К сожалению, в городе при доставке через сервис яндекс очень мало заведений на выбор. Поэтому увы, заказываем в Суши Тайм.
И вот ресторан, словно как серия фильмов, просмотренная в ожидании роллов. Первый фильм самый лучший, с отличной оценкой! А последующие длятся неоправданно долго, и совершенно не вызывают уже тех эмоций, как в первый фильм.
Разочарование.
Уже который раз, при заказе через сервис, ожидание невероятно долгое.
Даже по предзаказу, то есть заказ был сделан ночью, а доставить его должны были к 12.00 дня. По итогу заказ был в руках только в 14.05, даже по предзаказу они опоздали на 2 часа. Ещё и со своими претензиями.
Ребятам явно нужно улучшить сервис и наладить работу с чеками, что бы люди не ждали предзаказ 2 часа. И это ещё мягко сказано.
DEN 1985
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Вижу негатива в этот ресторан много. Если можно его назвать ресторан.
Все отзывы связанные с отрицательными оценками, это реальные люди очень хотевшие просто поесть. Положительные просто накрученные .
Начнем с ресторана. Ещё не получив заказ. На меня нажаловались в службу поддержки, что я не открываю дверь и не беру телефон.
Странно, телефон рядом, домофон включен. Служба поддержки попросила выйти на улицу.
Никого)))
Выяснилось , что заказ(другой) был в соседний подъезд. И они решили на жаловаться на меня. Так как видимо в одном доме)))
Далее, мне все таки привезли заказ.
Приступив к трапезе я конечно был в шоке от изобилия соуса. Который вовсе не используется в сушах. Предлагаемая продукция на фото , далеко отличается от реальности. Я все понимаю, но суши по 200-300гр одна?!!???!!!???
Есть это!!! Больше ни как ни назвать. Только ЭТО. Нельзя. Попадались и старые огурцы и возвращаюсь к соусу, отвратительно.
Закройте этот так называемый ресторан.
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 8
Забыли про заказ видимо, так как мы заказали в 17:30 , а привезли нам в 20:47, заказывали запеченные , а привезли холодные . Звонили в ресторан , девушка перестала брать трубку , потом позвонили с другого телефона, трубку сразу взяла! Вздыхала , максимально недовольная была!
ВегАнька
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Ужасный сервис :(
Пытались неоднократно выйти на связь с администратором/руководством, у сотрудников нет желания решать проблемы.
Заказывали заранее с утра на вечер, так как праздновали ДР. Доставка опоздала на час, хотя за час до празднования звонили и напоминали. 2 часа ожидания от последнего звонка.
Заказ собрали неправильно, заявленные составы не соблюдены. Не доложили два заказанных ролла, но пробили по чеку. На решение этих вопросов потратили еще полчаса по телефону. Довозить оплаченные, но потерянные по пути роллы отказались сначала. После уговоров согласились и хотели еще оплату за доставку взять.
Роллы все развалились, рис разварен. На следующие звонки не отвечали, видимо, занесли мой номер в ЧС. Прошу обратить внимание, что все претензии мной предъявлялись в спокойном тоне и я терпеливо ждала, пока администратор уточнит информацию у более компетентных сотрудников.
В конечном итоге что-то одно еще не довезли, но мы уже устали с ними бороться и подарили сотрудниками видимо ужин 🤣
Ольга Новоселова
Level 7 Local Expert
February 3
Хорошие суши . Есть доставка , приедут доставят ,все быстро . Все приедут в коробке все аккуратно разложены.
Show business's response
Feral Berry
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Бомбические роллы, никогда не было проблем, жирные куски рыбы, сочные. Даже в СП б таких вкусных не ела. Не понимаю откуда негатив. Буду только у них брать.
Александр Х.
Level 3 Local Expert
January 3
Два с половиной часа ожидание
Как итог : холодная еда 😘
Но в целом еда была вкусная , жаль что холодная ⛷️🥶
Лена
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Ужасный сервис, заказывали суши через Я.Еду к определенному времени хотели сделать сюрприз, по итогу суши привезли больше чем на час позже! Ситуация безумно не приятная!!! Ресторан не отвечал на звони, последовал ответ только после обращения в поддержку Яндекса. За день звонили по телефону было сказано, что через серсив можно заказать, а по итогу потом было сказано, что заказ надо было делать за час до доставки
3
Show business's response
Влад С.
Level 7 Local Expert
March 8
Эти ребята за 1,5 часа роллы накрутить не смогли. Тупейшая служба поддержки, которая предлагает еще подождать
Никита Сергеев
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Заказывали суши через сервис Яндекс Еда. По итогу заказ привезли на час позже чем было заявлено и только Яндекс мог решить проблему. Без поддержки ответа не было от самого ресторана. Сервис у ресторана ужасный. Заказывать тут не советую!
1
Show business's response
Алексей Белов
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Заказали суши через Яндекс доставку. Привезли. К доставке вопросов нет. Но суши оказались с сильным запахом неприятным. Позвонили в Суши Тайм сообщили, попросили решить вопрос. Далее тишина, через час еще раз позвонили сказали перезвонят и больше трубки не брали. Решить вопрос смогли только через поддержку Яндекс, им большое спасибо! Очень оперативно! А что касается этого заведения ( Суши Тайм), то никогда больше не обращусь и ни кому не рекомендую
4
1
Show business's response
Соня Коновалова
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Лучшие суши в городе! Заказываю здесь постоянно, особенно нравится набор Sale и шанхай!! Также очень вкусная пицца, быстрая доставка!!
3
Show business's response
Юрий Тишин
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Бываю постоянно в командировках по всей России, могу сказать что это самые доступные по цене роллы, а именно сеты и в принципе горячие ролы, заказывал с коллегами дважды, сеты из запеченых Маки горячие за 48 шт 1100 рублей где-то, вполне вкусно единственное, что повар положил в лоток два вида суши, когда много заказываете они не раскладывают по отдельным лоточкам разные комбо, в итоге я ел мидии и креветки (чему очень рад, гы))) а коллеги ели курицу и что-то там))) я доволен как слон))) буду ещё в Кириши по работе, буду заказывать снова. Так же пробовал темпуру ролы и филодельфию, сразу предупреждаю не ждите что-то выдающиеся если вы пробовали дорогие суши такого плана, они вполне вкусные, просто должны иметь ввиду, что это маленький городок, в Питере я пробовал самые дорогие роллы в своей жизни по совету блогера "Обломова" "Славного Друже" Это другой уровень, поэтому имейте ввиду , что все весьма прилично если не понравилось езжайте в Санкт-Петербург и платите X2 за любую позицию, там Вам будет счастье. Единственный недостаток это моё субъективное мнение, Васаби не острый, нужно, чтобы нос прошибало как пуля 45 калибра голову, но это не для всей самураев, всего хорошего, спасибо, что прочитали)
1
2
Show business's response
Максим Ткаченко
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Вы просто лучшие!! Самые вкусные суши, которые я пробовал. Заказывали набор подарочный , всем рекомендую попробовать!! Быстрая доставка!
2
Show business's response
Наталия Яковлева
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Заказывали вчера суши, думали попробовать заказать не в том ресторане где обычно берем, а так сказать разнообразить немного. Знакомый советовал это заведение. Брали набор SALE. Если коротко, то мы с мужем просидели на белом друге все утро. Спасибо. Больше брать не будем, хотя на вкус они ничего такие были.
4
Женя
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Заказ ехал 2 часа 11 минут(в какой то момент просто высчитали время). Мало того что ехал он дольше обычного, так еще и приготовили не тот сет, к концу трапезы заметили что васаби похоже на жидкую зеленую манку. Человеческий фактор существует конечно же и девушка на телефоне (искренне не понимаю почему на 15.10.22 нельзя было заказать с деливери) ошиблась не специально, но блин, она раза 3 спросила какой сет, еще и ехал почти 2.5 часа. Скидка 10% хоть что то, но как мне кажется за подобное маловато, хотя бы 20%. Предлагали переделать заказ, а этот забрать, а это еще плюс столько же по времени, сколько доставлялся этот сет. Очень нравились суши, до этого никаких проблем не было, но после подобного и заказывать не очень хочется :(
Павел Боковой
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Брал суши, нормальные. Заказывал в лодочные гаражи, к учебному центру ВОСВОД , долго объяснял, где это. Карты у них ни, что-ли?Ладно,сказали доставка 250. Спрашиваю у курьера что так дорого доставка? Он говорит доставка 200. То есть баба, что заказ принимала,себе ещё полтинничек прикарманила,при моем заказе на 1.300.
1
Клавдия Балан
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Вы супер .... Самые вкусные суши на свети
Пицца вообще пушка , просто огонь
Рекомендую не ошибетесь ))))
1
2
Show business's response
СЛАВА-СЛАВЕ
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Всё понравилось, всё вкусно. Заказ был выполнен по времени как и обещали.
1
Show business's response
Александр Шилов
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Еда норм но качество хромает
Евгений Семёнов
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Готовят очень вкусно, и не дорого всегда свежие продукты. Желаю процветания суши тайму и много хороших потребителей.
2
1
Show business's response
Андрей Иконников
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Быстро, вкусно, всегда под рукой. Заказываем суши не часто, но всегда в Суши-Тайм, замечаний нет. Пицца тоже неплохая.
1
1
Show business's response
641676 Егорова Ирина Николаевна
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Всё у них отлично,еда вкусная,п омещениях чисто
Show business's response
Максим Ф.
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Как символично, время ожидания составило 4 часа. К названию нужно доба вить + бесконесность
2
Show business's response
Ксени 🥥
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Доставка быстрая, но пиццу лучше не брать, роллы и суши тоже на уровне невысоком
1
Show business's response
Надежда П.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Всегда очень вкусные суши 🔥 и б ыстрая доставка 👍
1
Show business's response
Елена Е.
Level 4 Local Expert
March 8, 2021
Роллы очень вкусные ! Всё аккуратно одна к одной , пр иятно удивили , мы сами живём в Питере приезжаем к родным и попробовали эти роллы , жаль что не можем по такой приятной цене заказать в СПб просто ужас делают из помоев , я даже не рассчитывала на такие вкусные роллы !!! Спасибо вам !)
1
Show business's response
Александра Арт
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Открыты до 00:00, это большой плюс. Заказали роллы, привезли быстро. Качество нормальное.
1
1
Show business's response
Анюта Н.
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Ожидание 1 час 30 минут,горячие роллы и картошка фри холодные
Доставщик 3 раза подходил не к тому подъезду,еду уронил на пороге ,как можно таких сотрудников нанимать,жаловался на пробки в г.Кириши,аж смешно
Хаяси,Гурман делают гораздо быстрее
2
Жахонгир Хамидов
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Всё классно вовремя приготовить вкусный
1
1
Show business's response
Александр Набоков
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Хорошее место!
Приветливый персонал.
1
1
Show business's response
Инкогнито 1783
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Вчера заказали суши, отравились всей семьей. Ночь без сна плюс неизвест но станет ли легче завтра, а завтра надо на работу.
1
Сергей Наурский
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Заказываем только тут.Доверяем!
Александ Р.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Салат чука цена 140 указана а мне впаривает в лва раза дороже
1
1
Кира Безверхняя
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
супер суши
asd asd
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
два раза оплатил заказ на сайте, но салата "чукка" из заказа оказывается что нет, и так было два дня подряд. мне спокойным голосом по телефону предлагают вернуть деньги и считают что это нормально, впервые такое вижу. больше ничего заказывать тут не буду
Dalidat
Level 7 Local Expert
July 17, 2020
Горелый картофель фри - постоянно, разваливающиеся роллы с непонятной начинкой - периодически, тухлый имбирь - один раз, вот история ниших отношений с данным заведением. Ещё и доставка быва ет по 2 часа.
Дарья О.
Level 7 Local Expert
June 3, 2020
Неоднократно и уже на постоянной основе заказываем суши в СушиТайм,ни разу не разочаровались. Радует объем порции, большой выбор, разнообразие роллов в наборах,доступная цена,а самое главное - очень вкусно! Лично нам очень нравится!
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
October 8, 2018
В этом заведении были первый раз, может даже последний) Во-первых туалет очень много говорит о самом заведении, так вот он,очень не удобный, раковина стоит на высокой стойке, маленькому ребёнку вообще до неё не достать. Унитаз грязный, туалетная бумага висит далеко, благо что она была, бумажные полотенца кстати тоже были. Перейдём к обслуживанию, девушка за стойкой милая, приветливая. Но меню брали сами, заказ никто не принял, пришлось идти и говорить самим. Заказали напитки, принесли грязные стаканы, не очень приятно конечно( но перемыли без каких либо проблем. Сами роллы и суши, нормальные, но и не вау конечно. 1-очень большие, 2-больше риса чем самой начинки,3-вместо огурца везде пекинская капуста, 4-как для меня очень жирные(особенно запечённый с угрем, и выглядит он как то не аппетитно). Сам интерьер кафе вполне сносный.
4
1
Show business's response
Юлия Ж.
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Вполне вкусные суши. Доставка быстрая
Show business's response
Евгений Шенфельд
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Неплохие суши,цены адекватные,но маленькие по размеру в сравнении с другими у нас в городе
Show business's response
Taiser
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Просто супер 👍
1
Show business's response
Элла Колтун
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Вкусно, быстро. Удобный сайт.
Советую. Цены вполне доступны. Приятного аппетита!!
3
4
Show business's response
Камолиддин Игамбердиев
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Отлично
1
1
Show business's response
Николай Костько
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Очень вкусно. Хорошо готовят.
1
Show business's response
Анатолий К.
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
Худшей доставки в городе мы ещё не видели! Ровно 2 часа 30 минут ждали заказ. 2,5 часа!!! Суши очень маленькие, не вкусные. Имбиря мало. Сервис и качество - на низшем уровне.
6
1
Show business's response
hana13mail.ru
Level 9 Local Expert
October 1, 2019
Часто раньше брали там суши. Последний раз рис был сильно переварен, суши в палочках разваливались.
4
Show business's response
Я
Level 13 Local Expert
July 22, 2020
Самые вкусные суши в городе,.именно здесь
Show business's response
Алексей Мирный
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Рекомендую
Show business's response
Plov
Level 14 Local Expert
March 6, 2019
Вкусные суши, не могу сказать ничего плохого про заведение. Есть доставка.