Доставка ужасная, как и работа сотрудников! Совершенно не компетентны!!!
Ждали заказ 3 часа!!!
Доставка на ДНТ СЕВЕР, понимаю, что не в черте города, но это на 20 минут дольше обычного!!! Сотрудники удосужились посмотреть адрес доставки через полтора часа и пояснить что наш заказ вынуждены отменить. И не в связи с тем что доставка дороже, как было раньше, и заказ исправляли в течении 10-15 минут, а с тем что заказ меньше чем на 2000₽! За полтора часа никто не разглядел видимо!!!
У позвонившего ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА сотрудника было уточнено, если мы добавим позиции в заказ, будет ли этот заказ таким же длительным или не придется ждать еще столько же, на что сотрудник ответил что заказ готов, нужно лишь подождать приготовления еще одного ролла Филадельфия и сырных палочек,что длительность доставки заказа будем значительно меньше хоть это и новый заказ, который по непонятным мне причинам Суши Мастер никак не научится РЕДАКТИРОВАТЬ или в конце концов довести до ума приложение, что бы было сразу понятно как нужно делать что бы не попасть в такую ситуацию!!!
Возможно для суши мастера не настолько важна горстка людей живущих на севере, видимо не мы им делаем прибыль!!
ВСЕ ГО ХО РО ШЕ ГО!!!!
Прикладываю фото, заказа еще нет!!
Show business's response
Алина Султанова
Level 3 Local Expert
October 6
Оформила заказ по телефону на самовывоз, сказали, что в течении 30 минут заказ будет готов, подошла за ним и в ресторане мне сказали, что такого заказа не существует. Позвонила снова по телефону, которому оформляла заказ, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что с заказом произошла техническая неполадка и он не ушел в ресторан и меня об этом даже никто не предупредил!!! Сервис ужасный, не советую заказывать
Show business's response
Артём Бойко
Level 2 Local Expert
July 4
Суши очень вкусные, очень быстрая доставка, вежливые курьеры, не раз уже тут заказываю и всегда всё на 100%, всё очень вкусно, спасибо вам огромное!