Заказывали доставку. Еда действительно вкусная, выбор большой. Но иногда некоторые ингредиенты могут отсутствовать (не во всех блюдах, у нас так было только с супом). Время ожидания курьера долгое. Вышли в назначенное время, чтобы встретить курьера, но его все еще не было. Приехал только через 10 минут, при этом ехал с такой скоростью, будто у него бензин кончается... Не знаю, как на это реагировать... Но еда была горячей, даже не смотря на долгое время ожидания, так что это в совокупности со вкусом еды определенно плюс👍
Show business's response
Регина С
Level 3 Local Expert
July 18
Заказали роллы, ждали очень долго, думали уже не привезут.
Но это было пол беды, приезжают роллы мы на радостях открываем и видим следующее: Филадельфия сяке с протухшей рыбой наверху, цвет рыбы просто уже ближе к зелёному, разлагается при малейшем задевании.
Дальше идёт оливье темпура где салат просто не со свежих овощей, цвет и вкус ужасный, майонез уже весь свернулся, горечь и запах гнили, кинули этот салат как свиньям, огурцы уже жёлтые все испорченные, как не стремно такое ложить? Ролл сам по себе не свежий, рис слипшийся и твёрдый, курица внутри уже тоже попахивает.
Остались недовольны и разочарованы, требую возврат денежных средств в полном объеме, иначе проверок вам не избежать.
1
Show business's response
Оксана Фадеева
Level 3 Local Expert
September 15
Заказывали доставку , через минут 30 позвонили и сказали то что доставка отменяется так как оплатой при получении у них не получится и курьеров нет
Пришлось перезаказать , оплатить сразу на сайте и курьеры нашлись 😁
Роллы это чисто сплошной рис , вы даже умудрились филадельфию испортить , вкус рыбки не чувствуется , я чувствовала только рис
Обычно заказывали в других местах и рис чувствовался немного , но не настолько сильно
Желание заказывать здесь полностью отпало
Show business's response
Гульназ
Level 2 Local Expert
September 12
Долго искали действительно вкусные роллы в Альметьевске, и наконец-то нашли, здесь самые вкусные роллы в городе, большой ассортимент роллов на любой вкус)
Show business's response
Руслан К.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Лучшие ролы, которые пробовал в Альметьевске. Все конечно зависит от мастера. Заказывал сэт. Все виды рол были на отлично! Испытал с семьёй истинное удовольствие! Молодцы, ребята!)) Высший пилотаж!) Советую заказ забирать самим. С доставкой может уйти неприлично много времени.
1
Show business's response
ирина ермакова
Level 4 Local Expert
June 30
Разочарование уже не в первый раз. На сегодня разочарована в дезинформация. Заказ можно было забирать через полчаса, но я подошла на 15 минут попозже, как оказалось, что нужно подождать еще пятнадцать минут. Получается обман во времени. Очень не приятно, ведь люди рассчитывают свое время.
1
Show business's response
Артур Т.
Level 3 Local Expert
September 6
Все на высшем уровне. Быстрая доставка, вкусные роллы. Также люблю заказывать суп том ям, по граммовки выше написанного. Спасибо большое, что есть.
Show business's response
Игнат Абросимов
Level 3 Local Expert
April 16
очень все качественно вкусно, быстрая доставка, тщательная упаковка, и еще баллы дают за отзыв кайф же полнейший да ну короче кайф
2
Show business's response
Kris Ty
Level 2 Local Expert
August 20
Задержали доставку на 1,5 часа😡😡😡
Звонили 5 раз,чтобы узнать статус заказа,администратор при каждом звонке утверждала ,что курьер будет в течение 10 минут!!!
К моменту ,когда уже привезли заказ,роллы были остывшие😡😡😡
Остались очень недовольны вашим сервисом!!!
1
Show business's response
Элиза Х.
Level 2 Local Expert
July 11
Отвратительная доставка. Во-первых время готовки у них заняло 2 часа, во-вторых они задержали еще заказ на 40 мин, кое как доставили. Это время не стоит никаких роллов. Просто кошмар, и это не в первый раз. Заказываю у них второй раз и опять долго !!!
1
Show business's response
Наташа Богданова
Level 2 Local Expert
July 30
Заказываю не в первый раз , все очень вкусно , всегда вовремя , все свежее и самое главное не жирное
1
Show business's response
marinalukina484
Level 3 Local Expert
May 11
Очень вкусные роллы, заказываю там на постоянной основе.
Цена=качество 🔥
Доставка очень быстрая, все доставляют во время)
Show business's response
Сергей Мясников
Level 5 Local Expert
February 11
Минус за долгое время приготовления и не столь вкусные роллы по сравнению с конкурентами,в целом для средней аудитории очень неплохо. Хорошее и удобное приложение.
Show business's response
Зульфат Х.
Level 2 Local Expert
August 27
Заказывали через деливери, ждали 3 часа, еду так и не привезли
Курьер поставил что еда доставлена
До ресторана не дозвониться
Через поддержку должны были перезвонить, но так и не перезвонили
0 из 10
Show business's response
Ляйсан З.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Всё отлично! Часто заказываю тут роллы. Вкусные, большие! Сеты очень выгодные! Есть самовывоз, иногда бывает удобнее. Никогда не доставляли позже указанного времени! Всё нравится!
2
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
September 22
Очень вкусно готовят, я очень рада что вы есть, заказываю часто, скоро у меня день рождение приду закажу ❤😘
Ольга Малиновская
Level 4 Local Expert
February 2
Заказываю не в первый раз, всегда все вкусно! Но последний заказ немного расстроил, заказывали мастер ланч и суп пришел такой соленый, что есть его мы не смогли, рис и салат были очень вкусные👍 за суп сняла одну звездочку. За все остальное 5, все было горячее и свежее, хорошо упаковано.
Show business's response
Айгуль Б.
Level 2 Local Expert
August 30
Сет Ирландия все роллы были не вкусные, рис был жёсткий, я не советую брать этот сет. Нам сказали перевезут через 1час 45 минут а привезли через 2 часа 15 минут.
Show business's response
Елена Салиева
Level 3 Local Expert
March 11
8 марта муж днем сделал предзаказ на роллы на сумму 1800рублей,заказал на 21.15.Роллы к нам не приехали ни в 9,ни в 10,ни в 11 вечера.Пол 12 ночи позвонил курьер и спросил есть ли смысл к нам ехать,мы отказались,так как легли спать.Понимаем что заказов в этот день было много,но зачем тогда нужны предзаказы.Спасибо за испорченный праздник,спать легли голодные
Show business's response
minecrafter pro super XXl
Level 4 Local Expert
July 16
Опоздали на час, ждали полтора часа, привезли запеченые уже холодные все суши перевернутые! Нарезаные непонятно как!!! Не вкусные сухие не понятные !
Show business's response
Хозяйка
Level 3 Local Expert
June 22
Ужасно, не понятно как крутят. Курьеры вообще видимо не могут пользоваться навигатором. Целые 1,5 часа искать адрес. Коробки мяты, роллы разваливаются
1
Show business's response
Эмилия Т.
Level 3 Local Expert
January 1
Ужасный сервис, заказали сет ролл в 12 часов дня, оплатили, деньги списали. Было написано, что роллы привезут к 15:30. Решила посмотреть в 15:00, где едут роллы, написали, что заказ отменен. Зачем мы ждали 3 часа, если еще и оплату взяли!? Хорошо, что хотя-бы деньги вернули, потому что по сервису можно было подумать, что и не вернут. Когда звонили в их тех. поддержку ждали минут 5 еще очередь
Show business's response
M.N
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Всем советую попробовать эти чудесные роллы, большие, горячие, свежие, доставили раньше(на сайте было 11:30, привезли 11:20), без звонка от оператора, как всегда прикрепляю фото, абсолютно никаких нареканий, васаби был такой как нужно, жаль что нельзя поставить больше звёзд, заказываю уже не первый год и ни разу не пожалела об этом. Хочу пожелать процветания Суши Мастер и по больше клиентов)
Заказывала доставку из этого заведения! Все было вкусно! Доставка по времени достаточно быстрая! Попробуйте, я думаю не разочаруетесь! Хотя у всех вкусы разные;)
Show business's response
Инкогнито 5015
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Делала заказ в 16:08, заказ привезли в 18:20 (примерно к 17:55 должны были привезти). Естественно все уже остывшее, еле тепленькое, рис в роллах переварен, слипвшийся, в общем невкусно было. Жалко потраяенных денег и времени. Ожидание в 2.5ч! Это ужас, никому не советую. А если люди на праздник заказывали, м? И такое вот бы привезли через непонятно сколько, слова извинений тут ничем не помогут! Пускай улучшают свою работу, свой сервис!!
Show business's response
Алия Сабирова
Level 6 Local Expert
July 15
Заказала вок, почему так остро делаете, есть не возможно было. В мусорку только отправили. Деньги на ветер, очень жаль. Разочарована.
Show business's response
Галия Ибрагимова
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Никому не советую заказывать тут еду! Жаль что не прочитала отзывы перед заказом. Надеялись всей семьёй вкусно поесть после дороги, ждали полтора часа 4 порции ролл и 2 супа. Живем в трёх остановках от «суши бара». На указанное количество на трёх персон положили 2 пары палочек, 2 соуса и по одному васаби и имбиря. Порции ролл были маленькие по цене как за большие в нормальных суши барах. Начинки очень мало. Привезли холодный суп в пакете, обычно горячее привозят в фольге. Жаль потраченных денег, заплатили 2 тыс и остались голодные. Дорого, и полнейшее несоответствие с ожиданием. Уважаемые технологи и все ответственные за качество блюд! Примите меры по улучшению качества продукции или закройте кафе чтобы не обманывать людей! Прилагаю фото ожидание и реальность
Show business's response
Эльза Павлова
Level 4 Local Expert
June 26
Очень вкусные роллы и суши.Приятный персонал.Приготовили быстро
Show business's response
Дмитрий Сангин
Level 9 Local Expert
April 19
так то вкусные роллы. но обвес. сет 880гр написано. а по факту 740гр.
сразу в глаза бросается что мало.
Show business's response
Дания Шакирова
Level 21 Local Expert
December 17, 2023
Кто любит суши , роллы,то попробуйте именно в этом баре ! Очень вкусно и недорого! Рекомендую!!!
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
July 8
наверно нам со сменой не повезло, не знаю 😂
ну или фото, где красивые, ровные,... роллы подстава))
Show business's response
Саша
Level 2 Local Expert
July 31
Не верьте хорошим отзывам, скорее всего они купленные. Всё именно так, как написано в плохих
1
Show business's response
Аделя Валиева
Level 2 Local Expert
May 10
Последние 2 раза заказываем, то один раз на пол часа опаздали, во 2 раз соусы не положили(
1
Show business's response
Zarina Rina
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Каждый раз приняв заказ , задерживают доставку на на 30-50 минут . Звоню на горячую линию и снова подождите 15 минут, "У нас много заказов и у нас проблема с доставкой " Если даже операторы говорят об этой проблеме почему бы её не решить?
1
Show business's response
Рамиль Галиев
Level 3 Local Expert
August 16
Готовят вкусные сеты. Особенно нравятся воки с рисом ☺️
Show business's response
DianaKhasanova18
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Номер, указанный на сайте не существует. Заказали роллы час назад, приготовили сразу, живем рядом, а непонятно когда приедут.
Сервис должен предполагать хотя бы наличие указанного номера курьера на сайте. Роллы ещё не пробовали. Сервис, конечно, подтянуть бы
1
IZI Tube
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Классное место, еда огонь, мне все очень понравилось, сервис на высшем уровне. Всем рекомендую: ) !!!!!
Show business's response
Артем М.
Level 3 Local Expert
January 23
Самые вкусные роллы в городе,а то и в Татарстане.Уже который раз заказываю и получаю просто неописуемое уловольствие
2
Show business's response
Эмиль В.
Level 4 Local Expert
August 20
Ужас, кошмар,днище. Долго,не вкусно,не аппетитно!!!!!!!
Люди, не советую
1
Show business's response
Vita L.
Level 4 Local Expert
May 21
Ужасные роллы , не соленые вообще. Рис как клейковина! Не рекомендую
Show business's response
Альбина Салимова
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Заказ принимают по приложению, есть доставка и самовывоз. Готовят быстро! Все вкусно нам понравилось
Show business's response
Радик Сабитов
Level 7 Local Expert
July 3
Нормы сан пин на самом нуле, очень грязно просто ужас
1
Show business's response
Оксана Ш.
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Отвратительные, не вкусные роллы, такие мы еще не пробовали....
Рис слипшийся, как клейстер- на вкус примерно так же. На сайте очень красивые фото, на деле маленькие и не аппетитные. Роллы в панировке 2 вида, раскиданы, перемешаны по контейнеру- всё холодное
Те, кто пишет очень вкусно... Мне Вас жаль, вы наверное не ели по настоящему вкусные роллы из качественных продуктов!!!
Заказ принят 19:15, доставка с учетом праздника и загруженности 20:45,
перезвонили в 20:40- не успеваем, привезем в 21:10 и тишина...
Написала в чат, с вами свяжутся, перезвонят в итоге заказ привезли в 21:45🤦♀️
Первый и последний раз!!! С момента заказа 2,5 часа.... 2,5 часа КАРЛ!!! за откровенную, простите хрень!!!
Жаль потраченного времени и денег...
5
2
Show business's response
НАИЛЬ РИЗВАНОВ ЮРИСТ, Арбитражный управляющий
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Всегда заказываю суши у них. Очень быстро, начисляются баллы. Вкусно. Всегда подвозят во время. Федеральная сеть, поэтому и все видно чётко.
Show business's response
Рамиль Яруллин
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Суши-мастер" - это праздник, который всегда готов приехать к вам)) Большое спасибо компании за прекрасную работу, отзывчивость, профессионализм. Отдельное спасибо за постоянные подарки к заказам!!! Рекомендую всем любителям суш и ролл именно "Суши-мастер".
3
Show business's response
Adelya Unysova
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Поставила 2 звезды только за рис с курицей. Роллы так себе,особенно понравилось то что после них было очень плохо)
Тошнило и болел живот,это не от риса,потому что рис ели на след.день
Разочарованна 1300 на ветер,так ещё и плохое самочувствие в подарок👍🏻
Show business's response
Lite
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Роллы норм.
Сайт не работает, а точнее кнопка сделать заказ не работает. До этого другая кнопка не работала.
Позвонила, очень приветливая девушка взяла трубку.
Show business's response
Зульфия
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Оформили заказ онлайн, было указано, что доставка будет в течение 1.5 часа, прождали 1.5 часа и только потом выяснилось что они не оформляют доставку, не смотря на то, что изначально такого сообщения не было, появилось только к концу ожидания! Всем буду говорить, чтоб в Альметьевске не заказывали, нет никакой обратной связи! Даже 1 звезду бы не поставила.очень разочаровплись, особенно дети!
Show business's response
Людмила К.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Никому не советую заказывать там роллы, хуже чем там и нет наверное нигде , сухие не вкусные да еще такая цена, совсем не умеют готовть!!!