Заказываем здесь роллы на протяжении 6 лет уже, всегда было без нареканий, вкусно , порции большие, за последние пол года год совершенно испортились, повара меняются , разные размеры роллов, всегда опаздывают с заказом ко времени, вообщем все хуже и хуже. Новые продавцы даже русский не знают ничего ответить не могут и игнорят , заказы постоянно теряют
2
Show business's response
Дмитрий П.
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Крайне не рекомендую данное заведение! Привозят не то, что заказываешь( платишь за большой вок, а получаешь маленький по цене большого), "служба поддержки" никак не хочет решать вопросы, наплевательское отношение к клиентам, куча обещаний, что свяжутся менеджеры от которых вы конечно не дождетесь звонка. Разговоры с поддержкой доходят до абсурда. На выходе получаем посредственную кухню, нулевую службу поддержки, потраченные деньги , испорченное настроение.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Самый ужасный сервис, с которым я встречалась, уже не первый раз выдают не тот заказ, делают воки под своё настроение, а не то, что висит в заказе. Плюс ко всему, в воке был какой-то камень, об который чуть не сломали зуб, он раскрошился в песок. Служба поддержки месяц не выходит на связь, деньги возвращать никто не собирается, по телефону говорят, что ничем помочь не могут, спрашивают сколько осталось блюда на руках спустя несколько дней. Я неделю буду хранить этот вок??? Сколько мне ещё ждать обратной связи???
Хочу дополнить отзыв, на почту которую предоставляет организация, писать бесполезно!! Я писала уже больше пяти раз с разницей и в неделю и месяц! Им 💩
2
Show business's response
Дарья Федько
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
еда понравилась, качество хорошее , не первый раз там заказываем роллы , доставка вполне быстрая , время ожидания было не долгим, хотя и были праздники, кладут морс в подарок, приятный бонус! радует большое количества соевого соуса на человека
1
Show business's response
Виктор З.
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Заказали суши, опоздание доставки на 1.5 часа. Сами роллы есть не возможно, как из плова слепили, технология отсутствует, все разваливается.
В целом не советую.
Show business's response
8vesta10
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Номер заказа 964-038-284-792
Самовывоз. Не положили подарок в виде набора суши. Видимо, решили пообедать за мой счёт.
Суши сделаны очень небрежно, один огромны, другой может быть очень тоненький.
В лапше курица старая и жёсткая, в общем очень сильно испортились, больше к ним ни ногой.
P.S.
Дополняю отзыв после ответа от СушиВок:
Ситуация ни как не изменилась, даже промокода не предложили. Так что приложение сношу, однозначно ни кому не советую заказывать у них. Отношение к клиенту никакого.
2
Show business's response
Александр Зубарев
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Если не хотите испортить себе ощущения от еды, не заказывайте это... никогда. Впустую выкинутые деньги. Просто ужас. Такое нельзя называть едой, а тем более суши и роллы.
Show business's response
Марианна Матвеева
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Самая ужасная доставка.
Сделала заказ, указала оплата картой курьеру
Приехал курьер и говорит терменал забыл в машине
Ну мы его отправили за терменалом
Перевести я не как не могла
В итоге звонит оператор и говорит курьер к вам приехал без терминала
А мы ждали заказ 2 часа
Так как до этого позвонил курьер и сказал опоздаю
Я говорю и что нам делать
Нам предлогают оформить новый заказ
Я оформляю новый заказ
Мне перевозят видимо тот заказ только они разогрели на масле
Весь вид был ужасный вкус масла
Это очень ужасно
И от того что они грели они потеряли свою форму
2
Show business's response
Yana M.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Это просто ужас, размер в жизни раза в 4 меньше чем на картинке, сыра внутри нет вообще, рис переваренный, масаги сверху три икринки, так же очень сомневаемся насчет свежести продуктов, от васаби несло тухлятиной. Так еще и платная доставка приехала на пол часа позже назначенного времени. Заказывать здесь больше никогда не будем.
Show business's response
Oxid NIk
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Я готов платить каждому , для того чтобы челевоек передумал сюда идти , хуже сервиса и отношения не было даже у бомжей в шаурмечной
Show business's response
Angel Angel
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Люди, обходите стороной эту сеть!!! Отвратительное качество продукции, полное несоответствие описания и того, что привозят. Роллы имели неприятный запах, грязные, несвежие. Сет назывался " С днём рождения""- довесок к их издевательскому отношению к потребителю!!!! Да, курьер опоздал на час!
Show business's response
Милена Л.
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Я даже не знаю с чего начать. Заказала самовывоз, очень спешила, пришла - забрала, толком не посмотрела заказы. Ну несколько контейнеров и норм. Когда я уже села кушать, оказалось что не хватает роллов и не положили чек. Звоню оператору, женщина приветливая, сказала что я сообщу администратору, но вам лучше вернутся, должны сделать. Возвращаюсь, мужчина узбек говорит мы не увидели что у вас ролл в подарок. Как можно не увидеть если они все на табло высвечивается?? Приготовил ролл, отдал. Прошу чек, говорю что вы мне не отдали, вот пакет и там нет чека. На что мне ответ «у нас чеков нет, делайте еще заказ и берите новый чек».
Роллы как будто пооткусывали, как можно было так сделать!? Заказывала ролл с угрем, им тут даже и не пахнет, все роллы однотипные и состав практически не меняется. Ролл снежный краб - крабовая палочка. Хотела провести вечер в горлом одиночестве и порадовать себя, было плохое настроение, стало еще хуже
2
1
Show business's response
Max
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Очень вкусные роллы, цена-качество - то, что надо! Заказываем не первый год, больше всего нравится ролл Филадельфия, есть неплохие сеты, доставка в среднем час. Также можно пешком забрать, очень удобное расположение в торговом центре Чукотка на Снежной. Рекомендую однозначно!
1
1
Show business's response
Елена Некрылова
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Добрый день. Заказываем роллы всегда у вас. Очень вкусные. Заказ оформляем через сайт, быстро, удобно, подходим к определенному времени, получаем заказ. Всегда очень вежливые продавцы отдают заказ в назначенное время.
1
Show business's response
Yuri Shipigin
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Делали заказ онлайн с самовывозом (доставка чудным образом 1 сентября не работала по ул. Сельскохозяйственная) к определённому времени. Приехали к назначенному времени, заказ не готов. Ждать 30 минут не стали. Перед нами девушка оказалась в такой же ситуации, ждала 35 минут.
Show business's response
Денис Ненароков
Level 26 Local Expert
March 1, 2023
Маленькое, но уютное кафе "под лесенкой" находится в цоколе здания, напротив супермаркета. Четыре столика, слева от прилавка. Блюда стандартные, вкусные. Рекомендую к посещению.
9
Show business's response
Елена Николаева
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Всем добрый вечер, ждём заказ час с лишним, очень плохой сервис по доставке, не рекомендую, ресторан на звонки не отвечает.
Ждем уже второй час еду !!!!
Заказывали через Деливери.
Show business's response
Мила Рудакова
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Заказали сегодня сэт Праздничный набор. Вот только что забрали в 19.00 и я спешу написать отзыв. Ребята, это Ооочень вкусно! Браво повару на ул. Снежной, ТД Чукотка.
Креветочки нежные, сочные.
Роллы один вкуснее другого. Спасибо большое за такое удовольствие.
1
Show business's response
Екатерина Попова
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Заказали вок с креветками и рыбой. Сделали вкусный... но... С говядиной и грибами 😅 А вообще роллы у них нам очень нравятся. Но вчерашний результат заказа удивил 🙈
Show business's response
Andrew Kim
Level 18 Local Expert
March 27, 2024
Был несколько раз, всегда вкусно. Учитывали мои пожелания.
Советую.
Show business's response
Имя Фамилия
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Было года 3 назад: Отвратительно. Особенно «порадовали» с «угрём»: тончайшие то ли варёные, то ли пареные пластинки чего-то гадкого, что никогда не было угрём, «щедро» положены на массу, что очень давно было рисом - судя по форме, не по вкусу. Никогда больше даже не посмотрим в сторону этой помойки.
Стало: исправились! Всё свежее, вкусное. Спасибо, Молодцы! ))
3
Show business's response
Дугинов Даниил
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Привезли заказ без васаби и соуса. Как так можно
Show business's response
Анна Юркина
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Быстро, вкусно, бюджетно.
Show business's response
Александр У.
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Хорошее место, всем советую. Рядом с домом, так ещё и вкусно
1
Show business's response
александр м.
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Все очень вкусно советую
Show business's response
Акимова Айнура
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Заказала себе роллы запечённые и суп куриный.
Роллы запечённые были не особо вкусными а суп куриный это просто дерьмо в прямом смысле.
На рис с курицей просто налили кипяток.
Там бульоном даже не пахнет.
ПРОСТО УЖАС 😨
1
Show business's response
р
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Пришли в магазин сделать заказ в 22.15, сотрудник заказ не принял, отказался предоставить свое имя. Печально. В след раз даже и хочется сюда приходить
Show business's response
Сергей Мигалин
Level 25 Local Expert
September 15, 2022
Заказ был оформлен и оплачен онлайн, в указанное время доставки заказ не доставлен! Заказ отменен не уведомив меня о этом. Считаю данный инцидент неуместным для организации такого типа. Я потерял время и был поставлен в неловкую ситуацию. Данный инцидент будет отправлен в соответствующие органы власти, во избежания повторного неуважения у клиенту!
1
Show business's response
пав о.
Level 8 Local Expert
September 2, 2020
Давно хотела роллы поесть. Как раз хотелось перекусить. Заказала здесь филадельфию. Суши вок раньше часто ходила. Дали обычные русские роллы: супер-простые, чисто вспомнить вкус рыбки + сыра филадельфия вместе. И я потом немного отравилась. Не знаю из-за качества роллов или непривычной пищи. Повар по-русски очень плохо понимает, ножом орудовал при этом молниеносно, эффектно. На один раз пойдёт. Больше, пожалуй, там не закажу. Проверяйте, чтобы меняли перчатки после того, когда повар взаимодействует с кассой. Здесь еда именно на вынос, столиков нет. Находятся на -1 этаже.
3
1
Show business's response
Валентина Зорина
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Просто ужас! Больше даже писать не хочу! Но больше ни разу там ничего не куплю!
Show business's response
Екатерина Коробова
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Хуже не пробывала!!!
Рис сырой и липнет к зубам, сами роллы разваливаются, качество ужасное. Не советую
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Заказали суши и ожидали заказ на месте. Пока ждали увидели 2 бегающих по полу тараканов. Естественно аппетит был испорчен. Суши есть не стали. Теперь это место обходим стороной.
1
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
December 31, 2021
Заказывали суши на мероприятие, к определённому времени, в итоге привезли позже и половину заказа. Начали выяснять где вторая половина. Звоним. Оператор обещает довоз в течении двух часов. В итоге через 30 минут отдупляется курьер, говорит что не весь заказ отдал, привозит а там всё в смятку уже. Не рекомендую.
1
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Отличное место ,еду вкусная ,заказ отдают во время
1
Show business's response
Геннадий Липаков
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Вкусные суши. Доброжелательный персонал. Всегда берем здесь и Вам советую!
1
Show business's response
Fox Tail
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Роллы миниатюрные. С картинкой схожи только лишь набором продуктов, но не как не их количеством. Калифорния еле обляпана икрой. Жалко фото я не прикреплю. Красной рыбы тончайшая полосочка. Брали как-то рамён - тихий ужас... Здесь точно больше не закажу.
1
Show business's response
ольга шумейкина
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Это какой-то кошмар, заказали набор "Мегаполис",там не ролы а блины,всё мятое,сделано не аккуратно! Всегда тут покупала всё было отлично ,больше не буду, морс дали бутылку как будто из помойки достали, фу,ноги моей больше там не будет, весь вечер испортили!!! Не советую!!!
3
1
Show business's response
Инкогнито
Level 13 Local Expert
May 2, 2022
Тут как повезёт покупали суши 1 мая 22 г просто свежак и очень вкусно, до этого брали были не свежие.
1
Show business's response
Владислав
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Норм место , вкусные супчики , роллы
Быстро делают , удобно забирать
1
Show business's response
Александр Кастыкин
Level 10 Local Expert
December 12, 2020
Суши-вок - бюджетный суши-ресторан. Доставляют еду на дом, ценник демократичный. Еда неплохого качества. Конечно же, есть куда стремиться, но в целом неплохо.
1
Show business's response
Август
Level 22 Local Expert
November 12, 2023
Худшие роллы, которые я пробовал!
Show business's response
Николай
Level 12 Local Expert
July 12, 2022
Приехал за 30 минут до закрытия, попросил сделать роллы, в ответ отказ, мы уже собираемся, у вас не получится, попросил книгу жалоб, она была справа, полистав понял что там реакции руководства нет, уехал ни с чем. Отношение никакое, антисанитария при первом взгляде.
1
1
Show business's response
зоя расулова
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Заказали домой салат,роллы и т д !Это ужас салат поке с лососем один рис,авакадо совсем нет а лосось чуть так чтоб пахло ,отстой больше не будем заказывать,о роллах вообще молчу
1
1
Show business's response
Ольга Черкасова
Level 11 Local Expert
September 23, 2022
Доставку заказывали неоднократно, как на работу так и домой. Претензий к качеству нет, начинки много, все ингридиенты свежие. С доставкой не подводят.
2
Show business's response
Лиг Лиг
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
в деливери данное заведение числится как "Сакура".
сет Филадельфия 1000гр с копейками, из них грамм 900 это рис. на фото одно, а привозят другое. фото прилагаю.
1
Show business's response
Меркулова Лена
Level 11 Local Expert
September 3, 2020
Сомнительное местечко. Узбек-кассир, он же повар, не понимает по русски! И его узберусский тоже с трудом смогла понять. Путается со сдачей! Забывает класть салфетки и соус в заказ! Так что, придя домой, меня ждал "сюрприз". Будьте внимательны и проверяйте содержимое вашего пакета с заказом, если на вынос. Была там первый раз, и больше не зайду. блюда приготовлены тяп-ляп. В кимчи не хватило ингридиентов, которые положены по составу- видимо опять узбеавторская задумка