Sushi master
Address
Business hours
Open until 10:45 PM
Directions
Podolskaya Street
49 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
156 reviews
November 26, 2023
Ok
February 14
Суши, конечно, готовят вкусные, и цены по современным меркам демократичные, но отношение персонала к клиентам - это что-то с чем-то. 14.02.25 оформила заказ ещё с утра на вечер, на 20:30. В 22:00, когда поняли, что доставка уже очень сильно опаздывает, позвонили в колл-центр, где сотрудница связалась с конкретно этой точкой, и работники кухни ей пообещали, что все заказы доставят до 2х часов ночи. Неплохой такой разброс по времени, да?
Мы согласились подождать. Потом началась форменная ерунда, когда сначала сотрудница этого отделения отменила наш заказ, не дозвонившись до нас с первой попытки. Перезвонили, подтвердили, что согласны ждать, она восстановила наш заказ. В полночь уже сотрудник колл-центра отменил наш заказ, а потом позвонил нам. Объяснили ему ситуацию, что работники кухни на Юрше обещали всё сделать, он восстановил заказ, но доставку указал на следующий день, на 15.02.25. Позвонили в отделение на Юршу, а нам сказали «а кухня уже закрылась, ничего мы доделывать не будем, либо отменяем, либо завтра ждите». Почему они не набирают себе заказов по силам, почему сначала обещают, а потом кидают людей, сотрудники объяснить не могли, могли только мямлить, что «по техническим причинам не можем выполнить ваш заказ». А то, что они похерили, простите, другого слова здесь найти не могу, вечер другим людям из-за своей жадности, это им всё равно.
Отвратительный сервис.
2
February 24
Заказывали сет роллов, приготовили буквально за 20 минут. Всё было очень вкусно и сытно. Понравилось, что бесплатно идут палочки, васаби, имбирь, соевый соус. Рекомендую данное место, если хотите недорогие, но вкусные роллы