Забирали заказ самовывозом, пришлось ожидать после назначенного времени еще 25 минут,при этом никого не было в кафе! Забрали,пришли домой,открыли,а там просто свинство вместо аккуратных роллов, есть невозможно,все разваливается,кривое,фото прикладываю. Состоялся разговор со службой контроля качества, это самое интересное,предложили одеться,еще раз сходить,чтоб вернуть роллы, составить жалобу и посидеть подождать еще,видимо,часик, судя по тому, сколько готовили первый заказ. Вот вам и контроль качества с конструктивным предложением.

Show business's response

Ольга Сизова

Level 8 Local Expert

Раньше любила это место, готовили вкусно. Сегодня купила сливочный суп с лососем, ранее норвежский, мой любимый, сливками и не пахнет, рыбы мало, жутко солёный и рис, минимальное количество, ЦЕНА выше, качество ХУЖЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Запечённый рол с лососем и креветками, не содержал объявленных ингредиентов, кроме риса (РАЗВАЛИВАЮЩЕГОСЯ) и запеченого отлета. НЕ РЕКОМЕНДУЮ теперь к походу по данному адресу.

Show business's response

Надежда Сергеевна Слушная

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Прошу принять меры в отношении персонала работающего не смене 08.08.2023. 1. кассир Екатерина Скип (согласно чеку номер 0012 от 21:47 08.08.2023) неверно сориентировала по времени ожидания заказа во время его оформления. По словам Екатерины время ожидания составит до 25-30 минут. Также на чеке было указано: «Ваш заказ будет готов не позднее: 22:12», в 22:12 Екатерина сообщила, что заказ будет готов ТОЛЬКО через 20-25 минут. Никаких извинений принесено не было. Когда я попросила книгу жалоб и предложений первый вопрос от Екатерины был «Почему?». Обратную связь персонал принимать никто не обучил. 2. В 22:46 заказ был выдан. Кассир Екатерина чек не вернула после выдачи заказа. Моя большая ошибка-не проверить заказ по факту выдачи, просто забрала пакет предоставленный кассиром Екатериной. Если бы я увидела содержимое там на кассе-сразу бы дописала в книгу жалоб еще один лист и потребовала вернуть деньги. Роллы отвратительного внешнего вида и на вкус они аналогичны. Рис разваливается, внутри ролла с окунем-дешевые консервы, заявленной креветки в роллах также нет. Сейчас точка «суши-бар закрыт» и нет возможности вернуть сет обратно.

Show business's response

Sushi wok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews