Sushi Wok
705 reviews
March 11
очень приличное заведение,еда очень вкусная,качество товаров на высшем уровне,персонал очень добрый,отзывчивый,общительный,время ожидание быстрое,в заведении очень уютно,на стенах очень красивый дизайн интерьера
1
July 28, 2024
Прекрасно провели время в ресторане "Суши Вок"! Обслуживание было превосходным, персонал был внимателен и приветлив. Ассортимент суши порадовал разнообразием и свежестью ингредиентов. Особенно вкусно были приготовлены роллы с лососем и авокадо. К тому же, атмосфера заведения была приятной и уютной. Очень рад, что выбрали "Суши Вок" для ужина и обязательно вернемся снова! Спасибо за отличный вечер!
2
January 6
Отличное место, все было очень вкусно, прекрасная обстановка, очень милые сотрудники, все понравилось. Очень удобное расположение, спасибо за обслуживание! 🥰🥰🥰🥰🥰😊😊😊😊
1
March 25
Чисто заведение, отзывчивые продавцы, вкусная еда. Немного долго делают, но вкусно и все свежее.что очень не маловажно.. Нам очень понравилось) советую.
March 11
очень вкусно и аккуратно сделаны роллы, персонал очень отзывчивый.время ожидания быстрое. суши и роллы очень вкусные, обязательно ещё сюда вернусь
1
November 5, 2024
Супер замечательное место! Еда всегда на высшем уровне, особенно запеченные роллы! Менеджер Елена, самый доброжелательный и приветливый человек, люблю её!!!
1
November 10, 2024
Часто перекусываю здесь, всегда вкусные роллы, вежливый персонал, рядом с парком очень удобно взять с собой роллы на прогулку.
April 26
Очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Приходили с семьей и покупали суши, было очень вкусно всем очень понравилось, советую. Сами будем почаще зажодить
December 2, 2024
Вай, самые лучшие работки, всегда радуют своей скорость,такие молодцы, заказывали роллы, сделали очень быстро, персонал очень приятный, люблю вас♡♡♡
October 21, 2024
Достаточно уютное и теплое место☺️Роллы и суши бывает заказываем доставкой,но и иногда можем зайти покушать.Персонал очень вежливый,всегда улыбаются. Готовят очень вкусно😌Спасибо!!!
1
April 10
Прекрасная девушка Елена, помогла разобраться со всем подсказала! Учли предпочтения. Очень вкусно готовят!! Спасибо за обслуживание и вкусный обед
October 30, 2024
Если хочется чего то вкусного и быстро, то всегда заказываем в суши вок. Готовят очень вкусно, продукты всегда свежие, супы горячие. Доставка быстрая, даже в час пик. Удобное приложение, там же можно отслеживать статус заказа. Спасибо Вам за вашу работу)))
December 21, 2024
ЙПрекрасный ресторан в городе . демократичные цены, еда на высоте, большой плюс , что находится рядом с домом, далеко ходить не надо. Приветливый персонал.
1
September 30, 2024
+ВКУСНО
на этом ,увы ,всё!
Столкнулась с рядом минусов заказывая именно в этом Суши Wok
1) Роллы абсолютно не похожи на фото в приложении (Хотя в приложении все роллы круглые-на деле ,почему то квадратные)
2) Запечённый ролл оказался не запечённым, и почитав отзывы других Клиентов Я поняла, что не у меня одной такое, Смысл тогда в разделении запечённые и не запечённые роллы¿
Шапочка сверху ролла была жидкой- они не запекались
3) При заказе на определённую сумму вам предлагают в подарок морс, я его выбрала. При оформлении заказа мне написали что в этом заведении нету морса!
-Ладно,нет-так нет.
Но придя забирать заказ продавец мне сказал, что морс выдается за отзыв, Сначала обманули с тем что морсов нет, А потом поменяли условия выдачи морса, Оказывается, не только надо набрать на определённую сумму, но и оставить отзыв!
Получается заранее положительный?!
Я же ещё не попробовала роллы.
В общем ,я отказалась от морса и пищу честный отзыв, когда уже попробовала.
3
December 21, 2024
Замечательное заведение суши вок на ул Барамзиной , вкусная еда, вежливый персонал. Радует, что рядом с домом . большой ассортимент
December 29, 2024
Полное разочарование!абсолютное не соответствие фотографиям. Микрозелени и икры внутри ролов, как на фото не оказалось Заказ оформила в 17 с доставкой на 18:30. Привезли в 20. По словам администратора, который плохо говорит по русски,курьер в пробке! К заказу шёл в подарок морс, но его не оказалось. При оформлении заказа добавилась доставка 200 рублей. На вопрос администратору почему доставка 200 стоит и об этом не указано? ответила, что не знает и работает недавно, 2 месяца. Бонусом получила расстройство живота!
1
September 22, 2024
Всем здравствуйте. Сегодня в честь дня рождения решили посидеть покушать роллов. Долго выбирали. Выбор пал на заведение ,, Суши Вок,,. Искали по рейтингу и отзывам. Заказал оформила, привезли доставку. И тут пришло полное разочарование. Заказала сет ,, С днём рождения,,. Некоторые были ничего, некоторые попались с протухшим огурцом. И одна коробка добила вообще ( фото прилагаю). Такое ощущение, что это кто-то уже ел и им стало плохо. К сожалению вечер немного был подпорчен и заболела поджелудочная. Жаль, что такой высокий рейтинг и такой низкий уровень продукции. Ну может мне конечно не повезло с набором....
2
January 26
Уже не первый раз бываю в этом месте и часто заказываю на дом. Очень вкусно, качественно и быстро. Всем советую!
1
June 28, 2024
Во первых стоит отметить скорость обслуживания. Все быстро, вежливо и вкусно.
Во вторых оператор помог сделать заказ, терпеливо относился к расспросам и старался максимально точно рассказывать о составе (сильная аллергия на многие продукты). Обязательно вернемся еще!
4
January 15
Заказываю несколько лет, спасибо огромное, вкусно, рекомендую спешил, сочный фрукт, наборы горячих роллов, вроде летняя жара и т д, доставка, упаковка соответствует
1
January 7
Давно здесь заказываю роллы, всегда было вкусно и качественно) Персонал быстро выполняет свою работу 😎
September 20, 2024
Отличный проверенный годами ресторан. Заказываем роллы и воки. Удобно забирать самовывозом. Быстро готовят и всегда оооочень вкусно. И цена адекватная 🔥
July 28, 2024
Дорогие друзья,
Хочу поделиться своим восторгом от посещения ресторана "Суши Вок". Не могу не отметить, что их суши - одни из лучших, какие мне доводилось пробовать! Их меню поражает своим разнообразием и оригинальными вкусовыми сочетаниями.
Атмосфера в ресторане также на высоте - уютно, стильно, создается ощущение уединения и комфорта. Отдельно стоит выделить персонал "Суши Вок" - это настоящие профессионалы своего дела! Доброжелательные, внимательные, всегда готовы помочь и порекомендовать что-то вкусное.
Если хотите насладиться великолепными суши и получить отличное обслуживание, "Суши Вок" - отличный выбор!
1
September 26, 2024
Не знаю, как это заведение получает высокие оценки, но сколько раз я заказывал суши и роллы, всегда что-то не работает и приготовление опаздывает от 30 минут до 1 часа.
Случай сегодня просто добил мою нервную систему, такого отношения я давно не видел, опишу ниже...
Делал 2 заказа вечером 25.09.24. через приложение, на самовывоз 26.09.24. в 10:20. В 10:00 заведение не открылось, а только в 10:15, где один из поваров мне сказал, что они не работают. Я позвонил в поддержку, где мне сказали, что это какая-то ошибка и заведение должно работать. Я увидел на месте администратора, которая сидела еле живая, как буд-то всю ночь бухала и не спала, сказала, что в принципи работают, еле-еле выжимая из себя слова. Рядом с ней повар точно такой же.
Я спросил, всё ли у них в порядке и точно ли они смогут выполнить заказ, т.к. в 10:20 я должен был уже его забрать. Мне сказали, что заказ будет готов через 20-25 минут.
Прихожу через 25 минут, вижу повара, который в 10:15 открывал дверь и сказал мне, что они не работают. На мой вопрос, почему он так сказал ответить ничего не мог. В 10:45 когда я второй раз пришел за заказом делать его еще не начинали, и сказали, что могут сделать только половину моего заказа где-то через час.
Шарашка просто жесть. Сотрудники бухие на рабочем месте. Во вложении прикладываю мой заказ.
Вот такой получился сюрприз жене на годовщину свадьбы...
На днях буду составлять обращение в Роспотребнадзор, для себя всё зафиксировал.
Не заказывайте тут, поберегите Ваше здоровье, такой персонал Вас отравит.
3
June 30, 2024
Отличное место) уютно и в жару очень комфортно. Милый персонал💓, удобное расположение. Отличное местечко, хочется прийти ещё раз) Что радует цены не кусаются)
2
December 4, 2024
Готовая продукция сильно отличается от меню. Заказала роллы с тунцом ... На деле там от тунца одно название. Раньше заказывала с удовольствием. Больше не хочется. Не первый раз такое. На картинке одно, по факту удешевленный ужас.
1
February 10
Отвратительно стали работать! За сутки заказали роллы, пиццу и вок, на след.день курьер явился на час раньше, но часть заказа не довез. После звонка операторам, заказ обещали довезти в течение часа, но увы! После очередного звонка (спустя час после обозначенного в заказе времени) клятвенно заверили, что "курьер уже паркуется у вашего дома"... парковался он еще минут 20... В итоге остывшие пиццы, испорченный вечер... низкий вам поклон!
November 17, 2024
16 ноября было заказано три порции супа том-ям с креветками, вот хотелось бы узнать, когда берут поваров на работу им на слово верят, что они умеют готовить. Суп который привезли уже остывшим, потому что доставка задержалась, так этот суп "том-ям" выбросили. Это блюдо употреблять нельзя. Вопрос директору , сами-то ели , то что готовят ваши повара.
1
October 17, 2024
Раньше было лучше. Суши вок, серьёзно? Что за васаби-пластилин, из которого можно слепить любую фигуру? В тёплых роллах используются походу консервы, по вкусу именно так и есть. Рыба на филадельфии по своему виду проживает вторую жизнь. В калифорнии все напичкано крабовыми палочками+майонез. 2 звезды чисто за имбирь и за воспоминания от прошлых качественных роллов.
November 20, 2024
Хочу оставить отзыв о посещении: давно меня не было в любимом месте..зайдя была удивлена -за стойкой заказов две замотанные до глаз женщины! По бегущей строке выбрала сет осенний за 599 руб,к оплате обявили 799! Сказали что там старая цена!Ушла так ничего не поняв ощущение что я в Узбекистане.Больше не приду совсем.
1
August 15, 2024
Очень вкусная еда, большой ассортимент роллов, что очень удобно, прекрасное обслуживание, вежливый персонал, хочется вернуться сюда ещё раз! Советую к посещению.
1
December 2, 2024
Очень хорошее заведение, работники доброделательные и внимательные. Всё очень понравилось !
January 6
Хорошее место все очень вкусно и не дорого мы все остались довольны😍😍😍
Приходите сюда не пожалеете
1
June 22, 2024
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить команду суши вок, устраивали с друзьями сабантуй, вы очень выручили, доставка быстрая, роллы вкусные
Качества риса на высоте, Филадельфия отвал бошки.
Надеемся, что в будущем не потеряете в качестве
2
August 15, 2024
Всё понравилось, вежливый персонал, вкусная еда, удобно добираться. Очень большой ассортимент, большое разнообразие напитков.Зайду сюда снова.
1
January 25
Всегда до этого дня заказывал суши и пицу ...
Сегодня привезли пицу норм(как всегда вкусно)
Суши просто нечто...
Несъедобное авокадо и все бесвкусные сухие суши...
Почему так невкусно за такие деньги?...
September 3, 2024
Бвстрое обслуживание, удобное расположение, приветливый персонал, ну и как всегда всё вкусно, время ожидания до 30 минут , что очень приятно
March 17
Очень стали долго принимать заказы. В праздничные дни до 3 часов ждать нужно. Как-то раз оформила заказ заранее днём на 19ч чтобы сделали. Муж пришёл забирать в назначенное время, а ему говорят: ещё не готово! Ждал ещё 15минут. Не в одном заведении нет такого. Ещё и платные сделали васаби, имбирь и соевый 🙈треш!
January 9
самые вкусные запеченые роллы, которые я пробовала. когда хочется сочных роллов - иду в лббой филиал суши вок !! всем советую
February 14
Заказала сегодня доставку в 16ч на 20.30ч, прислали подтверждение, что все будет доставлено. Время 21ч, никакой доставки нет, по номеру телефона указанному на всех сайтах не дозвониться. Отвратительное отношение и испорченный вечер. Никому не советую данную контору. 👎👎👎
November 3, 2024
Ходим с самого открытия, спасибо это единственные суши которые мы кушаем и отдельное спасибо за новинки) сырные роллы one love
July 7, 2024
Отличное место рядом с парком, где можно покушать не вредной еды. Обслуживание хорошее, чистый зал, вежливый персонал и быстрое обслуживание!
1
May 26, 2024
Отличное место, часто посещаю, рядом пар и можно приятно поесть на свежем воздухе. Суши/роллы довольно неплохие, готовят быстро. В общем, жалоб нет
1
May 1, 2024
Я рекомендую всем, кто любит суши, попробовать их в Суши Вок. Этот неповторимый ресторан предлагает ароматные, сбалансированные и вкусные блюда, которые удовлетворят даже самых требовательных поклонников японской кухни.
1
1
September 3, 2024
Честно я офигеваю, заказываю здесь роллы постоянно, но заказывала в Москве, в Подольске заказала спустя долгое время, мало того что задержалась доставка так еще мне не довезли заказ (2 соевых соуса, которые сейчас входят в оплату), звонила по этому поводу 5 раз, сначала сказали что привезут через 20 минут, потом оператор вообще скинул трубку говоря что меня не слышно, позвонила еще раз сказали что создадут обращение по поводу возврата денег и мне перезвонят, так и не перезвонили, деньги естественно не возвращены и соевых нет!
1
March 1
В первые обратилась в это заведение так как в Подольске это ближайшее было, сделала заказ из списка был в том числе том ям отвратительный две креветки, 2 гриба и один листик кинзы за что 559 р так и не поняла, больше заказывать здесь не буду.
August 4, 2024
Переодически заказываю здесь суши. Работают с переменным успехом. Для экономии времени заказываю заранее, за час-полтора, но не всегда готовят к назначенному времени. Часто приходится уезжать не дождавшись заказа. Очень жаль, что не успевают готовить к времени оговоренном в заказе, тем самым не дорожат временем клиентов. Морс в подарок перестали давать. По акции морс есть, но на стопе. По факту приходишь за заказом, а морс в наличии есть. Просишь морс в подарок, а говорят- а чеке нет. Вот по такой схеме оставляют без подарка!
October 9, 2024
Раньше заказывали роллы из разных мест, последнее время только из СушиWok, ребенку именно здесь нравится. Доставка до часа, иногда задерживают, но всегда дарят в качестве извинения подарки, небольшие наборы роллов. Качество хорошее, вкусно.
December 1, 2024
Уютно, вкусная еда, вежливый персонал.
Когда гуляем в парке, часто заходим.
September 20, 2024
Вкратце:
Перепутали заказ, привезли чужой, мой кому-то увезли, с меня сняли деньги за мой заказ, моих суши нет, эти чужие есть нельзя, мои деньги не вернули, операторы ничем помочь не могут, нет связи ни с курьером, ни с рестораном, служба качества молчит. Сервис - огонь!
Сегодня 20 сентября. Прошел почти месяц. Деньги так и не вернули, никто не перезванивает, операторами по моим обращениям составлено уже 6 (ШЕСТЬ!!!) обращений в службу качества, никакого эффекта.
Подробно:
22 августа в 19:33 у меня приняли по телефону заказ с доставкой, сообщив, что его доставят в течение 40 минут.
Ни через 40 минут, ни через 50, ни через 60 заказ не был доставлен. Пробок в городе в это время уже не было, от точки изготовления суши до меня на машине не более 10 минут.
В 20:47 (то есть, через 1 час и 14 минут) курьер привёз заказ. К пакету с коробками степлером был прикреплен чек с моим заказом и моей суммой. Я оплатила заказ и забрала пакет.
Когда я открыла коробки, я увидела, что в них не мой заказ, а чей-то чужой. Я позвонила по общему телефону и описала ситуацию, сообщив, что произошла ошибка и попросив связаться с курьером и быстро все исправить, пока он далеко не уехал. Ведь мой заказ тоже отвезут кому-то вместо того, что заказывали те люди. Оператор сообщил, что уточнит и перезвонит.
Через какое-то время оператор перезвонил мне и сообщил, что мой заказ мне не привезут. При этом я должна оставить в целости и сохранности этот ошибочный заказ и заказать другой, который мне привезут еще через 50 минут. Так долго мне придётся ждать потому, что новый заказ нужно готовить, потом еще и везти его. Ускорить этот процесс со слов оператора никак нельзя.
Я снова попросила-предложила оператору позвонить в ресторан, курьеру, управляющему, чтобы решить этот вопрос как-то быстрее. Оператор не был заинтересован в решении вопроса, сообщая, что нет возможности ничего исправить, и нужно делать новый заказ. И снова мне повторили, что ошибочный заказ есть нельзя и мне нужно его будет передать обратно. Когда - не уточнили.
Сначала вопрос пытался решить один оператор, потом он перестал брать трубку. Несколько моих звонков остались вообще без ответа. Потом трубку брал уже другой оператор, который был не в курсе ситуации, а с предыдущим оператором он соединить не мог, поэтому мне пришлось снова все объяснять с самого начала и этому оператору, и он тоже трижды перезванивал, чтобы понять, что произошло, уточнить и прояснить.
На тот момент на часах было уже 21:16. С момента заказа прошло почти 2 часа. Последний оператор пообещал передать претензию в службу качества и пообещал, что со мной в ближайшее время свяжутся для возврата денег. Уверял, что служба качества работает круглосуточно, и мне совсем скоро перезвонят.
В качестве извинений оператор пообещал подарок к следующему заказу. И еще один подарок к следующему заказу мне пообещали в смс, когда доставка заказа задерживалась.
Итого: время 23:25. Ни звонков, ни денег, ни суши. Зато у меня есть обязательство неопределённое количество времени охранять чужие суши в целости и сохранности и обещание двух подарков в будущем.
Заказ 9878, телефон в колл-центре есть, писать на почту не буду - не вижу смысла терять свое время, тут все подробно описано.
UPD от 24 августа
Прошли сутки. Никто так и не перезвонил, деньги не вернули. По моему звонку составлено второе обращение в службу качества.
UPD от 25 августа
Заказ был сделан 22 августа, сегодня 25 августа - ТИ-ШИ-НА. Никто не звонит, деньги не вернули, чужие суши не забрали. По моему звонку составлено третье обращение в службу качества. При этом оператор сообщил, что моего заказа он уже видит. Нет заказа - нет проблем👍
UPD от 26 августа
Служба качества так и молчит. Никто со мной не связался, деньги не вернули. По моему звонку оформили ЧЕТВЁРТОЕ обращение в службу качества.