начинки меньше, рыба тоньше, а цены растут.
в общем теперь не могу сказать ничего хорошего о Суши Мастере, ну или хотя бы конкретно про эту точку.
поздравляю, минус 1 клиент у вас уже есть, молодцы, продолжайте в том же духе!
1
1
Show business's response
Алсу
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Хорошие сотрудники,всегда быстро и аккуратно работают,вежливые и дружелюбные ребята,помещение всегда чистое,уютная атмосфера,блюда очень вкусные и аппетитные
1
Show business's response
d f
Level 2 Local Expert
October 21
Очень вкусные роллы, всегда здесь заказываю) Доставка быстрая, приложение удобное.
1
Show business's response
Алина К.
Level 5 Local Expert
May 29
Отличное место. Частенько заказываем там роллы, всегда очень вкусно. Доставка быстрая и к качеству претензий нет. Рекомендую!
1
Show business's response
Лена Крупина
Level 8 Local Expert
February 11
Впервые заказали в этом месте и разочаровались!!! Давно такого отвратительного качества не видели. Рис слипшаяся каша,разрезанные роллы прилипли друг к другу,при попытке взять их они тяжело отходили друг от друга и разрывались,порезаны разного размера,мы сначала подумали что это 2 слипшихся ролла,но нет... Это один, а в одном просто не было начинки... От соевого соуса все просто оставалось в соуснице, отвратительно, очень обидно. Так же просила убрать из состава лук,болгарский перец,чуку,помидоры , не убрали... В общем нам не повезло,поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
Show business's response
танюша змерзлая
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Добрый день.Давно кушаем именно суши мастер очень нравилось качество....,но в последний раз почувствовалась какая то кислинка в огурцах....возможно это наши вкусовые рецепторы подвели ....Сотрудники вежливые, обстановка спопойная.Руководителю необходимо обратить внимание на уставшие глаза сотрудников ...В целом вкусно,оригинально,красиво. Спасибо.
1
Show business's response
Anonymous review
November 15, 2023
Очень классный ресторан. Берем постоянно здесь! И доставка и качество устраивают. Очень вкусно :з
Всем советую, цены хдесь тоже вполне адекватные!
1
Show business's response
Ксения Шлепнева
Level 6 Local Expert
July 1
Отличный ресторан быстрая доставка всегда вкусные роллы
Show business's response
Екатерина Голева
Level 8 Local Expert
May 31
А тоньше слой рыбы можно было сделать? Всего то просвечивает полностью, а в толщину и миллиметра не будет
С каждым разом роллы все хуже и хуже. Это был последний раз, когда что-то заказывали отсюда
1
Show business's response
Александр Бачинский
Level 5 Local Expert
September 13
Обычно заказываю у них и делаю самовывоз, но доставка подвела, ехали долго и еще суп разлили, к тому он стал холодным
Show business's response
Елена Пегушина
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Заказываем роллы здесь ни первый раз,пока ттт все супер ,рис отлично приготовлен,роллы вкусные,готовят быстро и вкусно
В приложении еще и ситстема бонусов есть что очень приятно))
1
Show business's response
Anonymous review
December 22, 2023
В этом заведении нам доставили заказ без одного блюда, но так как они указали его в чеке, хотя по факту не привезли, деньги не вернут, и сделать с этим ничего нельзя! Минус 400₽ за ошибку ресторана, они «ничем не могут помочь», а мы уходим в убытки + испорчен вечер. Также прикладываю фото начинки в роллах, которой очень мало по отношению к рису.
1
1
Show business's response
Инкогнито 9970
Level 4 Local Expert
January 18
Много где заказывала,НО, здесь реально ОЧЕНЬ понравилось. Нежно, вкусно, спасибо ВАМ. Для меня вы на первом месте
1
Show business's response
Юлия Викторовна Щ.
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Самые вкусные, самые лучшие. Очень люблю заказывать здесь. Всегда вовремя и даже иногда быстрее чем ждёшь. Люблю забирать сама, приветливый и вежливый персонал.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 1
1 августа 2024 заказали сет роллов, но при открытии пакета ужаснулись, прямо в контейнере бегал ТАРАКАН!
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
March 3
Качество очень испортилось. Заказывали на День Рождение, доставка была на определённое время. В итоге опоздание-30 мин. Привезли просто кашу! Рис переварен. Есть не возможно. Не вкусно! Праздник и настроение было испорчено. Не советую!
1
Show business's response
Алиса Макаренко
Level 13 Local Expert
June 24
Всегда вкусные и качественные ингредиенты, отличный вкус, стабильно и недорого.
Рекомендую!
Show business's response
Алексей Макшаков
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Всем доброго дня. Заказывал сет японаматрёна дочери на день рождения. Всё очень свежее ни чего не разваливается. Очень вкусно 😋 дочка в восторге, она у меня по поводу роллов большая привереда. Я даже сам не ожидал такую реакцию от неё. Пробовали роллы всякие у разных поставщиков данной продукции, но это зашли даже мне. Может просто близко живём от магазина.
Дочке 12 лет мне 42 мы советуем 1000%.
1
Show business's response
Альбина Ширинкина
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Очень часто заказываю роллы именно в Суши мастер. Неверояно вкусные и свежие сеты, на любой вкус. Доставка работает на отлично, без нареканий. Всегда все привозят свежее, а какой аромат стоит, не возможно не влюбиться в эти роллы. Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
267575 Пестова
Level 3 Local Expert
January 5
Заказали вчера сет Бигмаки. Вы что совсем людей за дураков держите. Отдали две коробочки каждая весом не больше 400 грамм. Ели один рис с майонезом за 1400 . Первый раз заказала здесь и сто процентов последний .
1
Show business's response
Яна Волегова
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Самый вкусный имбирь, что я пробовала! Очень сочный и насыщенный вкус! Также и соус. Но все это в очень маленьких количествах...
В целом роллы вкусный, интересные сеты.
Правда именно на Солдатова у меня вечные проблемы с самовывозом, например, один раз я пришла чуть раньше, чем заказала для выдачи, подождала до нужного времени, подошла, а мне сообщили, что мой заказ уже закрыт, но через полчаса мне приготовили его "снова", так что проблема была решена. Возможно, вышло недоразумение.
1
Show business's response
236283 Аптукова
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Первый раз делала заказ в данном заведении.
Все очень понравилось, роллы заказывали ко времени, приехали даже чуть раньше, все доехало в хорошем состоянии и очень вкусное, буду заказывать еще
2
Show business's response
Валерий Белобородов
Level 2 Local Expert
January 22
Несколько раз заказывал там сеты и каждый раз были вкусные и свежие. Даже ребенок поела, хотя ест далеко не каждые
1
Show business's response
Андрей И.
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
01.02.23 оформил доставку. В заказе был мисосуп и два удона. Во время поедания супа заметил в блюде странный маленький кунжут, но не черного цвета, а более светлого. После того как достал его из супа и перевернул, увидел много маленьких лапок! Это было насекомое! Не знаю как меня не стошнило! Позвонил в поддержку, толком никто не попросил прощение, просто прислали курьера и вернули деньги без комментариев, как будто это норма! Никогда больше не буду заказывать еду у Вас и хочу предостеречь всех людей! Фото жителя супа прилагаются. Ужасная ситуация и халатность руководства.
1
1
Show business's response
Аня Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Заказываю суши только здесь, самая быстрая доставка в Перми. Очень нравятся запечённые роллы, нигде таких вкусных не ела! Рекомендую всем именно здесь заказывать роллы, суши и др.
Очень довольна курьерами и бонусной программой, скидки каждый день)
Show business's response
Екатеринка Ш.
Level 2 Local Expert
May 9, 2022
Уже третий год заказываем суши только в суши мастер. За все эти три года нареканий небыло совсем. Все вкусно, всегда свежее, бывали конечно задержки в доставке, но администратор всегда звонил и предупреждал, что курьер задерживается.
Роллы очень вкусные! Курьеры/администраторы всегда вежливы и приятны
1
Show business's response
Анастасия Чечель
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Наши самые любимые роллы. Большой выбор, всегда всё во время и очень вкусно. Цены тоже радуют.
1
Show business's response
Ксю
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Самые вкусные роллы только в Суши Мастере)
Уже не первый год кушаю только тут ни разу не разочаровывалась. Все всегда вкусное, свежее, красивое!)
Персонал всегда приветливый, готовят все вовремя, доставляют быстро.
Вобщем, лучшее, что можно быть)))
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Доставку ждали долго,каждый раз время увеличивалось. Роллы запечённые были холодные,и перевёрнутые. Риса много,роллы по размеру разные,нарезаны криво😁
Ставим звезду за Тоя Ям и за рис с курицей. В остальном не рекомендуем.....
1
Show business's response
Варвара Р.
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Заказываю в 3 раз, все свежее и вкусное, но доставка хотелось бы по быстрей, а так все отлично рекомендую
Show business's response
Илона Максименко
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Потрясающие роллы! берем уже не первый раз, очень нравится. Готовят быстро, рис просто прекрасен... Большое разнообразие на любой вкус и хорошие цены. Советую!!! Берите здесь - не прогадаете)
1
Show business's response
Анастасия Вертячих
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Отличное место! Нашли наконец то вкусные, не дорогие и в доступном месте для нас роллы! Готовятся быстро и качественно! Брали уже два раза, ещё и уже с накопленными бонусами, очень приятно! Большое спасибо, вся семья в восторге!!!
Show business's response
Сергей Харин
Level 3 Local Expert
May 27
Очень вкусные и быстрые роллы! Всем рекомендую
1
Show business's response
Марина Жвакина
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Вчера заказывали сет на ужин, приготовили быстро, забрали самовывозом, очень понравилось отношение персонала, а вкус роллов превосходный, вернусь к вам ещё!!!
Show business's response
Аня К.
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Всегда очень вкусные роллы и десерты🔥 Заказываю только здесь, так как доставка быстрая; вкус обалденный; цены приемлемые; приложение очень удобное; накапливаются бонусы👍
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Начал заказывать относительно недавно и пока не разочаровался. Роллы вкусные. Соевый соус, имбирь, васаби в фирменный индивидуальных упаковках (это очень удобно). Менеджеры вежливые и умеют слушать если вы позвонили. Я очень надеюсь что со временем качество не упадёт, хотя поживам увидим. В целом оценка пока высокая.
2
Show business's response
Алена С.
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Смотришь в меню и потом смотришь на еду, которую подали... Я понимаю, что мы живём в России и как говорится не обманешь не проживёшь, но... Про размер креветки это и слепым глазом видно. Но, можно было хотя бы кишечник из креветок достать или вы считаете все люди свиньи и не замечают, что едят под соусом... Я понимаю времена тяжёлые, можно же добавить цену и сделать качественно, чем отдавать такой шлак. Единственное,что понравилось это морс. Но ради морса сюда возвращаться совсем не хочется. На данном заведении для меня поставлен крест да и вам дорогие пермяки сюда заходить не советую. Так как вы задохнетесь в жару ввиду отсутствия кондиционера. Как говорится, всё для людей, господа!
2
Show business's response
Stasja C.
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
А нам нравятся, в связи со сменой бонусной программы, пробовали другие, более интересные предложения у других, но эти все равно вкуснее. Еще мы почти никогда не пользуемся доставкой.. И косяки, да, бывают часто, но они всегда потом оборачиваются нашей выгодой. Ребята реально отслеживают, стараются исправить, плюшки разные в виде извинений. Видимо, смотря как кто к чему относится, а главное они реально ВКУСНЫЕ!
Show business's response
cursed and blessed
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Если собираетесь заказать роллы и остальные прелести, то вам только сюда. Еда - отменная, доставка - быстрая, цены и акции - классные. А еще отдельный респект доставщикам. Они всегда приезжают с улыбкой на лице
Show business's response
Victoria Rusakova
Level 3 Local Expert
March 1
Заказываем в данном завидении уже не первый раз,качество и сервис все на высоте👍
1
Show business's response
Виолетта Романцова
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Прекрасное место. Вежливый персонал. Если есть вопросы проконсультируют и подскажут. Предпочитаю брать самовывозом удобно. Заказал к определенному времени, пришел и забрал
1
Show business's response
А К
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Сэт Ажиотаж-лайт, цена 1039р. Кроме варёного риса - практически ничего в этом сэте не было. Тончайшая разваливающаяся красная рыба, похожая больше на горбушу, чем на лосося, еле промазано начинкой из крабовых палочек (их-то что жалеть, стоят ведь копейки), сыра тоже почти не видно. Форма у роллов не понятная, разваливается всё. Это что вообще было??? Извините, но килограмм варёного риса не стоит этих денег. Испорчено настроение, испорчен праздник.