Sushi Wok
326 reviews
February 2
Супер вкусно!
Всегда быстрая доставка, хорошая клиентоориентированность, очень вкусный морс, который дарят в подарок к заказам. Очень довольна сервисом, минусов не нахожу. Желаю процветания!
October 25, 2024
Отличная харчевня. Вкусные ролы, воки. Время ожидания, минимальное. Продавцы вежливы, внимательны. Меню отличное. Широкий выбор. В помещении чисто, аккуратно.
1
March 15
все как всегда на высоте, очень вкусно и нежно, всегда выбирай для заказа именно суши вок, готовят с любовью и быстро, всем советую, все соответствует
October 26, 2024
Все время заказываю тут роллы, все очень хорошо. Всегда свежее и теплое. Кассиры и повора дружелюбные, всегда помогают с выбором. В целом очень нравится.
1
February 18
Приветливый и дружелбный персонал. Отличное приготовление. На большой сет не больше 40 минут, хотя место очень проходное. Сет понравился, вкусный. Соус филадельфия не как раньше. Это маленький минус. Хотя старой филадельфии я уже давно не встречал 🙂 Поэтому рекомендую!
September 26, 2024
Первый раз долго ждали заказ, роллы разваливались, но съели. Пообещали подарок за задержку доставки. Второй раз заказ никак не оформить было, шла загрузка расчета стоимости. Очень долго. Убрала подарок за задержку доставки - и чудо! Заказ тут же оформился! Ну, зато привезли быстро. Я зря порадовалась. Воки совершенно невкусные оказались, курица старая, явно не один месяц в заморозке провалялась. Но хуже всего роллы! Отдали 1,5 тыс. за набор, который пришлось просто выкинуть! Воняют ацетоном, есть невозможно, да и не хочется. Еще и рыба старая явно. Приложение удаляю, никогда больше заказывать не буду и другим не посоветую. Нигде больше с таким гадством не сталкивалась. Такое клиентам отправлять - это просто себя не уважать.
1
December 9, 2024
Заказали доставку. Ну что могу сказать ролы средние для такой цены не плохо. Но пиццу привезли холодную при этом коробка была горячая. Какой итог ровно, через 5минут звоню в службу поддержки мне говорят рассмотрение претензии 3 дня. При этом надо хранить ее . после этого через 3 дня мне перезванивают и говорят что претензия не принята и данное решение о возврате денежных средств не в мою пользу.
САМОЕ ГЛАВНОЕ
Так как уже не доказать что пиццу и правда привезли холодную
Вот это слова оператора отдела контроля качества.
2
October 13, 2024
Очень давно являюсь заказчиком в Суши вок,но последний заказ ,скорей всего будет последним моим заказом в Суше воке.Заказ 5729 от 11.10.24 Ждали целый 3 часа!!!!Заказ был чуть тёплый!!!Заказ был 3364 р ,ни морса в подарок ни роллов!!!Васаби чуть чуть положили(и это было указано на 3 чел)Для прикола наверное зубочистку 1 положили на всех!!!Вообщем не знаю что случилось с вашей компанией,но заказывать я больше у вас не буду!!!Спасибо!!!
2
March 8
Испортили всё настроение на праздник. Заранее был сделан заказ ночью ко времени 11:00 8 марта, перезвонил оператор - вежливо уточнил детали заказа, предупредил, что заказ может задержаться не более, чем на 10 минут.На этом хорошее закончилось.
В итоге в 11 утра звонит робот, говоря, что заказ будет через 40 минут. В 12:00 заказа ещё не было, пришлось звонить несколько раз по горячей линии - звонки несколько раз сбрасывались или робот отнекивался обычными фразами по типу "Доставка задерживается, ожидайте". Курьер пришел в 12:08. Всучил заказ, быстро убежав, даже не попрощавшись и не дав возможности проверить при нем наличие содержимого. А в сам заказ не доложили морс. Нет возможности в приложении Суши Wok оценить качество доставки. Суши невкусные, выглядят некрасиво и полежавшими долгое время. Соевый соус жутко разбавлен - по сути окрашенная вода. Никогда больше не буду здесь делать заказ и скажу знакомым, чтобы тоже отказались.
August 6, 2024
Отличное местечко, всегда быстро готовят заказ, а главное - вкусно. Обожаю вок с морепродуктами. Продукты свежие. Находится недалеко от дома, удобно забирать самим.
1
1
February 20
Как вам не стыдно этим кормить людей.
Заказали суши первый раз у них . Привезли один набор полностью смятый, как будто его пинали. Все суши склеились между собой ,как котлета . Просто монолитный кусок .Другой набор есть невозможно. Все суши разваливаются. На вкус отвратительно. Фото суши с красной икрой прикольно да? Одна икринка на все суши.Заказ на 1300 и просто гора мусора. Конечно никакая служба качества нам не позвонила.
1
August 4, 2024
Очень вкусные роллы! Всегда быстрая и точная доставка. Заказываю только здесь. Всем советую. Радует качест во и уважение к клиентам. Курьеры всегда очень вежливые. Выражаю благодарность заведению.
1
1
July 11, 2024
Работаю не далеко от этого филиала «суши вок», часто ходим туда с подругами или заказываем доставку на работу)
Всегда беру суши только здесь, очень нравится вкус и то какие милые сотрудники на этом адресе!
суши вок всегда присутствует на всех праздниках моей семьи и друзей, потому что как то давно случайно нашли эту доставку по совету друзей и понеслась «наша» история любви к Суши вок, только тут и стали заказывать, привыкли к этому чудо-месту)
1
October 25, 2024
Любим с сыном этот филиал. Команда у них дружная, веселая. Фархад быстро готовит - не приходится долго ждать. Девушка новая администратор, Полина, вроде, зовут(брюнетка) невероятно приятная🌸
December 29, 2023
Очень уютное заведение, всё очень вкусно доброжелательный коллектив. Цены средние по городу советую посетить данное заведение. Большой ассортимент-выбор товаров. Там даже можно приобрести всё для изготовления роллов в домашних условиях.
2
1
November 16, 2024
Сделали сегодня заказ , суши и две пиццы, в обеих пиццах были тараканы 🪳 в одной из них даже живой, к сожалению сразу не обратил внимание , поэтому часть вечера пришлось объединить с белым другом и походом в аптеку...весь заказ вернули . жалоба в Роспотребнадзор будет отправлена , жаль нельзя прикрепить видео...
1
January 10
Заказ № 895-977-754-025( 5495 в чеке)
Два полиэтиленовых пальца добавили пикантности роллам. А мне мотивации разос тлать всем своим друзьям и близким эти фотографии. Понятное дело что я больше никогда тут не куплю ничего, постараюсь сделать всё возможное чтобы мои близкие отказались от этого "заведения".
October 8, 2024
Заказывала овощной ролл.Рис был прямо очень свежесвареным.Настолько, что вот ооочень теплым.
Но это не страшно.Авокадо в нем хрустящее-не спелое.Вот это не здорово.Лучше вообще его не клали-бы.
Сам ролл нарезан, мягко скажем, криво.
Работа на "отвали".
December 28, 2024
Доставка более 2х часов! Три раза подряд. Надежды нет вообще на этот сервис. Еще и поддержка не работает, специально отключают горячую линию, чтобы люди не дозвонились. Разве нормально так делать? Сидеть голодному и ждать 3 часа доставку. Ужасный сервис.
January 26
Заказала доставку Wok морской и ролл терновая креветка с моцареллой.
В вок креветки начищенные, лука очень много, ролл запеченный холодный, с привкусом укропа.
Больше заказывать не буду, основное все испортилось. Заказ летит в помойку
June 20, 2024
А две звезды поставлю за прошлые заслуги суши вока !!! Всегда были вкусные суши привозили в течение 1часа максимум 1,20 !! Сейчас же уже второй раз привозят холодные суши ! Сегодня заказ сделали в 23:25 сейчас 01:58 заказ так и не приехал !!!! Это просто издевательство ! Оператору позвонили , озвучили время доставки 1,40 , далее 2 часа , 2,35 часа . Сервис испортился !!! Советую не заказывать вечером в этой доставке !!!!
Дополняю отзыв спустя год !
Привезли просто ужасные суши , обратилось в поддержку, сказали позвонит отдел качества . В итоге позвони и сказали что (на следующий день ) а у вас остались суши , естественно нет ! Ну значит мы не чего сделать не может !!!! Офигеть я в шоке ! Испортили вечер еще и хотели голодными оставить нас и гостей !
3
2
February 16
Заказали Wok. Три разных и все не вкусные. Много лу ка, послевкусие будто целую луковицу съела. Фу. Мало соуса, вкус пресный. Часто берём вок в это сети. Но по этому адресу самый отвратительно приготовленный.
October 27, 2023
Неплохая-бюджетная суши доставка. Доставляют быстро, ролы вкусные, но как будто маловаты и иногда развал иваются. В меню есть интересные выгодные комбо. Доставка в целом быстрая, поддержка отвечает всегда и помогает если есть вопросы или сделал ошибку в заказе. Так же к заказу всегда в подарок что нибудь дают на выбор) Советую попробовать хоть раз
2
1
December 1, 2023
О чень хороший ресторан. Обслуживание на 5 баллов, пришли семьей отпраздновать день рождения дочки, дочке все понравилось, вкусно, быстро и персонал приятный) Буду рекомендовать друзьям
2
1
December 2, 2024
Неплохое место, доброжелательные девушки, н о иногда ну уж очень долго готовят.
Много раз заказывал оттуда, ни разу не было несвежих продуктов
October 8, 2024
Отвратительно!
Заказали суши на завтра 18:15 утром этого дня, в 18:20 по телефону сказали, что ожидание еще 40 минут. Ни извините, не простите. Через 40 минут сказали, что ждать еще 30 минут.
September 30, 2024
Всегда заказывала на доставку все было вкусно , в этот раз решила написать , заказ был сделан в 15.40 приехал 19.30. , пицца вся кривая не круг совсем и так же нарезана (,пицца с сулугуни совсем начинки нет от слова совсем одно тесто, суши разваливаются не успеваешь взять палочками ,в рисе много уксуса, последняя капля была это волос в роллах попался ребенку , сразу видно что готовили не профи , больше не закажу у вас , заказ был на 3200 вы даже не оправили качество!!!!!!
February 14
Доставка ужасная, заказ был создан в 17:00 в итоге получил 22:45. Пицца холодная, суши развалились.
Не заказывайте у них ничего, потратите нервы.
1
June 3, 2024
Всегда заказываю суши тут едим всей семьëй учень вкусные советую всем покупаю не первый год нераз у не падводили всегда очень вкусно
1
1
September 15, 2023
Хорошее заведение, приветливый персонал, в самом кафе чисто и уютно. Ед инственное чем я недоволен это качество еды, сначала все было нормально, но со временем мне показалось будто качество готовки ухудшилось, но не так значительно
2
1
March 8, 2024
Заказывали на день рождения набор. Заказ делать удобно, выбор наборов большой. Привезли вовремя, главное-все вкусно! Рекомендую. Вот собираюсь еще заказать такую вкусняшку.
3
1
December 5, 2023
Очень понравилось внутри помещения чисто и у ютно, есть много места где посилеть, хороший персонал , приготовили все очень быстро, есть туалет
3
1
January 14, 2024
Заказывала 2 пиццы и роллы в рамках заказа 647-693–098-797 в 20:12, в данном заказе не довезли роллы, начала пытаться сообщить о проблеме в организацию, после 15-минутного ожидания на линии колл-центра мне все-таки ответил молодой человек, который предложил либо привезти заказ сегодня, либо в следующий раз. В 21:59 заказ 617-491-773-621 был оформлен, в смс было указано, что заказ приедет около 22:59.
Дальше-больше, в 23:31 звонит курьер, который говорит, что он сделает пометку, что заказ доставлен, иначе ему не заплатят деньги за данный заказ.
В 23:50 звонила в организацию с другого номера *0597 с целью уже отменить заказ, так как ждать это уже невозможно, всякое желание есть пропало, да и хочется спать.
Заказ мой отменили по словам сотрудника колл-центра и оставили запрос менеджеру для решения данного вопроса.
Далее в 00:07 мне начинает названивать сначала курьер, далее колл-центр сушивок мол курьер под дверью откройте дверь, я им объясняю, что статус заказа «выполнено», более того, он отменен.
Коммуникация для данной организации, судя по всему, пустой звук.
Как итог, с 20:12 вплоть до 12 ночи мне не смогли привезти заказ, а в 12 ночи наяривать людям звонками это верх неадекватности, в такое время доставляйте этот заказ уже куда угодно, но не ко мне домой.
3
2
June 27, 2024
Время от времени заказывала на дом доставку. Полного заказа за шесть лет в глаза не видела. Каждый раз что-то волшебным образом пропадало, хотя и у курьера в сумке не было. И ладно если это подарочный сет или морс, но на 600 рублей из заказа вытрясти?!
1
1
February 28, 2024
Суши вкусные и недорогие. Обслуживание на уровне, хотя есть косяки. Недавно (на 23) оформлял доставку на время 22:15. В 21:45 мне сказали, что заказ отменён по причине "не дозвониться до клиента". Курьер пришёл за полчаса до назначенного времени. Проблему решили, к следующему заказу дадут бесплатный вок.
1
2
December 26, 2023
Заказаи на 18.00 , нас предупредили , что плюс минус десять минут. В 18.25 - заказа не было , позвонил сказали будет через 15 минут , через 30 минут позвонил с вопросом где заказ , сказали , что пробаи и будет минут через 20 , посмотрел по навигатору ,пробок нет и доехать можно за 5 минут , в итоге опоздал заказ на 1 час 12 минут , а курьер на вопрос о пробках сказал что заказ ему выдали 15 минут назад. За стол сели с опозданием , да и осадочек остался , врут не задумываясь.
3
2
December 11, 2023
Друзья, после многих лет питания в данном общепите стала замечать ,что лосося кладут все меньше, кругом добавляют сыр и крабовую вермишель. После выяснилось, что приобретая данный продукт питания вы ещё приобретаете головную боль , потому что никому ничего не докажете....что вас плохо обслужили и накормили некачественной едой, т.е вместо тихого беззаботного вечера с СУШИ вы должны кому -то что то доказывать по телефону и бегать их сдавать!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!Последним случаем было посещение данной лавочки по адресу Пискаревский 40, где вместо лосося мини ролла мне положили другой мини ролл с крабовой вермишелью. Ну а потом жуя ролл Аляска за более чем 400 рублей , я обнаружила что жую огурцы с рисом, а вот лосося почти что не нашла. Обращение в службу контроля качества не помогло, сетовали что я не оставила образцы продукции, несколько человек позвонили и спрашивали об этом, т.е по их мнению я должна была бежать обратно по морозу 15 градусов несколько кварталов с маленьким ребенком за свои средства и доказывать что-то этим недоповарам ,которые нагло наживаются на обманутом потребителе. Мы кушать хотели с ребенком, а не с представителями сушивок общаться...сьели что было, некуда было деваться. Фотографий достаточно и если ты ценишь клиента, ты компенсируешь и впредь такого не допустишь. Тем более факт замены роллов все-таки признали. Ну уж если такое отношение к клиентам, которые не один год питаются в данном заведении, то грош им цена...пусть хрустят своими огурцами сами. Предложили мне разницу в роллах вернуть 16 рублей, а то что мне на икс не нужен их ролл с вермишелью крабовой , не дано было подумать? Ребята, вы мне приплачивать должны были, за то, что я у вас регулярно делаю нехилые заказы. Отношение к клиенту главная часть разумного потребления, оно у вас г....но и поверьте многие это поймут. А для сравнения фотки того,что у них на сайте.
2
3
October 10, 2024
До ставка по городу как миниму 3 часа в указанное время не доставляют , служба поддержки на звонки не отвечает
September 13, 2023
Заказывал от сюда суши, доставили быстро, было очень вкусно и сытно, роллы не разваливаливались от слова совсем, соевый соус обычный, а вот имбирь был очень насыщенный и вкусный, прям рад, что такой попробовал
Я бы хотел, чтобы показывало где курьер
2
1
March 11, 2024
Всегда заказывала и все было сносно, но пос ледний заказ резко испортил мое отношение к доставке и кухне в целом.
Заказала сет саншайн, как раз на него была скидка. Съела половину сета и слегла с тяжелым отравлением, температурой и прочими симптомами.
Больше дел иметь с данной компанией не буду!
"Спасибо" за испорченные мартовские праздники!
3
3
March 9, 2023
Зашел в суши вок на Петроградской, место немного, чисто.
Заказал Яки шиитаке запеченные роллы. Сами роллы вкусные, понравились. Ждал заказ недолго: минут 10-15.
Понравилось обслуживание: менеджер вежливый, отлично разбирается в продукции.
Что можно было бы улучшить: делать роллы, которые не разваливаются, а так все хорошо.
Буду заходить еще.
3
1
March 15, 2024
Сделал заказ в данном заведении чере з сайт
Забрал доставку сам
Очень организованно и вкусно
Спасибо за приятное меню а главное вкусное
2
1
November 26, 2023
Никому не рекомендую заказывать здесь.
Решила в единственный выходной порадовать себя сетом роллов в честь праздника.Что представлено на картинке и что привезли - абсолютно противоположные вещи. Выглядит ужасно,рис переваренный,во рту каша,ещё и запах кислый.
Потребовала вернуть деньги,приехал курьер,забрал роллы.Сказали ждите первой половины завтрашнего дня,мы с вами свяжемся.По итогу ни кто конечно же мне не позвонил.
Ни денег ни роллов я не получила.
Просто отвратительно
2
1
September 12, 2024
Суши все разваливается!!!!
Не вкусные!
Петергоф, Ропшинское 1
Обещанный подарок Не дали!!!
Кассирша типа не в курсе!
А на сайте футболят!!!
Начальнички если не можете, не мучайте......
December 14, 2023
Доставка постоянно опаздывает!!! Я понимаю, что большая конкуренция и вы заявляете среднее вр емя, как у других компаний! Но с чего должен страдать клиент??? Не можете привезти в течении заявленного времени -дарите заказ клиенту! А то опоздание в 20-30ть минут настроение никому не поднимет! Последний раз что-то заказала в этой конторе!!!
2
2
April 7, 2024
Искали что поесть на Ваське, пришли в Суши Вок! Все оч ень вкусно, быстро нам все приготовили! Спасибо за ваш труд!!
2
1
May 14, 2024
Вежливые сотрудники.
Быстро приготовили.
П омещение чистое.
Взял с собой и доволен.
Ну по вкусу это понятно, ожидать ни чего стоит ,суши вок такой везде
2
1
July 6, 2024
З аказывала сет через мобильное приложение, очень удобно и всё понятно. Привезли всё во время. Рекомендую
1
October 29, 2023
Ставлю одну звезду за то, что раньше такого не было.
Заказ был в субботу , привезли заказ на час позже. Открыли пакет, палочек нет, имбиря нет, морса нет. Суши одним сплошным комком и холодные!!!! Их видимо весь этот час где то возили! Просили решить вопрос, недостающую часть обещали довезти ночью и замену тоже ночью!! Мы же мало ждали, ещё ждите . Попросили возврат и забрать суши на след день с возвратом денег. Ну короче до сих пор едут у нас их забирать. Сами уже много раз звонили , заявки бессонно пропадают 👍 Я не знаю что сказать и ожидать теперь от них.
Посмотрите сами на фото, какую красоту привезли и забирать не хотят ещё!! Питер
3
3
February 2, 2024
Отзыв от Грачева Елена.
Заказываю роллы и суши в мобильном приложении Суши Wok уже довольно давно. Никаких претензий, одни положительные впечатления, доставка точно в срок, хороший персонал. Лучшего желать некуда.
2
1