Sushi Wok
264 reviews
February 12
Чудесная доставка! Демократичные цены, отличные роллы. Привозят вовремя, без задержек. Замеченные роллы теплые, холодные не греются о них. Приятны частые акции и подарки! Было бы здорово, если бы добавили больше напитков, возможно, авторских) всем советую! Стоит того!
1
December 16, 2024
Часто заказываем здесь суши,очень нравится.Готовят довольно быстро,но самое главное очень вкусно,обслуживание на высоте. Рекомендую посетить думаю останетесь довольны.
1
March 9
Сделали сегодня заказ в интернете.Заказали сет "Мой краш"в котором шесть вариантов роллов по 8 штук и один 5штук.В итоге рассчитывали получить набор в1,5кг весом по цене чуть больше 2000 рублей.К заказу больше 2т.р.идет подарок,ещё 8 штучек запечённых роллов-казалось бы ИДЕАЛЬНО))НО,не тут-то было.Отдали мне пакетик,в котором я ожидала получить указание выше количество роллов и я ,счастливая и довольная,привезла их домой.Открыли коробочки-и увидели всего 37 роллов ,вместо заявленных 53,плюс подарочного набора не было апприори.Пытались обратиться в службу поддержки-номер не отвечает,оператор чата просто ЗАКРЫЛА ДИАЛОГ ,не ответив на наш запрос.На мой взгляд-наглость запредельная просто.Нет никакого желания больше обращаться в эту шарашкину контору.Завтра буду обращаться в Отдел защиты прав потребителей раз никто из этой волшебной богадельни не удосужился даже попробовать решить возникшую проблему.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО К ЗАКАЗАМ И ПОСЕЩЕНИЮ.ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ-1 С УДОВОЛЬСТВИЕМ БЫ ПОСТАВИЛА,ПОТОМУ ЧТО Вечер ИСПОРЧЕН.Балашиха,Полевой проезд.
3
April 2
Заказ не доставили вовремя,хотя он был сделан за сутки.Несколько раз перезванивала и уточняла,все ли внесли в заказ..
В итоге в ДР , заказ не доставили ко времени,хотя администратор меня уверил, через 9мин ожидайте курьера.
В итоге... звоню сама,мне говорят, тесто закончилось...
Спустя 2,5 часа заказ доставили,но не на тот адрес..хотя в комментариях был указан адрес и ориентир.Доставка от кафе до работы всего 5мин.Потерялся в 3х соснах курьер 😏
Курьер на велосипеде, пицца 🍕 маленькая,холодная и горелая.
Не советую...Служба поддержки с большой неохотой и на повышенных тонах приняли всё-таки мою заявку.Повторюсь, служба поддержки никакая,девушка некомпетентна или просто много заявок от недовольных клиентов
Дорогие,Балашихинцы!
Обходите данное заведение стороной.Работают одни не русские!
Домой заказала роллы в СушиЛав, это да!И сервис и акции с подарками и пунктуальность!
1
November 3, 2024
Сделали заказ в мкр Янтарный, суп том ям не вкусный до безобразия , подается без риса , внутри несколько маленьких перемороженных креветок , сегменты шампиньонов и один помидор черри (, вес супа по меню прописан 360 гр в итоге дома на весах 315 вместе с упаковкой. До магазина пытались дозвониться пол часа ( просто не брали трубку) , хотели узнать статус заказа так у нас был самовывоз, прийдя в магазин думали там аншлаг , но нет просто вялый кассир и пару поваров , явно не в запаре, роллы на 3 с минусом , одним словом не советую никому данное заведение, плохо что не почитал предыдущие отзывы о заведении (
1
February 19
Цены завышены!
Порции капец маленькие!
Не клиентоориентированное заведение!
Девочка «Кассир» обманула. Ознакомившись с меню, я сказал, что «на фоне ближайших конкурентов, цены завышены», на что девушка на кассе мне предложила сет, которого нет в меню «Романтик», сказала, что по весу он около 1000 - 1100гр., я согласился, ибо за вес 1000 гр., цена сносная.
А по факту оказалось, что сет весит 870гр. В пакет с заказом, нам положили брошюрку с этим сетом, вес там указан 870гр, но я доверился девушке на кассе. Как говориться: «Сколько грабли нас не учат, сердце верит в чудеса». Вот же думаю «Хулиганка».
По мимо всего прочего, роллы капец малюточки какие.
Ну и конечно же, за бесплатную порцию соуса или васаби речи не идет.
Так что, это был мой первый и полагаю мой последний визит в данное заведение.
P.S. Какую бы деятельность вы не вели, что бы вы не продавали, в кротчайшее время у вас обязательно появится конкурент, единственное что по настоящему заставляет вернуться клиента именно к вам, (да же при высокой стоимости продукта), это искренняя Клиентоориентированность.
2
December 3, 2024
Ну что сказать, описание блюда на сайте и то что привезли нам это небо и земля. Сладкие ролы разваливались, шоколадный соус растекался чем-то водянистым по коробке , у других ролов аналогичная проблема с соусом-водянистая жижа размазанная по коробке. Оговорюсь сразу заказывали через приложение и где изготавливалось это чудо не знаю. Заказывать в этой организации точно больше не будем
P.S . Дополню. После предъявления претензий со мной связалась клиентская служба, принесли извинения и предложили компенсацию. За это "+"
3
March 14
Отвратительное отношение к клиентам. В прошлый раз привезли ролл за 700 рублей с дубовым авокадо. Оставила жалобу, обещали связаться, перед этим попросили не трогать ролл, оставить. Через несколько дней соизволили связаться, сказали в итоге, что можете делать с ним что угодно. Деньги не вернули, просто в помойку полетели 700 рублей.
Сегодня опять заказала роллы, жду второй час, дозвониться невозможно, операторы в чате несут какой-то бред. Больше данной доставкой суши пользоваться не собираюсь. Отношение к клиентам скотское, зато цены как в ресторане
1
January 17
Часто тут заказываю. Брала заказы на дом, и так же приходил в само заведение. Чистенько, уютно. Недавно открыла для себя доставку. Довольна ценой, качеством, частыми скидками по промокодам. Буду и дальше заказывать 😋👍
Но, единственное что меня огорчает ниже фото, первое недавно заказывала, остальные примерно пол года назад. Если сравнить запечённый сет, мне не нравится, что сверху раньше была прям поджаристая корочка сверху, а сейчас бледная.
1
December 7, 2024
Не понравилось , ждали долго в итоге пришел заказ с опозданием и мы были в шоке , рыба красная была порезана на один ролл несколько мелких кусочков рыбы , все не аккуратно и не вкусно, соуса и тд не было ( не советуем заказывать, мы лично больше не будем, очень не довольны ((((((((
1
November 10, 2024
Взяли вок том Ям и по две порции Калифорнии и Филадельфии. Вок отвратительный, переваренная лапша, с кислым соусом, ничего общего со вкусом том Ям. В роллах сыра меньше в 4 раза, чем на картинке в буклете, невкусно. Оформляя заказ сообщили о морсе в подарок, но в заказ его не положили. Ценник при этом, как в Тануки, но качество, как в дешёвой столовой.
1
March 31
Заказываю не в первый раз. Все очень нравится и по цене,доставке. Доставляли быстро всегда. Вкусно очень
1
December 29, 2024
Зашли с супругой вечером в будни, сделали заказ на пробу вместо обещанных 20 прождали 45 минут. Даже комплимент ввиде морса не смог победить разочарования вкусом и количеством явств, за данные цены, просто пресно, а это паназиацкая кухня... Лично сами более не ногой. Но на вкус и цвет...
1
December 27, 2024
Кафешка чистая, просторная. Это один только плюс. Подают в пластиамоаой посуде и суши в коробке🤣🤣 сами суши безвкусные , подают без соуса. Хотя за такую цену должен соус идти. Были в других суши кафе. Но это кафе просто жесть
October 17, 2024
всегда беру в суши вок роллы
все устраивает и по вкусу, и по исполнению
по посетив данное заведение внутри, при приеме пищи рядом на стенке был обнаружен таракан, на замечание персоналу никаких действий не было принято, посмеялись)
но доставка хорошо работает.
2
March 13, 2024
Много раз проходили с женой мимо данного заведения, но посетить решили его только вчера вечером. Что можно сказать про данное заведение: за чистотой сотрудники следят очень хорошо, но думаю это скорее особенность кафе ориентированного больше на доставку, как мне показалось. Теперь по поводу цен, самой еды и его качества... Хочу сказать следующее: цены здесь слишком высоки для продукта, который тут производится. По результату посещения хочется дать добрый совет другим посетителям потратить немного больше средств и времени, но сводить вашу даму в ресторан, типа Якитории или Тануки (не реклама, а как пример). Вы останетесь сытыми и довольными. А тратить деньги здесь я вам не советую, но хозяин-барин, как говорится. Да, тут дешевые наборы (сеты), что плюс для доставки, но это ведь все иллюзия. Вас разводят. Роллы большие, но их содержание - это дешевые продукты. Рыба пресная и никакая от слова совсем (да еще она как будто крашеная, уж больно яркая), рис крупный, круглый и никак не похож тот рис, который используется обычно для роллов. Креветки пресные и безвкусные, сыр тоже какая-то замена нормальному сливочному сыру. Васаби
с соевым тут тоже посредственные. Морс с огромным содержанием сахара, что скулы сводит. В общем, роллы здесь ужасные и мы с женой для себя решили не повторять опыт и данную сеть будем и дальше обходить стороной. Есть такую ерунду "из бумаги" за такие деньги - это себя не уважать.
2
1
April 6, 2024
суши вок - место мечты, роллы отпад, доставка мега быстрая, я бы всю жизнь тут питалась, честно, вкусные не только роллы, но и супы/воки, морс в подарок к роллам, как успокоение души - обожаю его
все супер! персонал чудесный, еда вкусная, ресторан чистый, клиенты довольны
2
July 6, 2024
Часто беру там суши , с ролами сложнее все на один вкус . Но могу сказать что повара разные и вкус от этого сильно зависит . То Вкусно то вообще есть невозможно. Сегодня заказала вок и сказать что разочарована ничего не сказать ( в коробочке 1/3 т е 150 гр вместо 230. Яки соус 100гр положили в 2 коробочки от соуса , в общем весе 80 гр , так ещё и сами коробочки это вес.)
1
September 6, 2024
Отвратительно. Заказала роллы, привезли то, что разительно отличается от заявленного. Роллы меньше по граммам, икра плешивит, начинки нет один сплошной рис, рис сухой, есть эту дрянь Невозможно!!! Позвонила на горячую линию, оставляла обращение 4 раза, отговорки, что со мною свяжутся, так и не связались! Сотрудники горячей линии даже жалобу составить не могут, просишь перечитать, а они не могут ее воспроизвести так как просто не записывают. Пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Ужасное место, обходите стороной. Фу такими быть, обманывают людей. Ни стыда ни совести
1
September 4, 2024
Заказывала суши через оператора. Это просто кошмар….. ни сказать нормально не могла , ни подсказать, что входит в наборы. Как так работать можно, не зная и не умея предлагать услуги ? Суши готовят превосходно повара, но заказывать у таких операторов просто нет желания. Рекомендую либо сменить оператора, либо хорошенько научить, как разговаривать с клиентами.
1
March 13
Не начинали готовить заказ 30 минут!!! Потом еще 15 минут в чате выясняли что с заказом и так и не выяснили! И это днем в будни!!! Сервис конечно мягко говоря неочень.
1
March 30, 2024
Нормально, т.к. рядом с домом. Всегда есть места. Готовят не идеально - халтурят с начинкой, большую долю которой составляет огурец ) Поэтому, многие роллы можно назвать "ролл с огурцом"
1
1
January 10, 2023
Очень уютное и прекрасное место, взял вок паназиатский и был приятно удивлена, большая порция, по цене достаточно соответствует качеству, по вкусу-шикарно, в меню указаны состоявляющие блюда, все соответствует, лучшее место и спокойное, также удобно, что можно через приложение и в самом заведении воспользоваться акциями которые действуют сейчас, буду теперь тут почаще
1
December 2, 2024
Пицца, суши, всё в ассортименте, можно заказать заранее, затем забрать... Стоит заглянуть...
October 28, 2024
Отвратительно! В наборе не было соевого соуса, вассаби и имбирь тоже отсутствовал. Суши один рис, начинки в некоторых вообще не было. Хорошо дома соус свой был. На кассе девушка не умеет себя вести с клиентами. Раньше были постоянными клиентами теперь ни ногой.
1
October 22, 2024
Готовят тут конечно ужасно, так еще и заказ в пустом заведении ждал 34мин , хотя заказ был просто , в других местах его за 10-15 готовят
Ужасный персонал, отношения к гостям просто отвратительное,
February 14
Заказали заказ в 19:30, обещали привезти в 20:40. В итоге сам пошел забирать заказ, оказывается он даже не был принят, отстой👎
January 4, 2024
Само заведение очень чистое, маловато места но так миленько.
Вкусно. Цена качество соответствует. Приходим сюда праздновать дни рождения и заказываем часто доставку
2
1
January 22, 2024
Очень вкусно и недорого. Всегда свежие роллы, отличная пицца. Подарочки)) Любим полакомиться всей семьёй блюдами из данного заведения.
November 16, 2023
Это безумно вкусно. =) Попробовав один раз суши будут постоянным рационом) однако настораживает то, что Суши это потенциальный источник гельминтов. а эти червячки способны привести к целому ряду тяжёлых нарушений здоровья. Внешне заражённая рыба ничем не отличается от здоровой. Соусы, вопреки распространённому мнению, не решают проблему. Так что есть это вкусное блюдо или не есть решать вам!
1
1
July 11, 2024
Готовность заказа на самовывоз была на 25 минут позже обещаного. За это дали извинительный морс. Но морс итак должен был идти в подарок к заказу, но в данном пункте он якобы отсутствовал.
Упаковка изменилась,комплектность тоже (васаби,имбирь,соевый теперь за доп.плату).
Но суши в целом вкусные.
1
1
March 8, 2024
8 марта…. Практически испорчен праздник…. Заказала доставку днем, на вечер. Поставила время доставки 19.30(заказывала около 14 часов). В итоге время 21.40. Звонит доставка. Два часа от указанного времени прошло. Мне уже не нужны ваши суши. Причем пол дня не работал сайт, и дозвониться просто нереально. Отвратительное отношение. Никогда больше тут заказывать ничего не стану.
3
September 9, 2024
Ставлю единицу так как привезли суши без соуса, без васаби не предупредив об этом. Испортили все настроение. Спасибо вам суши вок. Больше никогда не буду у вас заказывать после этого ничего.
May 20, 2024
За 2 часа сделала заказ с доставкой, статус заказа принят, за 15 минут захожу смотрю заказ так и висит принят,начинаю звонить по указанному номеру телефону, слушала 15 минут музыку чтобы услышать а Ваш заказ не подтвержден я подтверждаю его сейчас ждите еще 2 часа. Отличный сервис!!!!
2
1
December 29, 2023
Заказала сегодня суши на ужин, очень очень разочарована заказом, сказать , что было НЕ вкусно, ничего не сказать. Просто все отвратительно!! Тунец воняет непонятно чем, но точно не рыбой. Угрь тоже с запахом. Ну короче, просто не вкусно! Я в шоке. Поменяйте поваров что ли. Это просто невозможно есть. Деньги на ветер, вечер испорчен. Это всё-таки не дешевое удовольствие. И так все испортить!!!!! Фото конечно не передает запахов....
3
December 30, 2024
Жесть, а не суши. Один рис. Рыбой не пахнет, не говоря о другой начинке. Даже за свои деньги это того не стоит. Сам ресторан скорее открыт в формате магазина, ибо никаких удобств кроме пары столиков нет. Раньше, до продажи сети было вкусно, а сейчас лучше вообще сюда не ходить, даже за их низкие цены.
February 17
Вкусно, но отказываются давать товар по акции, было несколько раз
August 16, 2024
Да как и везде) не вкусные волосатые роллы и шанс отравиться - как в русской рулетке) ну если хочется кушац, а денях нету, то можно набить брюшко, предварительно помолившись
1
November 23, 2022
Готовят иногда вкусно, иногда не очень. Пожелания по заказу выполняют через раз. В целом, берут относительно недорогими ценами, но на супер качество продуктов и вкус, соответственно, рассчитывать не стоит. Цена-качество тут соответствует. Иногда делаю заказы
1
October 28, 2024
Вкусные ,свежие роллы. Нашей семье нравится. Еще и акции постоянные
1
February 9, 2024
Только сюда и ходим!Очень вкусные Суши ,Вок ,подача быстрая !!!Администраторы очень добрые и отзывчивые !
1
1
December 22, 2023
22.12.23 заказала доставку с адреса Свердлова 23. Время ожидания было мало того более часа, так еще не те роллы и в придачу наверно на них по сидел доставщик( фото прилагаю ). Просьба внимательно собирать заказ и следить за своими доставщиками, доставка занимала 10 мин, дойти от дома 23 до дома 21 , очень разочарованы.
3
1
November 13, 2024
Не вкусно и долго с учётом того, что готовили мне одной.
June 10, 2024
Воняет чем-очень не приятно в зале. Еда пресная и невкусная, роллы разных размеров и тоже невкусные. Из плюсов заказ приготовили быстро
September 1, 2024
Очень вкусно и быстрая доставка, беру постоянно пока нареканий нет
October 9, 2024
Еда, начинка и нарезка оставляет желать лучшего. Заказывали первый и последний раз. Давно я не видела такого….наплевательства. Попки от суши сушист оставил нам, и закрыв глаза порезал суши, видимо засыпал под конец дня, иначе я не могу объяснить нарезку этого шедевра кулинарии. Но о вкусах не спорят.
January 22
Вкусно,но порции маловаты
1
February 15, 2024
Из плюсов чисто и сеть суши вок … Из минусов , в заказанной Филадельфии так мало положили сыра , первый раз такое встречаю … Тонннненький пластик рыбы и практически ОДИН РИС … Даже соевый соус был не ФИРМЕННЫЙ СУШИВОК , а Никакой самодельный … Вообщем качество ПРИГОТОВЛЕНИЯ на ДВОЙКУ … Врятли закажу там повторно … Заказывал 14.02.24 в 22:40 оплачивал картой …
1
May 31, 2023
Заказала на дом лапшу и роллы, лапша с сыром комочками старым последним натертым, хотя заказывала пармезан, вместо черри помидоры большие. Соли там вообще не было. Лапша переваренная. Сыр горчит, надеюсь я не отправлюсь, съела просто очень голодная была. Роллы привезли прокисшие из холодильника, не свежие сделали. Раньше было у них отвратительно и опять тоже самое
3
1
July 28, 2023
Роллы и суши , супы можно перекусить , но стали делать маленькие порции , скидок нет , только от 1000 рубл или морс , роллы бесплатно , лучше скидка
1