всегда заказываю только здесь, потому что вкусно, нравится, что можно зарабатывать бонусы и тратить. но иногда видно, что делал или новичок или жадина, получаются мини-роллы, хотелось бы, чтобы были побольше
Show business's response
карина ш.
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
11.04.2024 муж сделал заказ, до этого всегда заказывали сеты в данной организации всегда были роллы нормального размера и вкусные. В этот раз конечно размер ролл очень удивил такие маленькие, что аж смешно, а цена как на нормального размера((очень разочаровались, что и тут стали обманывать((фото прилагаю
1
Show business's response
Алина Захарова
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Все отлично, кроме времени доставки, ждала 50минут. Звонила по номе ру прикрепленный к доставке, тоесть курьеру. Курьер сказал, что о доставке он не в курсе и, что он там не работает🤨 В итоге привезли спустя 55 минут.
1
Show business's response
Дарья М.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Заказала вчера роллы на праздник. Очень вкусно, доставка вовремя, аккур атный и вежливый курьер.
Съели так быстро, что не успела сфотографировать.
Спасибо большое, в следующий раз только к вам
Show business's response
Роман Баурин
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Не первый раз беру тут чикен темпура - это мой любимый ролл. Такой готовлю дома и рад, что такой можно купить здесь. Правда здесь ещё лук фри добавляют, я дома конечно такой не добавляю, но с ним прямо вкуснее. И панировка не пережаренная, что немаловажно.
Show business's response
Дарья Гаврилова
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Всегда заказывали тут суши, никаких нареканий не было. Потом, увеличили время заказа. Это ладно, всё понимаю, много заказов. Заказали, снова забрали. Приехали домой, открываем. не хватает целого ролла, лавы с лососем. и даже салфетки не положили. Я понимаю, салфетки забыли, но как можно забыть целый ролл. Написала, скинули 250 бонусов. Этот ролл стоит 350. по моему мнение испортилось. Сейчас опять заказали. время приготовления 30 минут. Приехали, ждали 30 минут, ждали еще 30. В итоге говорят: подождите еще 30. Заказ был в 18: 30, забрали в 20: 40. Сервис стал ужасным
2
Show business's response
Вера Егоренкова
Level 9 Local Expert
March 20
Всегда свежее. Выбор и цены отличные. Рекомендую.
Show business's response
Николай Черкашин
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Заказал доставку, как итог отменили тихонько заказ, не уведомив никак. Увидел случайно, когда прождал порядка 2-ух часов. По обращению в тех поддержку, сказали иди-ка погуляй, у нас загрузка. На вопрос про возврат денег, ответили "жди 3 дня"
1
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Добрый вечер! Сразу хочу сказать, сеты вкусные, к качеству претензий нет, но сервис... 1сентября хотела устроить детям праздник, зная, что будет высокий спрос, заказала в 9утра на 19.00вечера.Ждем, все собрались и в 18 . 55звонок"извините, заказ не готов, готовы ждать часа полтора".... И это не точно, мы конечно отменили заказ, но не понятно, почему не предупредили хотя бы за час . Праздник испорчен! Какой тогда смысл заказывать заранее!!! (Предварительный заказ,рекламировался)
2
Show business's response
Захар Миньонский
Level 2 Local Expert
February 28
ПРЕКРАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ДЕШЕВО И КРУТО бонусы тоже кайф
Show business's response
Алексей Чикирев
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
После некоторых изменений стало лучше, раньше всегда тут заказывали, потом перестали, заказывали в другом месте. Сейчас снова вернулись именно к этой доставке, потому что тут нормальное соотношение цены и качества, большой ассортимент, есть промокоды, баллы копятся.
Show business's response
Анастасия Шаталина
Level 2 Local Expert
March 3
Все было очень вкусно, очень понравилась доставка
Show business's response
dahoi
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Заказали сет, уточнила у оператора входят ли соевый соус, имбирь, васаби в за каз автоматически или нужно дозаказать. Сказали что да, всё автоматически входит, так же как и палочки. По итогу ничего не привезли, ни допы, ни палочки, ни салфетки, пару роллов приехали разваленые и с кислым привкусом
1
Show business's response
Оксана Беспалова
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Очень вкусно,быстрая доставка,аде кватные цены
Show business's response
Светлана Денисенкова
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Ужасный сервис! Определенно не буду заказывать больше. Первый раз заказ задержался, дала второй шанс, но ситуация повторилась. До службы поддержки дозвонилась с трудом. Мою просьбу не исполнили.
1
Show business's response
екатерина п.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Добрый вечер! Заказывала ролы сэт ко времени. С этим все четко, при готовили как заказывала по времени. Визуально все красиво. Но со вкусом все плохо. Ранее заказывала и очень нравилось: рис хороший, начинки много и вкусно. На сегодня все стало хуже. Больше заказывать не буду.
1
Show business's response
Владимир Галактионов
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Покупаем тот частенько, лично мн е нравица. Вкусно, сытно большие порции, доставка привозит всегда вовремя.
Show business's response
Карина Гурова
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Решили попробовать в первый раз и были огорчены. Во-первых, доставка опоздала. Во-вторых, сами роллы очень соленые, начинки мало и сами они маленькие.
1
Show business's response
Анна В.
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
В целом роллы неплохие. Много брали, где было дороже и хуже. Из минусов - р ис переварен сильно. Из-за этого роллы слипаются друг с другом и разваливаются. Темпура и ролл с салатом сверху слегка бесвкусные, но возможно это на любителя. В остальном вкусно. В Смоленске есть лучше роллы и возвращаться сюда часто я бы не стала, но в случае необходимости вполне можно заказать. Сет обошёлся в 879 руб с учетом скидки за самовывоз, что на мой взгляд весьма демократично.
Show business's response
Бейба 23
Level 3 Local Expert
February 27
Роллы вкуснейшие, доставка быстрая, рекомендую
Show business's response
виктория м.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Привезли с опозданием в 2 часа, на звон ки администратор не отвечала. Роллы разваливаются при прикосновении палочками, первый и последний раз заказали.
1
Show business's response
Elizaveta Korotkova
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Если бы можно было поставить -1000 звезд ,то я бы поставила ,заказывала уже 5 раз один и тот же сет ЯпонаМатрена ,до этого все было нормально вкусно ,и на ролах темпера была начинка оливье кусочками сейчас же это пережеванная масса ,если бы я была одна ,то возможно бы мне показалось ,но так как я если из не одна ,все почувствовали запах кислятины ,больше заказывать тут не буду ..
Сотрудники предложили вернуть стоимость роллов !честно дело даже не в деньгах ,главное что бы не было отравления !всем желаю вкусно покушать ,но явно не у них !!!!!
1
Show business's response
Татьяна Соколова
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Немного неудачное сочетание роллов в сетах. Но в целом всё нормально. По вкусу большинство из того что брали очень понравилось.
Show business's response
Linfi
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Впервые сделал заказ и очень разочарован, роллы очень холодные как-будто их не в термо сумке везли, а курьер шëл пешком с пакетом.
Курьер был грубым, кричал на что я вежливо попросил не кричать и в ответ услышал "кто вам сказал что я кричу?"
Забрал заказ, начинаю есть а роллы испорчены, кислая курица, прокисший майонез, из-за чего мне стало плохо. Не рекомендую, по берегите свой организм
Show business's response
Дима Ц.
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Решили заказать сет еше днем на вечер.
Но в и гоге вместо назначенного время 20:00 приехали в 22:00 .
Ужассное состояние роллов (мятые, где-то начинки нет вообще, рис есть не возможно). Раньше было намного вкуснее, сейчас совсем испортили еду. Это уже не первый раз, когда такое происходит. Уже давали второй шанс, но сегодня была последняя капля. Больше не будем заказывать роллы в этом месте, и никому не советуем.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень вкусные роллы за свою стоимость! Рек омендую
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Это отвратительно! Мы ждали 4 часа. Курьер д олжен был приехать в 19:30. Чек пробит в 18:21. Мы заказывали в 17:00. Ноооо... Курьер приехал в 9 вечера.... при том, что от нас до суши-мастера пешком пол часа
Одна из позиций с ошибкой -привезли не те роллы...
Весь вечер кормят нас бонусами в качестве извинений
За них спасибо, конечно
Но начисление бонусов не изменит качества роллов! И качество доставки.
А ещё забавный факт, палочки в нашем заказе были от... Мама нори)))) другого суши-бара
1
Show business's response
Лера Капелька
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Можно было и лучше готовить и делать.исортились
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
January 24
Очень вкусно, быстро и качественно!
1
Show business's response
Андрей Даутов
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Заказал вчера суши самовывозом, к сожалению не позвонили подтвердить заказ, насторожило, но бывает. Приложение обозначило время самовывоза через 35 минут, через 20 минут зашел проверить статус и обнаружил, что заказ приготовлен за 7 минут, т.е. я никак не успеваю забрать горячие роллы, звонка опять же не было! Сами роллы положили в пенопластовый контейнер который при разогреве дома дал неприятный запах. Впечатления от обслуживания ниже некуда.
Сами роллы очень маленькие, на подобии токио сити или что-то в этом роде. На вкус вполне обычные, ничего интересного, те же инши суши намного вкуснее. В ХМ пробовал только инши, и решил повестись на отзывы, попробовать эти. Впечатление не очень, не рекомендовал бы совсем.
Две звезды только за то, что роллы оказались не погаными
2
Show business's response
Илья Б.
Level 3 Local Expert
March 4
Уютно и вкусно и цена доступная
Show business's response
Валентина Царковская
Level 4 Local Expert
March 1
Спасибо! Всё понравилось! Буду заказывать ещё.
Show business's response
уважаемый
Level 7 Local Expert
February 28
самые вкусные и огромные сушики,которые я ко гда либо ел
Show business's response
Сорокина Д.
Level 3 Local Expert
February 2
Вкусные, хорошие роллы ,заказываю не первый р аз!
Show business's response
Руслан Шармаков
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Отвратительное отношение персонала, заказ приготовили с опозд анием, а сами ролы маленькие и приготовленны отвратительно !!!!
Show business's response
Павел Клочков
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Повару прямо большой респект! Идеальная закрутка ролла, как будто их готовит не человек, а какой-то робот. Ну вообще без косяков! Когда берёшь, рис не разваливается, при этом хорошо сварен, прямо до идеала. Красивые шапочки и одинаковые, всегда много начинки.
Show business's response
С.О
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Заказала сет 14.08.2024 г. Доставка была быстрая, но сет невкусный и не доложили соевый соус , салфетки. Больше там заказывать не буду.
Show business's response
Марина Хворостова
Level 2 Local Expert
March 5
Все превосходно и вкусно!!! 😋
Show business's response
Оксана Б.
Level 6 Local Expert
January 23
Самые вкусные роллы . Цена и качество !
Show business's response
Станислав
Level 4 Local Expert
March 6
Очень вкусные роллы! Цены хорошие
Show business's response
Иван Шеленков
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Сет пальчики оближешь по скидке за косарь всего вышел, там килограмм с лишним роллов. Мне понравилось, всем остальным тоже.
Show business's response
МИА
Level 20 Local Expert
September 4, 2024
Доставка более 4 часов. Всё пришло холодное. И я уже вообще спал, никого не ждал, поскольку время доставки уже было окончено..
Show business's response
Вика Волкова
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Доставку задержали 45 минут, спасибо большое, больше не думаю что буду заказывать. Тк ранее мой заказ отдавали другому человеку. Также к определённому времени заказ не был готов, ьвк что пришлось отказаться от него, на данный момент уже 15 минут жду свой заказ, но сказали что курьер будет через 20 минут)
1
Show business's response
Оксана О.
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Очередная попытка полакомиться роллами от Суши мастер увенчалась провалом. Сделала заказ в 13.15 на доставку к 19.00. В 18.51 позвонили, что у них чп на кухне и опоздают на час. Ок. Подождём. ….
В 20.00 я стала звонить оператору, через полчаса мне, наконец, ответили, пообещали поторопить…. В 21…. на сайте статус заказа был «готов». Курьер приехал в 22.21 и был очень недоволен, что я отказалась забирать у него заказ.
Вопрос: как можно готовить роллы 10 часов???!!!!!!
Не рекомендую связываться с этим заведением!!!
1
Show business's response
Виктория Рия
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Маленькие роллы, темпура вообще меньше о бычных роллов
2 из 8 штук недоделанные, либо вообще без начинки
Не понятно откуда такой ценник
Show business's response
Александр З.
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Заказ 519191. Супы очень пересолены при этом нет характерного для них аромата и вкуса, лапша и мясо же в них абсолютно пресные. В рисе и и лапше не хватает ингредиентов. Выглядит плохо, на вкус так же.
Show business's response
Анастасия Москалева
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Даже одной звезды недостойны!
Заказывали роллы здесь не первый раз.
Вчера вечером сделали заказ,сет «Народный»,мало того что доставку обозначали в 19:45,а курьер приехал в 21:23,так роллы просто ужасные! Все помятые,нарезаны не пойми как,рыба где-то есть,где-то ее нет,рис переварен!
Вечер был испорчен!
Никому не посоветую здесь заказывать!
Show business's response
Ольга С.
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Суши и роллы неплохие. Но вот доставка ооочен ь долгая. Ждали больше 5 часов пока привезут. Дозвониться тоже только с десятого раза получается. Сервис ужасный! Не рекомендую!
Show business's response
Варвара Кислова
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
доставка отвратительная, делала заказ в 6 часов доставили только к половине двенадцатого, к сожалению это не в первый раз, очень разочаровали меня
Show business's response
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Котрый раз заказываем здесь, но больше не будем. Ранее вме было нормально. Предпоследний раз, 1 сентября, заказ задержали по времени, а сегодня последний просто отменили после двух часов ожидания чуда.
Плюс роллы стали делать маленькие, не особо отличающиеся от многих.