Sushi Master
226 reviews
August 9
Это ужасно!!!! Заказ был оформлен в 10 на доставку к 18:30. Первое- заказ был привезён на час позже, холодный, картошка уже пюре, роллы холодные, маленькие. Большая надежда была на сашими с креветкой и лососем- это провал, нори жёсткая, авокадо- дуб, 80% это салат. Разочарование!!! Съели за 5 минут, потому что порции на один зуб. Жаль, что начисленные бонусы не удастся потратить!
November 17
1. Доставка была с задержкой более чем на полчаса.
2. Ожидание от роллов было не оправдано, поскольку внешний вид роллов вообще не соответствует заявленному в меню.
3. Вкус никакой. Рыба не чувствуется, риса очень много по сравнению с начинкой. "Шапочки" у некоторых ролл отсутствуют, хотя должны были быть.
4. Слишком дорого за такое качество
August 28
+Привезли вовремя
+Курьер вежилый
+Красивая упаковка
- роллы не съедобные! Рыба гнилая
-Ролл филофельфия на вкус как компот..А я не люблю компот!
Придётся выкинуть роллы, жаль потраченные деньги, осталась голодная после работы
October 14
Доставили на полтора часа позже обещанного, роллы сломанные при том сломанный не только из-за доставщика, но и из-за кривых рук повара который крутил эти роллы, да и на вкус откровенно никакие застоявшиеся роллы
January 17
Вкусно, быстрая доставка. Цены очень приятные, так-же большое разнообразие. Заказываем два раза в неделю семьей, всегда довольны. Однозначно самые вкусные суши.
June 4
заказываю 3 раз подряд , и все разы задерживают доставку не меньше,чем на час! при том , что сам заказ делается 3часа и более , каждый раз звонят и говорят, что задержка заказа!
раньше такой проблемы не было
April 1, 2023
2021год:Роллы приезжают всегда тёплыми, сочными и вкусными. Цены приемлемые, персонал всегда добр. Доставляют без опозданий, а если опаздывают, начисляют бонусные баллы, которыми можно частично оплатить покупку, что очень удобно!
Всем советую, какие только роллы я в Нижнекамске не ела, в суши Мастере самые вкусные☺️
2023: роллы изменились по вкусу, внешнему виду и ВЕСУ!
Качество пострадало
Заказы стали отменять, если заказываю поздно, со словами: «заказы слетели с системы не только у вас»
И баллы за такое больше не начисляют
К сожалению, больше там не заказываю, перешла на другую доставку
December 15, 2023
Вкусно, довольно быстрая доставка, операторы по телефону всегда вежливые и приветливые. С самовывозом тоже удобно и никаких проблем. Цены приятные, рекомендую 👍🏽
October 22
Роллы забрали, деньги вернули! Спасибо!
Доставка ужасно расстроила, заказ был оформлен в 15:06, приехал в 18:16, при чем большее время он готовился, как отображалось на сайте, когда в первый раз звонили в поддержку нам сказали ожидайте и просто сбросили! Сервис ужасен, теперь о еде. Заказывали сет роллов, решили сравнить что было на фото на сайте и что приехало, это просто небо и земля, на вкус просто отврат, рыба как будто из консерв, лосось не соленый как желе, по вкусу все одинаковые, майонезные, попробовали по штуке каждого ролла и больше есть не захотелось, просто желудок это отказывается принимать. (Ощущение что через пару часов всё съеденное выйдет наружу) Кстати васаби нам привезли фирмы ебидоеби, если это их дочерний бренд, то не советую заказывать у них обоих!
Если это читают представители бренда, прошу вернуть часть денег, промокоды не предлагайте, ни я, ни мой близкий круг общения больше у вас заказывать не собирается, чек могу предоставить.
Заказ 642193
March 3
Очень часто заказываем через приложение Sushi Master. Само по себе приложение очень удобное в использовании. Имееется бонусная система, что немало радует. Промокоды, вкусные роллы и средняя цена
September 9
Заказали через Купер роллы в Суши Мастер и привезли с тараканом в пакете. В возрате денег отказали ссылаясь на то что мы должны были осмотреть товар перед курьером.
March 20
Большой выбор меню, все вкусное и свежее. Доставка всегда вовремя. Операторы вежливые. Доступные цены. Рекомендую всем.
February 7
Вкусно, быстрая доставка, ролы приезжают всегда теплыми сочными и вкусными . Цены хорошие, так-же большое разнообразие. Заказываем роллы только здесь
January 9
Заказываем роллы только здесь.Очень вкусно,особенно мне полюбился имбирь😍доставляют роллы в срок,все целое,вкусное,я довольна😉На фото конечно мы уже все слопали почти ,потому что было очень вкусно😂
January 28
Все всегда очень вкусно. Года 3 только и заказываем у Вас. Иногда бывает доставка долгая, но лучше подождать и вкусно поесть☺большое спасибо команде за их работу!!!
March 5
Заказываем роллы только в Суши мастер , очень вкусно, быстрая доставка приятный персонал. А самое приятное что иногда в подарок ложат магнитики;)
June 26, 2023
Здравствуйте,уже какой раз заказываю здесь роллы,всегда приезжают теплыми и свежими,радуют приятные подарки от компании,заказываю всегда только здесь,да и цены доступные для таких роллов,в нашем городе практически нет достойных доставок,но эта меня поражает
April 4, 2023
Замечательные сеты, всегда всё свежее и вкусное, всегда только сюда, доставка быстрая, операторы вежливые, действует бонусная система, что очень радует, появилась новинка, пицца-ролл, очень вкусная, рекомендую
1
January 6
очень вкусные роллы, всегда все на высшем уровне, буду заказывать еще. Всегда свежие, большие и вкусные роллы👍👍👍👍👍атмосфера на высшем уровне!
November 4, 2023
Роллы приезжают теплыми, и вкусными. А что самое главное быстро и удобно. Всем советую хорошое, и уютное заведение, всем приятно покушать.
1
August 2
Делала заказ первый раз,полное не соответствие фото. Почти три часа ожидания доставки. Ужасно. Вообще ни кому не посоветую.
1
March 17
Очень ужасно. Сделали заказ,время ожидания 2,5 часа. Ждали по итогу 3 часа с лишним. Задержка сначала была заказа от самого ресторана, а потом от деливери. Время ожидания просто ужасное. Поэтому до 5 звёзд очень далеко. Заказывать больше не будем! Роллы не вкусные!
2
December 15, 2023
Заказали на работу , в загород . Не привезли 2 соевых соуса ,2 имбиря, 2 васаби . В заказе было 3 разных вида ролл . Специально позвонили в горячую линию и уточнили , в каждом ли боксе будут они , нам ответили -да-, …Пришлось одну малюсенькую чеплашку, делить на три вида ролл , на троих коллег . Сильно разочарованы . Не рекомендую
January 25
Роллы и суши очень вкусно готовят. Заказываем не впервые. Цены приятные. Доставка приходит вовремя. Нет минусов, а есть одни плюсы
September 3
Самая стремная служба поддержки и доставки. Роллы ждали 3 часа!!!! Это просто даже не возможно не материться!!!!
September 24
Самое ужасное место😡 Заказ был оформлен в 18:10. Ждали заказ до 21:15 и то не приехали. Ужасное заведение..
November 23
Ужасно. Заказ был оформлен 18:30 ,в 20:45 заказ не доставлен. Позвонили в службу сказали подождать ещё пол часа.
February 9
роллы очень вкусные, доставка быстрая, заказывали на компанию, нам всем все очень понравилось, спасибо!!!!!!
December 24, 2022
Раньше часто заказывала здесь роллы, больше точно не буду. Доставки всегда долгие, более двух часов, но в этот раз побили все рекорды. Сегодня (23 декабря) сделала заказ роллов через Яндекс в 19:00. В 10 вечера заказа нет, захожу в приложение - он закрыт и якобы доставлен. Звоню в ресторан, оператор уверяет: курьер завис на предыдущем заказе, будет у вас через 15 минут. Проходит еще полчаса, курьера нет, вновь звоню в ресторан, ответ тот же: курьер мчится, будет у вас через 15 минут. Проходит еще полчаса и снова все по кругу. В двенадцатом часу ночи мне звонит сам курьер и уверяет, что я не открываю дверь, я не открываю - никого нет. Он привез заказ на другой адрес и долбился к посторонним людям посреди ночи. До меня он доехал пол 12 ночи (!!!) - через 4,5 часа с момента заказа. Это нонсенс, с таким отвратным сервисом я еще не сталкивалась. К самим роллам претензий нет, за исключением того факта, что горячие роллы перестали быть горячими и остыли, что не удивительно, учитывая, сколько времени курьер мотался с ними как Моисей по пустыне. А вот к ореховому соусу, из-за которого я и делала там заказ, есть вопросы. Раньше он был очень вкусный, а в этот раз привезли какую-то разбавленную очень жидкую безвкусную жижу. Никому не советую это заведение.
1
March 12
Все очень вкусно, заказывали ни один раз, всегда привозят вовремя, все теплое и вкусное, рекомендую!
November 2
Отвратительный сервис. Ресторан либо не работает на доставку, либо везет заказ 3 часа (!!!)
February 27
Вкусные, сочные роллы. Доставка во время. Вежливый персонал. Атмосфера на высшем уровне!!!
March 31, 2023
Вкусная еда .
Заказывали много раз и ни разу не разочаровывались. Доставка тоже всегда радует ,так как не приходится долго ждать и приятно ,что есть удобное приложение ,которым я пользуюсь постоянно)
March 16
Роллы очень и очень вкусные, заказывайте не пожалеете , в меру риса и много начинки
Так ещё и доставка быстрая
January 13
Заказали Сет Всё получится, вместо двух заявленных, была только одна баночка имбиря, но зато вместо 4 соевого соуса положили 5. Эта путаница немного огорчила, так как на 4 человека одной баночки имбиря нам не хватило.
February 20
Всем советую , быстрая доставка привозили роллы в срок и даже пораньше , а самое интересное , что даже в сугробы работали 👍🏻 огонь❤️🔥
September 19, 2022
Хоть где-то можно оставить полезный отзыв!
Компания суши мастер в городе Нижнекамск года 2-3 назад была мною уважаемая, кухня мне нравилась. Что происходит у них сейчас ужасом назвать это ни чего не сказать! В пятый раз подряд доставка длится более чем на 2-3 часа, на претензии не реагируют вообще ни как, в качестве комплименты подарили 250 бонусов ) вчера снова супруга попросила ролы, в последний раз, думали может что-то поменяется ))) ужаснее не придумать, доставка около 3 часов привезли к заказу левый ролы, которые не заказывали, сумма чека увеличилась на 400₽, вместо 3 приборов привезли 1 прибор, в подарок положили испорченные в прямом смысле ролы, жесть полная, как они вообще могут ещё существовать? Я никогда не писал ни куда и не о чём, но это просто крик души! Всё поработали, дайте другим поработать, прекращайте свой пока безнаказанный беспредел! Да и самое смешное, сегодня высказал своё впечатление о компании оператору, так они у меня бонусы с моего счета до нуля аннулировали, а утром на следующий день мне как будто бы доставка, я сразу и не понял, оказывается программа глюкнула и якобы я ночью на следующее утро заказал себе ролов ))) это максимальное дно! Попросил разобраться и сделать детализации звонков, но всем глубоко не интересна дальнейшая судьба компании!
3
1
July 10
Всегда заказываем только в суши мастер. Очень нравится.
February 28
Все очень вкусно. Быстро приготовили, хорошее обслуживание. Рекомендую)))))
October 13, 2023
Сделали заказ 13.10 18:30 списали деньги ожидание было на 21 , через час 19:30 приходит смс что заказ не взяли и отменён этим кафе , по возврату денег трубку взяли спустя 15 минут, кухня на стопе полный мрак не советую!!!
1
March 25
Заказали роллы, доставка быстрая 👍на час раньше заявленного времени. Роллы вкусные и свежие, не первый раз заказываем
July 6, 2023
Очень вкусные,свежие,большие роллы. Доставка на удивление быстрая,все привозят в целостности. Отдельное спасибо за детское меню🙌
February 23
вкусно, быстрая доставка операторы вежливые хорошие роллы лучшие в городе
October 24, 2023
Очень быстрая доставка, даже раньше времени привозят. Очень вкусные сеты, но видемо повара разные и иногда маленькие, а иногда большие .
1
January 13, 2023
Заказавала через яндекс доставку сет ролов жаренных, были в кусные но доставка слвершенно не продумана. Сейчас расскажу роллы пришли в ланч богсе (они не держут тепло) уже не теплыми пришлось разогреть самостоятельно. И в приложение не отметили что курьер выехал было очень не удобно, так же не заметели каментарий, что нужно позвонить на телефон, тем самым разбудили ребенка
1
February 27
Роллы аппетитные, сочные! Рекомендую! Приготовили вовремя и очень вкусно 👍🏻
July 28, 2023
Сервис отвратительный. Курьер один похоже. Заказы развозит по всему городу и нам привез последним, от статуса доставка до фактической доставки почти час прошел. При этом будьте внимательны, при заказе время доставки было указано 100 минут, после оформления каким то чудным образом время увеличилось на 60 минут
February 16
Самые вкусные роллы в Нижнекамске. Быстрая доставка , соответствует заявленной картинке. Ставлю твердую 5 . Желаю ещё больше клиентов
January 28
Очень вкусно, нам всё понравилось!)
Взяли сет, поке и кесадильи! Объедение 😋
November 16
Очень долгая доставка, роллы не вкусные кроме сладких