Sushi master

4.2

141 rating

Rate this place

Валерия Умеренкова

Level 5 Local Expert

Заказала сет «Хит». Понравился вкус роллов и работа менеджеров в этом ресторане. Суши, большой выбор роллов и сетов на любой вкус. Также хорошее качество роллов и всяких наборов, приемлемые цены. Рекомендую к покупке сет «Хит» и роллы «Филадельфия».

Show business's response

Иван

Level 11 Local Expert

Заказывали на 19.00 привезли в 20.30. Заказ был сделан сильно заранее(примерно в 15.10) Каждый раз звонили и откладывали на 20мин, ну спасибо, что информировали. Вок привезли холодный и вообще не вкусный, заказывал острый, но перец там и рядом не лежал, И вообще как будто делали на скорую руку без соуса. Ролы тоже не очень. Не рекомендую. Лучше выберите другое место.

Show business's response

Анна Гаркуша

Level 3 Local Expert

всегда любила данную компанию, в частности из-за своих любимых роллов(лава с крабом). сегодня заказала сет и была полностью разочарована. привезли на вид хорошие роллы, а по факту они с запашком и на вкус как хрючево. крабовые палочки внутри роллов-сплошная невкусная каша. шапочка на роллах-маслянная, со вкусом протухшего майонеза. есть невозможно, хочется блевать от таких «изысков». поддержка деньги не возвращает.

Show business's response

Гаврилова Татьяна

Level 2 Local Expert

В целом место не плохое, но раньше возникали вопросы по приготовлению, приходилось ходить и разбираться на месте, сейчас вопросов к качеству нет, к доставке тоже, забираем сами, во времененные интервалы укладываются. Снижаю на 2 звезды только лишь из-за администраторов, особенно девушки - неприветливые, лица кирпичом.

Show business's response

star

Level 5 Local Expert

данную компанию Не рекомендую. 22.08.25 был оформлен заказ в 16:30 на 21:00, заказ так и не принесли, опоздали на 50 минут, как оказалось дальше они даже его не приготовили, в диалоге с оператором она громко чавкала в итоге бросила трубку, перезвони в попав на другого оператора когда я у неё поинтересовался как её имя она тоже положила трубку,(отношение хамское) после чего мне перезвонил администратор и предлагал бонусы,но нужны ли бонусы после такого отношения к клиентам, делайте выводы сами.

Show business's response

Соня Левит

Level 4 Local Expert

просто отвратительный сервис доставки роллов!!! хоть и заказываем у них не первый раз, но сегодня это переходит все границы, заказ ждем больше часа от обещанного, хотя готов он давно, живем в 10 минутах езды от точки приготовления, не предупредили о задержки, при звонке кормят обещаниями в течении часа, по итогу он даже не забрал его, а прошло 2 часа, роллы просто тухнут лежат, и вместо извинений и нормальной компенсации, ноют что 1 доставщик и «дарят» 200 обоссаных бонусов и все это в день рождения, подавитесь, все равно больше не закажу и никому не посоветую, мы все понимаем как люди, но даже извините не услышали в ответ, теряйте и дальше постоянных клиентов, если экономите на персонале

Show business's response

ЕЛИЗАВЕТА

Level 8 Local Expert

Доставка всегда вовремя , роллы вкусные , обычно заказываем сет из Филадельфии . Все вкусно . И всегда все свежее . На счет персонала сказать не могу , так как всегда доставку оформляю , но курьеры милые , адекватные , это радует . Заказываю здесь уже года 2 , спасибо !

Show business's response

Юрий Пахорский

Level 6 Local Expert

Впервые , примерно за год, оказался на Академе в гостях у друзей и решили покушать роликов , и я был приятно удивлен от вкуса и качества роллов , аж отзыв захотель написать . Спасибо вам за вкусный ужин))

Show business's response

Вадим Лукьянов

Level 10 Local Expert

Нравятся сэты тут брать, вкусно получается, но если с доставкой, то долго ждать приходится. Можно и самому забрать, если не далеко проживаешь.

Show business's response

Вероника

Level 2 Local Expert

Отличное место, где можно заказать роллы и суши. Для меня главный плюс, что все быстро готовят и доставляют. Меню разнообразное.

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 5 Local Expert

Часто заказываем,все нравится. Удобно забирать сасим,но и заказываем доставку. Если доставку заказываем,всегда вовремя. Единственное не всегда хватает имбиря,который идет в сетах)

Show business's response

Егор С.

Level 4 Local Expert

Не заказывайте в этой компании никогда!!! Постоянно опаздывают с доставкой!!! Заказали роллы ребенку на день Рождения. По карте отсматриваем курьера, заезжает в наш двор отдает другой заказ и уезжает в другой район. Оператор спокойно заявляет, что заказ доставят через час, то есть с опозданием на 1,5 часа. В итоге праздник испорчен!

Show business's response

Анастасия Шахова

Level 3 Local Expert

Всегда берем роллы в этом месте, пока что по вкусу самые лучшие, всегда свежие Отношение цена качество замечательное, цены приемлемые Будем точно брать ещё👍🏻

Show business's response

ксю попова🐭💘

Level 4 Local Expert

Это вообще что такое… Заказала роллы в 20:20, среда, не праздничный день. Время 23:40, их все еще нет.. 3,5 часа ожидание, учитывая что до филлиала идти 20 минут пешком! ребят ну это абсурд, писала и звонила в поддержку, говорят- пробки, увы и ах, даже без извинений. Какие пробки в 23:00? А роллы приготовили то быстро, через час после заказа, у них видимо один курьер на весь город Как думаете в каком состоянии приедут роллы вообще? Буду открывать при курьере, чтобы знал и видел всю картину. Курьер уже 40 минут кружит на карте вокруг моего дома, тоже веселая история Очень жаль, что не почитала отзывы до заказа, ни за что бы не стала брать больше, и вам не советую, поберегите нервы..

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Вкусно! Первый раз попробовали сладкие роллы с фруктами, очень понравились! Доставка быстрая. Спасибо))

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Заказала в суши мастер на вельгельма де генина 34 запеченные роллы и тмпура. Хотела с рыбой, а получила один рис🤦🏻‍♀️ Написала в службу поддержки, в ответ мы вам подарим 250 бонусов😁 Темпура за 400 руб )) чисто рис один, даже сыр пожалели🤦🏻‍♀️обьяснили , все по граммовке,Чтооооо??? Посмоьрите фото. Прежде чем заказывать🤦🏻‍♀️

Show business's response

Виктория Б.

Level 4 Local Expert

Роллы неплохие, но при заказе не доложили вторую порцию имбиря, васаби и соевого соуса. Запеченная Филадельфия обернута с одного бока

Show business's response

Alex Mare

Level 5 Local Expert

Очень вкусные роллы , вежливый персонал , цены очень лояльные , придем ещё к вам !

Show business's response

Анастасия Шахова

Level 3 Local Expert

Все вкусно, доставили вовремя (38 минут), горячие Постоянно раньше до переезда заказывали именно в суши мастере, здесь также вкусно!

Show business's response

Юлия Закиева

Level 3 Local Expert

Всегда заказывала роллы только от сюда , но доставляли с другого адреса и было все вкусно и быстро привозили, сегодня была в полном разочаровании. С утра сделала доставку на вечер ко времени, чтоб после работы сразу покушать. Но приехав с работы, поняла, что курьера нет, позвонив в поддержку мне сказали , вас не было дома, курьер уехал . А то , что доставка была ко времени и курьер даже не позвонил и не предупредил. После этого звонит курьер и начинает мне предъявлять с претензиями, что якобы меня не было дома , он работает один, не может все успеть. Но почему страдать должны покупатели . По итогу привезли невкусные, холодные роллы , с задержкой 45 минут. Если вдруг, захотите там что-то заказать, подумайте много раз

Show business's response

Влад Крапивин

Level 4 Local Expert

Всегда отличные и вкусные роллы, заказываю часто, никаких проблем не возникало, большой выбор, много сетов, рекомендую!

Show business's response

Эвелина М.

Level 3 Local Expert

роллы всегда вкусные, доставка в срок, всегда вежливые курьеры и поддержка

Show business's response

Ekaaateriinaaa

Level 5 Local Expert

Никогда не заказывайте в этом месте!! Второй раз привозят не те роллы, должны быть острые, а привозят без соуса безвкусные. Во второй раз целых два ролла не те. Должны быть острые, в итоге никакие. Поддержка посылает и деньги не возвращает, типо не причем здесь. Классно вообще, заплатили 1600, за 4 ролла!!! В итоге два из них не те. Раньше опаздывали по часу. Больше никогда у них не буду заказывать, это была последняя капля. Летом когда заказывала болел живот на следующий день, и было такое два раза. Надо было давно перестать заказывать, но горячие роллы нравились, только из-за них заказывали. Поищите лучше другое место для роллов если не хотите чтобы ваше настроение было испорчено, это однозначно проигрышный вариант!

Show business's response

Софья Юркова

Level 2 Local Expert

Повара - мастера, приготовили заказ очень быстро. Но курьер забрал его только через 2 часа (время доставки в приложении 60 минут). Позвонила в поддержку узнать обстановку, согласилась подождать еще 30 минут, снова задержка, звоню в поддержу для отмены заказа, мне отказывают возвращать деньги и просят подождать еще ссылаясь на 200 бонусов. Работа менеджеров отвратительная, я объясняю что мне не нужна остывшая еда, но нет мы вам ее привезем, а еще заказчик должен войти в положение что на район всего 1 курьер. Привезли кстати остывшие горячие роллы из хваленой менеджером термосумки. Наймите нормальных сотрудников или закройте точку, не позорьтесь.

Show business's response

Наталья Минеева

Level 9 Local Expert

"Горячие" роллы привезли холодными. Заказ в ожидании назначения курьера для доставки простоял более часа. Доставка опоздала более чем на час от крайнего (самого позднего) времени. Роллы привезли в виде аппликации. Раздавлены "в лепешку" То, что не раздавлено: рис рассыпался в крошки, роллы не уплотнены, форму не держат. Между собой все роллы слиплись в единую массу, разъединить которую не получалось вообще-одни рисовые крошки. На вкус ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ Жаль потраченных денег. Одни нервы. Никакого удовольствия (((((

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Друзья рассказали об этом заведении, поскольку очень вкусные роллы были на празднике. Теперь тоже стали у них заказывать, с доставкой у нас проблем не было. Нравится приложение и бонусная система.

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

Не советую данное место, опоздали с доставкой, привезли не тот заказ. Вместо потраченных денег, сообщили, что начислят 200 бонусов, в итоге начислили 150.

Show business's response

Алсу Ягудина

Level 4 Local Expert

Заказываем роллы не в первый раз, всё очень вкусно. Рекомендую

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Роллы то ничего, вкусные. Но с доставкой какой-то кошмар…. Вот зарекалась не заказывать у вас) второй раз уже задерживаются на 1,5-2 часа! Зачем вообще в приложении нужен предзаказ к определенному времени, если вы привозите с опозданием в несколько часов!? Больше у вас не заказываю

Show business's response

Anime na awe

Level 3 Local Expert

Крутое место, надеюсь будет оставаться таким всегда, доставка быстрая еда вкусная.

Show business's response

Александр Иванов

Level 4 Local Expert

Заказали доставку сета, сразу оплатив. Заказ так и не привезли спустя 1.5 часа от момента обозначенной доставки. Отказ от заказа, испорченый обед и море негатива. По телефону только и говорят про какую-то аварию на дороге и пробке в которой застрял курьер. Интересно, где он её нашел, мы в 10 минутах ходьбы, от Вашей точки

Show business's response

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Пользовалась только самовывозом, доставку оценить не могу. Заказы были готовы точно по времени, роллы неплохие, я обычно беру Филадельфию. К заказу добавляют бесплатно имбирь, соус, васаби, палочки. Меня все устраивает.

Show business's response

Михаил Д.

Level 14 Local Expert

Брали два разных вока, остались очень довольны!!! Всё очень вкусно!!! Большое спасибо!!! 💪💪💪👏👏👏👍🤝

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Из плюсов: роллы очень вкусные, свежие. Богатый выбор начинок, забавные названия блюд. Демократичные цены. Плюс, нравится, что есть бонусная система. Можно покупать роллы с хорошими скидками. Из минусов: очень долго ждать доставку. Плюс не рекомендую суши-пиццу. Она слишком слипается, ее неудобно есть.

Show business's response

Ви

Level 3 Local Expert

Доставка всегда во время, цены очень даже приемлимые, вкусные сеты. Постоянно заказываю роллы только там. Спасибо за обслуживание 🥰

Show business's response

Peachy

Level 6 Local Expert

Постоянно заказываю тут роллы, готовят быстро. Забираю обычно самовывозом, заказ готов всегда вовремя! Ни разу еще не ждала. Роллы очень вкусные, особенно маки с тунцом! Жаль, что убрали из меню рисовые шарики, я их обожала. Есть шанс, что они вернутся в меню?

Show business's response

Ксюша Бушланова

Level 4 Local Expert

Часто заказываю доставку здесь, доставляют быстро, всегда все вкусное, горячее Отдельный плюс это цена, соотношение с качеством просто супер! Буду брать еще)

Show business's response

Мира Албатаева

Level 4 Local Expert

Заказывали в точке на Академе, все вкусное и свежее.оформили самовывоз,ждать не надо

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 5 Local Expert

Кто планирует тут заказывать, бросьте эту идею! Заказал в обед роллы на 20:00, в 20:55 ничего нет, пишу мне предлагают подождать ещё 45-50 минут, потому что у них курьер где то задерживается По итогу пошёл сам, забрал заказ! И ладно бы это было первый раз, это происходит регулярно, опоздания заказов для данной компании в пределах нормы, на 30 минут, 50 минут, час и так далее! Вообщем не советую никому тратить своё время на ожидание холодных роллов компании «Суши Мастер»

Show business's response

Наталья Соколова

Level 4 Local Expert

2 раза всего заказывала суши здесь, и 2 раза с огромной задержкой. Второй раз ждали около 3-х часов, пришлось заказ отменить. Ужасный сервис. Больше заказывать не буду и не порекомендую данное место

Show business's response

Евгения Стрелкова

Level 7 Local Expert

роллы настолько свежие что разваливаются, в целом вкусно, но большинство сетов стоят около двух тысяч. а заказать два маленьких не хочется, потому что они повторяются по своему составу

Show business's response

Ксения В.

Level 3 Local Expert

Заказываю не в первый раз, доставка всегда во время, цены вполне себе. Роллы всегда свежие, вкусные.

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Руководство, займитесь уже доставкой, а точнее ее скоростью, 3 часа ждать заказ это вообще не нормально, когда звонишь в поддержку, они говорят 20 минут еще, а по итогу еще час, при чем всё это закончится обычным простите, да и то не факт!

Show business's response

ALIBI TAXI

Level 5 Local Expert

Заказала доставку, курьер опаздал на 30 минут и даже не извинился, без термосумки и какой либо спец упаковки из-за чего горячие роллы приехали полностью холодными, ужасно

Show business's response

kokis1412

Level 4 Local Expert

Сколько раз ни заказывал рут роллы, всегда просто безумно вкусные, спасибо вам за хорошую работу)()

Show business's response

Юлия Байрак

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня делала первый заказ и последний. Сет достаточно большой. При оформлении заказа предложено 4 палочки, 2 имбиря, 3 соевых соуса, 2 васаби. На какое количество персон рассчитаны эти компоненты? А если все чужие? Горячие роллы остыли. Почти все развалились. Впечатление о компании очень плохое. Рождественский вечер был испорчен Радует, что курьер вежливый!

Show business's response

Nozy Sharopova

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Доставка через два часа, хотя располагаются недалеко от моего дома. При попытке отменить заказ- деньги не возвращают, убеждая , что заказ уже готовится! Значит заказ сейчас уже приготовится , но привезут его мне через 1,5-2 часа и мои запеченные роллы будут холодные? Никакой клиентоориентированности. Первый и последний раз заказываю!!!!

Show business's response

Анна Алиева

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо быстро приготовили привезли в горячем виде Я заказывала роллы горячие очень вкусно не удержалась сразу покушала молодцы

Show business's response

Ирина И.

Level 14 Local Expert

Сервис отвратительный! Раньше постоянно заказывали здесь роллы, они были вне конкуренции: очень вкусные, свежие, большие и с нормальной начинкой. Сейчас же это просто издевательство какое то. Мало того, что роллы стали меньше размерами, Филадельфия реально просвечивает, дак еще и ждешь свой заказ по сто лет! От кафе до дома 15 минут, чаще всего уже самовывозом забираем, либо заказываем специально не в часы пик, а везут к нам по два часа !! Не первый раз такое уже. Абсолютно нет желания больше оформлять у вас заказы. Всех клиентов своим упавшим качеством и столетней доставкой скоро распугаете. Вводите штрафы за долгую доставку, не доставил в назначенное время - заказ за счет компании. А то сидишь вечно как этот, ждешь свои «горячие» роллы, которые приготовили три часа назад. Очень то приятно😠

Show business's response

Артём Александрович

Level 5 Local Expert

вкусные роллы за недорого, доставляют быстро, советую

Show business's response

Sushi master

104 reviews