заказывали вчера доставку, заказ должен был приехать в 18:00, в 18:10 звонит девушка (ее было вообще не слышно из-за очень сильно шума) говорит, что заказ задерживается на минут 20 максимум, приехал к 19:00) доставка хромает очень сильно, потому что это уже не первый раз когда так задерживают.
каждый раз заказываю один и тот же сет, в первый раз все было супер, рис хороший, вкус тоже, но рыба вообще безвкусная в филадельфии, в этот раз я очень пожалела, что заказала, потому что роллы просто отвратительные, в рыбе попались кости,рис очень переварен, вкус просто никакой, роллы разного размера, начинки не много. после того как съели сет очень начал болеть живот.
мы очень разочарованы и заказывать больше тут не будем.
Show business's response
Ksenia E.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Заказывала на день рождения. Гостям очень понравилось. Роллы вкусные, большие и не дорогие
Всем довольны
Show business's response
Grand Lee
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Делал заказ через Сбермаркет. Ждал полтора часа, смотрю на заказ в личном кабинете, а там статус Доставлен. В домофон никто не звонил и вообще не приходил к моему подъезду. Звоню в поддержку Сбермаркета, они звонят в ресторан, говорят, что со мной в ближайшее время свяжется доставщик.
Жду пол часа, никто не звонит, параллельно смотрю отзывы об этом заведении в Яндексе и 2ГИС, и многие пишут, что заказ не доставляют, отменяют без предупреждения или очень задерживают.
Звоню ещё раз в поддержку Сбермаркета, с третьего раза, они мне говорят, что доставщик был и они якобы не смогли мне дозвониться, по этому мой заказ утилизировали и возврата средств не будет. Обман, по факту никто не приезжал, даже спросил соседа, который всё это время сидел на лавочке у подъезда, говорит что никого не было.
Дальше перенаправили на старшего менеджера Сбермаркета для жалобы и только тогда сделали возврат средств.
Мораль такова, перед заказом даже на крупных площадках, всегда нужно всегда проверять компанию и её рейтинг в других источниках.