Часто заказывали в суши мастер роллы и были пару раз, когда доставка (или косяк кухни) задерживалась. Ребёнок решил сделать заказ именно у них, и вот снова на те же грабли, доставку задержали на 1ч 15 минут, а если учесть, что живём мы в 15 минутах ходьбы от места, где их готовят, то за это время мы могли бы добежать до них 5!!!раз и забрать заказ! Если бы я могла, я поставила минус 5 звёзд. Руководство суши мастера, если все таки читаете эти отзывы, то знайте это дно днищное, ниже некуда!
Show business's response
Балаш
Level 4 Local Expert
August 23
Это дно, товарищи. Заказал ребёнок на день рождения сет. Правда по акции. Привезли сет, которому на вкус и запах как минимум неделя. Дети сначала накинулись, съели часть, прежде чем поняли. Отравились естественно, приятный бонус на день рождения. Но самое интересное даже не это. После обращения в компанию деньги нам не вернули, предложили бонусы( ага, ща, чтобы опять отравиться?). Думала заберут сет и проведут расследование. Неа.. Позвонили дочери, выяснили, что она съела чуть больше час надо, чтобы забрать на проверку сет и на этом всё... Позвонила им потом опять, открыли новую заявку сос сроком рассмотрения месяц. Месяц прошёл, никакой обратной связи.... Итог: компании плевать на качество и контролировать они его не собираются, плевать на клиентов, деньги вам не вернут( платите тогда картами банков, к которых можно отозвать платёж).
1
Show business's response
Марина Березняк
Level 6 Local Expert
May 20
Всегда заказываем в суши мастере. Качество и цена на высоте, всегда вкусно и вовремя. Один единственный раз подвели, и то просто свет отключили в ресторане. А так на протяжении уже почти 3-х лет никаких проблем не было.