Заказали суши по предварительному заказу на новый год, и о чудо, пришли суши с задержкой, и вуаля красота! Нарезка ужасная, один больше другой меньше, по вкусу вообще что то из старых заказов с посторонними привкусами , масло прогорклое старое, рис не солёный, видать соль закончилась, новый год же))) 56 шт суш впихали в 2 коробочки, раньше такой же набор входил в 3 -4 коробочки , а теперь санкции на коробочки и порции, жаль весов нет дома, надо преобрести на такой случай, написали в службу поддержки на сайте или как там её зовут, и самое интересное что наш заказ то отменён!!! Аж 24 декабря!!!! но при этом он пришел 31 декабря!!! Деньги за заказ перевели через сбер на номер телефона курьеру Роман Антоныч, и такого сотрудника видать тоже нет, Вывод работа мимо кассы денежка в карман,так же как и заказ аж 2 оператора найти не могут,но тем не менее суши доставили, такое Г я пробовала в первые! Вас самих бы заставить скушать то что вы приготовили деньги на ветер, суши в помойку!!! Заказывали у вас не в первый раз и с каждым разом порции всё меньше и меньше размером, больше к вам ни ногой
5
Show business's response
Алина А
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Раньше всегда покупала здесь роллы,были очень вкусные,а сейчас я не знаю что случилось,но они ужасные,цена не оправданная. Попались роллы и испорченной рыбой и курицей,в некоторых роллах не было сыра,хотя должен быть,риса очень много,а рыбки и остального мало. А так же внешний вид,роллы все кривые,не соответствуют фото,сверху вместо полосочки соуса,просто капля соуса,которая не чувствуются. В одну коробку запихали 4 вида роллов,все перемешалось. Если вы так экономите на коробке,на продуктах,делайте цены ниже. Про курьера вообще сказать нечего,грубый мужчина,как будто я его заставила привезти мне эти роллы,не здравствуйте,не до свидания,пакет чуть ли не кинул на землю. Никогда больше не закажу!
4
Show business's response
Арианна Бякова
Level 2 Local Expert
April 5
Добрый вечер. Заказали роллы в 14:00 предварительно на 19:00 . В 18:45 связались с оператором что бы уточнить через сколько будет готов наш заказ. Девушка администратор сказала что через 40 минут. Мы пошли на встречу и стали ждать. Спустя 40 позвонили еще раз что бы узнать где находится наш заказ. Девушка в грубой форме ответила нам о том что она нечем помочь не может и нам остается только ждать. В 20:00 заказ в приложении приобрел статус ГОТОВ . Опять решили связаться с оператором и спросить через сколько будет доставлен , так как у нас ребенок и он тоже был голодный. Девушка оператор с насмешкой сказала ,, ММММ РЕБЕНОК КУШАЕТ РОЛЛЫ…..
Опять сказали что через 30 минут будет уже у нас.
Роллы нам доставили в 21:23 без каких либо извинений. Рис был слипшейся,все разваливалась .Все было холодным.
Даже собака кушать не стала , пришлось выкинуть.
Прошу обратить внимание на сервис ваших сотрудников. Хамское поведение и не умение решать конфликтыные ситуации , обвиняя в этом поваров .
1
Show business's response
Александра Малышева
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
сколько можно отправлять что попало? все роллы кривые и разваливаются,рыба на Филадельфию вообще ужасная .Доставка задерживается уже 4 раз при заказе .Роллы которые должны быть горячими ,все холодные. Кесадилья вообще ужас .Больше не будем у вас заказывать ,разочаровали.Раньше всегда у вас заказывали ,но сейчас это просто ужасно ,слов нет .
4
Show business's response
Таня Посметюк
Level 3 Local Expert
March 4
Сколько раз заказывала все было нормально, либо более менее! Но вчера это было треш! Доставка 2часа, мы живем через дорогу!
Роллы- рис сырой, просто хрустит на зубах, по вкусу как каша рисовая, а не рис для роллов! Форма роллов оставляет желать лучшего, взять невозможно все валится и крошится! Отвратительно!!!
2
Show business's response
Татьяна Березовская
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Рекомендую суши мастер, вкусно очень. Есть доставка до покупателя. Цены отличные, часто акции. Разнообразное меню. Все всегда свежее и очень вкусное
1
Show business's response
Алёна
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Очень вкусные роллы делают! Вежливый персонал. Не дорогие цены. Отличное заведение! На все мероприятия, будь то праздник или просто вечер с семьей покупаем тут роллы. Даже на Новый год заказывали. Есть и доставка и самовывоз. Очень много акций в приложении. Советую это заведение
Show business's response
Вера
Level 8 Local Expert
February 26
Заказала суши по предзаказу на 18:15-18:30, время 19:25 заказ до сих пор не доставлен) опоздали на целый час, в качестве извинений зачисли 100 баллов🤣🤣🤣
Show business's response
No none
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Хотите вкусно поесть ? Тут лучше этого не делать ! Заказ делала 28.08 , заказала дуэт де люкс одну порцию за 332₽ , фруктовый роти 189₽, сливочный лосось 191₽ ЦЕНЫ СО СКИДКОЙ МОИХ БОНУСОВ !
Фото внизу ! Самое смешное это сливочный лосось фри , 2шт , и они такие крошечные , что цену даже со скидкой вообще не оправдывает ! Начинки в роллах очень маленькие , и ваши цены и грамовка не соответствие! Первый и последний раз я тут заказываю ! Я думала вы изменились , да изменились Цены подняли и следите , чтоб таракан в супе не оказался ! Да с этой компанией я сталкивалась на счет таракана в супе ! И дала второй шанс , но видимо зря !
2
Show business's response
Инкогнито 0276
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Очень вкусные роллы, часто здесь заказываем, персонал вежливый и приветливый, приятная атмосфера.
Время ожидания нормальное, заказ задерживали только один раз и это было в новый год, так что это можно понять, в обычные дни всегда все быстро готовят и доставляют, а главное безумно вкусно☺️
1
Show business's response
Соня М.
Level 3 Local Expert
March 14
Суши просто отвратительные!
Брали сет и отдельно порцию…
Порция лосось гриль запеченный 409 руб!!!!! За что вопрос ???
Не рекомендую!
Show business's response
Ria Sun
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Заказываю роллы только в Суши Мастере, очень качественные и вкусные.
Меню разнообразное, можно найти роллы под свои вкусы.
Доставка очень быстрая, есть много разных акций.
Спасибо вам за прекрасную работу!
1
Show business's response
Анастасия Кичигина
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Все безумно вкусно , всегда привозят горячими , рекомендую
2
Show business's response
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Заказываем только здесь. Всегда вкусно и быстро. Наши любимые роллы это Лава и Филадельфия, а с сегодняшнего дня ещё и сладкие роллы.
2
Show business's response
Анна Перфильева
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Были мягко говоря разочарованы,сделали заказ заранее 15.09 в 20.00 доставка должна была быть в 22.55,в итоге 16.09 01.20 курьера нет и самое интересное просто потому что не хочет ехать мол далеко. В течение всего этого времени мы переодически звонили оператору но в итоге ничего только обещания что через 30 мин будет. Ужасно разочарованы больше не закажем,пи тическое отношение курьера,хуже чем некоторые таксисты.
Чисто из вредности на утро снова заказали,приехал курьер с опозданием,и это был тот самый курьер который не хотел к нам ехать. И знаете что? Он сказал "долековато до вас ехать! Делайте заказ в другом суши-ресторане! Суши-sale например!" Говорить про шок думаю и не нужно.
Надеюсь начальство обратит внимание и уволят его😠😡😠😡😡😠😡
Show business's response
Илья
Level 2 Local Expert
February 17
Заказываем часто суши. Доставляют быстро. Очень вкусные!
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Часто заказываем доставку из этого филиала, у нашей семьи это любимые роллы) Привозят свеженькое тепленькое, по размеру не огромные и не мелкие-как надо) Темпуру в одном лотке, обычные-в другом. По времени обещают в течении часа, по крайней мере ко мне ни разу не опаздывали. Я всем довольна)
Show business's response
Зульфия Теличко
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Раньше, год назад, было все приемлемо, суши как суши, в этот раз какие то мелкие и разваливающиеся, больше не будем брать, не рекомендую. В Филадельфии рыба тонким слоем))) ее практически нет))
По доставке показывали, что уже приехали, на самом деле ехали еще 20 минут
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Отличное место, очень вкусно, персонал приятный, доставка скоростная! Атмосфера в этом месте просто супер!
1
Show business's response
Вадим В.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Доставка очень задерживается , роллы стали маленькие 🤮
Show business's response
Меньше знаешь Крепче спишь
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Я часто тут заказываю что хотел бы сказать очень вкусные роллы спасибо поварам молодцы советую всем заказывать
1
Show business's response
евгения кирш
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Не вкусно, запечённые роллы были холодные.
Show business's response
Александр Садовый
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Если бы можно было оставить 0 звезд, так бы и сделал.
Сет по грамовке не отошел на более, чем 300г.
Вок без соли совсем.
Возврат средств отказались делать. Заявление ушло в роспотребнадзор.
Сет "О том о сём", заявлено 2155г. По факту с тарой 1899г.
Ни ногой в эту помойку.
Show business's response
Роман Аколупин
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Сделал заказ двух порций суши,положили одни палочки и соевый соус,не было не васаби ни имбиря, порции разные на двух человек.будте внимательны к клиентам
Show business's response
Владимир Скала
Level 6 Local Expert
March 26
Роллы очень вкусные, нежные
Show business's response
Виктория Ш.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Вкусные суши, постоянно заказываем!
Рыбка свежая всегда. Цены бюджетные
Нам удобно забирать на запсибе , так как живем через дом! Рекомендую
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Прекрасное кафе по доставке суши и роллов. Всегда вкусные и свежие, доставка всегда вовремя!
Show business's response
Владислав Герасимов
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
За суши 4, за сервис (грубого курьера) оценка 1.
Show business's response
Elena T
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Доставили раньше срока, но маленькие порции и отвратительный вкус. Похоже что они старые.
1
Show business's response
Дарья Киселева
Level 3 Local Expert
March 2
Мерзкие суши, самые дешевые ингридиенты
Show business's response
lemonLegend
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Очень вкусные запечённые роллы. Всегда доставляют заказ чуть раньше, чем написано в приложении
Show business's response
Кристина Терещенко
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Очень вкусные роллы заказывала 4 разных порций. И свежие, учли все предпочтения.
1
Show business's response
Семён Шпачук
Level 5 Local Expert
February 25
Пока ждал заказ,вышел на пенсию
Show business's response
Марія Пісарова
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Качественно,вкусно, минус одна звезда,за отсутствие бумажного меню,только в электронном виде.
1
Show business's response
artifexic
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
В один раз заказ взяла большой и всё было очень даже вкусно, на следующий день заказ был минимальный и еда была ужасная на вкус. Есть было невозможно, пришлось выбросить 846 рублей в мусорку. Один жир, лапша не солёная, сливочношо соуса нет, лука больше, чем всех ингридиентов, кесадилья тоже очень жирная, все продукты вываливались и всё было холодное.
1
Show business's response
Саша Коломенцев
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хорошее место, вкусные суши, готовят всрок, самовывоз всегда ко времени, по доставке не знаю.
1
Show business's response
Костя Агеев
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Всегда заказываем здесь, всё очень вкусно как всегда, просто супер!!!
1
Show business's response
Инна Портнова
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Вкусно и быстро. Правда сейчас дороговато
Show business's response
Лада И.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Заказывала здесь суши сегодня в первый раз.
Живу в этом районе недавно
Шла,прогуливалась,увидела,зашла,заказала.
Ужасно .
Рис или старый или недоваренный,скорее всего старый,т к. и васаби тоже.
Расслаивается, вкуса нет.
Угорь и красная рыба- это оказалось селёдка с костями!!!!.
1
Show business's response
Александр П.
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Всё вкусно, брали ролы, супчик, кесадилью, приготовили быстро.
1
Show business's response
Natalia Andreevna
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Заказали 4 разных набора. Закинули всё в один. Темпура- одно название. Есть невозможно, не жуются вообще, доставка долгая , курьер шёл пешком...
Ладно хоть в подарок положили 2 соевых соуса, васаби, имбирь, доп. палочки, но зачем , если на это даже смотреть неприятно.
Show business's response
642418 Тузовская
Level 11 Local Expert
July 17, 2022
Заказали там два раза...оба раза отравление. Обычно заказываем в одном месте, но там был ажиотаж, сказали, долго ждать придётся. Заказали первый раз, списали на все, но только не они. Во второй раз,стало ясно, что это именно они стали причиной.
Show business's response
Юлия Лугинина
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
B честь окончания учебного года решили с дочкой себя побаловать. Недалеко от дома есть Суши Мастер. Решили заказать любимый запеченный сет. Приготовили и привезли быстро. Роллы свежие, вкусные, нужного размера, не разваливаются. И по цене прям нормально вполне. Мы остались довольны.
Show business's response
Анастасия Курегешева
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Лапшу Wok не советую однозначно! Везде заказываю, но этот был самый худший!
Сами роллы на твердею 3, роллы привезли по раньше заявленного времени.
1
Show business's response
Aлександра Мухина
Level 7 Local Expert
August 7, 2021
Постоянные клиенты Суши Мастера, заказываем с мужем только здесь) быстрая доставка, приветливые курьеры и операторы. Суши всегда большие, свежие. Особенно вкусные запечённые темпура😋 Сет "Аленка на удаленке" топ👍👍👍
1
Show business's response
могилевская
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Делала заказ на мастер комбо 2 , дон бекон и сырные палочки. В итоге после того как получила заказал и проверила всë ли есть не хватало нагетсов((. Но сами по себе они вроде неплохие
1
Show business's response
Светлана Алексеева
Level 6 Local Expert
June 22, 2021
Здравствуйте всем, заказывали суши и роллы в офис на обед, все остались довольными, быстрая доставка, приятное отношение к клиентам, как оператор был вежлив в рекомендации выбора суш и роллов, так и курьер был учтив во время доставки заказа. Будем заказывать ещё.
Show business's response
DeadWolf1000
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Хуже этих сушей я уже давно не ел. Выбросили доставку на 1000. Рис как будто 5 дней назад сготовлен был, вы стебетесь? Самый дешевый компонент в суши и вы его умудрились убить. Не заказывайте тут суши, это полный бред. Маленькие, абсолютно не съедобные. Лучше рис сами сварите, вкуснее будет! Про салфетки видимо вообще не в курсе. Васаби ни о чем, самый дешёвый с магазина, имбирь тоже кажется лежал месяц. В общем это 0/5
Show business's response
Mariya Tushkova
Level 8 Local Expert
April 9, 2021
Последнее время суши заказываем только тут. Старые наши "любимчики" резко испортились, и мы стали искать новых. Попробовали 2 компании, на второй решили остановиться, потому что первый раз так вкусно!)) И второй! И третий, а ещё очень нравятся игры, которые кладут в пакет) сидишь, кушаешь, играешь в игру-ходилку. Особенно интересно детям искать буквы и составлять из них сдова-промокоды))
Доставка всегда своевременно.
Спасибо вам!очень вкусно и весело!
Show business's response
Полина Терехина
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Заказывала много раз по началу было всё вкусно и хорошо ну в последнее 3 раза то ролы в перемешку то вообще холодные больше не буду там брать 🤬