Sushi Master
431 review
January 7
Я с удовольствием делюсь своим положительным опытом доставки из «Суши Мастер». Я часто заказываю сеты роллов, и каждый раз остаюсь довольным. Доставка всегда быстрая и своевременная, а курьеры вежливы и аккуратны. Роллы приходят свежими и вкусными, с идеальным сочетанием ингредиентов. Особенно радует разнообразие меню и специальные предложения, которые позволяют попробовать новые комбинации. Рекомендую «Суши Мастер» всем, кто ценит качественную японскую кухню и отличный сервис!
December 13, 2024
Для истинных ценителей японской кухни Суши Мастер станет настоящей находкой. Это очаровательное заведение предлагает широкий выбор суши, сашими, роллов и других традиционных деликатесов, приготовленных с мастерством и преданностью делу.
December 12, 2024
Очень удобно, вкусно. Большой выбор. Хорошие цены. Огромное количество акций. Многочисленные бонусы, кэшбэки. Сынок употребляет с удовольствием. Рада с вами дружить
October 18, 2024
История длинная.
Заказали через Купер доставку роллов. Привезли нам мини сет и вот к нему вопросов нет, а вот ролл Гранд Азия вызвал вопросы.
Из заявленных 160гр было всего 117, вместо авокадо огурец, а вместо замеса краб-микс просто крабовая палочка. Решили мы связаться с поддержкой ресторана, нас перевели на управляющую Татьяну, мы очень мило побеседовали, она сказала, что сожалеет и что на следующий день нам привезут переделанный ролл и так же предложила выбрать в подарок любой ролл из меню. Мы договорились на 19:00 и в подарок сладкий ролл.
На следующий день Татьяна перестала отвечать на звонки, доставка по итогу приехала только в 21:00 и вместо сладкого подарочного ролла нам привезли куриный со странным запахом и подозрительным внешним видом. А сам Гранд Азия оставляет желать лучшего, риса много (видимо, что бы вес соответствовал), а вот с начинкой проблемы. Вы можете сами посмотреть на фото и вчерашние роллы и сегодняшние с двух сторон.
Татьяна, вы скорее всего прочитаете этот отзыв и мне искренне жаль, что вы не сдержали свое слово, так как в разговоре вы показались мне ответственным руководителем и профессионалом своего дела. Всего вам наилучшего.
December 24, 2024
Недостатков НЕТ! все отлично
вкусные суши
хороший коллектив робочих
всем рекомендую заведение просто отпааад!!!
и приятного аппетита!
и еще там очень красиво
March 9
Роллы привезли спустя 3 часа
Граммовка не соответствует заявленной, вместо 180гр, на весах было 130
Начинки в 3шт не было от слова совсем , был просто пустой рис
На горячих роллах не было соусов.
Нарезка роллов оставляет желать лучшего, 2.5см это самый маленький ролл который я видела, такого диаметра обычно унаки🤨
Девушка из Колл центра общаться не умеет, решать спорные ситуации тоже. Взамен может предложить только промокод к следующему заказу и 200 бонусов.
Так же предложила оставить роллы у себя и через 2 дня приедет курьер и заберет их, тк сейчас курьеров нет. После чего я сама привезла роллы обратно, менеджер который работает на самой точке с пониманием отнеслась к ситуации, сделала возврат средств
1
February 9
Замечательный сервис у Суши Мастер! Заказ оформили быстро и оперативно, уточнили все детали. Доставка была точно в назначенное время. Роллы свежие, вкусные, приготовлены с душой. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах! Спасибо за отличный ужин!
January 18
Обслуживание хорошее вкусно очень сотрудники добрые только иногда на столах бывает грязно атмосфера п рикольная достаточно тихо спокойно покушали роллы
January 10
Спасибо большое Суши Мастеру. Было очень вкусная. Доставка быстрая,роллы вкусные. Можно себя иногда побаловать. Отличные акции и предложения.
November 21, 2024
Доставка ужасная утром заказали,было написано,что доставят в 11.15 роллы,а на самом деле доставили в 12.35, до этого заказывали,тоже в 11.15 должны были доставить,а доставили в 13.00. Служба поддержки Откладывают время,пишут,что через 15 мин заказ привезут,потом еще 15 и еще. Сам курьер тоже врет,что вот приедет,а на самом деле через 2 часа приезжает. Соответственно уже заказ холодный. Если не хотите испортить себе праздник либо остаться голодным,то не советую у них делать заказ.
1
December 16, 2024
самый лучший суши бар, хожу туда часто, все очень вкусно и красивое на вид, персонал чудесный, вежлив ый, помещение внутри чистое
January 3
Давно уже заказываем у вас суши. Вкусные, по размеру тоже нравятся! Имбирь вкусный, не как мыло😅 Но не сп орю бывали случаи, что были не довольны... от поваров зависит ! Но всегда операторы готовы уладить все вопросы. Приятные бонусы всегда!
На день рождение бы хотелось скидку больше, 10% считаю мало🤷♀️
Спасибо!
December 21, 2024
К сожалению, мой опыт с этим заведениям оказался крайне негативным. Роллы были одними из са мых ужасных, которые я когда-либо пробовал — вкус оставлял желать лучшего, а качество ингредиентов вызывало сомнения. Кроме того, доставка задержалась на целых 1 час 30 минут, что совершенно недопустимо. Я ожидал гораздо большего, и, к сожалению, не могу рекомендовать это заведение. Однозначно одна звезда!
February 21
Мне очень нравится именно Суши Мастер😌 у них очень вкусный суши😋 Цена тоже намного дешевле ч ем других ещё постаянно акция. Рекомендую всем попробовать 👍
1
March 8
Первый и последний раз заказала у вас роллы, пришли гости посмотрели на ваши ролл ы и есть не стали, . Не рекомендую вас ни кому! 2 фото что обещали, 1,,3 что привезли. Где сыр в роллах его нет! Один рис, начинки нет, постыдились бы такое привозить! Положила на тарелку и есть не стала, все в мусору пошло! Верните мои деньги!
1
December 2, 2024
Чаще всего заказываю роллы именно в «Суши Мастере», и каждый раз остаюсь довольна и вкусом, и качеством. Особенно нравится сет «Ажиотаж лайт». 👍🏻
1
February 11
Быстрая доставка, очень вкусные роллы всегда, очень выгодные предлож ения (акции,промокоды)
Всем рекомендую, лучшие роллы
January 24
Хорошее место еда вкусная, обстановка хорошая, с удовольствием схожу туда снова, или будем заказывать на дом, спасибо за хорошие впечатления!!!
February 14
Всегда заказывали суши только в суши мастер, но 14.02 очень подвели. Заказ оформили в 19:30 в итоге по ступил звонок в 23:00, что привезут только в через час, так как еще готовят. Очень не приятно было так как надеялись на компанию в итоге остались без сета.
December 16, 2024
ЗАКАЗЫВАЮ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ ВКУСНО КАЧЕСТВЕННО. И ПРОДУКТЫ ВСЕГДА СВЕЖИЕ .ДОСТАВКА ВООБШЕ НА ВЫСОТЕ
January 20
Было все очень вкусно!! Советую друзьям и знакомым! Обслуживание и еда на высшем уровне! Так держать! Приходите, не пожалеете!
October 16, 2024
Ужасное заведение
Мало того что заказ ждала два с половиной часа, они умудрились отменить его на последней минуте
Каждый раз писали заказ доставят чез 5-10 минут
Отвратительно
Заказать уже нигде ничего нельзя, все по закрывалось
Видите ли у их курьера проблема с доставкой
Не умеете работать- закрывайтесь!
1
February 14
Просто взяли и отменили заказ, ждали 3 часа их, не тащи заказывать нигде, никому не советую, на заказы относятся поверхностно, опаздывали на 10 минут, писали что заказ скоро приедет, а в итоге просто отменили заказ, до них не дозвониться, самое худшее место!
1
January 20
Это лучшее место где я заказывал суши
Все вкусно и дост авка быстрая
Если доставка задерживают возмещают бонусами не много но приятно
January 27
Прекрасное место, всегда свежие продукты и крупные порции
Однозначно рекомендую зака зать отсюда покушать
December 2, 2024
В Сургуте были проездом несколько дней. На ужин в один из вечеров заказали Роллы данной компании. Привезли вовремя. Нам понравились. Никаких претензий. Рекомендую.
1
December 2, 2024
Минусов нет
Очень вкусные роллы, всегда заказываю только здесь, потрясающе вкусно и быстрая доставк а
March 2
Заказ самовывоз. Дома обнаружили, не положили роллы Маки сяке. Заказ был на 5 разных. П озвонили в 16.15, озвучили жалобу. Сказали привезут через 30 минут. Время 19.40, так никто и не привёз.
January 5
отличное место, откуда можно заказать вкусные роллы и закуски, с семье пользуемся только этой доста вкой
April 16, 2024
Заказывали 16.04.2024привезли в назначенное время! Внешний вид вроде ничего. Не разваливаются! Очень интересный вкус. Рис сладкий и воденистый, как для рисовой каши. Соли в рис не добавили совсем. Риса очень много, начинки мало. Суши и ролы невозможно засунуть в рот! Ребята, кусать их вообще как-то не очень эстетично! Рыба на ролах такая тонкая, как листик из школьной тетрадки! Правда кунжута не пожалели! Если кто-то знает, где делают суши на которых сверху много рыбы, порекомендуйте! Тут больше заказывать точно не будем. Очень разочарованны!
2
November 22, 2024
отличные роллы все вкусно буду заказывать ещё
очень близко к дому доставили быстро
January 31
Отличный выбор ролл, одни из самых выгодных доставок в городе, вкусные, рекомендую!
July 18, 2024
Отвратительное обслуживание !!!!! Заказал набор роллов в 21 час на компанию мне сразу написали доставка будет в 23 : 25 по итогу к этому времени в приложении написано доставка будет в 11 утра !! То есть не позвонив мне оператор решила просто перенести доставку в то время когда уже не где пере заказать нельзя вечер испортили !!!! В поддержке кроме хамского обращения не чего внятного нет !!! Загруженность большая в среду когда половина города уехала в отпуска и пробок нет ! И Это не первый раз в прошлый раз роллы не привезли и деньги вернули через 21 день
1
October 17, 2024
Ужасный ресторан! Именно на УБР! Суши привозят с недовесом на 100-150 грамм, суши разваливаются, прошу компанию Суши Мастер обратить внимание на данный ресторан!
January 12
суши просто супер, заказыввем очень часто с друзьями, всегда высшее качество.
рекомендую!
February 14
Очень долгая к сожалению доставка, опаздывают ко времени, роллы как будто слипшиеся и безвкусные, к сожалению разочарование, ранее всегда брали тут , а сегодня разочаровало😒
1
August 1, 2024
Вчера заказывали суши в 8 вечера, пишет что заказ приедет 22:35 по итогу так и ничего не приехало а пишет что заказ доставлен, никаких номеров для связи , безалаберное отношение, пишет что до 23:30 в 22:40 уже трубки никто не берет. Что со способом оплаты еще стало наличность не доступна, ну так просто вообще нельзя! Прошу обратить внимание на внутренний функционал и как то усовершенствовать свою работу, в плане хотя бы номер оставить где точно ответят.
1
August 31, 2024
Ужасный сервис. Доставка задерживается, забыли положить часть заказа. Операторы проблему не решают, а только кладут трубу после возмущения. В итоге часть заказа к назначенному времени так и не привезли. Вкус роллов на троечку с минусом, разваливаются к тому же. Нмкосу не рекомендую "Суши мастер" - останетесь расстроенными и голодными, еще и гостей разозлите.
February 6
Очень любим это заведение, всегда вкусные и свежие роллы, всегда только Суши Мастер❤️❤️❤️
January 8
Я когда заказывал с суши мастера я ждал 2 часа пока они приготовят и ещё чють ли не 2ч на то что они отп равил ко мне курьера и в итоге я отменил заказ.
March 21
Ленина 66
Ролы не вкусные в заявке везде сливочный сыр а по факту нет, рис переваренный, рыба на фило дельфии тонюсенькая и очень мало сыра в общем зря потрателись!
1
March 7
Доставка быстрая, все очень вкусно. 3 звезды только за несоответствие фото в заказе и то что привезли, немного разочаровались.
1
February 5
Мы часто заказываем сеты, и да! Нам всегда привозят свежие, вкусные роллы. Остаёмся вашими клиентами!
January 7
Мне прям очень нравятся роллы у этих реьят, всегда все очень вкусно
December 16, 2024
Все очень вкусно, горячие роллы просто оболденные.. Советую именно тут заказывать роллы...
September 2, 2024
Все отлично, вкусные роллы и быстрая доставка. Заказываем всегда только от сюда! Рекомендую эт о заведение всем! Класс!!
1
February 14
Долгая доставка, невкусно готовят, в суши обнаружился волос, приложение тупит, а до поддержки не дозвониться, спасибо за испорченное настроение
November 30, 2024
Очень люблю суши мастер , не в первый раз заказываю, всё вкусно и быстро.
July 10, 2024
Заказали в первый раз 10.07.2024 запеченный сет.
1. Привезли абсолютно все роллы в сете ХОЛОДНЫМИ, хотя адрес доставки в 5 минутах от кафе
2. Не привезли ни одного запеченного ролла. Да, внешне очень похожи были, но по факту - ни одного
3. Даже бекон лежал СЫРЫМ. Вы представляете?
Просто отвратительный опыт
Не рекомендую
September 13, 2024
Сегодня заказала в 20:48 4 позиции и в 22:59 заказ отменили, я столько времени ждала зря!!!!! До этого я заказывала и роллы были сделаны не качественно, на одной позиции не было острого соуса, который там должен быть. Ужасно обслуживание, не советую этот ресторан.
1