Очень жаль что звёзная слава портит всех, но это почти неизбежно. Раньше было вкусно, много рыбы, вкусный сыр, свежие овощи. Сейчас цена растет, рыбы все меньше, сыр химознее, овощи плохие. Сегодняшний рол удивил толщиной угря - как на рисовой бумаге напечатали и накрыли. Филадельфия тоже стала существенно хуже. Много брали сами и рекомендовали всем, теперь сами берем не часто и более не рекомендуем. Жалко, но опять придется искать новую маленькую амбициозную контору, которая думает о вкусе и качестве. Два года с вами пролетели быстро. Знаю что мой отзыв ничего не изменит, голосую ногами.
12
1
Show business's response
Екатерина Ю
Level 2 Local Expert
August 11
Очень достойные роллы, разнообразные, вкусные, сытные. Цены адекватные. Заказывали несколько раз, всегда все хорошо. Будем заказывать еще. Спасибо!
Компании процветания и благодарных, довольных клиентов.
1
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 13 Local Expert
June 2
Эта доставка - любовь нашей семьи!!! 😻 Лучшие среди всех, что приходилось когда-либо пробовать!! Роллы очень вкусные! Поддерживайте свое качество на высшем уровне всегда!! 🙏🏻 Спасибо сушистам за их работу!! Не хватает только карты лояльности у вас)
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
July 11
Очень качественная доставка❤️ заказывали 11.07.24 первый раз, привезли за час (как и предупредили)👍🏻 сразу оценили как оформлен заказ, все было аккуратно сложенно в отдельные красивые боксы, красивый фирменный пакет🙌🏻 мелочь, а очень приятно🫶🏻 все роллы, без исключения, на вид были отличные, а на вкус еще лучше! Теперь будем заказывать только у вас, спасибо большое!
1
Show business's response
Александра М.
Level 3 Local Expert
August 31
Добрый день. Всего заказывали доставку 3 раза. В первый раз все привезли, набор безумно вкусный, роллы большие, все вовремя.
Второй раз заказа привезли через 2, 5 часа, кормили все это время "будет через 15-20 мин", говорили, что такая доставка долгая в связи с погодными условиями (в тот день действительно шел дождь целый день). Ну ладно, ок. Добавили нам роллы в подарок и промокод на еще одни роллы дополнительно.
Сегодня 31.08 заказали третий раз, трубку никто не берет, также кормят "сейчас еще чуток" заказали 17:52, через 3 часа так и не привезли. ПОЗОР!!! БОЛЬШЕ НИКАКИХ ЗАКАЗОВ!!!!
1
Show business's response
Dinar
Level 14 Local Expert
August 12
Отличное место! Во всем городе суши заказываю только в этом месте. Суши здесь не только вкусные, но еще имеют впечатляющий размер. Попробуйте хоть раз больше заказывать нигде не будете. Есть доставка по В. О. Очень удобно и быстро)
Show business's response
Синдбад-мореход
Level 9 Local Expert
June 20
Решили отметить ДР по-японски))) Отличные суши, совпало все: количество ингредиентов(не сплошной рис, как это бывает у некоторых), разнообразие выбора, аппетитность на вид и вкус, размер, скорость изготовления и обслуживания. У компании множество акций и соответственно скидок. Ребята, я ваш навеки, если еще и учесть локацию к дому. Процветания!!!
Show business's response
Злата Арсанова
Level 3 Local Expert
March 31
Заказываем здесь уже 2 года, всё прекрасно, вкусно и быстро. Суши, роллы, мидии, супы а также рис и удон. Безусловно рекомендую это заведение, соотношение цены с качеством, сервис и все остальные качества на высоте!
Но хотелось уточнить один вопрос, я как человек, считающий калории, искала данные о калорийность на сайте. К сожалению не нашла, очень хотелось бы знать калорийность моих любимых роллов(((
1
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
September 23
Я заказала роллы, 7 или 8 сетов, уточнила, что это День рождения именно в день, будний день, Грина 1 от нас через три дома, то есть не куда то далеко, погода отличная, оплатила заранее на сайте, доставка ко времени, тоже заранее, и что? После задержки на 25 минут, уточняю, где мой заказ, а в ответ- ещё минут 15-20.. Серьёзно?! Я заказывала там ещё тогда, когда они были крохотной кухонькой с десятком заказов в день, и что в итоге? Спасибо за испорченный праздник! Ещё и возврат денег 5-10 дней, а не сразу. Это не впервые такое, но чтобы в День рождения, да при уточнении, да заранее..
Продолжайте в том же духе, остальные тоже разбегутся. Спасибо ещё раз за испорченный вечер дня рождения.
Show business's response
ольга логишкова
Level 8 Local Expert
June 29
Суши этой кухни заметно выделяются среди других. Всегда свежие и огромные. Достаточно рыбы, а не только овощи.
Только надо быть готовыми, что доставка не оперативная. Но к этому привыкаешь быстро и не замечаешь.
Рекомендую однозначно.
Show business's response
Дарья С.
Level 2 Local Expert
July 12
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сервис упал.
Положили не то блюдо при самовывозе (даже не проверили ничего при сверке с позициями)
При обращении уже из дома об их ошибке сказали, что нужно подождать 30 мин. + сохранить данные позиции и отдать их курьеру :)
Опоздали даже с тем, чтобы привести корректное блюдо
При общении уже с сервис-менеджером она не увидела никаких проблем со стороны клиентского сервиса и предложила скидку 10%, которую и так дают при самовывозе. При просьбе позвонить - менеджер ответила, что говорить у нее возможности нет)
Куда повезут некорректные блюда остается гадать - скорее всего тому, кто закажет уже поке с креветкой, когда оно у нас уже пролежало в машине и дома в духоте, данная компания это готова отдавать другим клиентам.
Отсылка к Роспотребназдору.
Когда им об этом было сказано - поступил ответ о том, что они утилизируют данные блюда - тогда вопрос, почему не оставить их клиентам за их же ошибку) думаю вопрос риторический.
Итого имеем то, что когда компания ошибается и отдает неверные блюда, их забирают другие люди, они находятся у них дома, а потом их продают уже следующим, кто заказал. Такое я не встречала ни где.)
Самое интересное, что курьер даже не проверил то, что он забрал в конечном итоге!)
К отзывы прикладываю переписку с сервис-менеджером, которая не может говорить 😂
Если не хотите испортит себе вечер, лучше не заказывайте.
1
Show business's response
Александра Степанова
Level 5 Local Expert
September 19
С каждым разом все хуже и хуже. Заказывали там роллы последние пол года, бывали и раньше разочарования, то сливки в супе свернулись, ответ поддержки - "так и должно быть, надеемся в следующий раз вам понравится больше". То доставку долго ждали, то роллы все кривые и начинки мало, но это все мелочи. В этот раз заказали роллы и мы просто разочарованы - все невкусно! Я бы даже сказала безвкусно. Даже не представляю, как можно настолько испортить продукты. Не съели даже половину( Будем искать другую доставку
2
Show business's response
Анна Л.
Level 4 Local Expert
June 30
Заказываю суши всегда только здесь. Большие, вкусные, свежие, красота) но в последнее время очень испортились запеченые мидии. Пересушеные и жёсткие приезжают через раз. Наверное зависит от повара, сегодня опять были ужасные.
Show business's response
Анастасия Михайловна
Level 12 Local Expert
May 14
Очень вкусные и большие роллы! Женской команде огромное спасибо! Советую это место на все 100 процентов!
Хотелось бы систему лояльности для постоянных клиентов)
Show business's response
Content_SPb
Level 10 Local Expert
May 23
Вчера заказывал доставку и был слегка разочарован качеством и скоростью доставки + приготовлением самих роллов 🙁
Всего 2 набора роллов по 8шт принесли спустя полтора часа, хотя при заказе озвучено было в течении часа.
Роллы «Филадельфия с угрем» содержали в составе авокадо, который был неспелый (жесткий), что не доставило удовольствия при пережевывании. На мой взгляд, 8 роллов за 650 рублей не должны быть приготовлены с неспелыми и невкусными ингредиентами. Ужин был слегка испорчен.
Show business's response
Надежда Б.
Level 6 Local Expert
April 15
Реально вкусно 😋 разнообразно, девушки хостесс всегда прекрасные, сервис отличный, заказывали уже 15 раз точно, благодарим это место и советуем, а руководителям всегда держать это качество и сервис, спасибо ❤️🙏🏻
Show business's response
Anastasia Nikolskaya
Level 6 Local Expert
September 27
Нахваливали знакомые эти суши, решили заказать на работе. Заказ сделали в 12:00, девушка сказала по телефону, что доставка 35 минут+-, прошло 2 часа, звоню по единственному номеру, трубку не берут, паралельно пишу на сайте, звонок длился 6 минут, так и не ответили. На сайте отписываются, что курьер будет через 35 минут. Звоню снова, на удивление сняли трубку, оператор сообщает, что заказ ещё ждёт курьера, даже не в пути((((( отвратительный сервис, испорченное настроение, потеря времени, и нарастающее чувство голода. Не заказывала, и не стоило начинать. Не рекомендую.
1
Show business's response
Коля О.
Level 3 Local Expert
August 2
Уважаемые Петербуржцы, я хз как данное заведение у Вас получило 5*, взяли сэт «дуэт» перекусить, я вообще не привереда в еде, креветочный ролл просто был блевотный и чуть не вышел обратно, Филадельфию съел пару штук вроде норм зашли, но понюхал его в контейнере был запах пластмассы и носков от рыбы, аппетит пропал, цвет рыбы здоровый но запах просто жесть, мб покрасили.
Короче выкинул)
Show business's response
Olga T.
Level 5 Local Expert
April 10
Уже на протажении 2 лет заказывали суши только здесь. Доставка (Васильевский остров) всегда была ко времени или даже привозили раньше, суши были качественные, ровно нарезанные. Но!!! Теперь похоже придется расставаться и искать другие суши. В последние несколько раз суши привозили с задержкой. Причем приходилось напоминать о доставке по несколько раз. Сами суши раваливаются, чего раньше никогда не было. Нарезаны так, что как-будто их мясник нарезал. Одни тонкие, другие толстые куски, какие-то прямо, каие-то под углом. Да, упаковка стала гораздо лучше, чем была раньше, но ребята, зачем скатываться вниз. Держите планку!
4
1
Алёнка
Level 8 Local Expert
August 24
Вкуснее роллов я не ела. Даже не ожидала. Т к решили заказать на обум, привычных проверенных сетевых ресторанов как в родном городе в Питере не нашла. Решила заказать по отзывам. Просто восторг, ни намёка на неприятный запах, сочетание ингредиентов очень правильное
Show business's response
Инкогнито 8176
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Добрый день.Услугами Суши Палки пользуемся уже давно более 2-х лет, посоветовала хорошая знакомая.Роллы и сеты всегда аккуратно и ровно выложены, красиво оформлены, не разваливаются.Свежие, вкусные, большие , бывают необычные, классические. Сайт и группа в вк работает хорошо, обновляется, вносятся изменения и новинки! .Заказывали суши 25.08.2023. все очень понравилось. Спасибо девушкам операторам принимающих заказ,очень приятный Курьер ( Доставка 2ч) как и обещали. Очень вкусные, свежие, сочные роллы. Бомбические! Спасибо сушистам! В этот раз они были просто великолепны!!! Ребята, Вы команда!!! Вы все на высоте! Спасибо что Вы есть, заказываем только у Вас!!! Классно что Вы открываете новые точки! Теперь Вы есть и на Парнасе!
3
2
Show business's response
Ger German Shcherbinin
Level 5 Local Expert
February 1
Добрый вечер!А что это значит?)
Увидел рейтинг 5.0,даже на скетч на ютубе есть,совпадение)попробуем)
Заказывал на севере города.
Есть с чем сравнивать,вкусные суши где заказываю на протяжении 5лет,которые начали скатываться и суши бум с тем же сроком.
Заказывал: сет БаблДабл и два мини ролла запечённых с креветкой (на картинке 8 кусочков,по факту 6)
Прилагаю фото как это приехало,на месте точки,проработал б этот вопрос,ролл темпура из сета раскидан по всему контейнеру +он естественно не доехал,назовем его мокрый ролл)
По остальным заказанным позициям,вкусно чего то не хватает,особенно по запеченным макам,рыбы не вау,но она присутствует,угорь не о чем,он просто есть,вкуса нет совсем.Васаби не острый,имбирь как у всех.
Вывод:Посредственая доставка,ничего плохого,но и супер эффекта не вызывает.
Заказал бы еще раз?подумал.
По звездам 3 из 5.
1
2
Show business's response
мария к.
Level 3 Local Expert
July 26
Заказали первый раз в Суши Палки, обалдели какая вкуснота, теперь будем заказывать только тут. Все свежее, роллы большие. Вкусовые сосочки в восторге))
1
Show business's response
Олеся Эпл
Level 5 Local Expert
August 31
Посоветовали заказать , обычно в важной рыбе делаю доставку , решила попробовать здесь , ценник такой же, сами суши большие от этого не легче , но - это просто невкусно ! Ну никак! Куски здоровые , запах рыбы такой селедки , прям выброшенные деньги
Show business's response
Анастасия Багрецова
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Вот реально, без преувеличений, это пока что самы вкусные роллы в СПб, что я пробовала!
Соотношение цена-качество просто на высшем уровне!
Давно мечтала поесть именно большие КРУГЛЫЕ роллы, и суши палки осуществили мою мечту!
Сочетание: цена, качество, вкус, скорость доставки, обслуживание-по всем показателям 10/10!
Теперь роллы только у вас!
(Забыла сказать, что васаби требует отдельных похвал! Наконец-то нашла место, где васаби острое, жжет так что пар из ушей идет! Обожаю!)🥰😍
2
2
Show business's response
chili891
Level 15 Local Expert
September 18
Вкусные суши, порции большие. Тут их можно только заказать на самовывоз, поесть негде. В выходные лучше делать заказ заранее, иначе придётся ждать долго, т.к желающий много.
Show business's response
Олег В.
Level 4 Local Expert
October 1
В последние время сильно испортились. То что было два года назад и сейчас - два разных заведения. В последний раз заказывали роллы, одни из наборов с угрем - угорь вонял, есть было не возможно, выкинули. Очень жаль, раньше было вкусно и качественно, чего нельзя сказать на сегодня, нас они потеряли как клиентов.
1
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
August 23
При заказе озвучили время 1ч 20 мин, сказали, что возможно будет раньше, администратор Фарида. На сайте в личном кабинете через 50 минут появилась надпись, что забрать можно через 20 минут. В итоге приехали через 1 час 35 минут, сказали подождать ещё 15 минут. Больше нет желания здесь заказывать, хотя до этого брали было вкусно.
Show business's response
Марина Зимина
Level 17 Local Expert
August 25, 2023
Очень вкусные суши и роллы! Наверное самые лучшие , которые приходилось есть. Отличное качество и замечательный вкус. Приветливый персонал. Шикарная рыбка! Единственный минус, что очень маленькое помещение , чтобы поесть на месте.
1
Show business's response
M. m
Level 3 Local Expert
February 16
Часто заказывали здесь роллы летом 2023 года, всё нравилось, были одни из лучших в городе. Но, видимо, со временем что-то пошло не так. После долгого перерыва опять заказали здесь роллы в феврале 2024. И получилось из серии "ожидание-реальность". Для наглядности фото 1- роллы в июле 2023 г, фото 2- роллы в феврале 2024 г. К слову, цены значительно вырасли за этот период времени, но а качество наглядно видно на фото.
Очень жаль, что одни из лучших роллов в городе так сильно испортились всего за полгода.
5
1
Show business's response
Артем Владимирович
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Классные суши, большие порции .
По времени доставки вопросов нет.
Очень понравился фирменный ролл - сытный в почитание с ореховым соусом просто бомбически вкусно. Отзывчивый персонал как по принятию заказов, так и на самовывоз. Отдельно спасибо Екатерине, постоянно рад видеть её на работе, встречает улыбкой и всегда подбирает то, что скрасит вечерний стол)
1
Show business's response
Даша Д.
Level 6 Local Expert
July 12
Постоянно заказываем тут суши и роллы, самые вкусные в городе! И всегда радует доставка, никогда не опаздывает, вежливые курьеры , что тоже не может не радовать!
Show business's response
Виктория Х.
Level 4 Local Expert
June 7
Делали заказ 06.06.2024, доставка в кудрово. Раньше все было отлично, заказываем не первый раз. В этот раз не повезло абсолютно - отравились с мужем оба, всю ночь в обнимку с унитазом (извиняюсь за подробности). Как такое вообще допустимо?
Show business's response
Надежда Пахомова
Level 8 Local Expert
October 5
Делала заказ первый раз по рекомендации, осталась довольна, привезли вовремя, вкусно, роллы большие, дороговато.
Show business's response
Andrei Shalov
Level 11 Local Expert
September 25
Необыкновенно вкусно, быстро и чисто, спасибо, персонал заведения занят ДЕЛОМ, рекомендую!
1
Show business's response
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
July 10
Сегодня заказал в 19.30 суши, сказали ожидание 2 часа, позвонил 22.00 сказали почти приготовили 😂 отказался от заказа , перезвонили извинились , сказали привезут через 15 минут со скидкой 20%, привезли но без скидки !) заказываю доставку уже год в данном месте , теперь не буду ужасное отношение к клиенту !!!
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
August 23
Место испортилось. Заказывали в основном здесь. Устраивало качество и доставка, но последние два заказа 106902 и 100688 просто не привезли. По телефону внятно объяснить не смогли. С этим заведением будем прощаться.
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 4
Вчера заказали сет из 37 шт. Лишь Мидии не очень понравились. они маленькие в маленьких ракушках, но залиты слишком большим количеством соуса. Ролы вкусные. Особенно с креветками. Доставка 1ч 10. Но неожиданно в апреле выпал снег и пробки были 9 баллов. Оператор предупредил, что доставка будет через 1ч 20 минут + - 20минут.
Елена
Level 2 Local Expert
July 26
Очень вкусные роллы. Заказываем не первый раз и никогда не пожалели. Всегда свежие, тепленькие и доставка быстрая
1
Show business's response
Мария Мигда
Level 7 Local Expert
July 10
Роллы вкусные, а вот сервис стал хромать, уже не первый раз ждём доставку больше 2 часов! Уже и есть не хочется! Поэтому в следующий раз лучше воспользуемся другими доставками!
Show business's response
Антон К.
Level 6 Local Expert
April 22
Суши и роллы заказывали несколько раз, каждый заказ был восхитительным. 5 баллов из 5ти. Постоянные акции в ТГ группе, поэтому 5+
Show business's response
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
October 11
Оформили и просто не привезли заказ, долго ждали, потом было не дозвониться, так как заведение уже закрылось, это вообще как? Испортили весь вечер, не рекомендую, если не хотите потратить свое время зря!!!!
Show business's response
Валерия Комкова
Level 3 Local Expert
October 11
Сделали заказ в 17 часов, сейчас время 22:25, заказа до сих пор нет. Позвонили мы сами, получили ответ: заказ не успеем привезти, отменим его. Цензурно говоря, мы в недоумении. В общем, сервис ужасный. Никому не рекомендую.
Show business's response
Е. Х.
Level 6 Local Expert
May 1
Год назад заказывали роллы, были выше всяких похвал!
Дополню отзыв спустя год. К сожалению качество испортилось. Соевый соус разбавлен водой, совершенно безвкусный. Лосось совсем тонкий, сыр не вкусный, консистенция муки. Очень жаль, но заказывать больше не будем.
Show business's response
Юлия Землянская
Level 3 Local Expert
January 21
Выражаю огромную благодарность ребятам на Грина 2. Быстро, нереально вкусно! Роллы ровненькие, красивые! Много начинки! Имбирь не крашеный! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВКУСНО! Так держать! ❤️
1
Show business's response
Никола
Level 6 Local Expert
May 26
Заказывали в ВР-не вкусно, решили заказать Суши Палки-большие,вкусные и нежные суши, пусть качество не меняется!!!
Show business's response
Дарья Дмитриева
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Очень благодарна менеджеру Алине, очень внимательна, все отлично организовала. Я по просьбе своей подруги Елены с г. Керчь организовали сегодня для её подруги именниницы в подарок "набор Суши для компании". Я попросила организовать открытку, менеджер Алина попыталась купить открытку, но в ближайшем магазине не оказалось открытки. Я попросила просто оставить записку. Все было слеланно на высшем уровне. Именниница довольна. И мы все счастливы. Будем рады если Суши Палки откроются ближе к м.Автово)))
1
Show business's response
Артем Орел
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Одни из немногих мест, которые делают ЧЕСТНЫЕ суши! Много начинки, все сбалансировано, ценник адекватный, суши очень, ОЧЕНЬ сытные и вкусные. Держите Марку и не откатывайтесь назад ✊
2
1
Show business's response
Karina Andreevna
Level 7 Local Expert
January 14
Очень вкусные роллы!! Большие кусочки, всё свежее, меню разнообразное. Также теперь в меню появились супы, салаты, поке и тд. Меню постоянно пополняется.
1
Show business's response
Юлия Сечева
Level 10 Local Expert
August 14
Меню, обслуживание хорошее. Из минусов, душновато в зале. Лето, жарко, вентиляция не справляется