Sushi Time
190 reviews
March 12
Здравствуйте!
К повару вопросов нет, роллы вполне приемлемы, некоторые даже вкусно!
НО.. большие вопросы к сервису!
Доставка опаздывает к назначенному времени, на что я слышу хамское отношение по телефону с оператором, т.е я должна им ещё доказать, что я не права! Сервиса ноль, прошу обратить внимание, на клиентоориентированность персонала, и на тех кто отвечает в поддержке!
Тон девушки, отвечающей по номеру 39-08-80, отпугивает всё желание заказывать дальше в вашем заведении!
Можно было сказать, извините за доставленные неудобства, курьер будет через такое то время … и всё! Но нет, это было слишком для девушки! На что я услышала, ну скиньте скриншот, где написано, что к доставке ко времени мы не прибавляем 15-20 мин.
То есть, клиент в этой доставке всегда не прав! Уважаемое руководство, не удивляйтесь пожалуйста что с таким «обслуживанием», вы теряете клиентов!
January 3
Это было очень, очень плохо и не вкусно. Мало того, что ожидание составило 3 часа! Взяли рамен с креветками и рамен с курицей. Водоросли - отвратительная вязкая масса, курица жесткая, это не рамен, а суп с вермишелью, в который налили соевый соус. Соевый соус, кстати, совсем не вкусный. Роллы плохо скатаны, рассыпались, и по вкусу к сожалению, тоже оставляют желать лучшего. Остались сильно разочарованы, никому не посоветую.
1
2
November 24, 2024
Редко пишу отзывы, но тут прям печалька(((
Ждала самовывоз около 3-х часов в приложении не отобразилась готовность заказа , в итоге позвонили первый раз промолчали в трубку почему-то, на второй раз сказали что роллы давно готовы, вкус мягко сказать так себе , абсолютно безвкусный рис, часто заказываю роллы вкус обычно другой, креветки в роллах как каша, тоже безвкусные , в общем остались не очень довольны.
Из плюсов:
Приятные акции в приложении, хорошая упаковка ☺️
2
1
November 22, 2024
Роллы более менее приемлемые, поэтому 2 звёзды!
Но сервис!!! Ребят, везти роллы 4 часа????! У вас там один человек и делает и доставляет? Или весь город заказывает только у вас?? Сомневаюсь судя по отзывам... Видимо и нам придётся отказаться и заказывать в другом месте.
1
1
February 12
Рекомендую это место. Все свежее и вкусное. Готовят ребята быстро. Правда доставка по городу в течение 1 часа. Лучшие роллы в городе👌
November 17, 2024
Позвонили в воскресенье в 18:20. Сказали ждать заказ до 3-х часов. Решили заказать. В 21:55 никаких роллов еще не было. По телефону отвечают разные девушки, есть приятные, есть странные, которые молчат в трубку. В итоге сама позвонила и отменила заказ, который якобы уже вез курьер.
Работайте ребята над оперативностью, либо не принимайте заказы, если вы не уверены в своем тайминге.
1
1
April 4
Роллы вкусные с ними все хорошо
Заказывал на самовывоз, за 5 минут до заявленной готовности позвонил сказали что к этому времени будут готовы. Приехал с опозданием около 5 минут, на месте сказали еще 10 минут, но в итоге задержка от первоначального времени была около 30 минут
November 28, 2023
Классное место, мне есть с чем сравнить и для своей цены прекрасное место. Вкусно, быстро и недорого. Советую, много бонусов, прекрасные скидки, роллы большие, свежие продукты, хорошо упакованы. Комплектация тоже порадовала.
Удобное и простое приложение, что тоже важно.
1
3
December 26, 2024
Самые лучшие роллы в городе советую , всегда заказываю 👍
Доставляют быстро и все всегда свежее
1
February 28, 2024
Суши и роллы очень вкусные и свежие! 🍱 Цены по акциям тоже порадовали 💸Однозначно, рекомендую! 👍Особенное спасибо курьеру🙏 Случился небольшой форс-мажор. При получении заказа за ворота убежали наши собачки😱. Курьер потратил свое время и помог нам их поймать! Спасибо ему огромное за человеческое отношение и помощь!!!🫡🫶
2
January 2
Вкусная, свежая еда. Качественно, аккуратно сделанные блюда. Быстро готовят
April 30
Один минус слишком вкусно готовят, так что сильно переедаешь и родным приходится меня откачивать🤣🤣🤣готовьте пожалуйста менее вкусно))) шутка
October 17, 2024
Уважаемые люди! Не заказывайте у этих обманщиков роллы!
Вчера я сделала заказ через приложение в 17.40. Угадаете во сколько мне его привезли?
В 21.40 !!!!! 21.40 !!!
4 часа мне везли роллы! Мало того. У меня двое маленьких детей, которые улеглись спать в 20.30. Я специально позвонила оператору и попросила предупредить курьера, чтобы он не звонил в ДОМОФОН !!! И что же случилось?!
Верно! В 21.40 на всю квартиру раздался оглушающий звонок в ДОМОФОН !!!!
ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !!!
4
2
January 29, 2024
Было все очень вкусно, сделано всё из свежих продуктов, ролы были нежные и аккуратные, доставили раньше заявленного времени, лучшие в своей сфере, вкусней не пробовали. Спасибо большое, обратимся еще не раз. Процветания вам и поддержания такого же качество услуг.
1
2
October 5, 2024
Ужасный сервис! Ждали свой заказ в Суши Тайм целых 4 часа, никто не смог нам дать даже приблизительное время доставки. Позвонили в службу поддержки - ответили через полчаса и даже не извинились за задержку. В итоге, чтобы нас утешить за все эти неудобства, нам предложили 200 бонусов - как будто это возместит наше потраченное время и нервы. Никогда больше не станем здесь заказывать, будем искать другие заведения, где ценят своих клиентов и уважают их время!
2
1
March 16
Заказ через приложение вк не удобно
Курьер позвонил заранее и был вежлив
Вкус 4 из 5
П С через время испортились доставка ужасная опоздание на 3 часа снижаю еще на 1 звезду
January 4
Все очень вкусно и во время!!!
Заказываем только здесь, спасибо за вкусные роллы!
1
March 28
Хорошее место
Качественные роллы
Вкусные салаты
Быстрая доставка
Рекомендую
July 26, 2024
Заказываю уже не первый раз. Очень нравится что есть отдельное приложение. Так же копятся бонусы с покупок,которыми можно оплатить. Вкусно готовят. Есть самовывоз и доставка. Рекомендую👍
1
February 14
заказали роллы 5 часов назад, их все еще нет, время ожидания говорили 3,5 часа. на звонки не отвечают по двум номерам. ужасное место, заказывали в первый и последний раз
1
August 23, 2024
Мне очень не понравилось, к клиентам отношение, при заказе было сказано что будет готов в 11.00 (и это был самовывоз) отдали заказ в 11.40 не кофе не предложили в ожидании, ни "бонусов" ничего, только хамское отношение. Когда я ждала приходил доставщик, я его не смутила, он сказал что он уже в пути, а сам сел в телефон. И самое главное сами роллы отвратительные, все развиливались. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
3
September 27, 2024
Продукция не соответствует представленной в интернете( особенно картошка фри, даже дети есть не стали,какие то кусочки ломаные,, маленькие и сухие) начинки в ролах очень мало, в некоторых вообще нет, размера все разного, такое ощущение что готовил неопытный студент. В общем на фото видно. Больше там заказывать не будем.
2
2
November 12, 2024
Бьло бь очень вкусно спасибо большое особенно поварам рекомендую 👍
January 9, 2024
Очень вкусные,большие и сытные роллы! Всегда все во время, приятный сервис, частые акции и приятные подарки, приятные цены,на одну и ту же цену в Суши-тайм можно заказать намного больше чем в других заведениях.
3
January 29, 2024
Последнее время заказываю роллы только Суши тайм. Абсолютно все роллы очень вкусные, завернуты и нарезаны аккуратно,продукты свежайшие,нежные соусы выше всяких похвал! Отдельное спасибо за жареные роллы, у них такая хрустящая корочка...ммм...))) Рекомендую к покупке!)
2
1
November 28, 2023
Роллы очень вкусные, сытные, большие и много начинки)очень быстрая доставка и большой плюс ,что присвлают в смс время ожидания +- 20мин честно)))вежливый персонал. Оставайтесь такими вкусными,вежливыми и по цене хорошими!
1
1
April 20
С каждым заказом роллы все хуже и хуже.
Филе лосося перемороженое на столько,что у него просто нет вкуса,это был последний заказ
8904530834
January 18
Недорогие роллы, вкусные. Хотелось бы иметь возможность выбирать альтернативный острому соусу)
March 25, 2024
Очень вкусно готовят. Последнее время берём роллы только тут. И супы хорошо делают. Вкусно, питательно. Удобно, что можно оформить заказ. в приложении отдельном и вконтакте.
November 28, 2023
Ребята, это без преувеличения просто ЛУЧШЕЕ что я ела. Все свежее. Каждый ролл - не каша из продуктов, а произведение искусства. Определенно перехожу из других доставок только сюда💖 спасибо большое, очень вкусно и привезли быстро 💖💖
1
1
January 30, 2024
Забирала заказ самовывозом, очень порадовало само место приготовления роллов, работает целая команда поваров👍, оснащения
на кухне- все повара работают в перчатках, шапочки на голове, помещение чистое.
Отдельное спасибо за качество ролл и цену!
Ребят, спасибо за акции! Для меня на сегодняшний день вы лучшие! 👍
1
December 9, 2023
Очень большие и вкусные роллы. Доставка в срок. Все свежее и горячее. Разнообразные виды сетов и приемлемые цены. Будем заказывает однозначно еще. Понравилось и детям и взрослым.
1
February 29, 2024
Спасибо заказали роллы на день рождение были очень вкусные большие и своевременно был выполнен заказ.сотрудники приветливые теперь буду заказывать только здесь спасибочки
February 23, 2024
Недавно первый раз заказали роллы в Суши Тайм. Друзья посоветовали и мы решили. Наш заказ привезли вовремя, в заказе были запеченые роллы, они были очень теплые. Все свежее и очень вкусное! Цены невысокие и качество на уровне, в общем всем советую заказывать в Суши Тайм!
1
January 6, 2024
Был удивлен!
В городе много доставок суши, многие экономят на порциях и качестве продуктов.
Здесь такого нет.
Это не шикарно, но твердое-«хорошо», спасибо за вашу работу!
Стал вашим клиентом.
3
January 17, 2024
Заказывали первый раз. Роллы очень понравились, все свежее, начинки много. Доставку привезли раньше на час, хотя предупреждали, что ждать 3-3,5 часа, что очень порадовало. Рекомендую.
На фото горячие роллы немного пострадали при транспортировке, но на вкус это никак не повлияло.
1
1
February 4
Добрый день,заказывали роллы,крайне долго ехал заказ и были разочарованы,когда увидели,что рис разваливается и сами роллы невкусные
1
January 27, 2024
Роллы разваливаются, причём уже лежали такими в боксе (как на фото)
Скручены плохо (на некоторых роллах внутри прям видно просветы)
Все абсолютного разного размера (плохо нарезаны)
На стол такие роллы не поставишь, шапочки все смазаны, в некоторых роллах и вовсе поливали без остановки, то есть получилось так, что одна шапочка лежит на двух-трёх штуках сразу
И плюс ко всему этому в ВК пытаются создать впечатление какой-то хорошей доставки. У них уже достаточно негативных отзывов (люди в комментариях пишут и спрашивают почему их плохие отзывы, или же отзывы с замечаниями не публикуются, выставляют только хорошие, плохие пытаются скрыть
Так же доставка присутствует не во все районы ИЖС (даже те которые относятся к городу) и всё бы ничего, нет и нет есть много других доставок которые возят везде. Но зачем тогда писать, что если ваш адрес не входит в зону доставки, то скажите об этом оператору.
P.S. сами роллы на вкус достаточно неплохие, поэтому оставляю 3 звезды, а не меньше, но наладить бы сервис и отношение к вашим покупателям.
3
November 28, 2024
Роллы испортились. Последний раз заказывали криво-косые. Том-ям вообще есть невозможно. Больше тут не заказываем.
1
September 14, 2024
Очень нравится данное место. Роллы вкусные и большие, специи идут в комплекте, доставка быстрая, курьеры вежливые🥰👍
2
March 11, 2024
Роллы большие и обалденно вкусные! Уже есть любимые сеты☝Цены супер, и очень радует, что всегда есть акции💸Однозначно, рекомендую! 👍
1
December 2, 2023
Остались очень довольны, вкусно, недорого и на совесть. Доставка тоже не задерживалась, можно сказать что достаточно быстро привезли( есть с чем сравнить)
От всей души рекомендую…)))
3
March 10, 2024
Почитала отзывы, они в основном положительные , решила попробовать роллы здесь, но не разделяю восторгов. Заказ делали самовывозом. Наш заказ сделали раньше, позвонили нам, сказали что уже готово и можно забирать, эти несомненно плюс.
Но, роллы все разного размера, начинка с гулькин нос, печально, нам не понравилось (((
Заказывали картошку фри еще, к ней вопросов нет, ребенок съел с удовольствием
1
1
December 22, 2023
Очень вкусные роллы по очень выгодной цене.Доставка вовремя. Упакованы отлично. Приехали тепленькими. Выглядят аппетитно тоже. Все заказывайте! Рекомендую!!! Не пожалеете
2
September 8, 2024
Не понимаю , из чего складывается оценка 5.0. Как будто сами накручивают, потому что нормальный человек это на 5 не оценит. Рис вообще никакой, начинки тоже ноль.
Заказывал второй раз и последний. Второе фото-там им и место
3
1
January 8, 2024
К новогоднему столу отличное и вкусное дополнение, а за эту цену просто подарок, как всегда качество на высоте, заказываем не впераый раз, всем рекомендую. До этого, перебрал много мест, но тут всё на высотк!
3
January 28, 2024
Очень вкусные роллы) Доставка быстрая. По качеству отличные, свежие. По ценам не дорого) Я считаю одно из лучший мест в городе! Мы берем роллы теперь только тут!
1
August 7, 2024
Все очень вкусно, быстро привезли, продукты свежие, вкусный соус, васаби в меру острее кий. Очень доволен
1
3
February 4
Здравствуйте,делала сегодня заказ в этом заведении,персонал неприветливый,роллы не вкусные,ужасное место
May 31, 2024
Посоветовал друг сказал роллы супер. Решил заказать. Остался очень доволен, реально очень вкусно. Теперь всем советую)
1
1