Пользовались 5 лет, НО видимо, сменился владелец. Суши стали невкусные, из подкисших подпорченных продуктов. Сегодня заказали суши, так ещё и соевый соус не положили. С 3 февраля. Сегодня 5-е февраля. Если соевый соус стал платный, то оператор ОБЯЗАН ПРЕДУПРЕДИТЬ при заказе об изменениях и просто добавить соус в счёт. Когда позвонила спросить - вместо извинений мне нахамили и повесили трубку. Ещё и доставку заказа задержали на час. Доставляли заказ 2 с половиной часа. Вот так, из-за копеечного соевого соуса и неадекватного оператора Сушисет потеряли платежеспособного ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА. Ибо об изменениях, если они вступили в силу с понедельника, а сейчас среда - НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!!!
И как вишенка на торте - максимально некорректный грубый оператор-женщина. Рекомендую дирекции рассмотреть вопрос о замене этого оператора. Судя по отзывам - именно из-за неё заведение теряет постоянных клиентов!!!
1
Наталья В
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Если можно было 0 поставить, поставила бы! Качество суши оставляет лучшего... Очень плачевно! Несмотря на то, что появилась яркая упаковка, качество еды стало ужасным!!!! К моему отзыву прилагаю фото с сайта и в реалии. Мы даже взвесили.... Ни вес не соответствует, ни тем более вид. А ещё доставка из Щёлково в Щёлково ехала 3 часа!!! При том, что девушка, принимая заказ, сказала, что сегодня 23 ноября 2024г. очень много заказов, но 3 часа!!! За это время можно было в Москву съездить и обратно. В общем, заказывать больше не буду! Лучше пиццу!
3
bysinka *.
Level 4 Local Expert
February 15
Много лет брали здесь суши, плюс-минус вкусно. Сегодня заказали, нечто совершенно невкусное. Тунец- из консервы, красная рыба по вкусу похожа на селедку (пересолена и заморожена), во всех суши вместо авокадо огурцы, с каким-то неприятным привкусом. Заказ на сумму более 3 тысяч абсолютно несьедобен
2
Людмила
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Заказывали роллы самовывозом, время с 18:45 до 19:00, в моем понимании с 18:45, значит в 18:45 всё должно быть готово, пришли в 18:40, были готовы подождать минут пять, однако нам было сказано , что надо ждать минимум 20 минут. «Отличный сервис». К слову, заказ был оформлен в 13:00. То есть времени было предостаточно. С маленьким ребенком стоять и столько ждать естественно невозможно. Поэтому и оформляли заказ заранее и указали время.
До этого оформляли с доставкой в четверг на 20:00, заказ оформляли в 17:00. В итоге заказ принесли почти в 20:30.
Вывод: Если вы не уважаете себя и своё время и за свои же деньги готовы терпеть такой убогий сервис, то вам сюда .
К поварам претензий нет, роллы вкусные.
4
Show business's response
Максим Шамин
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Идеал место . Можно похомячить . Еда вкусная персонал приветливый. Время ожиданиямаленькое.доставка супер как Купер .атмосфера кайф. 🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤Рыба качественная .суши 🍣 всегда берём тут.
2
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Всегда быстрая доставка, исключения нагруженные дни.
Еда вкусная, сотрудники Колл-центра вежливые.
В который раз убеждаюсь, что лучше заказать доставку, чем самовывоз. Понимаю, что работы в пятницу может быть много, но в зале посетителей небыло, как и на кассе, на зов никто не откликнулся, девушка-кассир пришла с улицы минут через 5-8.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 27
Совершенно не вкусные.. заказала 2 сета для вкусного ужина.. из 6 видов ролл съедобные были только одни. Остальное преснятина неимоверная и рыба кислая. Пойдет в мусор.. Жаль потраченных денег.
Роман Всемиров
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Суши сет, который я заказал, оказался настоящим открытием для меня! Впервые я попробовал такое разнообразие роллов и суши, что просто не могу перестать восхищаться. Каждый кусочек был идеально приготовлен, свежий и ароматный.
Я начал с классических роллов с лососем и авокадо, и они были просто великолепны! Рыба была нежной и сочной, а рис - идеально приготовленным. Далее я попробовал роллы с угрем - это было настоящее откровение! Угорь был невероятно нежным и ароматным, а соус придавал им неповторимый вкус.
Не могу не упомянуть идеальное сочетание ингредиентов в каждом ролле - они дополняли друг друга и создавали неповторимый вкусовой букет. И, конечно же, порадовала порция - она была настолько обильной, что хватило на ужин и завтрак!
Я безмерно благодарен за такой великолепный опыт и обязательно буду заказывать этот сет снова и снова. Он просто захватывает воображение своим вкусом и качеством. Рекомендую всем любителям суши и роллов - не упустите возможность попробовать этот потрясающий сет!
1
Show business's response
Никита Чайковский
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Суши ехали более 2 часов, не позвонили уточнить адрес, никакой скидки и клиентского сервиса, обслуживание на низком уровне.
Курьер сам говорил , что ехал 7 минут, в то время диспетчер нагло врал об ожидании.
Упакованы ужасно)
3
Бекбала Батырбеков
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Отличное место, где можно не только уютно посидеть, но и вкусно покушать. Рыба всегда свежая, персонал вежливый. Доставка довольно быстрая, суши не успевают остывать, что очень важно. Комплектация отличная, всегда всего хватает. Советую всем, это лучший суши бар у нас в городе!
2
1
Show business's response
Серёга Гандюрин
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Лучшее и уютное место в нашем поселке, тихо спокойно. А главное вкусно. И ресторане и на доставке время подачи быстрое, спасибо за предоставленные услуги в сфере питания 🙈🤤
1
Show business's response
Матвей Болдинов
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Супер-пицца. Очень обаятельные, харизматичные и профессиональные повара . Доставка моментальная. Пиццу привозят свежую, горячую, доставка бесплатная. Не так часто в жизни удавалось поесть такую вкусную пиццу. Без недостатков!!! Процветания и дальнейшего развития
1
Show business's response
Владимир Котов
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Заведение огонь, роллы доставляют быстро, приготовка вкусная. Дружеский коллектив внутри заведения. Единственное дисерты на троечку из пяти, а так все отлично! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Елизавета З.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Классное место, очень вежливый и приятный персонал, довольно оперативно работает, всегда подскажет и поможет при выборе. Суши и роллы безумно вкусные, сделанные из свежых морепродуктов. Отмечу то, что есть место где посидеть, уютный интерьер. Ни раз заказывала доставку, всё приходит правильной температуры и с полной комплектацией. Доставка, кстати, быстрая) В обещем, советую всем, каждый раз выбираю именно Сушисет и всегда остаюсь довольна!
1
2
Show business's response
Лина°
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Заведение очень приятное. Музыка спокойная, не отвлекает, еда вкусная и приятная на вид. Хорошее место, что бы посидеть с семьёй, даже мультики для детей есть
1
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Администратор не умеет общаться с клиентами,элементарно,когда клиент сам звонит сделать заказ,необходимо поздороваться,но администратор разговаривала по-хамски,и на мой вопрос,ответ был «я не знаю,поищите в интернете»,ну вот я и поискала в интернете,сделала заказ в другом месте,а суши сет с такими администраторами потеряет всех клиентов
5
Эдуард Загребнев
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Мне очень нравиться обслуживание в суши сете максимально вежливый персонал быстрая доставка и выдача еды
Брали вместе с девушкой нам очень понравилось
Можно посидеть здесь очень чисто играет спокойная музыка
1
Show business's response
Артур иванов
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
мне очень понравилось,тут очень вкусно , Не плохо готовите. Спасибо,что подняли настроение моей девушке.В следующий раз к вам.Спасибо.
Очень вкусные наборы!!!очар овательному кассиру и поварам огромное спасибо!очень быстро и вкусно готовят!))
прекрасно
👌🏻
1
Show business's response
Игорь Малинковский
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Отличное место если вы хотите покушать очень вкусные суши и роллы. Постоянно здесь заказываем и всегда все отлично.
Очень вкусно и довольно быстро доставляют.
Персонал очень вежливый и всегда поможет с выбором.
Советую!!!!
1
Show business's response
Alexander
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Очень качественное место где можно посидеть с друзьями или заказать домой для компании, добрый сервис и отзывчивый персонал, #сушимногонебывает
1
Show business's response
Ваня Зенченко
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Мне очень нравится обслуживание, именно в сушисете, посидел вместе с друзьями, заказали вкусный сет "2кг роллов",очень большой и вкусный получился, очень благодарен персоналу очень чисто.
1
1
Show business's response
Ольга и Анна Алексеевы
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Много раз заказывали суши (роллы), всегда свежие вкусные. Персонал вежливый, добродушный. Атмосфера приятная.
1
Show business's response
Валерий Г.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Отличный сервис, заказа приготовлен быстро. Очень вкусные роллы и суши! Вежливый и добрый персонал! Приятная атмосфера, все очень чисто. Лучшее заведение на районе 5+
1
Show business's response
mavl production
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Доставка более 1.5 часов, никакой клиентоориентированности. Постоянные кормления по типу «ваш заказ готовится». Была оформлена доставка, по итогу девушка спрашивает «не могли бы вы сами забрать заказ?». Это просто фиаско какое-то. Если не можете нормально работать на доставку, не принимайте заказы🤦♂️
2
Уля Шкарина
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Место очень хорошее,приятный персонал,заказ делают ее долго,ну это конечно смотря на размер заказа. В принципе советую,но я предпочту больше туда не приходить,немного не комфортно.(
1
Лейсана Б.
Level 4 Local Expert
February 17
Всегда вкусно. Вежливый персонал. Можно посидеть на диванчиках
Владимир
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Отличный суши бар. Есть столики можно посидеть и скушать очень вкусные суши прям на месте в уютной обстановке. Так же всегда можно заказать на доставку домой. За все время сколько заказывали суши в этом баре всегда было все очень вкусно свежее и качественно.
2
1
Show business's response
Сергей Черепанов
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Приятная атмосфера, вкусные ролы, очень прохладно и это особенно круто в такие дни как сейчас, работает милая, и приятная девушка)
1
1
Show business's response
Nikachuklova
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Всегда очень вкусные роллы, продукты, из которых готовят, качественные. Готовят быстро. Заказываем тут уже несколько лет, мы довольны :)
1
1
Show business's response
Karen Muller
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Курьер очень приятный молодой человек, быстро привез, все аккуратно, видно, что человек имеет высшее образование.
Администратор тоже порадовал, позвонила, повторила заказ, все хорошо.
1
1
Show business's response
Крифси Крэмер
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Роллы очень приятного размера, Качественные и вкусные. Рыбу не жалеют, куски большие. В целом безмерно довольна этим местом, качеством и вкусом блюда.
1
Show business's response
Вероника Горбунова
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
суши няма няма , прихожу сюда каждый раз . все быстро , и вкусно . администраторы красотки , так что все прекрасно )
2
Show business's response
Елизавета Ш.
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Заказывали сегодня(05.11.2023) наборы роллов в приложении этой сети заведений на самовывоз, и два вида роллов должны были быть по акции 2 по цене 1. По итогу получения Оказалось, что якобы эта акция не применилась и обещанных дополнительно роллов мы так и не получили. Заказ был не маленький, поэтому готовности за 15-20 минут не ждали, но время превзошло наши ожидания. Заказ был сделан в 15:55, сказали приходить в 16:10+-15 минут, пришли в 16:20-заказ не готов, ждите еще 40 минут, пришли в 17:10-заказ не готов, ожидайте еще 20 минут. В итоге еду мы получили в 17:30 и еще потратили время на осмотр, потому что явно было мало. В итоге одно не так, другое не так. Спрашивали «куда ж тогда обращаться, если мы не получили то, что ждали и заплатили?»-«мы наберем начальству и сообщим», извините, а нам то что делать? Вот такое впечатление оставил заказ именной в этой сети. Мы получили основной, но то, что шло по акции, проходило по всем правилам акции, а главное (!!) отображено в заказе в приложении, мы не получили и нас «ничем не могут помочь».
Роллы неплохие, но и тут тоже есть о чем заметить. Ладно не совсем идеально порезать роллы, но вот так скрутить(фото ниже) и положить клиенту-это уже перебор. И это не один такой, из всех это было порядка 15 штук, уж извините, все фотографировать не стала.
И мы такие были не одни - за наши 2 часа ожидания, кого постоянно отправляли на попозже без готового заказа. И в нашем же присутствии сначала принимали заказ и оплату, а время готовности говорили лишь после вопроса посетителя. Хотя, думаю многие согласятся, если у вас настолько долгое ожидание по тем или иным причинам-сообщайте сразу, а не после оплаты, давая клиенту неоправданную надежду
4
Елизавета Яблонская
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Прекрасный суши бар, очень вкусные роллы, по приемлемой цене, заказываю не в первый раз и точно не последний, отзывчивые администраторы, тихое и уютное место!
1
Show business's response
Илькин Мамедов
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
добрый вечер! Заказываю здесь не первый раз и всегда все было просто превосходно, и сегодня не исключение. Заказал мини ролл филадельфия и аляска с креветкой и все получилось как всегда просто чудесно вкусно. Советую всем, обязательно приду к вам как нибудь еще.
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Не самые изысканные, но одни из самых дешёвых. В соотношении цена - качество оценка "хорошо".
1
Show business's response
Dfcbkbq g.
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Шикарный сушисет!! В нашем городке Я удивился, что может быть такой прекрасный сушисет! !Мы с дочерями посетили это место, в восторге,спасибо!👍
1
Show business's response
Павел У
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Администраторы очень вежливые,очень вкусно готовят,очень быстрая доставка,в общем всё прекрасно,сушисет лучше всех!
1
Show business's response
Инкогнито 7652
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Всё понравилось и очень вкусно! Доставка быстрая, повара и администраторы оперативно работают, персонал вежливый и улыбчивый, закажу обязательно ещё раз!
1
Show business's response
Олег Хамёнко
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Суши сет администраторы хамло. С клиентами работать не умеют. Заказа ждали 2 чеса. Обслужевание на низком уравне.
1
Саша Х.
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Очень вкусно. Прелесный персонал .
Можно посидеть внутри.
Заказал несколько позиций, пока ждал ребенка с кружка.
Принесли кавественно сделанные роллы, особенно впечатлил острый с угрем
1
Show business's response
Аня А.
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Сегодня в 17.58 сделали заказ, почти на 4000р. Оператор позвонил, уточнил, что заказ по времени придется ждать до 1ч, 30 мин. Оформили. Время 20.00 звоним, чтобы уточнить долго ли еще ждать. Сообщили, что заказ у курьера и он с нами свяжется. Время 21,15, курьер так и не отзвонился. Оператору сообщаем об отмене заказа. И сколько же звонков сразу поступило.
1
Sergey Hoer
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Хорошее место, быстро приготовили все очень вкусно, спасибо большое, рекомендую, 👍👍👍
1
Show business's response
Ярослав Котельников А-09-22
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Самые вкусные суши в Щелково. Всегда быстро и вкусно. Отдельная благодарность за быструю доставку Евгению. Его машина долетат от ресторана до моего дома за 5 минут. Вот что значит форд!
2
Show business's response
Гринч
Level 13 Local Expert
February 4, 2024
Не впечатлили! На сайте заявлено что доставква от 500 бесплатная! Заказала сет, принесли и взяли за доставку, по идее 100 немного, но зачем тогда строить политику заведения на обмане! А еще сделали заказ в 22:30, звонка о подтверждении не поступило, пришли через 20 минут, сказали что заказ только вышел и выполнить его не могут! Наш заказ попросту проигнорировали, вот так они "уважают" клиентов
2
мария з.
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Пришел туда с семьёй. Приятные сотрудники. Еда хорошая. Быстрая доставка, всем рекомендую! Вежливые администраторы. Заказы приезжают не остывшие. Цены демократичные.
2
Show business's response
Джафар исламомбек
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Первый раз в этом кафе-суши. Мне очень понравился персонал, вежливая девушка администратор, внимательная и очень хорошо подобрала роллы-суши. Мы были приятно удивлены, всё вкусно и быстро приготовили. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Andrey Nazarenko
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Отвратительно. Буду краток. Заказал темпуре оки в 13.27. Ждал заказ более часа с условием самовывоза.
1
Дарья Ратникова
Level 2 Local Expert
March 23
Суши оказались невкусные. Заказ задержали на 2,5 часа!! Это не в какие ворота! Отвратительный сервис! Хамят!
Иван Кривицкий
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Хороший сетевик, готовящий роллы. Заказы приезжают, курьер просто лучший, всегда доброжелательный. Администратор быстро формирует заказ, может подсказать. Довольны обслуживанием.