Sushi master

4.4

204 ratings

Rate this place

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Сделала сегодня заказ в данной доставке, оплатила в 17:15, заказ приехал в 20:10, роллы холодные, один рис, конечно, когда берешь сет из 40 шт за 1250 рублей не ожидаешь огромного количества начинки, но доставка просто поразила, 3 часа!!! лишь когда моему терпению пришёл конец я додумалась почитать отзывы в картах, заказывала через официальное приложение, до этого делали у вас заказ, все было нормально Доставке ставлю 1/5, еда 3/5, есть можно, с соусом пойдет, наедаешься. В поддержке в качестве «извинения» дали 200 баллов на след. заказ, но ваше приложение я удалила сразу же после получения заказа))) Отзыв пишу на адрес в СЗР, тк именно отсюда ехал курьер . Доставка из СЗР в центр 3 часа, курьер заехал в 5 адресов до моего, просто ужас Лучше доплатить и заказать в других доставках, где привозят еду за 1,5 часа максимум

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

По еде все неплохо, не считая нескольких позиций, но доставка это просто ужас и поддержка, которая совершенно не пытается расположить человека к себе. Я сделала заказ, но спустя два часа он все также был в стадии готовки, курьер все еще его не забрал. На мое обращение в чате мне позвонил оператор (чего я тоже не понимаю, почему нельзя продолжить общение в чате) и сказал что время моего ожидания будет увеличено еще на 35 минут) в заказе были : лапша, рис и одно онигири) Как можно это готовить 2,5 часа?? В качестве извинений предложили 150 баллов, учитывая, что доставка стоила 170 рублей, равноценные извинения, как думаете??) Дополнение: через 35 минут заказ так и не был у меня, мне сказали, что он задержится еще на 30 🤡 Ну и финал истории, лапша пришла ледяная)

Show business's response

Виктория Рыбакова

Level 4 Local Expert

Обычно я не оставляю отзывы, но здесь не могу сдержаться. Заказ был сделан в 18:00, привезли роллы в 21:30! Откуда такая высокая оценка у данной доставки – загадка! Скорее всего накрутили. Роллы были откровенно говоря невкусные, рыба на филадельфии толщиной с лист бумаги и на вкус примерно так же, ибо 10 раз перемороженная. Рис какой-то противный, все пришло холодное. Я заказывала через Яндекс еду, предложили отменить заказ без возврата денежных средств. Сам ресторан никак не связался, не предупредил о задержке и даже не предложил какой-либо извинительный комплимент как это бывает в любом нормальном заведении. Очень жаль, что оно к таким не относится. Заказывали к приезду гостей, но к моменту когда доставка приехала все гости уже разъехались, вы поставили нас в очень неловкое положение. Первый и последний раз там заказываю

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Ждали доставку почти четыре часа. В конечном счете привезли не тот заказ. Никогда в жизни я не заказывала роллы с таким отвратительным сервисом. Вишенкой на торте было то, что вместо «Килограмма запеченных» привезли вот это недоразумение. Это просто отвратительно, вечер пятницы испорчен, спасибо

Show business's response

Елена Высоцкая

Level 5 Local Expert

Вчера заказали тут роллы, через Купер, доставка была указана 80-100 минут, окей, все понимаем, загруженность в праздничные дни, плохие дороги, но...заказ мы получили через 3 часа. 3..... Звонила в службу поддержки 4 раза, и каждый раз мне говорили, что курьер приедет через час, минут 40 и так по кругу..... В итоге заказ нам привезли в 23:30. Теплые роллы были уже холодные. Если уж у Вас проблемы с курьерами и временем доставки, то как-то оповещайте людей. Мы были постоянными клиентами, но к сожалению больше мы у вас заказывать не будем

Show business's response

Виктория Кузьмина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое! Очень вкуснобыло, заказали суши, мисосуп, удон с курицей ммммм, нам с мужем было очень вкусно, все свежее! Даже имбирь у вас вкуснее других ) заказ приготовили за 50 минут забирали сами)

Show business's response

Никита Сергеевич Викторов

Level 3 Local Expert

Заказывал доставку роллов вчера утром в этом заведении, брал сэт большая Пятерка, к моему большому сожалению их есть невозможно, на роллы наносят какой то крем с непонятным привкусом противным, пришлось все выкинуть. Только зря отдал деньги, сам по себе сэт стоит 1309 рублей. Не советую эту доставку

Show business's response

Галина Гафурова

Level 3 Local Expert

Когда я заказала роллы, ожидала вкусное и свежеприготовленное блюдо. Однако, мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, доставка задержалась, и, когда наконец привезли мой заказ, роллы были ледяными, будто их только вытащили из морозильника. Это не то, что я ожидал за свои деньги. Во-вторых, качество продукта оставляло желать лучшего. Роллы были приготовлены неаккуратно, некоторые даже разваливались. Суши рис был пересушен, а рыба — не самого лучшего качества. Я чувствовала, что это был не свежий продукт, а что-то, что не должно было попасть на кухню. С таким уровнем сервиса и качеством еды я не собираюсь больше заказывать в этом заведении. Очень разочарована и рекомендую другим быть осторожными.

Show business's response

Лиана Ихсанвалиева

Level 3 Local Expert

Отличное место, часто заказываю здесь роллы и суши) Очень приятные цены на сеты, обслуживание и вкусно, всегда свежая рыба, буду заказывать ещё)

Show business's response

Наталья Запольская

Level 3 Local Expert

Роллы вкусные, но бывало что картошка и онигири приходили испорченные. Сеты заказывала разные, но замечаю что приходит одно и то же. С доставкой большие проблемы, никогда не доставляли во время. В приложении пишут одно время, по факту задерживаются на 1-2 часа.

Show business's response

Авель П.

Level 3 Local Expert

Я очень доволен сервисом доставки от Суши Мастер. Заказывал у них несколько раз и всегда получал свежую и вкусную еду в оговоренное время. Курьеры всегда были очень вежливы и дружелюбны. У них широкий выбор блюд, и я всегда могу найти что-то на любой вкус. Цены также приемлемые, что делает этот сервис отличным вариантом для быстрого и вкусного ужина или обеда. Благодаря Суши Мастер я могу наслаждаться любимыми японскими блюдами комфортно у себя дома. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Жукова

Level 6 Local Expert

Заказали 20:46 В итоге 23:46 заказа нет Пишем в служба поддержки, говорят заказ готовится и скоро привезут. Ждём. В итоге, каким-то образом адрес поменялся и заказ вовсе отменили. Оправдываются тем, что мы не брали трубки, но никто нам и не звонил. Еще и «в виде исключения» возвращают деньги за заказ. Такое не впервой. Мне так нравилось, но сейчас это полное разочарование.

Show business's response

Алексеев А.

Level 4 Local Expert

Доставка очень ужасная.Роллы не первой свежести,есть не возможно.Заказал Сет филадельфия привезли совсем другое.Не советую там заказывать роллы,деньги на ветер.

Show business's response

Juli42729

Level 2 Local Expert

Роллы привезли спустя 3,5 часа, все холодное, слипшиеся и разваливалось. Оператор ресторана Арсений абсолютно неуважительно разговаривал и сказал курьеру не выдавать заказ, но отметить его доставленным. Ужасная поддержка и сервис. Отвратительное впечатление, не рекомендую!

Show business's response

Юлия Нестерова

Level 6 Local Expert

Это ужасно!!! Роллы я свои дожидалась аж 3 часа !!! Предварительно посмотрев в интернете, что доставка на мой адрес примерно 60 минут, при заказе увидела, что время доставки и готовки будет 2 часа, подумала и ладно, может еще и раньше доставят, потому что до моего адреса 10 минут пешком… Роллы приготовили за 60 минут, остальные 2 часа они просто стояли… Когда позвонила в мастер суши, сказали, что заказ готов, но у нас один курьер и доставить сможет еще только через пол часа, это вообще край моих нервов был Когда роллы привезли, роллы были холодные, не вкусные, хотя по отзывам ожидала что это действительно достойное заведение с вкусной едой… Рис как будто без рисового уксуса, рыба отвратительная, горячие роллы спасала только шапочка, у неё хоть какой-то вкус был Вообщем вообще не советую За неудобства мне дали 100 бонусных баллов, который нафиг мне не нужны, не дорожат своими потребителями, больше заказывать не буду

Show business's response

Даша Попова

Level 4 Local Expert

Абсолютно безвкусные, пресные роллы. Начинки пожалели. Потраченных денег жаль

Show business's response

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, вкусные ролы, доставка вовремя, свежие продукты, не далеко от дома, советую.

Show business's response

Александр Михайлов

Level 3 Local Expert

Зачем открывать доставку если у вас курьеров не хватает и система не работает. Поскольку пишет 2 часа доставки, а в итоге дожидаться приходится больше 3 часов. Поддержка не отвечает, курьер не отслеживается. Не советую заказывать из этой точки. Даже не предусмотрены извинения в качестве какого-то бонуса как у других доставок. Голодные люди очень злые и вы играете с огнем

Show business's response

Лариса

Level 14 Local Expert

Не понравился вкус, очень все примитивно и сделали «тяп-ляп» как будто ребенок на глаз резал. Теплые роллы заказывали разных видов, а вкус у всех одинаковый!

Show business's response

Albert Kudryashov

Level 8 Local Expert

Отличное место . Заказывали большой набор суши на корпоративное мероприятие. Все очень вкусно. Доставили вовремя. Упаковали отлично. Аксессуары положили с запасом

Show business's response

Денис Исаков

Level 11 Local Expert

Выбирал по ценам - чтобы были выше среднего И по скорости доставки чтобы было не больше 2 часов А по Итогу; 1. Заказ на 2 тысячи руб с 1 часа сделали на 2 часа ( ну в целом понятно почему) 2. На заказ 2 тысячи руб привезли 2 палочки, 1 соус и 1 имбирь (васаби даже не было) 3. Заказ вместо 1 часа по приложению ехал 3 часа (естественно все остыло) 4. По вкусу так себе соцвет (если сравнивать с обычными заведениями, хотя тут вроде как лучше чем в обычных должно быть) 5. По виду - ну точно не как в меню 6. Максимум это все стоит 800₽ Больше тут точно не буду заказывать особенно разочаровала пицца с лососем, его там нет 👎 Пришлось заказывать еще доставку с другого ресторана

Show business's response

Вера Кипригина

Level 14 Local Expert

Очень вкусные роллы удобно что находится рядом с домом и очень скорая доставка дети очень довольны и всегда рады посетить данное кафе

Show business's response

Анастасия Сергеевна В.

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Вкусно и быстро. Спасибо за преемлемые цены и разнообразие

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Заказывали роллы в первые.Очень вкусные(и цены приятные)Будем еще заказывать и советовать знакомым. Реально очень вкусно

Show business's response

Анна Яковлева

Level 2 Local Expert

Вкусная еда, доставка быстрая Удобное приложение и скидки Всем советую заказать

Show business's response

Катерина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое! Заказываю уже не первый раз, самые вкусные роллы в городе! Всегда очень вкусно и быстро.

Show business's response

Анастасия Е.

Level 3 Local Expert

Давно уже здесь заказываю, всегда все свежее и очень вкусное. Если хотите поесть вкусные роллы за среднюю цену, то вам точно к ним. Если вдруг возникают какие-то проблемы, оператор помогает все очень быстро решить. Ребята очень классные, большое вам спасибо за вашу работу❤️

Show business's response

Снежана

Level 2 Local Expert

Отличное место, так же очень приятные цены, заказать можно через удобное приложение с различными скидками

Show business's response

Амелия С.

Level 4 Local Expert

Не первый раз беру здесь, всегда очень вкусно, особенно супы. Один раз не доложили к том яму рис, хотя это было прописано в заказе, надеюсь это исключение. Ставлю 5 за обслуживание, скорость и вкус ❤️

Show business's response

Алекса

Level 6 Local Expert

Не соблюдают сроки доставки. Опоздали уже на час, почти 2, до сих пор курьера нету, поддержка каждый раз пишет, через 15-20 минут будут. А в колл центре 7 минутный разговор с их менеджером привел к тому: у нас один курьер, мы сожалеем, подождите еще 15 минут, мы вам начислим за это бесполезные баллы. В общем заказ не приехал до сих пор.

Show business's response

aaasssss888

Level 4 Local Expert

Еда 4 из 10, доставка была 2,5 часа, оператор не корректно разговаривала, включала переадресацию , далее без ответа

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Роллы бомбезные! Очень много выбора и даже лично от шефа Мои любимые суши и гунканы, поке, супчики, салатики Есть все и на любой вкус, деткам тоде много всего Вкуснятина, палочки оближешь ^^ Рекомендую!!!

Show business's response

Владимир Петров

Level 3 Local Expert

Сижу жду заказ уже 4 часа до сих пор не приехал походу и не дождусь . Больше никогда не закажу здесь И вообще никому не советую 9 кругов Ада будет легче пройти и теперь сижу голодный злой и грустный

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Удобно,что возле дома, поэтому стала заказывать самовывоз и нисколько не пожалела. Мне очень нравятся жаренные роллы. Даже покупая сеты, где в составе присутствуют не самые твои любимые роллы, всё равно вкусно. Раньше упаковка была лучше, сейчас как и везде-пластмассовые боксы.

Show business's response

Зоя Антонова

Level 4 Local Expert

Роллы заказываем только здесь. Очень нравятся по вкусу. Всегда всё свежее. Детям очень нравится морс. Доставка всегда вовремя. Всё хорошо упакованно.

Show business's response

мария долгушева

Level 3 Local Expert

Спасибо за вашу работу! Заказываю не первый раз, всегда вкусная еда и приятная цена.

Show business's response

Михаил Л.

Level 3 Local Expert

Заказал сэт роллов, оч вкусно, сытно и выглядят очень добротно. Бесплатный "джентельменский набор" имбирь, соевый соус и васаби. Буду заказывать ещё.

Show business's response

Никита Волков

Level 4 Local Expert

Очень сомнительное место Рис в ролах не доварен и не досолен Роллы разваливаются 4 салфетки на сет в 5 человек Странный васаби ( может это сорт такой) В общем и целом если вы очень голодные заказывайте ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ЗА ЭТО РЕСПЕКТ) Но курьер молчун просто отдал заказ и убежал не

Show business's response

Наталья Токарева

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Не первый раз заказываем тут роллы - очень довольны и качеством продукции, и ценами! Всегда быстро доставляют! Рекомендуем от души!

Show business's response

Юлия Гордеева

Level 2 Local Expert

Всегда заказываем там роллы, все достаточно вкусно, доставка быстрая. Вежливые курьеры и персонал .Самые вкусные роллы в городе Чебоксары, всем советую

Show business's response

Даша Уткина

Level 4 Local Expert

Очень долго принимали заказ из кассира нужно все вытягивать. Сказали что изготовление займет минут 30 в итоге ждала больше часа. На вкус ролы не очень рыба не свежая рис переваренный, на кухне санитарные нормы на соблюдаются абсолютно. Одним словом как обслуживание так и еда на низком уровне. Не понимаю почему все так нахваливают это место.

Show business's response

соня

Level 3 Local Expert

всегда заказываю там роллы!) очень быстро привозят, свежие горячие, прям таят во рту хорошие акции на сеты для компании как раз

Show business's response

Лена К.

Level 3 Local Expert

Роллы заказываем переодически. Очень нравятся по вкусу. Всегда всё свежее и вкусное. Доставка всегда вовремя. Всё хорошо упакованно.

Show business's response

Дарья Ермакова

Level 4 Local Expert

роллы ужас - рис + майонез+ граммулька начинки, на филке рыба сомнительного качества, повелась на цену сетов вот тебе и цена -качество

Show business's response

Антон Питераев

Level 3 Local Expert

Пользовались доставкой и бывали в самом кафе. Доставка быстрая, роллы вкусные и большие. В кафе тоже всё понравилось. Готовят быстро и вкусно

Show business's response

Юлия Семенова

Level 2 Local Expert

Довольно давно заказываю в этом ресторане. Блюда всегда доставляются вовремя, может чуть раньше, роллы скручены аккуратно и просто превосходны на вкус.

Show business's response

Все умрут, а я грейпфрут

Level 10 Local Expert

Честно не знаю кому могут нравится такие роллы, но реально невкусно. Те, что жаренные какие-то жирные , даже луком какбудто пахнут жареным,я не знаю может там одно масло под всё используется. Разваливаются. Доставка своевременная, курьер вежливый из плюсовс всё)

Show business's response

Макс М.

Level 4 Local Expert

Роллы отличные , вкусные, начинки много, рыба свежая , роллы на любой вкус и цвет. Советую, сам постоянно заказываю, цена низкая,а качество высокое

Show business's response

Даниил Несучкин

Level 2 Local Expert

Шикарно!) Очень вкусно всë!!! Я до этого вот нигде таких же вкусных роллов не пробовал! Большой ассортимент и очень качественная рабрта сотрудников

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Хорошие роллы, привозили вовремя, перепробовала много доставок, эта пока одна из лучших по соотношению цена качество. только при самовывозе , статус, что готов заказ долго оставалась не отмеченной, пришлось идти самим, видимо персонал не вовремя отмечает приготовление заказа

Show business's response

Sushi master

159 reviews