Sushi wok
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kojukhovskaya
55 m
Kozhukhovskaya Metro Station
91 m
Similar places nearby
148 reviews
July 2
Существенно улучшилось качество роллов. Вкусные роллы и быстрая доставка. Все четко! Заказываю доставку только тут. Снимаю балл за разный размер роллов в последний раз. Собственно, пожелание - сделать их поровнее) Заказ 478-475-564-973 от 27.06.2024 года. Фото прикладываю.
November 5
10 лет покупал продукцию этой сети в этом месте. Всегда были только положительные эмоции, но последний заказ убил все желание сюда заходить...
По существу:
1 заказ делался на, 6 персон, было семейное событие.
А- полное отсутствие имбирья - полное его нет, хотя в заказ было добавлено дополнительно.
Б- пакетик васаби - 1 шт на 6 человек...
В- соевый соус так же отсутствовал, ни одного лотка, хорошо, был дома свой...
Из плюсов- перевезли быстро.
Качество роллов:
1: вкус сильно отличается от того, что был раньше, вкус ухудшелся, ребенок есть не стал...
2 : толщина роллов в 1 см это бред... Не все но были и такие.
Общее впечатление от заказа:
Будем искать альтернативу, заказывать в этой сети больше не будем
Заказ
June 13
Заказала сет «с днем рождения 1,5» в которые входило 7 видов роллов, сходила получила заказ, дома оказалось, что по факту положили 4 вида, 3 куда-то пропали.. позвонила по номеру указанному в приложении, сказали сходить обратно и показать фото того, что мне положили, сказали доложат то, что не доложили. Когда пришла, мадам на кассе и ее поварята, утверждали, что они все положили, на просьбу смотреть камеру , сказали что доступ только «у них».. у кого не понятно. Позвонила при персонале на тот же номер, оператор (как будто вообще не понимающая, кто ей звонит и зачем) сказала, что передала запрос в отдел контроля качества и сказала, что в ближайшее время со мной свяжутся, точного времени или хотя бы примерного конечно же она сказать не смогла. Прошли сутки, ни ответа, ни привета. Деньги вернуть отказались, доложить заказ отказались, на запрос не реагируют… Хотя насколько мне известно глянуть камеры, дело 20-30 минут.
Я бы и не заострила внимание на всей ситуации, если бы не борзый персонал, который в хамоватом формате пытались мне доказать, что я где-то пол заказа потеряла.. идя 2 дома в одним пакетом и 2-мя контейнерами. Хотя когда дома я открыла упаковки, поняла, что контейнеров должно быть минимум 3, а то и 4.
Получается, что развели на деньги, другого не вижу. А с таким должен разбираться роспотребнадзор, собственно куда я и обращусь.
Уточню, что несколько лет заказывала там суши и проблем никогда не было, и повторюсь я бы не заострила на этом внимание, но вы меня извините, с какой стати, а?
1