Сделала сегодня заказ в данной доставке, оплатила в 17:15, заказ приехал в 20:10, роллы холодные, один рис, конечно, когда берешь сет из 40 шт за 1250 рублей не ожидаешь огромного количества начинки, но доставка просто поразила, 3 часа!!! лишь когда моему терпению пришёл конец я додумалась почитать отзывы в картах, заказывала через официальное приложение, до этого делали у вас заказ, все было нормально Доставке ставлю 1/5, еда 3/5, есть можно, с соусом пойдет, наедаешься. В поддержке в качестве «извинения» дали 200 баллов на след. заказ, но ваше приложение я удалила сразу же после получения заказа))) Отзыв пишу на адрес в СЗР, тк именно отсюда ехал курьер . Доставка из СЗР в центр 3 часа, курьер заехал в 5 адресов до моего, просто ужас Лучше доплатить и заказать в других доставках, где привозят еду за 1,5 часа максимум

Show business's response

Виктория Рыбакова

Level 4 Local Expert

Обычно я не оставляю отзывы, но здесь не могу сдержаться. Заказ был сделан в 18:00, привезли роллы в 21:30! Откуда такая высокая оценка у данной доставки – загадка! Скорее всего накрутили. Роллы были откровенно говоря невкусные, рыба на филадельфии толщиной с лист бумаги и на вкус примерно так же, ибо 10 раз перемороженная. Рис какой-то противный, все пришло холодное. Я заказывала через Яндекс еду, предложили отменить заказ без возврата денежных средств. Сам ресторан никак не связался, не предупредил о задержке и даже не предложил какой-либо извинительный комплимент как это бывает в любом нормальном заведении. Очень жаль, что оно к таким не относится. Заказывали к приезду гостей, но к моменту когда доставка приехала все гости уже разъехались, вы поставили нас в очень неловкое положение. Первый и последний раз там заказываю

Show business's response

Елена Высоцкая

Level 5 Local Expert

Вчера заказали тут роллы, через Купер, доставка была указана 80-100 минут, окей, все понимаем, загруженность в праздничные дни, плохие дороги, но...заказ мы получили через 3 часа. 3..... Звонила в службу поддержки 4 раза, и каждый раз мне говорили, что курьер приедет через час, минут 40 и так по кругу..... В итоге заказ нам привезли в 23:30. Теплые роллы были уже холодные. Если уж у Вас проблемы с курьерами и временем доставки, то как-то оповещайте людей. Мы были постоянными клиентами, но к сожалению больше мы у вас заказывать не будем

Show business's response

Sushi Master

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

170 reviews