Sushi Set
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Kolomenskaya
249 m
Kolomenskaya Metro Station
204 m
95 reviews
November 5
Заказала несколько сетов к обеду на работе, заказала с самого утра к 13-13:30, в 12 мне позвонил администратор и сказал, что заказ они сделать не могут, так как отключили свет в доме где находится данное заведение, тут вопросов нет - форс мажор, НО, на мой вопрос а можно ли мой заказ передать в другое их заведение (это же сеть заведений) админ ответил, что позвоните сами на горячую линию и попросите перенести заказ. По телефону горячей линии мне ответил очень нервный мужчина, хотя я и не грубила и не ругалась, объяснила возникшую ситуацию, он только выругался, что другие их заведения от адреса доставки находятся очень далеко и доставлять никто заказ не собирается, на мой ответ, что сумма заказа далеко не маленькая и что неужели так уж далеко находится другое заведение, что изменить доставку это из ряда вон выходящая просьба, на что нервный мужчина сказал, что я могу сама приехать заказ забрать, но доставки не будет.
- «воу воу полегче» подумала я и заказала в другом месте
Через некоторое время мне уже звонит девушка из этого заведения и спрашивает, а каким способом я буду оплачивать заказ и здесь выяснилось, что заказ мой никто не отменял, на мой ответ, что мне четко и ясно дали понять, что мне нечего ждать от них и доставки не будет девушка очень удивилась по какой такой причине мне сказали, что доставки не будет. Что у вас там за неразбериха происходит вообще?🤨
P.s. Роллы из этого заведения я так и не попробовала, заказала в «много лосося», откуда мне преспокойно курьер быстренько доставил без лишних дилемм.
September 20
Вводил промокод через приложение на 1 заказ, была позиция "Филадельфия" (0р). По итогу эту позицию с промокодом не привезли. На обращение по телефону сказали "а у меня ничего нет, ничего не знаю, не сработал у вас промокод". + просят оплату переводом. Роллы привезли холодными через 20 минут после заказа, т.е. те, которые уже стояли у них. Причем роллы запечённые, которые должны быть явно горячими.
November 8
Всегда очень вкусные роллы, привозят теплыми в срок. Вежливый персонал, остались очень довольны, в последнее время только тут роллы и берем😄