Sushi Master
181 review
August 17
Ужасно!!! Люди, не заказывайте здесь ничего!!! В городе есть места, где готовят в миллион раз вкуснее, ну, просто деньги на ветер! Вчера заказала сет стоимостью 2800! Во-первых, задержали доставку на час без предупреждения, но это не самое страшное. Какую гадость привезли😡 даже не поленилась написать. Абсолютно сырой рис, и только в них рис, больше ничего! Начинки очень мало! Из огромного количества 32 шт одинаковые! Все невкусное!!!! Повора, вы сами то пробуете , что готовите?! Ну, как можно такое продавать людям! 2800? Вы серьезно?!! Не берите, чтобы не испортить себе ужин, а и еще , не дай Бог, какое-нибудь мероприятие! Прилагаю фото ролл на 2 день, потому что есть их никто не стал
November 2
ужас. заказ не соотвветствует чеку. диспетчер тупит жестко( 4 раза повторял номер заказа и телефона, четко, внятно по цифрам). Хотите испортить себе вечер,
смело оброщайтесь в эту забегаловку
прошло 2,5 часа после первого общения с оператором. звонил каждые 20мин(потому что обещали довезти именно через это время) в итоге до сих пор обещают приехать, но время сократили до 8 минут))) они лучшие!!! )))
July 15
Заказывала 2 порции креветок по 9 штук, 2 порции онигирей, в Яндекс еде. Писало, что доставят в 21:55-22:05, заказ на статусе готовки в 21:53 продолжает висеть, вы уж если не умеете время расчитывать, то вы просто отклоняйте заказ, потому что не знаю сколько ждать ещё. Курьерам скажите чтобы в Яндекс еде включили метку, чтобы клиент мог отследить где курьер. Все голодные сидим, больше не буду заказывать, отвратительно мерзкое место👎
1
June 22
Ужасная доставка и отношение к заказу. 22 июня отмечаю день рождения, заказал суши за сутки, для того чтоб не было проблем с доставкой. В итоге за час до времени к которому должен был прибыть курьер, на сайте статус заказа поменялся на отменён. Поддержка просто извинилась, спасибо за испорченный праздник, больше никогда не закажу у вас.
October 23
Еда соответствует своей цене, вкусно! Но хочу сказать что в онигири мало начинки и суховато, я не осуждаю, но пишу чтобы стало лучше! Если вы добавите в онигири каких то соусов как спайси, тогда это будет нереально вкусно!
May 4
04.05.2024 сделал на сайте заказ на сет с доставкой (номер заказа 630709) в 10 часов утра, обещали доставить к 11:30. В 11:45 никто ничего не доставил. На сайте висит статус "в обработке". Позвонил в поддержку - "по техническим причинам ваш заказ ещё не начали готовить, вы готовы прождать ЕЩЁ полтора часа" (4 часа в сумме с момента заказа)? Заранее из ресторана тоже никто не звонил и не предупреждал, если бы я сам не позвонил узнать где заказанная еда - так бы все болт и забивали в этой конторе, всем пофигу. И такая ситуация не первый раз, после этого я уже решил оставить отзыв, надоели. Никакой компенсации за косяк и для снижения негативного опыта оператором тоже не было предложено. Так что если заказываете - будьте готовы что вам просто ничего не привезут.
4
August 18
Ужасная организация, доставка ни как не работает, сделали заказ должны были доставить в 17:10 прождал два часа так ни кто и не приехал, на вопрос в службе поддержке где курьер, отвечали задерживается…
Не рекомендую что либо заказывать!
July 22
Здравствуйте. Это полный капец. Нам привезли роллы только через 3,5 часа когда сказали через 2 ч. Ладно бы роллы были вкусными но рис не доварен и сами роллы очень маленькие и не вкусные больше здесь мы не будем заказывать.
March 16
Ужасно работают на доставку! Сделали заказ, должны были доставить через час после оформления заказа через приложение. Прошел час, никто не звонит, курьера нет. Перезваниваем сами, оператор говорит, что задерживаются на пол часа еще примерно. Проходит пол часа, звоним еще раз и опять задерживают, на этот раз минимум на 30 минут. Сроки вообще не выполняют по времени, сами не звонят и не предупреждают. По итогу обычное "Извините, мы понимаем" и т.д. Куда ваши обычные извинения, если вы с ними не работаете?! Никакой работы с негативными отзывами и обратной связью, никакой альтернативы не предложили. В качестве подачки начислили 50 бонусов 😂, позорище) Не советуем вообще связываться с данными ребятами, года три назад так же заказывали на доставку, была похожая ситуация со сроками и сегодня опять вспомнили, почему не заказываем здесь ничего.
5
1
November 24
Полное разочарование, заказывали кесадилью состав совершенно другой, в приложении одно, а по факту другое, доставка ожидает желать лучшего. Курьер отметил заказ доставленным, хотя не позвонил в домофон и на телефон.
March 12
если роллы - только тут.
всегда вкусные, свежие, горячие!
доставка всегда вовремя, а у компании часто бывают разные акции и выгодные предложения) лучшее место с лучшими роллами 🙏🏼
2
3
March 16
Постоянно берём здесь роллы, в этот раз отбило всякое желание. Заказывала на доставку ролл "нежный с лососем", начала есть и не могу понять на вкус курица, и да действительно там оказалась курица( подкрашенная розовым цветом), не знаю с каким расчётом это было сделанно, я думаю лосось можно отличить от курицу, да и если бы я хотела курицу, я бы заказала роллы с курицей!!! Полное разочарование
2
2
September 27
Задержали доставку на 1,5 часа и после долгого ожидания привезли ужасные роллы. Рыбы практически нет, как и вкуса. Том-ям отвратительный. Выбросили практически весь заказ.
May 24
Полностью испортились. В последнее время как не закажу все время задержка заказа, приезжаешь ко времени, а он ещё даже не готовился, хотя в приложении уже давно готовиться. Персонал худший, не успеваете, ну так позвоните номер к заказу приложен, предупредите, может вообще заказывать не будут...
1
May 16
Когда я оформляла заказ -я уточнила ,точно в 22:50 заказ будет готов?
-: «Да»! -сказала мне девушка .
По итогу ЗАКАЗ ДАЖЕ НЕ НАЧАЛИ ГОТОВИТЬ В 22:50.И каждые 10 минут нужно было подождать еще 10-15 минут !Самовывоз 1 сет готовить почти 2 часа!!Никто не предупредил об опоздании!Сама названивала каждый раз .НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
September 24
Постоянно заказываю сет Филадельфия микс вообще шикарный особенно Филадельфия классика спасибо
March 22
Очень нравится этот ресторан, заказываю довольно часто там, удалось попробовать много! Рекомендую
Воки особенно шикарные🥰
1
April 13
Всегда заказываю в суши мастере, всего всё прекрасно, в Санкт-Петербурге тоже заказывал у вас, всегда всё прекрасно, доброжелательные сотрудники ❤
1
March 6
Роллы конечно очень вкусные, уже не первый год здесь заказываем, но доставка в последнее время очень долгая, приходится ждать от часа дополнительно, и в прошлый раз привезли помятые и перевёрнутые роллы, оставлять плохие отзывы очень не хотелось, но в этот раз накипело....
1
March 23
Супер! Место уютное,еда вкусные и цены не большие. Всегда заказываю на этом сайте и никогда не подводили.Доставка быстрая и бесплатная.
1
2
January 13
Я пришел с семьей на новый год в это изумительное место, добрый персонал встретил нас с поздравлениями "с новым годом". Мы сели за столик и заказали набор из 56 суш. Нам очень понравилось, всем советую.
1
2
May 10
Отвратительно работает доставка. Заказ приходится ждать по 3-4 часа. В 18 часов сделала заказ, в 22:30 курьера так и нет. В прошлый раз вообще привезли скисший соевый соус. Роллы маленькие. Не рекомендую!
2
March 8
Блин ребята ну это вообще ни в какие ворота не лезет,заказала в 3 часа дня суши на 8 часов вечера ,да я понимаю 8 марта но звоню в 11 вечера и мне оператор говорит что не готово ещё, это конечно треш(((не буду больше заказывать вечер испорчен девчонки разачарованны(((
1
February 3
Доставка приехала быстро, но одидание вообще не совпало с реальностью,сладкие роллы все растеклись развалились,на картинке одно колличество по факту абсолютно по другому.детский сер из картошки сврных паоочкк и наггетсов просто в пакетиках котоые размякои из-за конденсата.саси роллы не плохие, но рис разваливаеися
1
March 3
Заказали большой набор роллов. Заказывали здесь первый раз.
Во первых недоложили половину.
Роллы по размеру меньше чем у конкурентов
так и ждали недоложенную половину роллов 2 часа.
в знак извинения положили морс, единственное что оказалось вкусным.
1
June 1, 2023
Заказала роллы через деливери. Курьер привез раньше обещанного срока, упаковка хорошая. Заправка риса вкусная, хорошая, соевый соус вкусный, имбирь неокрашен.
Теперь к минусам:
1. Некоторые роллы закручены "улиткой", кладут в обычные роллы обрезки боковых частей (фактически отходы). Роллы разваливаются. Рис не доваренный. Видно, что роллы готовили минимум за несколько часов до доставки.
2. Жаренные роллы не имеют никакого вкуса, кроме как прогорклого, многократно использованного масла. Вкуса рыбы не ощущается в Филадельфии. Рыба сырая.
3. Роллы фактически не соответствуют заявленным в меню фото. Прислали не тот сет, что заказали.
1
November 21, 2023
Супер заведение, впервые раз там была проездом, очень вкусные и аккуратные роллы, цены не кусаются, всё очень понравилось, приходите не пожалеете
1
3
October 6, 2023
Я любительница ролов , это доставка самая любимая , только доставляют не вовремя , но это не важно , ролы, суши просто огонь , кто их делает просто человек с золотыми руками , спасибо за такие вкусняшки 😜
1
3
January 6
Доставили во время, роллы вкусные, сырные палочки тоже понравились. Один минус- не привезли соусы, имбирь, палочки и васаби. Дети расстроились. Но компания пообещала бонусы на следующий заказ.
1
June 29
Сделал заказ, приехали вовремя, сплошной рис не какой начинки. Есть с чем сравнивать, этих денег не стоит.
July 27
Обещали привезти в 22:15 а по итогу привезли 00:45. Не советую у них заказывать потому что не дождетесь
November 22, 2023
Доставка бомба, все быстро вкусно горячо. Обожаю ваши роллы,суши. Вы супер, цены огонь. Я ваш постоянный клиент. Дай бог вам клиентов.
2
1
December 16, 2023
Заказываю не первый раз, роллы и суши вкуснейшие 😍 Доставка быстрая и персонал отличный ✌ Советую данное заведение, так как не пожалеете 😇
1
June 2, 2023
В прошлом году было в лучшем случае посредственно, а теперь вообще ужас. В доставку регулярно забывают положить нужное количество палочек/соевого соуса. Роллы могут не полить соответствующим соусом. В чате на сайте отвечает то ли бот, то ли вообще сотрудник на которого повесили лишние обязанности. Сообщение игнорируют, а на вопрос отвечают: "Просто курьерам технически запрещено разговаривать во время движения)".
Про вкус и качество еды смысла говорить даже нету. Рис с намёком на рыбу. Хорошие сети с каждого заказа просят оценку и отзыв, чтобы стать лучше, а тут - лишь бы не жаловались.
1
June 25
В целом норм, но иногда привозят не роллы а какую-то кашу...
Ожидание vs реальность.
June 4, 2023
Если вы не разу не пробовали роллы, не советую начинать с данного заведения, дабы не испортить себе общее мнение, а если вы заядлый роллоед, тем более не советую употреблять в пищу эти сухие куски риса, не понравилось абсолютно все, включая соевый соус, который даже не похож на него, а больше напоминает томатную пасту с «любовью» замешанную водой из под крана. Сами роллы доехав до нас, по пути видимо попали в дтп и их разбросало по всему салону (контейнеру), поэтому они пролежали в реанимации какое-то время и усохли до детских размеров
3
April 14
Обещали доставить через два часа. Время прошло - курьера нет. Оператор пообещал через полчаса доставят. В итоге ждали +1,5. Еда остыла и непонятно где какое блюдо.
2
February 10
Очень вкусно готовят, заказываю не первый раз и никогда не подводят.Выбор большой.
По времени не опаздывают, надеюсь на то что будете радовать качеством.
December 4, 2023
Пару раз заказывали с женой...... Грамовки нет,начинки практически нет, больше заказывать не будем. Первый раз заказывали сделали замечание,второй раз по-моему ещё хуже сделали,такие ролы своих денег не стоят.
1
February 17
Люблю роллы, а еще люблю суши мастер, т.к только у них всегда роллы теплые и вкусные даже в другом городе для меня :)
1
May 12
Заказала суши-пиццу и цезарь с курицей. Обычно в салат идут сухари, тут куски хлеба и вместо черри обычные помидоры, ещё и горькие.
March 19
Суши с курицей самые вкусные для меня. Нежные, ни разу косточки не попалось. Но минус звезда иззв очень долгой доставки
September 2
Такая фигня !!! Сухие , рис разваливается , начинки почти нет, не рекомендую!
March 24
Все вкусно все отлично, понравилось доставка пришла быстро
September 14, 2023
Всё холодное,доставка второй раз опаздывает,хотя заказывал заранее днём,ролы которые без рыбы(с ветчиной) с привкусом рыбы ,либо одним ножом работают,либо перчатки не меняют, и ещё ролы раздавленые
1
December 5, 2023
Был проездом, но все было очень вкусно! Буду в вашем городе обязательно загляну еще раз!
July 20
Ждали 3 часа привезли фигню которую можно купить за 150р.
January 2, 2023
Заказали суши на 1 января на 10:35, позже позвонил оператор и сказала, что они работают с 15:00 и нужно будет перенести заказ на 15:30, ну ладно, это не особо страшно, но в дальнейшем, когда мы приехали в суши мастер в 15:39, нам сказали, что суши даже не начинали готовить! Сказали ждать ещё 25 минут. Суши сухие, разваливаются и на Филадельфии рыба была очень маленькая и очень тонкая, а так же абсолютно без вкуса!
Сумма чека составила почти 2500 рублей.
April 23, 2023
Ужасно!!!просто ужасно!!!Доставка 2,5 часа,еда вся холодная,заказали картошку,так такое ощущение что пол картошины разрезали и положили в малюсенький пакетик!!!Ролинки малюсенькие!Я думаю либо работать на совесть,либо закройтесь!!!Настроение испорчено!
December 20, 2022
Заказали сегодня суши, сказали подождать полчаса. Мы с маленьким ребенком прождали 30 минут. Зашли ща сушами. Не готовы, сказали ждать еще 20 минут! 😢😢😢😢меню по факту нет, есть только онлайн в телефоне. Зайдите любой человек преклонного возраста, не закажет! Теряете клиентов. Девушка, принимающая заказ ничего не слышат, когда его принимает. Диктуешь ей по 2 раза. Очень невнимательна